Поиск

Ozon

4,4

30 оценок

До закрытия 19 мин

Ростов-на-Дону, просп. Ленина, 105

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, просп. Ленина, 105

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Кнопка вызова персонала

Панорама

4,4

30 оценок

Оцените это место

Кристина Гигиберия

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо сотрудникам ПВЗ ! Пришла за заказом, который система показывала ещё "в пути", но он уже был в пункте. Девушка не стала отфутболивать фразой "ждите смс", а сама перерыла свежую поставку и нашла мою коробку за 5 минут. Оформила всё быстро, с улыбкой, без единой проблемы. Редко встречается такое человеческое отношение, когда система глючит. Теперь только сюда. Сотрудникам — респект и премию!

Оксана П.

Знаток города 5 уровня

Женщина с темными волосами, работающая там, постоянно торопит при получении посылок. Я едва успела открыть свою посылку, чтобы проверить товар, как она уже начала задавать вопросы по типу: «ну что, берете?». Такая ситуация происходит уже не впервые. Из-за этого давления мне не удалось внимательно осмотреть товар, и в итоге я забрала изделие с царапинами и дефектами. Это очень-очень печально, потому что покупка предназначалась в подарок. Благо, продавец пошел навстречу и принял возврат.

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Со временем я забываю про этих двух постоянно недовольных женщин и в который раз совершаю эту ошибку — заказываю туда.)) Наверное, одна из них хозяйка пункта, иначе не знаю почему она до сих пор работает.)) Ещё предполагаю, что военные много заказывают туда, а забирает часто не глядя кто-то один на всё подразделение, потому поток заказов хороший и ПВЗ прибыльный без клиентоориентированности. Желаю всем хорошего сервиса.))

Посмотреть ответ организации