Поиск

Ozon.ru

4,5

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Наемный менеджер на ресепшн при выдаче заказанного заказа в формате пост-оплаты не смог помочь оплатить с другой карты товар после визуального осмотра. Не решив мой вопрос - забрать товар и оплатить одной из двух привязанных карт, в грубой форме попросил больше никогда в этот пункт заказа не приходить. А далее в грубой форме выпроводил за дверь. Аналогичное письмо отправляю в общую службу поддержки Озон, если вдруг на уровне Франчази по Адресу Красная 176 такой уровень сервиса в его точке ВЫДАЧИ заказов клиентов кажется приемлемым.

Екатерина

Знаток города 7 уровня

В данный пункт выдачи всегда приятно заходить, чисто, отсутствуют посторонние запахи. Попадаю постоянно на темненькую молоденькую девушку. Очень отзывчивый сотрудник. Раз мне нужно было оформить возврат в приложении она мне все подробно объяснила и я сразу его смогла оформить. Сотрудница OZON всегда с улыбкой на лице и на позитиве, приятно общаться с такими людьми. Везде бы были такие !!!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, привозят и выдают быстро, никто не хамит, редко что-то теряют. Помещение аккуратное и чистое. Очередей тоже практически никогда нет 😃

Ангeлинa Рожкова

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт, где можно все отправить и получить. Всегда вежливая и приветливая девушка

Анжелика Петрова

Знаток города 4 уровня

Сегодня забирала заказ-подарки детям с шоколадными конфетами на общую стоимость 3428р.Оказалось мой заказ положили на подоконник,рядом со стойкой выдачи заказов,а под подоконником проходит раскаленная батарея.Пакет с заказом с одной стороны был ГОРЯЧИМ !!!Конфеты сильно мягкие,потекли скорее всего.Не стала вскрывать запечатанные подарки,но и так было это понятно,что они испорчены.Один из подарков предназначался ребенку,у которого папа третий год на СВО !!!Что теперь делать с ними не знаю.Я обратилась к сотруднику ,который выдал заказ с претензией,почему заказ не лежит на полке,а на горячем подоконнике,на что он ответил,что их не предупреждали,что в заказе конфеты,а полок не хватает.Почему я должна расплачиваться своими деньгами за то,что не хватает полок в ПВЗ???И кстати даже извинений не принес.Безобразная работа ПВЗ.

Руслан Б.

Знаток города 5 уровня

Чисто, аккуратно Приветливый, отзывчивый персонал Удобное расположение Можно сразу и с Озона получить и через Авито отправить, чем и воспользовался ))

Анастасия Мельничук

Знаток города 20 уровня

Оч хороший, красивый, стильный пункт. Редко бывают очереди, сотрудники очень вежливые.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Компетентные и вежливые сотрудники. Получать заказы одно удовольствие! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Александр Левштанов

Знаток города 2 уровня

магазин очень хороший.просто замечательный.заказы приходят очень быстро.давно пользуюсь услугами этого магазина.увлекся алмазной мозаикой и это есть в каталоге.замечательно!

ibanzai

Знаток города 13 уровня

Это самый ужасный пункт выдачи! Персонал постоянно опаздывает на работу утром! Не здороваются с клиентами и хамят! Просто с порога начинают хамить! Сегодня жена зашла подтвердить паспортные данные для озон карты и некомпетентный менеджер рассмеялся и если бы меня не было рядом, то наверное бы ещё жёстче разговаривал, объяснив что мы идиоты не туда попали и здесь таких услуг не оказывают!!! Я не понимаю куда смотри озон и как они нанимают таких сотрудников!!! В Москве не было проблем ни с одним курьером и пунктом выдачи, а в Краснодаре просто кошмар! На пункт выдачи точно больше не пойдём, попробуем доставку, но если там будет тоже самое, то перейдём в wildberries

Mourn

Знаток города 8 уровня

Приятный и чистый пункт выдачи, приятная девушка.

Анастасия🍒

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание, всегда чисто , всегда помогут и подскажут

Даниил Сенин

Знаток города 5 уровня

третий раз уже прихожу и попадаю на перерыв. в разные дни в разное время. сделайте сотрудникам нормированный перерыв, чтобы и клиенты знали, когда не приходить.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт с вежливыми сотрудниками

P.Nik

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи. Нет очередей, легко найти. Клиентоориентированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Natalia G.

Знаток города 3 уровня

Постоянно нет на месте сотрудника. Пришла два раза в один и тот же день, сотрудник отсутствовал, люди подходят мимоходом, нервничают, потому что вынуждены планировать очередной поход в пунк выдачи. Давайте будем уважать время доуг друга

Посмотреть ответ организации

Пётр И.

Знаток города 12 уровня

Сотрудник хамит, разговаривает через губу. В общем всем видом делает одолжение, что вообще с вами разговаривает. В пункте бардак и грязь. В общем я сюда больше ни ногой.

Арина

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт ! Всегда приветливый персонал! Просторно и уютно! Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

ifmorgana

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое мужчине в этом пункте выдачи, очень помог с отправлением!🙏

Анастасия А.

Знаток города 10 уровня

Удобно расположен, очередей нет.

ИВАН Л

Знаток города 14 уровня