Поиск

Озлокс

4,7

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Решили поставить в своей гостинице эти замки Ozlocks HL-F01. Ручка выглядят добротно, металл приятный, не хлипкий. Устанавливали на обычные деревянные двери — реально встали без проблем. Карточки Mifare читают четко с расстояния вытянутой руки, звуковой сигнал громкий, понятно, что сработало. Плюс, приятно, что если дверь неплотно закрыта, писк идет — гости теперь случайно не оставят номер открытым. Но есть момент, о котором стоит знать перед покупкой. Это не «поставил и забыл» из коробки. Чтобы настроить ключи под даты заезда/выезда и разграничить доступ для горничных, нужно покупать отдельно программатор и разбираться в их программе на компьютере. Сами замки без этого работать будут, но как обычные — любой карточкой откроются. Пока разобрались, пару часов убили. В целом за свои деньги надежно, но будьте готовы, что просто так к двери прикрутить и забыть не выйдет.

Посмотреть ответ организации

София П.

Знаток города 4 уровня

Просто ужасно. Собирались покупать замки на шкафчики, со мной связалась менеджер Ирина , изначально все грамотно рассказала и объяснила , сообщила , что при оплате до конца месяца товар зарезервируют. Но сразу после оплаты при вопросе о том, когда отправят товар, сказали, что в конце недели, в конце недели никто ничего не сообщил и более того даже не ответил на сообщения, все это повторилось уже в понедельник, пришлось дозваниваться, хотя трубку тоже никто особо не желал брать, при звонке выяснилось, что комплектующие придут только через пару месяцев, что вообще не вписывалось в установленные сроки. На просьбы побыстрее сообщить о возможных сроках, менеджер ничего не отвечал в переписке, хотя регулярно заходил в сеть, приходилось вновь перезванивать и ждать чуть ли не последнего гудка, чтобы тебе ответили. Деньги в итоге вернули, но связываться не советую, рискуете потерять время и свои нервы!!

Дарья Р.

Знаток города 4 уровня

Брали замки и браслеты со своим лого для раздевалок в спорткомплексе. Сами уже выбрали модель, но менеджер подсказала другой вариант — со свободным выбором шкафчика. Послушали, и правда оказалось удобнее. Браслеты напечатали чётко, всё приехало вовремя. Замки работают без проблем уже несколько месяцев. Спасибо, будем обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Миха Е.

Знаток города 3 уровня

Заказывал электронные замки в данной организации для шкафчиков в раздевалку. Менеджер Дарья оперативно и квалифицированно проконсультировала, подсказала и рассказала все нюансы. Очень приятно и на позитиве оформил заказ. Быстро собрали и отправили в Москву. Всё пришло раньше срока и в идеальном состоянии. На второй заказ дали скидку. Молодцы! Продолжайте в том же духе!

Посмотреть ответ организации

Ольга Еньшина

Знаток города 7 уровня

Более 2х лет работаем с данной организацией. Первый раз за всё время сотрудник тех. поддержки Игорь обьяснил всё подпобно, два дня подряд более 2х часов был со мной на связи! Проблема решена, огромное спасибо! Когда человек на своем месте очень важно!

Посмотреть ответ организации

Axel Folley

Знаток города 3 уровня

Остались очень довольны покупкой электронных замков для нашей гостиницы! Удобно для гостей и персонала: карты можно легко восстанавливать вместо ключей. Установка прошла быстро , дистанционно поставили программу. Из минусов - выше стоимость по сравнению с механическими замками, но оно того стоит. Один замок не работал- но его быстро заменили , прислали другой. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Ильдар Аббазов

Знаток города 10 уровня

Спасибо Менеджеру Ирине Федоровой! Позвонил за 5 минут до конца рабочего дня, а менеджер мне уделила максимум внимания, все рассказала, долго выбирали модель и Ирина предложила идеальную модель которая подходит на все 100000% под наш запрос. Оперативно подготовила счет и прислала все документы, замки тоже приехали быстро в Санкт-Петербург. Легко установили, все замки работали) Жалею, что раньше не нашел эту компанию, сэкономил бы очень много денег)

Посмотреть ответ организации

Максим Попов

Знаток города 11 уровня

Заказывали замки для шкафчиков в раздевалки в один очень известный курортный комплекс, не буду говорить какой, чтобы не сочли за рекламу. Вопросов к поставщику никаких нет, все четко, вовремя, очень отзывчивые специалисты в техподдержке, всегда удаленно помогут с любыми вопросами по настройке. Будем продолжать сотрудничество.

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 2 уровня

Отличные замки, приобретали для гостиничного бизнеса, в город Архыз. Отдельную благодарность хотим выразить девушке с тех.поддержки, помимо того, что нам была организована установка в нерабочий день (31 декабря, по срочной просьбе), так еще очень грамотно обучили и помогли с их работой. Всем рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Сергей Губанов

Знаток города 3 уровня

Мы приобрели электронные замки для гостиницы и остались очень довольны. Вот ключевые преимущества: Максимальное удобство: Для гостей — карты вместо ключей, для персонала — легкое восстановление доступов. Быстрая установка: Процесс был несложным, а программу нам оперативно настроили дистанционно. Да, стоимость решения выше по сравнению с традиционными замками, но мы считаем, что это того стоит. Рекомендуем к покупке!

Посмотреть ответ организации

Елена Савина

Знаток города 3 уровня

Сегодня поставила электронный замок на входную дверь, чтобы было удобно заселять квартирантов в любое время. Спасибо фирме Озлокс и лично Аркадию за помощь в подборе замка, оперативную работу по отправке транспортной компанией и контроле до самой установке. Также он помог найти хорошего мастера Константина, который установил его в Москве. Надею замок будет работать также безупречно. При необходимости обращусь еще к ним и другим посоветую.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 2 уровня

Заказывали замки+браслет. К тому же, перенесли наш фирменный логотип на браслеты. Заказ был сделан качественно, все пожелания были учтены. Консультация на всех этапах изготовления была профессиональной. Несмотря на то, что наша локация в Москве, а само производство в Ростове на Дону, заказ был выполнен в оговоренный ранее срок. Спасибо менеджеру Дарье! Качество замков и браслетов нам понравилось.

Посмотреть ответ организации

Константин Золотарев

Знаток города 4 уровня

Покупали замки в этой организации , для бизнеса в гостиницу. Всё доставили вовремя, дистанционно установили программу для управления. Всё работает, спасибо! Отличный сервис, и уровень!!!

Посмотреть ответ организации

Ася Клещева

Знаток города 6 уровня

Полгода назад поставили замки в наши 3 отеля на 70 номеров. Сначала в один, а потом и в 2 других. Ребята молодцы, за неделю все сделали! Прошёл сезон, один замок недавно заменили по гарантии бесплатно, остальное прекрасно работает, наших ребят обучили всем программам, все понятно и быстро! С вами мы современные топовые отели! Отдельное спасибо Алексею! Прекрасный специалист своего дела! Приятно работать с такими людьми. Кстати, программы и правда очень помогают в аналитике и выручке, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Заречье Отель

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за уважительное отношение к своим клиентам!!! Все вопросы были решены в кратчайшие сроки. Особенная благодарность сотруднику Игорю!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 7 уровня

Выражаю благодарность компании Ozlocks за отлично проделанную работу. Поделюсь своим опытом, весной 2023 года заказала для гостиницы 18 замков, нашла монтажников установили замки, но что-то пошло не так, в выходной день, пару замков начали клинить и из нутри не открывались. Приехали монтажники и сказали, что это замки плохие и они не работают. После чего я позвонила в компанию и на следующий день, в свой выходной, приехали специалисты озлокс и показали мне, что замки действительно установлены не правильно . Причина оказалась в не качественном монтаже замков, при установке в замок попала деревянная стружка, не правильно в распор забитые с усилием врезные части замков и не правильно установленные планки на косяках и на дверях - ребята сняли замок и показали что он в убитом состоянии - поставили новую врезную часть бесплатно и проконсультировали по правильному монтажу. Рекомендую компанию озлокс - отличные специалисты знающие продукт и своё дело. Выбирайте опытных монтажников если не хотите платить дважды.

Посмотреть ответ организации

Август Инн

Знаток города 6 уровня

Первый год прошел отлично , на этом плюсы закончились. с самого начала мурлычат как в не себя, можно привыкнуть. через год перестали открываться , перезаписали и стало работать, иногда дети могут открывать , закрывать открывать закрывать открывать, после переставал работать ( где-то заедало ) через 2.5 года один замок перестал работать, ни смена батареек , ни перезапись , еще через три месяца он же не открылся ключом, когда его закрыли ключем , а не захлопнули , это был трэш . у гостей вещи в номере, ночь , выходной , кого просить как открыть. в итоге через балконную дверь второй этаж и открыли изнутри . с вопросом гарантии увы пролетели был ноябрь 2025 (замки купили в сентябре 2021, установили в декабре), озлок предложил отправить замок в ростов . дальше хуже , но проблема одна сначала перестает работать по карте, потом блокируется когда работает от ключа. сейчас осталось 3 рабочих от карточки , но перестал работать энкодер, он просто не видит карточку, перезагрузка и уговоры его реанимируют. если любите экстрим, придумывать и решать нестандартные задачи , то вам в озлок. эксплуатация будет интересной и проблемной ( мало ли вам скучно работать) . прокачаете скилы боязнь высоты, открытие пластиковых окон , когда они на проветривании. развлекать пустыми разговорами гостей, пока энкодер реанимируется.

Посмотреть ответ организации

Tom Archer Studio

Знаток города 9 уровня

Доволен покупкой гостиничных замков и сотрудничеством с компанией Озлокс. Заказ был доставлен точно в срок, а обучение по настройке и работе программы провели четко и понятно. Отдельное спасибо за профессиональную консультацию и помощь на всех этапах монтажа замков и выключателей.

Посмотреть ответ организации

Роман Гречихин

Знаток города 6 уровня

С компанией сотрудничаю более 3-х лет. Качественный товар (замки, браслеты), отзывчивый персонал. Компанию Озлок рекомендую к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

tkrado

Знаток города 8 уровня

Приобрели замки в загородный дом, ручки с высоким процентом брака, провисают, быстро выходят из строя, продавец-консультант не реагирует на вопросы по браку

Посмотреть ответ организации

ALUMACOM

Знаток города 3 уровня

Отличная продукция по сравнению с конкурентами. Устанавливали замки в алюминиевые двери в гостиницу. Качество на уровне, работает отлично. Клиентский сервис сильно удивил, ответили на все вопросы, правильно подобрали замки и программное обеспечение под наши нужды. При реализации подключились и быстро все наладили. Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Директор по развитию

Знаток города 2 уровня

Отличная организация. Заказываем регулярно ключ карты для бутик- отеля в Москве. Делают быстро и качественно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ALEXANDR Babintsev

Знаток города 5 уровня

Приобрел замок 30 мая 2022 года/ в конце апреля 2023 года вышел из строя. Не мог найти причину самостоятельно, обратился в компанию в конце мая 2023 года. Причина поломки оказалась в электронной части замка, возможно из за окисления. Компания Озлокс выслала новые накладки. Замок прослужил еще пол года и опять вышел из строя по причине попадания влаги. Похоже на улице его использовать нельзя, по крайней мере, где выпадают сильные осадки. Второй раз по гарантии ремонтировать отказались. Стоимость контроллера - половина стоимости замка. Вообщем как то и выбросить жалко и в ремонте смысла нет. Вообщем замки 50/50 - как повезет 👋

Посмотреть ответ организации

Avetis

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания. Отличные замки. Отдельное спасибо службе поддержки. Очень отзывчивы, помогают и реагируют быстро. Отдельная благодарность Павлу из службы поддержки. Помог оперативно в выходной день настроить замки, обучил программе. С его помощью быстро справились со всеми сложностями, которые у нас возникли.

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 3 уровня

Приобрёл смарт замок для двери квартиры под посуточную сдачу. Установка без проблем. Справился сам. Накладка закрыла всё отверстия от старого замка. Приложение не глючит. Всё работает. Гости довольны. Дистанционное управление работает и несколько раз очень выручало. Дистанционное заселение без проблем с этим замком ( + видеоглазок дополнительно установил) . Буду покупать ещё. Спасибо производителю.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ивашкевич

Знаток города 8 уровня

Спасибо Вам за Вашу работу и ТЕРПЕНИЕ! Я был в ярости когда, после установки рабочими, пришёл активировать замок и понял, что перепутана сторона открывания. Оставить дверь до понедельника (с субботы) открытой было невозможно. Я дозвонился до Аркадия и в приличной форме, но на повышенных тонах объяснял и пытался решить проблему. Несмотря на выходной Аркадий выслушал и после обмена несколькими фотографиями, теперь уже нашего замка, проблема была решена. При помощи дрели, долота и советов Аркадия. Рабочих за лишнюю дырку в новой двери Пришлось прикопать во дворе (шутка). Мои извинения Аркадий принял. Помогла с выбором и оптимальной комплектацией Ирина Фёдорова. Спасибо что не пытались продать не нужные функции и доп.оборудование. Замок HL-F43SM супер. Подбираю замок для дома...

Посмотреть ответ организации

Денис Макурин

Знаток города 13 уровня

Отличный сервис - помогли с выбором и поставили в срок. Установку проконсультировали он лайн. Всё работает. Дали гарантию 3 года.

Посмотреть ответ организации

Анна П

Знаток города 8 уровня

С этой компанией мучаюсь уже больше года, настолько некачественной электроники и некомпетеного незаинтересованного менеджера по имени Ирина я еще не встречала в 21 веке, мало того, что сами замки оставляют желать лучшего, на всех ручках менее чем за месяц использования в жилом помещении появились люфты, все ручки болтаются, одна вообще перестала работать , так изначально еще дважды делали нам неправильно уклмплектованную поставку, что пришлось доказывать чуть ли не под микроскопом снимая каждую ручку, так еще и месяцами просто тупо ждешь ответа от менеджера, которая просто не считаетееоьзодимым даже ответить на сообщение или звонок, другого менеджера или начальника номер конеяно не добитьсч ни в какую, конечно, ведь деньги уже получены, клиентоориентированность на нуле, замки приходится менять за свой счет на другого производителя, курлено из было в дом более чем на 200 тысяч, не рекомендую вообще, установщики дверей с ними также намучались

Посмотреть ответ организации

Иван Карогин

Знаток города 4 уровня

Оборудовали отель замками от этой компании, очень довольны, замки помогли подобрать, настроили программу, обучили моих администраторов. Даже не думал что можно полностью поменять замки, программу, за 10 дней. Всем рекомендую! Ребята надёжные!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш.

Знаток города 3 уровня

Грамотные специалисты, было комфортно работать, обратная связь всегда есть. Сделали все быстро. Хороший ассортимент и симпатичный актуальный дизайн.

Посмотреть ответ организации

Софья . К

Знаток города 2 уровня

Делала повторный заказ для большой спортивной организации. Все подобрали, проконсультровали, мы и клиент довольны, спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Igor Bezmolitvenny

Знаток города 13 уровня

Ставили замок. В целом все работает и устраивает. Качество исполнения механической части самого замка - 5 из 5. Внешний корпус не имеет герметичной прокладки что настораживает. Также подсветка в синем цвете довольно неприятная, хоелось бы иметь возможность выбора цвета через приложение ("родное"). Заглушка для механического ключа как инородное тело и чтобы ее снять нужно воспользоваться чем-то тонким, что не всегда есть под рукой. По-сути, эта заглушка только мешает.

Посмотреть ответ организации

Рустем Х.

Знаток города 3 уровня

Отель Отдых в Башкирии. 11 номеров. заказали и поставили замки год назад. все отлично работает. Персонал все понял по работе с программой сходу. Постоянная поддержка, клиентоориентированность. в течении года один замок начал ерундить. прислали курьера, оперативно исправили ошибку и выслали курьером обратно. все время сопровождали посылку. Приятно работать с такой кампанией.

Посмотреть ответ организации

Антон Ш.

Знаток города 3 уровня

Покупали электронные замки. Все прекрасно работает. Персонал отзывчивый. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артур Чакветадзе

Знаток города 7 уровня

Закупали два года назад у OZlocks эл.замки (программное обеспечение) и всё оборудования для отеля "Корона" (Ростовская обл.). Цены однозначно радуют , качество замков без каких либо нареканий !!! в начале были не значительные проблемы с программным обеспечением,но сразу же были устранены (сотрудники с начальством пол ночи трудились) Весь коллектив компании очень приветлив и самое главное ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела. Одним словом мы очень довольны сотрудничеством с OZlocks !!!

Посмотреть ответ организации

happyfitness

Знаток города 2 уровня

Делали заказ электронных заков для фитнес клуба 2 раза. Нареканий нет, все работает исправно . Менеджеры отзывчивые и очень клиентоориентированные !

Посмотреть ответ организации

Alex Smile

Знаток города 9 уровня

Отличные замки с прекрасным функционалом, качество соответствует лучшим мировым аналогам. Все сделали быстро, подготовили и отправили партию замков. Производители!!!! Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

константин т.

Знаток города 5 уровня

Не порядочная компания. ***!!! Продали замки. Они не подошли. Мы вернули им товар. А деньги обратно не возвращают. Вынуждены обращаться в суд. Ждём деньги уже 6 месяцев. Денег нет. Товар китайщина.

Посмотреть ответ организации

Anna Р.

Знаток города 5 уровня

Очень приятно было взаимодействовать с этой фиормой, на редкость. Грамотно проконсультировали, все доставили в срок. Большое вам ребята спасибо за качественную работу и качественное общение.

Посмотреть ответ организации

Денис Федяев

Знаток города 6 уровня

Компания с хорошим сопровождением клиента, большие молодцы! замки отгрузили вовремя, скидку сделали существенную))

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис и качество!очень грамотные менеджеры и пдекватные цены.

Посмотреть ответ организации

Алексей Болдарев

Знаток города 5 уровня

Большой выбор RFID дверных замков для гостиниц, замков для шкафчиков, энергосберегающих карманов. К сожалению не всё можно купить сразу, большая часть товара под заказ. Обещали в скором времени увеличить склад и весь ассортимент иметь в наличии.

Посмотреть ответ организации

t9030610905

Знаток города 5 уровня

Заказываю замки не первый раз. Аккуратность, профессионализм, мгновенная отгрузка. Спасибо. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 4 уровня

Отличная, слаженная работа!!! Профи своего дела!!!! Быстро, качественно, надежно и недорого!!!!! Спасибо ребята!!!!!

Курорт "Армхи"

Знаток города 2 уровня

Замки установлены в большей части территории курорта, все шикарно работает.

Посмотреть ответ организации