Почта России приятно удивила качеством обслуживания. Посылки приходят в срок, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Мне нравится, что есть возможность отслеживать отправления онлайн, и в отделении всегда можно получить необходимые консультации. Единственный минус — иногда бывают большие очереди, особенно в часы пик. Но, несмотря на это, работа почты стала заметно лучше, и в целом я доволен обслуживанием.
Была в данном отделении 24 октября. Очень удивило обслуживание, вернее "общение" оператора (женщины с короткой стрижкой и в маске) меня и молодого человека. Молодого человека (25-30 лет) оператор почему-то все время называла на "ты". Оказалась некомпетентна в вопросе, с которым он к ней обратился, пошла выяснять у другого специалиста. С горем пополам закончили с ним. Затем наступила моя очередь. Мне нужно было отправить письмо и выяснить, хватает ли марок. Молча взяв письмо (никакого "здравствуйте" разумеется не было), проштамповала его. На мой вопрос про марки буркнула "угу", и всё. Вы работаете с людьми, неужели даже самых элементарных правил вежливости не знаете?? Даже языком пошевелить лень!
Я в курсе, что изменились правила Авито-доставки, и теперь отправление не через любые упаковки, а через непрозрачные пакеты, коробки. Ну ок. Непрозрачный пакет сотрудников этой почты неустроил, а как говорится, докопаться и до столба можно. Видите ли, мой пакет с логотипом! А когда они достали свой пакет, платный, на секундочку! - там он с обратной стороны весь пестрил рисунками. Вы не понимаете - это другое! Почему в других отделениях всё прекрасно исполняют и даже помогают? В общем, администрация Почты Яр.обл. обратите внимание на руководителя этого отделения, особенно учитывая отзывы, и поставьте вопрос о служебном несоответствии.