Пришел получить посылку от родственников, сотрудник подошел ко мне и предложил открыть карту Почта Банка, ну я согласился ради интереса. Удивительно, что в этом же отделении есть Банкомат и сотрудник помог разобраться в приложении на мобильном, оплачивать платежки за квартиру оказалось гораздо проще, плюс все рядом в одном месте, посещение мною почты, открыло для меня много нового😂
Очень уж не хотят работники почты работать. За час пять человек обслужить двум сотрудникам????, стыдно бы хоть было, таким молодым и неповоротливым. Думаю, что достаточно людей, которым нужны деньги и работа неподалеку от дома, можно ведь найти таких, кто действительно работать будет, а не создавать искусственно очередь и хамить еще при этом.
Набирать грамотных специалистов нужно. Посадили девочку невоспитанную, жутко медлительную. Ей на людей, на огроменную очередь просто всё равно! Может развернуться, встать спиной к покупателю и заниматься своими делами.
Посылки выдают чужие, даже мало мальчики не созвучны ни имена, ни фамилии адресата и кому отдали посылку. Благо люди сознательные, приносят обратно посылки в отделение.
Очереди постоянные! Два огромных миркорайона и сам город, одного отделения мало для такого количества жителей.
Не была на почте наверное год. Нужно было посылочку получить. Передо мной 3 человека, с последним девушка возилась минут 20. Пока она с ним, образовалась очередь человек 15, наверное даже больше. Все стоят молчат. Видимо всех устраивает. Я говорю-вобщето у вас написано, что если очередь больше 5 человек, то позвонить по телефону такому то, а у вас уже человек 20. На чтт девушка говорит, ну чтт делать, у всех долго, у вас сейчас тоже долго будет. Все тихо и неторопливо, а вторая женщина видимо еще советское хамло говорит с напрягом-мы сейчас вообще отделение закроем! Типа нашлась тут еще возмущаться! С такими даже ругаться бесполезно, люди уверены в своей правоте.
Почтовое отделение не справляеться с объемами - это факт! Три микрорайона в этом крошечном помещении. Операторы все время новые - видимо текучка кадров. Вместо того чтобы тратить миллионы на рекламу почты России - сделайте ремонт, расширьте помещение, купите операторам бумагу - носят извещения на черновиках! И перестаньте продавать эти жуткие продукты! Зачем людям нужны сардины и конфеты непонятного производителя и дорогие, когда магазины завалены этой продукцией.
Маленькое помещение, медленное обслуживание. В осенне-зимний период большая вероятность подхватить ОРЗ, т.к. вентиляция либо отсутствует, либо не справляется. Для качественного обслуживания необходимо большее помещение и большее количество операторов.
Работники вежливы, работают быстро, но без суеты. Из-за новостроек число клиентов выросло вчетверо, даже удивляюсь, как они справляются? Уважуха, однозначно.
Очень длинные очереди и долгое время ожидания. Но персонал в целом приветлив, если с ними не ругаться. Помогают упаковать посылки, рекомендуют пакеты / коробки. Просто система не готова работать в этом месте с такими объемами отправлений / получений в таком густо-населенном районе.
Три звезды это пять звезд операторам, самой почте зведна одна. Сто лет без ремонта, а выходные работает два оператора. Часто сделает, глючит база,нет кондиционера и т.д. можно час простоять в очереди ,а потом летит база и ты идешь домой,ничего не сделав.
Само местонахождение почты очень удобно и конечно не хотелось бы чтобы его переносили.
Ну что сказать про это отделение почты, очень маленькое оно. Вот бы под него побольше помещение, это да. Тесно там людям, дышать так сказать нечем! От этого может и не все сотрудники добрые, кислорода не хватает им, вот и злятся.
В целом к работникам почты у меня нет притензий. Думаю что сама система работы почты барахлит. Нехватка персанала, особенно почтальонов. Работа у них очень сложная и малооплачиваемая. От сюда огромные очереди, особенно в предпразднечные дни, ну и потеря посылок(((
Конечно очереди иногда большие, но это от того что людей не хватает. Сотрудники работают на все 100500%. Часто получаю там посылки. Хвалю не отделение, а людей
5
2
А
Анонимный отзыв
22 мая 2020
Дозвониться до них невозможно, трубку специально не берут. Посылки, которые приходят с Мытищ, проводят только на следующий день. Очереди огромные всегда, откройте уже дополнительное отделение, если они зашиваются там!
Незнаю как в будни, но по субботам ооогромные очереди в окошки, стоять в ожидании приходится в среднем по одному часу. Операторы медленно обслуживают, единственное что без нареканий так это то, что те кто приходит с заполненными извещениями за посылками(корреспонденцией) обслуживаются молниеносно.
4
1
С
Сергей Александрович
Знаток города 12 уровня
24 сентября 2021
Никакого отличия от тысячи отделений в ближайшем Подмосковье.Живая очередь и нехватка персонала который разрывается между посетителями и работой с посылками.
Обслужили быстро, долго проходила электронная подпись, но это не от сотрудников зависит. В плохую погоду в помещении была огромнейшая лужа, чуть ли не по колено (всегда везде обращаю внимание на чистоту)
лучше закрыть и не позориться! Вонючее, обшарпанное,тесное помещение. В углу курятник "Почта банк" В другом углу витрина с пивом и зубной пастой! Руководителя Почты РФ на часок закрыть там, чтобы прочувствовал всю ауру!!!
Если придти прямо к открытию, с пачкой заказных, будешь первым в очереди, много нового о себе узнаешь)
Ребята, пора расширяться! Отделение явно не справляется с таким грузопотоком, 3 района обслуживает!
Почти всегда очередь. Сотрудники не справляются с потоком.Духота. В это и без того не большое помещение впихнули банкомат и микро офис почта банка и кучу витрин с не нужным на почте товаром от шоколадок до бытовой химии.
Ужасное место. Всегда много народу. Помещение маленькое. За стеклом сидят 3 сотрудника, при этом с населением общаются двое. В одном окне и отправка посылок и зак писем и выдача и приём телеграмм и оплата жкх. Чтобы получить заказное судебное письмо простоял 50 мин. На второй раз в 8.30 простоял. 10 мин. и поднял шум и пригрозил накатать жалобу. Так сразу появилась ещё работница и через 5 мин помещение уже было пустое.
Бедные работники, раньше почта обслуживала только военных на 10 домов, а теперь пристроили два огромных микрорайона с численностью 15 тыс человек а помещение и количество людей такое же. И прекращайте там уже тушенку продавать