Хороший приветливый штат сотрудников. Благодарю за внимание и помощь, выручили и сэкономили мне время. Не пришлось второй раз приходить по отправке письма.
Часто пользуюсь услугами этого отделения.Стало очень удобно с введением электронной очереди. Специалисты работают быстро,вежливо.,можно сказать терпеливо.Сама наблюдала как обслуживали бабушку и очень внимательно и с терпением ей все объясняли,ни разу даже голоса не повысили...Молодцы!
Почта у нас хорошая но почему то, оператор в 4 окне Марина очень хороший отзывчивый человекпобольше бы там таких, но вопрос, почему у вас люди увольняют я?
Пришло уведомление о прибытие посылки.
Пришла на почту и говорят что по ошибке ее доставили в 90 отделение. Оно как я поняла находится очень далеко.
И что делать в данной ситуации? Ее вернут в это отделение или как?
Хочу отзыв написать, утром в 8:15 пришла отправить посылку, на почте ни души, талоны аппарат не выдаёт, ладно запомнила свой номер, ждала 10 мин, специально засела время, потом меня пригласили ко 2 окошечку, и тут началось все самое интересное, посылку отправляла курьерской доставкой с меня взяли деньги, очень грубая, хамка оператор, спрашиваю ыомилию свою скажите нет бейжика у неё, в чеке све есть, она мне ответила, ходила оператор туда сюда, не понятно зачем, я поправила уже по быстрей, я опаздываю, она на всю почту как закричит ваши проблемы, я думаю Уваровой это этот оператор надоело работать, уж очень она устала, всегда пользуюсь, услугами этого отделения, все отлично было, теперь из за этой дамы даже заходить на почту не хочется
В целом обслуживание быстрое, персонал профессиональный, часто туда хожу. Иногда в час пик много народа, но продвигается быстро. Обслуживают быстро, внимательны.
Обратилась в отдел по доставке пенсий, надо было получить по генеральной доверенности пенсию за лежачую родственницу. Сначала с меня потребовали к оригиналу копию доверенности, у меня копии не было, заставили идти искать копицентр, потому что у них" закончилась краска в принтере" или заберём оригинал доверенности!!!(т.к. сказала работница почты, "я выдаю свои деньги"....) Короче, цирк с конями. Администрация данного почтового отделения обеспечите принтер"краской"(тюнером)🙏.
Сейчас уже нет диких очередей, работают теперь субботу и воскресенье, последние несколько раз больше 10 мин не стояла. Электронная очередь давно не работает, но когда быстро отпускают это не критично
Пять звезд работникам отделения! 0 (ноль) звезд логистам Почты России. Посылка в Норильск слетала в Красноярск-Москву-Норильск и вернулась в Новосибирск... И за обратный маршрут еще 4 тыс.р. требуют, чтобы выкупить ее!
На редкость хорошее отделение. Персонал в основном очень вежливый и быстрый. Часто прихожу, беру талон и сразу же подходит моя очередь. Электронная очередь работает почти всегда. Работают соответственно графику.
По данному адресу временно перенесли почтовое отделение 630017, к которому я отношусь. Внутри помещение большое, но несколько мрачное. Можно было бы побольше света.
Время ожидания не сказал бы что большое, очередь подходит почти сразу. К персоналу претензий нет.
Наклеили лишних марок на письмо, в результате отправка была 150 рублей, на вопрос зачем ничего не ответили. Такое же письмо отправляли буквально сутки назад, а стоимость была 70 рублей.
Приятно удивили. Спасибо сотрудникам за скорость, отзывчивость и не смотря на большой поток доброжелательность. Спасибо и достойной зарплаты, за не лёгкий труд.
Мне нравится! Почта России стала оперативно работать, наладили систему, слава богу! Быстро отправляют посылки, быстро выдают. Хоть очереди и большие, ждать долго не приходится!
В этом отделении просторно, места много, не теснится народ.
Очень понравилось почтовое отделение, все работает отлично, нет суеты, комфортно. Работники вежливые, большое им спасибо. Доброе отношение к людям очень важно в наше непростое время. Хороший совет: "Относитесь с уважением к самым разным людям".
получать посылки стало удобнее. Но я заметил, что к работе с компьютером сотрудники приступают одновременно с клиентом, то есть, я беру талон подхожу к стойке и оператор начинает включать компьютер. Чего то там не загружается и клиенты ждут пятнадцать минут, пока система отладится. Понятно, что до открытия отделения никто не включал компьютер и не проверял программу.
Считаю, что это не допускать
Просто ноль, сроки называют некорректно. Дозвониться невозможно. Узнать да информацию вообще никак не получиться, на месте других людей не отправлял бы через это отделение. Говорить что посылка придет через 4 дня а по факту идет уже 2 недели почти и до сих пор не получена даже не рядом где-то просто ужас. И этот сервис роботизированого помощника на горячей линии тоже шляпа полная
На удивление отличное отделение связи (три раза тьфу, чтоб не сглазить) Очередь через терминал, задействуют всегда максимальное количество окошек. Почти всегда быстро, иногда мгновенно. Все почтальоны вежливые и шустрые. Много писем отправляю по работе, хожу почти каждую неделю и без содрогания, как, например в пятое отделение. Где всегда долго, со скандалами и непонятно.
Качество оказания услуг возросло во много раз за последние полтора года! Неплохая организация работы, немного не достает консультаций, что и сколько стоит. Зато очередей почти нет!
Это просто кошмар а не сервис 89 отделение почты , работодатель срочным отправлением с описью отправил документы 29.04 ( трудовую) из Кемерово , расстояние между городами 4 часа пути , получил документы только 11.05 тоесть через 12 дней , за это время отдел кадров новой компании вынес мне все мозги с вопросами где документы и из за этого я потерял в оплате 2 рабочих дня . Почта России я терпеть не могу Ваш сервис и было бы лучше если вообще Вас закрыли или торгуйте зелёным горошком и тушёнкой на кассе это у вас лучше получается, чем оперативно доставлять важные письма
Ну, во - 1. Работники данной организации невежливые кричат. Постоянно. Отвлекаются на свои собственные телефоны и так далее, и тому подобное, что очередь скапливается, стоит до 10 - 12 человек. Ну а там думайте сами. Идти туда или не идти?
3
1
Lisa
Знаток города 9 уровня
23 октября 2022
Если можно было бы поставить минус 1, то был бы он.
Что за навязывание клиентам отправку только первым классом?? Видите ли у них программа не работает на другие отправления, да такого быть в принципе не может. Да, есть такие люди, у которых нет интернета, они не могут установить ваш ЛК, и что теперь вместо 400 р наземным транспортом, отправлять за 1000 р первым классом?? Не думаю. Также поразило хамское отношение персонала в плане обращения ко мне "Хватит капризничать", недоумеваю, написала претензию в их книгу, и что вы думаете, на мою претензию никто не ответил, просто проигнорировали, и завели новую чистую книгу. Ничего я вам напишу отзыв и в чистую) а еще видимо все решается только через высшее руководство.
Время ожилания 5-15 минут. Быстрое обслуживание, персонал доброжелательный, знающий своё дело. Удобный график работы, в аомещении чисто, соблюдаются зонтиковидные меры.