Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:оказание услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи
Очень удобное, быстрое, вежливое обслуживание. Сотрудники - большие молодцы. За полгода у меня к ним вопросов не возникло. Спасибо большое!
upd.: За три года многое изменилось. Не в лучшую сторону. Сотрудники стараются, но их максимум 4. На такой район этого явно недостаточно! Если вы не простояли в очереди полчаса, то что-то явно пошло не так. Мой рекорд здесь - 1 час 16 минут на отправку. Ужас! Исправьте, пожалуйста, ситуацию
Отвратительное отделение! Сколько бы раз не приходила, всегда новые проблемы. То сотрудники грубые, то эти же сотрудники возмущаются содержимым посылки и гнев вымещают на клиенте, а не с вопросами идут к руководству. С высокой частотой не работает почта на отправку, о чем ты узнаешь уже по факту, при посещении отделения. В таком случае сотрудники не предлагают вариантов решения проблемы, просто грубят. Так же утверждают, что мобильное приложение Почта России "не имеет никакого отношения к самой почте".
Были случаи отказа в обслуживании по предварительной записи, что оправдывалось поломкой оборудования.
Если в отделении настолько серьезные проблемы с оборудованием, то почему их игнорируют и никаким образом не решают?
Уважаемая администрация,
Я хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания в вашем почтовом отделении. В последний раз, когда я пришла за своей посылкой, я столкнулась с огромной очередью, в которой приходилось ждать минимум 20 минут. Эта ситуация была просто неприемлемой!
Особенно меня возмутило, что один из ваших сотрудников оказался занят вскрытием посылки, и все остальные, включая меня, были вынуждены ожидать, пока он закончит. Это заняло невероятные 40 минут, и за это время в очереди потиснули 20 человек. На момент, когда я ушла, за окном работал всего один сотрудник из четырёх доступных.
Такое отношение к клиентам недопустимо! Прошу вас обратить внимание на организацию работы ваших отделений и увеличить количество сотрудников в часы пик, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.