Очень долгое ожидание и обслуживание, сотрудники практически не умеют пользоваться компьютером, все делают очень долго. Чтобы забрать посылку пришлось ждать 40 минут, пока отправят письмо другого клиента.
Если есть очередь, то имейте ввиду, что вы там на долго. Сотрудники выполняют свою работу Мега медленно, даже при наличии технологий в наше время! Иногда ломается что-то из оборудования во время обслуживания, в результате чего время обслуживания затягивается еще больше!
К самой почте особо претензий нет, кроме её сотрудников, но это можно потерпеть раз в полгода
Обращение к Яндекс.Картам Время рады почты до 19:00 по будням!!! Поменяйте это, пожалуйста в карточке места
Всё классно и быстро, обслужили, вежливо, с улыбкой, ненравится только, что всё время лотерейные билеты предлагают, бесит, если, хотел, то купил, а так, зачем втюхивать,
Всегда недовольные лица работниц отделения задают настрой утопия и серости бытия. На вопросы отвечают так, как-будто у них просят хлеба в три часа ночи. Создают впечатление необразованных и с полным отсутствием саморазвития личностей. Очень неприятное место, где теряешь много времени из-за гореработников.
Просторное, чистое помещение. Без очередей , работает сразу несколько операторов. Приятное и вежливое обслуживание. Особенно хочется отметить Елену, светленькая девушка, всегда очень приветливая)
Это каменный век! Постоянная очередь ,потерянные посылки .Можно заходить 10 раз в один день ,и 19 раз навязывание наглое лотерейных билетов 🤦♂️Что забирает уйму времени ,чтоб отмахнуться от оператора . Просто дно . При отправке посылки фамилию пишут не правильно ,не слышат ,вопрос к администрации ,работникам необходим медосмотр ,задумайтесь . Далее ,не слышит ,ок показываешь паспорт чтоб правильно хоть написала фамилию ,но деградация в прогрессе : “ Девушка,я Вам честно скажу ,мы паспорта не смотрим « Занавес ! А ничего ,Вашу мать ,что Вы обязаны смотреть паспорта ,как минимум удостовериться кто оформляет посылку ,тем более если это Авито и как максимум ,написать фамилию правильно ,чего Вы не делаете в 90 % случаев . Мозга нет от слова вообще ,такое озвучивать в слух . Хотела вымахнуться ,подставила и себя и руководство богодельни. Вторая не утвержденная личность ,пол года брала посылки авито без паспорта ,в один прекрасный момент попросила паспорт 🙈Видимо не в курсе ,что оператор почты не имеет полномочий сотрудника МВД ,так же как и просить паспорт при отправке авито отправлений . Администрация отделения ,проведите консультации сотрудникам ,они у вас профнепригодны,по сути как и Вы сами .
На мой адрес было много заказно мамой товаров с AliXpress, т.к. она уехала в другую страну их получала я, и до определенного момента приходили извещения и по адресу смотрели не пришло ли ещё чего, и все исправно вручали, но затем началось халатное отношение у работников к своим обязанностям. Трек номеров у меня не было т.к. не я заказы оформляла и для меня извещение было уведомлением того, что пора идти на почту за посылкой. Одну мама успела уследить, что уже собираются отправить обратно, а вот прочие которые приходили после, мы не уследили, т.к. не приходили извещения с почты, не было предупреждающего звонка, что товары лежат на отправку обратно (хотя прежде звонили) в следствии чего потеряна не одна тысяча рублей, и к сожалению товаров так уехало обратно много.
Так же есть большое "но" к пересылке, когда оплачиваешь дорогой и якобы быстрый вариант пересылки, до соседней страны оно идёт всеми Российскими деревнями в итоге скорость доставки такая же как и дешевым вариантом, более того, говорят, что в стоимость входит доставка до двери, что является наглой ложью, получающая сторона идет так же на почту.
Много вопросов к работе отделения и мало ответов, то бывают разы когда всё хорошо, то полное разочарование (полагаю это зависит от смены, люди разные, есть очень ответственные и приятные). Очень жаль потерянных денег.
Молодой человек , который тут работает,не совсем компетентен. Он позволяет себе кричать на клиентов, был свидетелем , как он орал на клиента, за то что тот уже несколько раз пришел и никак не мог получить свою посылку. Когда пришла моя очередь получать посылку, столкнулся с тем же самым, сотрудник отвечает грубо, хамовито и дерзко. Почта , меняйся быстрее , 21 век идёт. Такие люди не должны у вас работать .
Обслуживание быстрое, хорошее. Однако там два окна с одним и тем же индексом: внизу и вверху. Непонятно, куда доставили твою посылку, пока не спросишь в одном из окон
В целом выдают посылки довольно быстро, очереди бывают нечасто. Иногда персонал не особо рад посетителям, ведут себя не очень. Но чаще всё-таки сидят очень приятные женщины, спокойные, не орут и не создают конфликтных ситуаций. Порой возникает путаница со входами в отделение, потому что иногда отправляют во вход с обратной стороны здания, а оттуда отправляют обратно - сложно 🤷🏻♀️
Переехали со своего обычного места на ул Шверника в отделение другой почты на ул Винокурова, всего 2 окна, электронной очереди нет. По воскресеньям не работают. Ну и ехать через весь район. Когда уже отремонтируют старое помещение и вернут нашу почту назад?
И в жару и в холод почтальон Морозова Ирина Анатольевна доставляет нам почту. За много лет ни одного потерянного или вовремя не доставленного письма. Спасибо за отличную работу.
Обычное отделение почты, персонал вежливый, в отделении чисто, очередей нет
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2023
Стандартное отделение.
Но видно, что все стараются улучшить сервис, общение вежливое.
Рекомендую.
p.s. Почта - должна продавать марки, конверты, упаковку для посылок, но точно не макароны, порошок и мыло, видно ещё и заставляют это продавать, не удивлюсь если и норма есть...
В последнее время часто пользуюсь отправкой посылок через данное отделение. Очень приятно, что всегда встречает вежливый доброжелательный персонал готовый помочь и объяснить, если что-то непонятно. Обслуживанием довольна.
1
1
Анастасия Азизова
Знаток города 5 уровня
11 июля
Удалили отрицательный отзыв) Вместо двух сотрудников всегда только один, работают женщины очень медленно, из-за этого очереди постоянно.
Сотрудники хорошие,но мы ждём возвращения нашей почты по прежнему адресу ул.Шверника,дом 13
Нам- жителям этого микрорайона очень неудобно и далеко добираться до этого отделения 117449.
меня все устраивает, но часто не работает одно окно. раньше персонал был плохой, а сейчас поставили новый, чем я крайне доволен. даже по душам смогли поговорить с женщиной на выдаче, ради неё 4 звёзды поставил
На почте всегда чисто, спокойно, очень приятные работники. Даже не думала, что посещение почты может оставить положительные впечатления. Как то отвыкли уже)
Это злачное место, отдельное государство в нашей стране!!! Для того, чтобы заплатить денег, нужен оригинал паспорта!!! Когда я предъявил документы с сайта госуслуг, то я в ответ услышал, что они не действительны!!!! Хотя даже госудаоственные органы принимают их, но видно, что почта РФ это самый главный орган нашей страны
На очередь не попала, все быстро получила, проверила заказ с авито. Сотрудник была вежлива и внимательна. Ремонт можно сделать , чтобы людям было комфортней работать.