По выходным тут лучше не появляться... Работает одно окно... Чтобы получить посылку надо полчаса простоять в очереди... Ужасно долго идет обслуживание... Когда уже почта России начнет работать нормально?
Всегда очень большие очереди сотрудники с трудом справляются с обслуживанием посетителей.Не работает автомат по выдаче талонов предлагают сфотографировать номер очереди на телефон?!!Работники почты иногда хамят,разговаривают так как будто им все должны.Считаю,что руководство должно задуматься о замене персонала на более адекватных сотрудников
Ужасная почта, вечно очередь, в целом почте России оценка два,потеряли моё письмо с фотками
1
1
Ия Н.
Знаток города 10 уровня
11 апреля 2024
Оформляла посылку через приложение. По факту оказалась отправка посылки в 1,5 раза дороже. До сих пор не могу понять почему. Очень много нюансов, которые никто толком не разъясняет. Отделение требует ремонта. Была в отделении после 18ч., народу было много, но операторы работают очень быстро и хорошо. Ждать пришлось недолго.
На сегодняшний день - худшее отделение на юго-западе.
Если ты желаешь сделать отправление, но у тебя нет коробки/пакета. То сначала ты стоишь в очереди чтобы ПРОСТО купить пакет/коробку. Ждать пока ты это подпишешь никто не станет. А потом ты стоишь ещё раз в очереди, чтобы этот же пакет/коробку отправить.
То же самое с любым товаром, который предназначен для продажи (в отделении представлены продукты питания и прочие товары повседневного спроса)
Но ты их ни за что не купишь, не отстояв в очереди за теми, кто пришел отправить/получить. А это может занять от получаса и более, особенно если в вечернее время
Обслуживание быстрое. Никаких очередей. Зашёл, взял талончик и в течении 5 минут уже всё готово. Помещение старое, но аккуратное и чистое. Персонал очень отзывчивый, благожелательный и профессиональный
Время ожидания час потом почта просто закрылась. Авито доставку отправить не смогли. Сотрудники почты просят не брать талоны.
И жалуются что им выдают штрафы
Часто большие очереди, персонал не особо приветлив, разговаривают на отвали, могут и нахамить, очень часто нет упаковки для посылок авито, даже скотч жалеют
Вечером всегда много людей, нужно закладывать время на посещение. Сотрудники стараются обслуживать до последнего клиента.
3
2
Андрей Ржаницын
Знаток города 18 уровня
31 августа 2024
Вся почта России это один сплошной кошмар! Заказное письмо приходит отправителю. Газеты во время не доставляют, потому что почтальон в отпуске. Жалобной книги нет, потому что украли...
Ужасное почтовое отделение, общаются грубо, персонал возрастной не чего не умеет делать и отправляет клиентов, пришла получить посылку отказали с примеркой, хотя при оформлении на авито не чего не сказано об этом.посмотрите на фото. Компьютером пользоваться не умеют женщины которые сидят за 1 и 2 окном. Обратилась они мне отказали сказали придти в другой раз ,если бы не попросила руководство так бы и осталась без посылки, в соседнем окне все выдали!
В час пик всегда много людей. Программа пишит низкая загруженность, хотя это не так и стоять по полчаса приходится. И всего 2 стула в зале. Сделайте больше. Полчаса стоять не все могут. Картон не идёт в переработку, менеджеры его просто выкидывают. Это недопустимо.
Это просто дно 11 километров!!! Часами можно проторчать, вечно очереди по 30 человек не считая что десятками заходят и выходят не вставая в очередь!!!!
Ужасное отделение, ужасный персонал. Редко, кто ответит на "здравствуйте". Особенно пожилая, с чёрной короткой стрижкой. Самая злющая и хамовитая. Когда я отправляла посылку Авито, она мне заявила, что у них нет мусорных пакетов для моей посылки. И всё швыряет, бурчит что-то недовольно. Хорошие сотрудники быстро исчезают, а набирают вот таких. Прям специально, что ли для этого отделения выведеных🤔
Всё быстро и чётко, НО! Никто не предупреждает при отправке письма, что если марки клеите не вы, то это платная услуга. 35₽ не такие большие деньги, но во-первых, об этом надо предупреждать, а во-вторых, я могу сам за такие деньги наклеить.
конечно здание старое, все из совка, персонал так 50/50 есть нормальные шустрые, есть тормоза, лучше быть рано утром, народу почти нет, и минус что не работают в воскресенье.
Обычное почтовое отделение. Был один раз, перед закрытием. Персонал приветливый. Отправил письмо и купил 4-е лотерейных билетика (два выиграли по 200 руб., получилось типа в «ноль»).
Почтовое отделение улица тёплый стан д12 к 1, Абсолютно хамское отношение одной сотрудницы, к сожалению не знаю её имени, маленького роста темненькая, С короткой стрижкой и в возрасте, ей точно за 60. Вечно недовольная, швыряет посылки, ощущение что человек не хочет работать и всем портит только настроение. Многие уже стараются встать в очередь но только не к ней
8
1
А
Знаток города 11 уровня
29 марта 2024
Быстрое обслуживание, вежливое общение с посетителями. Большое спасибо за вашу работу!
Посещала отделение 29.03
Ужасный персонал, злой, некомпетентный и хамоватый. Постоянно нет пакетов, хорошо если принес свой. Посылку упаковывают кое-как, авось не порвется. Куда смотрит заведующая этим отделением. АК мужчина, который там работает ( не знаю его фамилии) так вообще позорище, которое нельзя допускать к работе с людьми