Уважаемое правительство, когда будет произведена реформа почты России? Необходимо установить оперативное и удобное программное обеспечение, что бы операторы быстрее делали свою работу. Так же необходимо поднять заработные платы этим несчастным операторам, по тому что работать на почте никто не хочет. Поток пользователей почтой России по сей день огромен, а несчастный оператор, чаще всего один, не в состоянии обслуживать такой поток людей . в результате, скапливаются многочасовые очереди. А, конечно, вы же по почтам не ходите, от куда вам это всё знать....
Сколько это может продолжаться, почему почта работает в таком плачевном режиме, когда скапливается толпа народа, а обслуживают весь этот народ только один оператор, это какое-то испытание для людей. Звонила руководству почтовой связи, мне сказали, что примут меры, а воз и ныне там. Люди для вас, вообще не люди, а какой то сброд, который должен всё это терпеть. Если не можете сделать порядок в этой сфере, то может стоит попросить помощи у руководства и как то решить эту проблему, а не ждать пока на вас обрушится весь негатив, накопленный у народа. Я понимаю, что люди просто не хотят работать за копейки и нет кадров, поднимите зп сотрудникам, чтоб не создавать столь удручающее положение. Хватит испытывать людей. Уже третий день не могу забрать посылку, просто нет столько времени ждать.
Была на почте 19. 07.24 нужно было забрать посылку (папе заказываю марки) , которую заказывала через Озон. Так как мне товар отправлял человек через почту, то штрих-кода не было, был номер заказа и трек-номер. Мне заказ не отдали, сказали без штрих-кода не выдаём, причём дама в возрасте мне это очень громко сообщила (ещё чуть - чуть и был бы крик), её напарница еще попыталась мне помочь, но... По итогу послали меня лесом, хоть я и говорила, что раньше получала без штрих-кода. Пришла на следующий день, уже другая смена и мне все благополучно отдали.
Вероятно, в первый день работали менее опытные сотрудницы, но их тогда обучать нормально надо, чтобы они людей не посылали.
Почтовое отделение хоть и небольшое, но расположено в удобном месте. На данный момент сотрудники отделения работают слажено, очередей как ранее почти не бывает. Персонал вежливый, терпеливый и сдержанный. Меня все устраивает,
Мое любимое отделение. Персонал вежливый, работают оперативно. Чего нельзя сказать про другие отделения. Это первое отделение почты за которое не стыдно и куда приятно заходить.
Была только один раз и не скажу что прям вау.зайдя в отделение- по левому ряду окошечки,подойдя в первое свободное,улыбчиво поздаровалась ,в надежде завести диалог в позитивном настрое но первый оператор на мой вопрос,- ответ:: что то про мямлила с неудовлетворительным лицом а что мне не известно,переспросила в том же настрое -ответа вообще не последовало, девушка -оперптор была сильно занята в смартфоне,там наверное бандероль регистрировала (я все понимаю до закрытия оставалось 20минут,и не терпится уйти домой.но за это время вам оплачивают,так будте пожалуйста добры его до работать как сотрудник в офлайн своего смартфона.а для нас клиентов онлайн и не будет каких либо неблагоприятных отзывов)на что я растерявшись встала в ступор другие сотрудники создавая деловито вид что работают( получив письмо я прошлась по отделению тоже создавая вид что смотрю что у них на ветринах и все они в телефонахя видимо неведимка или внешность не зашла,в нашем пространстве их нет они все онлайн в смартфоне ...)к сути .со второго окна подойдя только к своему рабочему месту девушка -опертор ,мило улыбнулась, окликнула. выдала и вручила письмо с картой,приятная на внешность (видимо она одна у них офлайн) по больше бы таких сотрудников.всем добра и улыбайтесь чаще ведь это так приятно и настроение на весь день))))
Постоянно очереди, маленькое душное помещение. Работница одна ни сколько не торопится хоть чуточку сделать пошустрее, оочень медленная. Остальные сотрудницы шустрят, работают за себя и видимо за нее успевают.
Кучу сотрудников на почте сидят с друг другом чешут языками и не кто не мог заменить кассира когда та на обеде иза этого столько народу сабралось. Что за бред не понятно
Персонал обыденный, ничего плохого в этом нет) единственное, что может иногда раздражать - время ожидания. Иногда очереди к окну доходят до абсурда, но из-за того, что посещаешь почту не часто - не так критично
Самое лучшее отделение из всех, где я бывала в своей жизни. Считаю, что мне безумно повезло относится к нему. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, очередей почти никогда нет. В отделении всегда чисто. Отправляю и получаю посылки - сотрудники подсказали, что можно это делать с помощью телефона и не носить с собой паспорт - очень удобно. Постоянно отправляю заказные письма по работе именно в отделении рядом с домом, потому что нравится.
Многострадальная наша почта 😊Уже и без обеда работают. Навешали на операторов даже продукты продавать, не говоря о куче других услуг. Но! Справляются, даже очередей стало меньше
Ужасная почта! та тётя которая разносит письма не доносит процентов 40 этих писем теряет! Не кто не чего из сотрудников не знает вообще не чего одни отговорки! Очереди ужасные сотрудников почты человек 5 на рабочем месте а работает одно окно только и очень медленно! Видели как у них проверка знаний и обслуживания проходит это ужас им перед тем как включить диктофон с начало объясняют что нужно сказать! В последнее время извещений вообще почти не приходит о письмах или платёжка, приходили разбирались ответ один значит не чего не приходило и не кто не чего не знает! Проверили бы вы эту почту!!!
Сотрудники занимающиеся приёмом и сортировкой писем работают отвратительно. С августа 2022г. не могу получить документы отправленные мне из г. Новосибирска. При первом посещении почтового отделения сотрудник не нашёл моего письма, а когда я обратилась второй раз, не дождавшись ни извещения, ни смс опраешания, мне сказали, что письмо отправили в г. Новосибирск. Я самостоятельно, с большим трудом дозвонилась до начальника почтового отделения в г. Новосибирске, что бы моё письмо вернули в г. Красноярск. 11.10.2022г. письмо адресованое мне прибыло в почтовое отделение 660050 о чем меня уведомили в смс и 11.10.2022г. его снова отправляют в г. Новосибирск. Все мои звонки повторяются, я трачу кучу времени, договоряваюсь о возврате письма, но 20.10.2022г.мое письмо выдают получателю в г. Новосибирске. Каким образом это произошло мне не смогли пояснить сотрудники почтового отделения, но заказное письмо с документами кому то выдали.
3 сотрудника,3 очереди, и *** дождёшься!
Посылки забрать целый квест 🤦♀️ То они не пришли-хотя уведомление есть о доставке, то посылки проябали на почте сотрудники, то гоняют из ресепа выдачи посылок в другое "окно",где куча народа и опять очередь занимать,а оттуда опять обратно на ресеп и снова очередь!🤦♀️ Если честно, так хочется взять за космы, и как уябать *** об эти полочки, всех 3х сотрудников 🤦♀️ Так мне нервы не трепали ещё никогда...
Не очень тепло , но сотрудники доброжелательные , и свои обязанности выполняют быстро .
Лариса В.
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2023
Долго обслуживают. Народу не более 5 человек, а стоять приходтся мтнут 20. В помещении душно. И расположение неудобное. Для жителей Суворовского, Образцова, Мичурина...одного отделения маловато. Мне, например приходится на автобусе до почты 3 остановки ехать, в то время, когда на Аральской, куда вполне могла бы пешком добежать, есть отделение но для меня туда посылки не принимают. Когда приходят почтовые отправления я
Отвратительная работа сотрудников очереди ,не помню чтобы хоть раз работали оба окна. Если есть возможность отправить в другое отделение ,делайте это, тут лишь потеря времени.
Приятно приходить в это отделение, так как персонал не такой "умотанный" ну или не показывают хотя бы этого. Очереди если и есть, то всегда минимальные. Быстренько забежал, сделал что нужно и пошел дальше. Спасибо, приятно что есть такие отделения.