Наше почтовое отделение похоже на сельское. Дизайн, благоустройство говорят о том, что это окраина, богом забытое место. В этом районе много мелких организаций+почтовые поставки для малого бизнеса. Так что работы у сотрудников хватает. Часто зависает интернет. Порой желая быстренько забрать свою посылку, или заказное письмо, хуже того: что-то отправить, - можно потерять немалую часть своего времени.
Мои дорогие, любимые! Вы вернули мне веру в Почту России. Всегда приветливые, вежливые и красивые. Четко и быстро работают, оперативно и тактично решают проблемы. Быкующих клиентов психологично успокаивают. Лучшая почта города, на равне с Главпочтамтом.
Отвратительное отношение к клиентам. 23.08.23 в промежутке с 14 00 до 15 00 пришёл в данное отделение, принимала и выдавала заказы женщина в возрасте, с красными(если не ошибаюсь) волосами. Хотел отправить авито доставку, пришел сюда т.к. рядом с работой. Передо мной была только 1 женщина, а после меня никого, вот моя очередь, мне сходу вопрос "какой ваш адрес?", называю адрес, на что ответ "идите в отделение по прописке и там отправляйте, я что должна весь город принимать". Так же параллельно с этим она хвасталась, что когда у них много народу, то она просто автоматом ставит всем фамилию Иванов, даже не спрашивая, чтобы не тратить время...а потом у людей проблемы, почему же указана фамилия не его...крч, крайне не рекомендую данное отделение.
Это ужас! Мало того, что время работы почты ставят как хотят. Так ещё и всей почтой, все сотрудники пытались активировать карту почта банк на всех ПК. Более часа ожидания купить конверты. Если сотрудники не компетентны в банковских услугах ,почему другие то по полдня в очереди стоят?! Ведь рабочее время то ограниченное, а обед тем более.
Будете отправлять здесь посылки, учтите, что с упаковкой прийдётся заморачиваться самому!
Отказали в отправке товара через Авито доставку. Впервые с таким столкнулся поскольку в других транспортных сотрудники всегда упаковывали товар сами. Связался с поддержкой Авито, они ответили, что пункты приёма помогают с упаковкой. Пришлось за пупыркой и картоном ехать на работу. Приехал второй раз. Товар осматривать не стали, видимо всё равно, что я отправляю и в каком виде. Предупредили, чтоб в следующий раз я приехал со своим скотчем, смех просто. Не удивлюсь если и бумагу нужно будет свою брать для распечатки экспедиционной расписки.
Выдайте этому отделению расходные материалы в необходимом количестве и почините свет в коридоре, свет горит только над сотрудником за стойкой.
В остальном же процедура отправки была быстрой. Очереди не было.
Работают как хотят,приехала с ребенком после работы забрать посылку.
В интернете посмотрела график работы с 12:00-20:00 .
Приехала дверь поцеловала,висит один график и на маленькой бумажке другой график,и почта закрыта,хотя время 18:45.
Приехали в воскресенье, на входе висит одно расписание, по которому отделение работает, а на двери совсем другое, по которому закрыто.
Вводят народ в заблуждение!
Отправляли посылку. Милые,добродушные сотрудницы! Обслуживание хорошее.А кто пишет,что нагрубили или ещё что-то в этом роде,то возможно вы вели себя не корректно.
Одно из самых лучших почтовых отделений нашего города ! Наталья Ивановна относится ко всем посетителям как ко своим .
Многих знает по именам , всегда подскажет и поможет . Работник почты Елена работает не на повышенных скоростях , но в принципе всё успевает . Меня лично такой подход к делу устраивает полностью . В остальных почтовых отделения после этого вообще делать нечего !
Персонал вежливый.обслуживание быстрое помере возможности если интернет не зависает,что бывает очень редко поэтому время ожидания растягивается на долго.
3
Serzh Kayur
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2023
Старый барак, обшитый сайдингом. Тесное помещение, как издевательство над посетителями и персоналом. Персонал вежливый и отзывчивый. Программа виснет. Отправить заказное письмо не смог.
Хорошее отделение. Вежливый персонал, быстрое обслуживания. Очереди бывают, но редко. И часто это не вина оператора. Просто кто-то бланки заполняет быстро, а кто-то медленее.
Хамское отношение к клиентам. Чувствуется безнаказанность сотрудников почты. Они не понимают,что они обычный наемный персонал,а ведут себя ,как собственники производства. Такое впечатление,что они живут в СССР до сих пор. По возрасту они как раз подходят .
Очень правильное почтовое отделение! Работают граждане СССР. Особенно хочу отметить Елену Владимировну как лучшего работника! Всегда всё вовремя, аккуратно и чётко! РЕКОМЕНДУЮ !