Отделение почтовой связи № 663090
143 отзыва
19 июня
Ну что сказать.
Все звезды отдаю мужчинам.
Остальное печально. Не помешал бы ремонт. Как то пришли, с трубы лужа бежит в зал🥲 между оконными рамами Берёзка растёт. Такое впечатление, что время остановилось где то в СССР.
И дамы, что там всегда работали, ощущение, что замерли вместе с ним:как ни придешь, из кучи окошек, одно работает, очереди, хамят, в остальных обед или дама сидит, но занята чем то, типо не работает окошко, идите в другое.
Сейчас парни появились, вот они прям быстренько все выдают, отлично, четко, по делу, ни грубости, ни ворчания, отличные ребята👍вот им твердые 4 звездочки. Пока они не появились, свою посылку можно было неделями не получить или погибнуть в очереди. Сейчас пришел, штрих-код показал, забрал, ушел. Белиссимо.
Однако ремонт... Хоть все звезды забирай. Сейчас еще перегородили витриной, в итоге: сотрудник почта банка уходит раньше и выключает свет, вместе со своим на всей почте. И стоишь в темноте. Клиентоориентированность высшего уровня?!
В Красноярске давно почты реорганизовали, новую мебель сделали, талончики.
Тут ощущение, что почта России и почта Дивногорска это две разные организации.
Звезды только парням🌠
15 июля
Очень плохое отношение!!!
Есть сотрудники хорошие, как и везде есть конечно, люди которые занимают место.
Очереди, всегда грязно, очень грубо разговаривают
Курьеры не работают
На город и нет хорошей почты
Сотрудники должны быть как минимум чистые опрятные, а есть сотрудница, которая давно не была в отпуске.
Она не виновата видимо но вид у нее,что не хочется идти
Переписалась на Красноярск, пусть ехать, но зато приятно заходить, общаться и забирать посылки!
1
25 октября 2023
Пришёл отправить посылку Дивногорск-Москва, вес 6.1 кг, ценность 6600 рублей. Попросил самую дешевую отправку, сотрудница заклеила скотчем, рассчитала 1038 руб., но по карте оплату не приняла и направила в соседнее окно. Переместился с теми же пожеланиями самой дешёвой отправки и тут мне уже говорят цену на 400 рублей дороже, на мое недоумение как же так, в первом окне была сумма на 30% меньше и совпадала с калькулятором на сайте, мне ответили, что предыдущий сотрудник не довел расчёты до конца, и всячески навязывала оплатить EMS. Так же наврали, что по емс доставка будет до двери, но посылка ожидает получения в отделении. Итог: сотрудник почты 663090, которая представилась Козлова Марина Николаевна, обманывает людей, называя им нереальные завышенные тарифы с целью навязать более дорогую услугу ради личной выгоды.
ПРОВЕРЯЙТЕ СТОИМОСТЬ ЗАРАНЕЕ, НАПРИМЕР ЧЕРЕЗ ОПЕРАТОРА. НА ЭТОЙ ПОЧТЕ ВАС ОБМАНУТ.
4
3 сентября 2023
Работников не хватает, пенсию часто приносят на дом в 19.00 (обслуживает два участка).
Ещё дело в чем: у меня квартира обслуживается в самом конце(по списку, самое последнее по номеру квартиры, самый верхний этаж. Уже третий раз за последние два года нам не приносят пенсию по графику: один раз сказали"вас не было дома"; другой раз сказали "вас двое, а в последней квартире один, ему выдали, а нам не хватило суммы. Даже не зашла и не сказала, а мы ждём.
Свекрови 94-й год, глухая почти совсем. Ей надо кричать, чтоб она что-то услышала и то в одно ухо. Я вместе в ней получаю, потому что она не слышит звонка(он у нас не квартирный, а промышленный, звонит как в школе, огдэлушительно). Почтальон решила постучать, а звонок для чего? Я тоже плохо слышу. Муж тоже не слышал. Пришёл сосед, сказал почтальону двери не открыли, значит дома никого. Приходите на почту в понедельник и получайте". Почта получает деньги за услугу доставки денег. Почему я должна возить 93 летнюю старушку через весь город, тратить деньги?
5
1 ноября
Без почтового отделения невозможно существовать, но оно не современное и просто убогое, жаль.
1
22 сентября 2023
Отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что операторы намеренно создают проблемы. Ходят, между собой общаются, на вопросы отвечают грубо, сквозь зубы. Жалко даже одну звезду ставить. Не хотите работать, увольняйтесь!!!
4
15 мая 2023
Очень мало сотрудников, в связи с этим долго приходится стоять в очереди, внешнее убранство почты просто ужасное, висят куски лопнувшей краски. Общее впечатление печальное, хотелось бы новейшее оборудование для персонала, увеличить численность персонала , и отремонтированное помещение для жителей города.
3
5 ноября
На кассах постоянно ни кого нет. Приходится ждать.
1
27 сентября 2023
Помещение в нутри большое. Работники исполнительные и терпеливые. Но их очень мало. И на мой взгляд продуктам тм не место.
3
1
11 мая 2023
Помещение требует капитального ремонта, просто ужас, постоянно очереди, оплата только наличными, банковские расчёты полностью отвергаются, и вообще - наша почта находится ещё в семидесятых годах.
3
16 ноября 2023
Вроде почта России, а заходищь -минимагазин. Витраж в помещении бы отреставртровать, да и помещение тоже........
3
19 ноября 2022
В час пик не пробьёшься, час пик круглосуточно. Нет терминалов, только наличка. Рекомендую. Из 3х окон работают 2, но зато есть отделение почта-банка и пара полок продуктов из пятерочки напротив.
1
1
26 декабря 2022
Отвратительное обслуживание. В какое бы время не пришел, работает один оператор; очередь идет очень медленно, компьютер виснет. Сегодея вечером зашла получить посылку ничего не получилось. Попробую завтра. Даже одной звезды много.
3
1
10 июня 2023
Зашла и переместилась лет на 30 назад. Вспомнила детсво, ностальгия. Персонал как в любом отделении Почты и время ожидания так-же 😃
2
10 декабря 2022
Сотрудники хамы, режим работы ( обед ) не написан. Если возникает какая-то непредвиденная проблема, они ничего не делают. Складывается такое ощущение, что им плевать на всё и всех. Отвратительно.
3
28 января 2023
Худшее отделение что я знаю.Как не приедешь какого то черта работает только одно окно из трех.Очереди на 40-60 мин.Перебои в тех.части происходят.Все медленно и душно.Трудно представить сервис хуже этого.
3
9 августа 2022
даже смотря на отсутствие ремонта я ставлю 5 звёзд. посылку получила очень легко, даже без трек номера, из-за того , что приложение не открывалось. сотрудник вошёл в вошёл в моё положение, помог заполнить документы. надеюсь в скорей эти прекрасные женщины будут работать в хороших условиях))
2
4
2 марта 2023
Или совсем закройте или наберите штат кончайте барыжничать конфетки и газировки продавать заимитесь своими прямыми обязанностями заходить в этот бардак не охота
4
11 февраля
Здание нуждается в ремонте. Персонал вежливый.
3
1
10 июня 2022
Грязь, окна не мыты с прошлого столетия, всё обшарпанное, как в забегаловке. Очередь вечная!!! Духота, людям в очереди плохо. Персоналу или всё фиолетово, или нет квалификации, работают очень медленно .Заведующая не реагирует на плохое обслуживание, грязь. В принципе много зависит от руководства.
4
5 марта
Почта должна быть красивей и добрей она же почта!!!
3
1
23 января
Здание в плачевном состоянии, очень медленное обслуживание.
4
20 марта
Почти нет очередей, состояние помещения удручает
3
14 июня 2023
Всегда большие очереди, некому работать. Посетить отделение в день выплат,всё равно что попасть в ад
4
12 октября 2023
самые ужасные сотрудники, ничего не хотят делать, могут даже поговорить о жизни когда стоит клиент)) первый раз вижу таких людей, которые не хотят шевелится, грубо общаются с клиентами.
3
31 марта 2023
Это что -то с чем то, всегда огромные очереди и как обычно работает одно или 2 окна. Очень всё медленно
3
17 марта 2023
Большие очереди, очень медленное обслуживание, ужасное состояние помещения. Вход в здание в ужасном состоянии.
3
2 февраля 2023
Хороший персонал. Но обслуживание одного человека минимум 20минут, а народу куча. И ремонт бы не помешал.
3
2
1 декабря 2021
Вообще-то, это здание не заслуживает ни одной звезды. Поставила три только благодаря отличной работе сотрудников почты. Очень жаль, что такие замечательные и отзывчивые женщины вынуждены работать в таком унылом и не уютном здании, не видевшим ремонт со времён СССР.
4
29 декабря 2022
Хорошо или даже отлично , так Держать !!! С наступающим Новым 2023 годом !!!
3
7 января 2022
Персонал вежливый и шустрый обслуживание хорошее. Одни минус само помещение ужасное нуждается в ремонте,причем конкретном куда смотрит головной центр,хотелось бы чтобы не деньги считали а облагораживали свои помещения.
3
2
13 июня
Отлично 👌
1
11 марта 2023
Все сказано,два!Такой бардак,ещё поискать,но нам,повезло,мы с ним живём а Дивногорске.
3
9 июня 2022
Почта это портал в прошлое. Это затерянный мир) там все, как мы любим из 90х ) начиная персоналом, заканчивая запахом сургуча ))
5
23 октября 2021
Всегда была адекватная девушка, умела выдавать посылки по коду для быстрого получения, без паспорта. Сегодня (23.10.21) в 11:40 внезапно сотрудница отказалась выдавать посылку по штрих-коду из приложения без паспорта, мотивируя тем, что раз я без паспорта, то ворую чужие посылки. Что происходит?
2
1
2 января
Отвратительное обслуживание
1
16 марта 2023
Ужас,постоянные очереди ,время посещения как минимум пол часа,6 касс и один кассир
1
15 ноября 2022
Удобно для нашей покупателей Магазин Акрам. Комсомольская 15
1
1
27 декабря 2021
Страшно заходить, с потолка свисает кусками штукатурка, полное убожество, с такими расценками на услуги жавно можно реморт сделать, его там с советских времен ее было😱
3
1
25 сентября 2019
Насколько я знаю, филиалов Почты России в Дивногорске всего 2, поэтому особая опция - постоянные очереди здесь норма.
Что касается данного отделения, первым делом отмечу, что ремонт здесь просто катастрофически необходим! При входе лестница уже рассыпается, двери и окна не менялись с момента постройки здания. Да и вообще интерьер не менялся с момента постройки здания, пару лет назад убрали железные решётки, отделяющие работников от посетителей. Новое внутри - это только вывеска Почта банка, да и то потому что он недавно был создан. Все там уже морально устарело, надеюсь, что здание ещё не в аварийном состоянии.
Что касается сотрудников. Я понимаю, почему они так нерасторопны. Видимо, они там работают за идею, потому что ни один нормальный человек за такую зарплату работать в этом хлеву не будет. Основной коллектив работает давно. Иногда приходят молоденькие девочки, у которых быстро все получается, но такие, как правило, долго не задерживаются.
Электронной очереди нет, что очень печально.
Большая проблема с извещениями. Я часто заказываю с алиэкспресс, некоторые посылки не отслеживаются, и узнать, пришло ли что-то, можно только лично явившись на почту. Я как-то раз спросила, почему не было извещения, на что мне работник говорит, что почтальон заболел и некому было разнести извещения. К справке, посылка пришла 2 недели назад. Получается, что на целое отделение, которое обслуживает пол города всего один почтальон и некому его заменить? Или есть другие почтальоны, но они все равно не берут на себя обязанности щаболевшего коллеги? Люди так халатно относятся к своей работе, что считают разнос извещений совершенно бесполезным делом. Это безобразие.
Ещё были случаи, когда в приложении алиэкспресс приходило уведомление, что посылка в почтовом отделении, я туда шла, а мне говорили, что ещё нет. А потом вечером или на следующий день приходило извещение. Видимо, сотрудников не хватает, чтобы разобрать всю входящую почту вовремя.
Когда приходят мелкие пакеты, в последнее время, звонят, что можно получать. Это плюс. Хотя, наверное, так делает почтальон, чтобы не нести извещение =)
О, и самые забавные случаи - это когда извещения приходят уже после получения посылки. Один раз принесли через пару недель 3 извещения после того как я получила 3 посылки =)
В общем, Почта России как всегда в своём репертуаре =)
3
2
1 января
Всегда бешеные очереди
3
10 июня 2023
Даже этого много!! Жалко, занимается почта!!!
2
2
17 ноября 2022
Каждый раз много народа, а некоторые сотрудники делают вид что они заняты
3
1
13 июня 2021
Порой бывают косяки вроде долгого приёма посылок или невбивания посылки в программу
но в общем и целом хорошее отделение
Работают оперативно
3
2
27 марта 2023
Ужасно всё, от сотрудников до состояния помещения.
3
1
22 января 2021
Первым долгом: ремонма почтовое отделение не видело со времен СССР.
За тем: персонал , только последнее время стал более доброжелетеьен.
Приятго общаться с операторами кассы 1 и 2. Всегда обслуживают любезно и внимательно.
2
1
8 августа 2022
Просто ужасно! Народу человек 40 и работает всего одно окно! Вас бы так в магазине обслуживали!
3
1 августа 2023
Очень хорошие почтальоны.
3
2
26 июля 2023
Всегда длинющие очереди! 😞
3
6 сентября 2022
Помещение давно нуждается в ремонте,в помещение холодно. Персонал не все хамки.
3
1