Ужасное обслуживание: занимайте очередь - заняли, ждали 20 мин и слушали милые неторопливые беседы операторов, далее обслужили человека, который был за нами,далее мы спросили где нам взвесить посылку на отправку, на что тут же получили сходу ответ через нас не надо отправлять это будет дорого (причем не уточнили куда и как отправляем), заходите и регистрируйтесь в приложенииии отпровляйте через него, мол новые правмла у них теперь, как это сделать так и не объяснили, операторы с умным видом несли какой то сумбур, мол посылку надо вскрыть, мол начальник их за что то ругает, отправлять через них дорого и т.д и т.п. мы ничего так и не поняли, что нам делать, забрали прсылку и поехали в другое отделение, где без труда за 10 минут нас обслужили, отправили посылку привычным способом и вышло это по стоимости недорого. Жалко зря потраченного времени в отделении на ул. Степана Здоровцева
Отвратительное отделение почты с медленными не клиентоориентированными сотрудниками.
Уверена, что где-то внутри еще сидит руководитель отделения, который никак не влияет на работу отделения в целом - ни за очередью не следит, ни за работой сотрудников.
Работают медленно, видят, что собралась приличная очередь, затягивают процесс обслуживания как могут. Сдать посылку авито, которую никак не нужно оформлять - простояла в очереди с 13.57 до 14.52. При этом передо мной 2е человек отправляли заказные письма - 17 и 10 штук. Ощущение было, что эти письма оператор переписывала в ручную. Далее подходили люди по записи, которых обслуживали без очереди между письмами. А остальные 6 человек в очереди просто ждали до бесконечности.
Постоянно пользуюсь услугами почты - но такого не видела негде в Астрахани.
Под впечатлением.Быстро и слаженно работают сотрудники почты.Особенно хочу отметить А.Наталью Ивановну.Профессионал своего дела.Дала ответы на все интересующие
вопросы.Без проволочек приняла в работу посылку.Всех благ коллективу ПОС 40