Вежливые сотрудники этого отделения почты.
Но 3* поставила отделению, т.к. прийдя пешком с ул. Белинского, 71/1 2 км не получила услугу 30 октября 2024 года.
Был не исправен системный блок, работали только на выдачу писем и посылок.
Отправить заказное письмо не смогла.
За этот тюлень это было второе почтовое отделение, в котором мне смогли оказать услугу отправки письма.
Ужас а не отделение, каждый поход это квест с отправкой отправлений.
Крайний раз не хотели принимать отправку авито, так как у меня не было QR кода из хи приложения. Отказывались отправлять двое сотрудниц в возрасте справа в очках и помоложе покрупнее слева. Спустя 10-15 минут и 3 звонка за помощью друга в другие отделения со скрежетом зубов все таки отправили. Думаю что сотрудницам было лень вбивать данные вручную и они навязывают это в обязательном порядке, но это не так, qr код является необязательным.
А уж про "не работающую" программу для отправки я слышу каждый раз по раза 4 , не меньше.
Считаю что сотрудницы сия заведения превышают свои должностные полномочия, вводят в заблуждения клиентов и абсолютно не компетентны в сфере обслуживания.
Прошу руководство принять соответствующие меры.
Пришел сегодня в отделение почты России по адресу 603089 г. Нижний Новгород, Высоковский проезд дом 20, нужно было отправить посылку авито доставкой через почту россии.
Подошла моя очередь, сотрудница сказала что посылку надо положить на весы.
Весы размером 40 на 40 сантиметров стоят в середине стола в нише, то есть ниже уровня стола.
Посылку шире чем 40см по одной стороне взвесить невозможно, потому что положив ее вдоль на весы она ложится на сам стол (в нише которого находятся весы).
Мне говорят - взвешивайте посылку самостоятельно.
Я пытаюсь взвесить посылку, но она поперек на весы не ложится, так как ложится на стол.
Я пытался поставить свою длинную 60см посылку стоя, придерживая рукой, но при этом у весов постоянно прыгает вес, на что сотрудница недовольно ворчит
что вес на весах прыгает и она не может его зафиксировать.
ЭТО ЧТО МОЯ БЛИН ПРОБЛЕМА КАК ВЗВЕСИТЬ ПОСЫЛКУ НА ПОЧТЕ РОССИИ ??
ИЛИ ВСЕ ТАКИ ЭТО ЗАДАЧА СОТРУДНИКОВ ПОЧТЫ ??
То есть сотрудники этого отделения:
ЗАСТАВЛЯЮТ КЛИЕНТОВ САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЗВЕШИВАТЬ ПОСЫЛКУ ПРИ ОТПРАВКЕ, СОЗДАВАЯ ЗАВЕДОМО СЛОЖНЕЙШИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВЗВЕШИВАНИЯ
(так как весы стоят в нише в середине стола и стол выше чем весы, поэтому посылку больше 40см по одной стороне взвесить невозможно)
Это просто издевательство. Ощущение что сотрудники издеваются над клиентами.
Далее
В итоге я решил чуть поправить весы чтобы можно было наконец взвесить эту посылку,
на что на меня резко начали орать очень громко на все отделение. Орали долго.
Я честно говоря был в шоке, ни в одном пункте выдачи на меня никогда никто так не орал.
В следующий раз буду вести фото и видео фиксацию работы сотрудников, чтобы были доказательства.
Почему каждый поход в это отделение должен выматывать мне нервы?
Это жесть! Три раза ходила за неделю в разное время. Всегда толпа. Сотрудник на прием и на выдачу один. Не могу получить несчастное письмо потому что нет возможности простоять в очереди несколько часов. График работы конечно же в рабочие дни и рабочие часы плюс усеченный. Зато взяли на себя Авито доставку. За Авито может и рада, за почту точно нет. Сотрудник с довольным видом говорит, что все уволились.
Ужаснее отделения нет и быть не может!!!
Приходишь получить посылку - не работает программа, придешь через час отправить письмо - нет марок для отправки, придешь на следующий день - нет конвертов, придешь через неделю - не работает терминал для оплаты!!! Я уже ничего даже не говорю про вежливость и взгляды операторов! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Ни разу не попал на огромную очередь. Всё быстро. Особенно если есть мобильное приложение. Сотрудники зеркалят твоё поведение. Если ты к ним по доброму, они тоже душечки. Ну и наоборот...)))
Открывается в 11. 00 часов, неудобно, кошмар, почему не с 9 или 10? Или вообще с 7 или 8тутра когда на работу бежишь можно забежать. В 11 часов народу в обед тьма, с обеда в почту не удобно получается забегать. И грязно, какая-то дрянь разбрызгана по стенам (как будто кому-то мозги вынесли).
Ужасное отношение. На Ванеева почта не работает визит объявление идти на эту почту. Сидят 2 бабки колхозник которые ничего не знают и никак не объясняют. Хамят и повышают голос. Стояли в полумраке. Что с светом в этом отделении вообще не понятно. Не советую вообще приходить туда. Сидят одни быдло!!!
Как выразился предыдущий комментатор, плюс только в удобном расположении возле дома.
Во-первых, мне несколько раз отказывали в услуге отправки посылки,хотя этот пункт ничем не отличается от других и может беспрепятственно это делать. Дело в нежелании делать свою работу,лишь бы на поболтать время было?
Во-вторых, работницы как бы делают тебе одолжение,пока сканируют штрихкод и идут искать твою посылку с алиэкспресса Вечно недовольный вид при виде новых клиентов и очереди.
Очень подозрительный график работы отделения. С 11.00 -13.00 и с 14.00-19.00??? Наверное, нечем заняться на работе, но посылки при этом принимать тоже не хотят.
Большая просьба, найдите работу в этом отделении сотрудникам….
Сотрудники не имеют никакого желания работать. В течении нескольких недель прихожу отправлять посылки и каждый раз отказывают. Приходится либо менять службу доставки или ездить в другое отделение почты
Расположение хорошее, но на этом плюсы заканчиваются, сколько раз не был, всегда остаётся неприятный осадок от данной организации. То очереди, то работает один человек, то нет коробок нужного размера, чтобы отправить посылку, то только большие пакеты для бандеролей, а маленькие отсутствуют, короче, я бы не посещал сие место, но необходимость и отсутствие альтернативы ...
Обычная почта с ворчащими сотрудницами, ничем не хуже других отделений, которые я посещал. Но так как это все-таки почта ставлю 3 звезды, это максимум для любого отделения почты я считаю
Расписание работы пишут на свое усмотрение. Хотим работаем, не хотим, не работаем. Два сотрудника работают здесь лет двадцать. Выживают новых сотрудников, оскорбляют из при клиентах, перекладывая ответственность. Хамят клиентам.
После редизайна отделение посвежело , график работы до 20-00 , вежливый персонал , обслуживание клиента до 5 минут , в продаже есть социальные продукты питания , внутри установлены столы и стулья для оформления отправлений
Обслуживание обычное как во всех отделениях почты. Персонал вежливый. Время ожидания небольшое. Бывают большие очереди из-за резкого наплыва посетителей. Не всегда есть штрих-кода для отправки писем и посылок.
Кошмарная почта. Отношение к людям как будто все их отвлекают от важных дел, постоянно кто-то болтает по телефону по своим делам. В самом отделении коробок нет, марок нет, скотч только для авито посылок, требуют самостоятельно заполнять все данные о посылках в приложении. Встроенные в стол весы вообще кошмар, уже средняя коробка не помещается, перенаправляют на другую почту (и это всё обязательно только после того как ты в телефоне заполнишь форму на отправку посылки). Могут спокойно сказать в первой половине дня, чтобы за посылкой приходили во второй половине дня (посылка уже пару дней лежит на почте при этом)
Ужасно. Самый ужасный филиал почты, в котором я была. Хожу туда отправить письма по работе. И каждый раз медленное обслуживание. Причём без всякого стеснения сотрудники болтают друг с другом, отрываясь от работы, пока человек стоит ждёт
Ужас короче.
Самое отвратительное отделение почты. Где никогда ничего не работает.
Недавно принесла им письма на отправку , у них сломался компьютер. Говорят починить не могут неделю.
Персонал не вот чтобы хамский. Им просто как будто плевать. Мол мы то тут что можем сделать. Мы сидим чай пьем. Нам хорошо
Если вы хотите просто потратить свое время - идите в это отделение.
Все плохо. Счета почтальон не доставляет по адресу. На вопрос где счета следует ответ : мы не знаем , спросите почтальона. Заведующая не знает что делают ее сотрудники.
Почта России. В этих словах вся боль данного заведения. Зачем то пытаются что то продавать как в магазинах.
Как обычно -всегда недовольный персонал в душном посещении.