Отделение почты очень понравилось, внимательный, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Было много народа, но за счёт того что все окна работали, очередь прошла быстро. В отделении чисто.
Обслуживание оперативное, без задержек и проволочек, персонал вежливый и приветливый. Забыл телефон во время визита, так работник почты и девушка, стоявшая в очереди позади меня, догнали меня и вернули забытое. Я искренне и от всей души благодарю!
Единственное неудобство — навигатор в телефоне показывает вход на почту со двора, а в реальности — вход с улицы.
Зашел в 19-30 на почту за посылкой. Передо мной было 24 человека в эл. Очереди, по факту меньше, некоторые уходили и тогда очередь двигалась быстро. В итоге за 30 минут я посылку не получил. Контора закрылась …. К-клиентоориентированность. Как же вам далеко до Озона, который выдает несколько заказов в минуту, при учете , что у вас 4 окна , а в Озоне один. Надеюсь, что больше никогда не придется воспользоваться вашим «сервисом». За 20 лет ничего не изменилось
6
4
Yarokh
Знаток города 8 уровня
10 июля
Из 4 окон часто работает 1-2, в очереди сидит куча людей, за 30 минут 2 человека прошли, норм? И главное ждать надо хоть час, а стульев 3. Даже сесть негде, а иногда и встать
Небольшое отделение, но все равно достаточно комфортное. Бывают очереди, раньше приходилось ждать до 10-15 минут. Но это все равно меньше, чем в Солнцево Парк. К обслуживанию сотрудниками претензий нет. В последнее время работает электронная очередь, принимают в три-четыре окна и получается достаточно оперативно
Мало того, что на почту не попасть после работы, так еще и ужасные очереди, когда приходишь в любое время в течение дня.
Маленькое отделение, квартирного типа. Нет электронной очереди, на обслуживание одного клиента уходит по 10 минут (причем, стоят все в одной очереди, окна четыре, операторов больше двух/редко трех не видела) и следовательно в очереди можно простоять час, да еще и на улице. Сотрудники то постоянно выходят на перекур, то тележка с разгруженной машины протискивается через узкий коридор и стоящую толпу. Короче, кошмар, а не почта. И вишенка на торте: если вы не успели на почту после работы или не хотите терять свое время часами в очереди, в воскресенье у почты выходной!
Хорошо, что в нашем микрорайоне Переделкино Ближнее появилось своё почтовое отделение, не нужно больше ездить за почтой в Солнцево-парк. Но, оно ну очень маленькое, и на мой взгляд, не справляется с нагрузкой. Постоянные очереди, ни разу без очереди не обслуживалась...
Доброжелательный персонал, электронная очередь, удобный режим работы. Единственное сильная загрузка отделения, поэтому часто приходится долго ждать в очереди.
Отличное отделение, не смотря на очереди общение с сотрудниками оставляет только приятное впечатление. Сотрудники работают быстро, вежливые и знают свою работу.
Удобное расположение. Чисто и светло. Сотрудники компетентны и приветливы! Быстрое обслуживание, ждать ни разу не приходилось. Получал посылки через авито-доставку.
Бесконечные очереди!!! 4 раз за неделю прихожу, чтоб отправить письма. Сижу по 1,5 часа и ухожу, потому что очередь на отправления не двигается совсем. За 1,5 часа 1-2 человека проходят. Из 4-х операторов, двое только сидят на месте, остальные постоянно то едят, то курить бегают. Злости не хватает!!! Заметила такую закономерность, что коллапс появился одновременно с установкой терминала электронной очереди.
К сотрудникам претензий нет, но их просто не хватает. Часть уволилась из-за этого постоянно очереди в километр . Уважаемое руководство почты РФ примите меры, мотивируйте сотрудником и привлекайте новых. Уверенна средства из бюджета города Вам выделяются , не пилите их , а вкладывайте в дело. Представляете так тоже можно было😉
Окна работают не все , всегда огромная очередь. Отправлял заказное письмо не дошло по адресу, писал заявление чтобы вернули на место отправления сказали что бесполезно. Ужасное место (((
Алё, ребят, вы вообще собираетесь наводить порядок в своем отделении, более 30+ минут в очереди, и это просто за получением обычной посылки, при чем упрощенным способом, наведите порядок в данном отделении‼️‼️‼️
30.10.2023 работает один сотрудник на приемке и выдаче, простояв 1:20 обслужили только 9 человек, очередь из 35 га момент просчета, людям даже внутри места не хватает
Абсолютно не понимаю зачем открывать отделение с одним оператором и перманентной очередью в 20 человек и более. Посылку получили не удалось . Больше на это отделение ни чего заказывать не будем.
Постоянные очереди, часто работает только одно/два окна из четырех возможных; измученные сотрудники часто игнорируют посетителей, на простой вопрос легко можно получить грубый ответ, хотелось бы чтобы увеличили количество сотрудников, аозмодно тогда станет лучше.
Спасибо, что вы есть! Но 2 сотрудника и 40 минут ожидания для получения посылки - это роскошь в наше время, как вы понимаете. Примите, пожалуйста, соотвествующие меры.
Два часа в очереди, работает два окна. Что за издевательство над людьми? 21 век и не могут организовать работу почты, чтобы по 37 человек не стояло в очереди.
Просил доставить мне корреспонденцию курьером на дом, у них есть такая услуга, мне тяжело ходить. Равнодушно отказали, потебовав справку об инвалидности. Пришлось ехать к ним. Там быстро и очень вежливо обслужили. Я на них не в обиде, это же Почта России. Когда я работал, то часто имел с ней дело. На посещение почты уходило по полдня и каждый раз настроения было испорчено. Хотя, повторяю, работают быстро и качественно. С Почтой России лучше дел никаких не иметь, напрасно потраченное время, деньги и нервы.
Нормальное отделение связи. Мало окошек, что приносит неудобства. Нет нормального помещения даже где в очереди можно ожидать спокойно и тем более присесть. Но персонал отзывчивый. Работают быстро и профессионально. Им то как раз и спасибо!
А вот создать условия и для работников и для посетителей не мешало бы
Очень быстрая работа с клиентами. В отделении чисто. Сотрудники очень приветливы и всегда готовы объяснить и помочь, как при оформлении отправления, так и при получении.
Очереди большие. Стоишь час. Ещё то свет пропадёт, то программа зависнет. Холл для ожидания маленький, люди друг на друге стоят, а часть вообще на улице.
Отвратителбное отделение, приходишь туда в любое время суток и всегда работает один человек, по этому приходится ждать долго. Если это когда-нибудь исправят, то людей больше потянется к данному месту