Отдел ЗАГС Администрации Советского района г. Ростова-на-Дону
422 отзыва
4 декабря 2024
Очень доброжелательный и внимательный персонал. Выслушали и предложили самый лучший вариант. Все делается оперативно. Подсказывают и помогают правильно составить документы. Всем рекомендую.
2
5 января
Место которое следует посетить хотя бы просто посмотреть красоту архитектурного решения , очень-очень приятный коллектив, сотрудницы очень заботливо и индивидуально относятся к каждому вопросу.
2
17 января
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Особенно сотрудники отдела по выдаче свидетельств о расторжении брака. Потому что я с этим отделом лично столкнулась. Они никуда не торопятся, совсем не оперативно обслуживают людей, создавая очередь на пустом месте. Чтобы выдать всего лишь 1 документ, у них по их словам уходит не менее 30 мин. И уже за 40 мин. до окончания рабочего дня, т.е. заранее, они говорят, что уже не успевают больше никого принять. Три сотрудника данного отдела за 1 час. приняли всего лишь 5 чел. А моя например последняя очередь подошла в 16.40., а они уже меня не приняли. Для них я так поняла, лучше просто отсидеть без дела эти 20мин., чем ради последнего клиента задержаться на 5-10мин. Для меня это странное отношение к людям.
6
10 января
Отвратительная работа сотрудников, сидишь в очереди полдня с ребёнком, отпрашиваешься с работы в надежде получить услугу, даже время еще оставалось до конца рабочего дня, чтобы принять, но госпожа ручки сложила и все, ссылаясь на то, что ее рабочий день закончился, а на человека уходит полчаса. Я все понимаю, все люди, но оскорблять у нее времени хватает и обсуждать со своими коллегами, какие мы плохие, а они уставшие, они же одни работают, другие просто так приходят, чтобы штаны просиживать. Это учитывая, что в четверг в ЗАГСе выходной, устала царевна, отработать один день)) бумеранг прилетит, уважаемые "работники", ждите)) 😉
3
25 августа 2024
Спасибо Наталье Игоревне, замечательный человек и профессионал своего дела. Помогла быстро получить свидетельство о рождении, всё доступно объяснила, и даже больше, при этом никуда не гоняя и тд. До приезда сюда,меня 2 недели гоняли из ЗАГСа другого района в МФЦ и обратно.
1
16 марта
Приходили сделать повторно свидетельство о рождении. Не очень понятно в какой кабинет идти, но посетители в очереди сориентировали. Обслуживают довольно быстро, работники приятные, без негатива. Удобно, что можно оплатить пошлину уже непосредственно в кабинете и просто скинуть чек на эл.почту
15 ноября 2024
15 ноября 2024 года весь день проведён в отделе ЗАГС, из-за некомпетентности сотрудницы по выдаче свидетельств о разводе. Весь день я и несколько человек в очереди только и слышали от неё подождите я вызову но так и не вызвала. С 9 утра до 16:00 она не смогла принять. Отношение как будто мы пришли к ней домой. Судя по всему человеку тяжело работать на этом месте
6
2
6 января
Хороший ЗАГС: приходишь жениться-тебе улыбаются, приходишь за свидетельством о рождении детей-улыбаются, приходишь разводиться-тебе улыбаются… короче приятные люди да и организация очень нужна👍🏻
26 июля 2024
ЗАГС как ЗАГС. Хорошее отношение персонала, что довольно редко встретить. Внутри прохладно , что важно в летний день. Порекомендовал бы около входа оградить место от автомобилей, пройти порой проблематично. Невесты в платьях просачиваются между припаркованных авто.
2
1
10 февраля
Регистрировал в данном ЗАГСе третий брак. Запись по телефону. Пришли расписались, все быстро, четко, без лишних действий. Но вот развестись сложнее через этот ЗАГС, так как очередь живая и необходимо будет время непонятно сколько потратить.поэтому твердая 4
1
24 декабря 2024
Это просто жесть, очередь огромная, специалистов не хватает те которые работают не куда не торопятся. Человека принимают 1ч20мин. чтобы выдать справку о смене фамилии и это даже не на подачу документов. Это не для слабонервных!!!!!
2
1
13 ноября 2023
Была в 2022 году. И остались вот такие впечатления. Очень быстрое обслуживание. Персонал приветливый, ответили на все вопросы, справку выдали сразу. Приятно удивил дресс-код, все в фирменных косыночках). Сначала даже оценила на 5, но побывав в ЗАГСе в марте этого года, остались только негативные впечатления, поэтому оценку изменила. Приехали с мужем регистрировать ребенка. Приехали за 2,5 часа до закрытия вместе 5-ти дневным ребенком. Очередь - 8 человек, и все именно на регистрацию детей или получение повторных свидетельств. Из 4-х человек в кабинете принимает только одна дама, другие сидят и ждут когда кто-то подойдёт по их вопросу. В соседнем кабинете тоже находились сотрудницы и так же просто сидели, болтали. В итоге, за час дама обслужила только 2 человека. Потом эта дама вышла и сказала, что у нее рабочий день заканчиваются и всех она не примет, чтобы уходили и приходили в другой день и вообще записывались через интернет в "Супер-очередь" . У них это так называется. К слову, перед тем как ехать, я хотела записаться на опереденный день и врем через госуслуги. На этапе бронирования времени у меня возник вопрос и я позвонила в ЗАГС. На что мне ответили, что не нужно ничего бронировать, просто приезжайте, быстро всё получите, не позднее, чем за час до закрытия. В итоге, несколько человек из очереди просто молча ушли. А мы остались ждать. То, что мы остались, сотруднице крайне не понравилось, она ещё раз нам сообщила, что не успеет принять. Муж начал возмущаться и искать руководство, которого на месте не оказалось. Но, чудо, сотрудница сняла корону и начала проводить оформления намного быстрее. За 30 минут успела принять больше чем за час. Наше оформление заняло минут 6-7, это с учётом оплаты пошлины и печати свидетельства. Руководство, обратите внимание на организацию приема граждан, если есть большая очередь к одному специалисту, неужели другие сотрудники не могут помочь? В МФЦ много окон и принимают всех с разными вопросами. А у Вас ждуны работают. А сотрудникам нужно быть порасторопнее.
13
2
2 сентября 2024
Самый отвратительный загс, мало того что сделали ошибки в свидетельстве в печати паспорта и у меня и у мужа, так уже второй месяц не можем получить исправленное свидетельство. Мне рожать через месяц у меня нет ни сведетельства, ни паспорта, ни полиса, ни снилса. А все потому что специалист который занимается этими вопросами сначала был в отпуске двухнедельном, потом на больничном двухнедельном ( Лосева) . И что делать если уже здесь подали заявление, не знаю. Если бы я знала что у них все так плохо в плане работы, обратилась бы в другой загс для внесения изменений. И небольшой бонус, кондиционер не работает, очереди большие, духота, туалет уже второй месяц закрыт, без указания есть ли вообще где-то второй и будет ли вообще открыт когда-нибудь. Очень жаль,что приходиться содержать такие организации за деньги налогоплательщиков, и для налогоплательщиков никаких плюсов, даже туалета нет, отношение как к скотине в стойле.
4
3
29 декабря 2024
Приехала после кесарева сечения получать свидетельство о рождении на ребёнка. Специалист, которая меня принимала сделала всё быстро и оперативно
20 марта
ЗАГС хороший, два раза тут замуж выходила, только вот один недостаток, по четвергам не приёмный день, а на всех сайтах, указано что работает как и в любой другой день
1
1
5 марта
Зал для регистрации хороший. Есть комната для фото. Работает не всегда. Чтоб узнать расписание и попасть необходимо обойти с обратной стороны
13 января 2024
Помещение большое
Очень удобно
Есть место для кортежа
Даже лимузин есть ,где расположить
Рядом парк, очень красивый
Это аллея роз с фонтаном. Есть арка для молодых. Красивая фотозона
2
2 декабря 2024
Всё отлично!! За 5 минут решили то, что нужно)) правда попасть сложновато, приёмных дней всего 3 в неделю. В целом всё отлично!!!
2
26 декабря 2024
Очень квалифицированные специалисты обратилась со своей проблемой быстро решили, даже не ожидала.
15 августа 2024
Прекрасные сотрудники, всё быстро подготовили, выдали документы без ошибок, разъяснили те вопросы, с которыми я пришла. Лосева Анна Геннадьевна осень квалифицированный сотрудник.
2
15 ноября 2023
Замечательное заведение, всё рассказали, подсказали, проблему решили за день, все девушки очень внимательные и вежливые. Специалист из другого кабинета увидела, что я долго сижу в очереди в другой кабинет (на самом деле не очень долго, минут 15), разобралась в моей проблеме и решила её! Никто её не просил! Вроде приходишь в государственный орган, а будто попадаешь в заботливые мамины руки. От всей души спасибо!
1
1
27 апреля
Очень миленько, четко распланировано, все вовремя, живая музыка
3 марта 2024
Единственный минус: очередь на подачу заявления о вступлении в брак. А так очень молодая девушка приняла заявления, вежливо общалась. Потом провела саму регистрацию. Мне понравилось. Есть даже комната ожидания для молодоженов перед церемонией. Был живой скрипач, его предоставил загс. Все вежливо, ни разу не нахамили. Но я искренне считаю, что нам просто повезло с молодой невыгоревшей работницей. Церемония прошла хорошо. Нам понравилось. Загс превзошел мои скромные ожидания. Желаю юной девушке оставаться всегда такой же вежливой и эмпатичной.
3
4
1 февраля 2024
Красиво тут ,персонал приветливые и очень отзывчивые ,на регистрацию можно заказать скрипку и это очень красиво,зал большой вмещает большое количество гостей
1
21 декабря 2023
Чудное кафе, кухня, музыка на высоте молодцы,но обслуживание нулевое, наверно икономят на официантах, а вобщем было вкусно и весело, да еще очень уютно
3
22 июня 2024
Я осталась довольна визитом. Мне лказали квалифицированную помощь, даже предоставили консультацию по телефону. Конечно, работа интернета и базы оставляет желать лучшего (подвисает). Но работа сотрудников на высоте.
1
5 ноября 2024
За пол часа до перерыва они перестали принимать людей, ссылаясь на то что они выдают повторные свидетельства, и на перерыве никто принимать не будет. Хамство одно, деньги получают, а работать не работают
4
2
18 апреля
Необходимо было внести изменения в св-во о рождении ребенка. Удивила доброжелательность и вежливость сотрудников. В госучреждениях это большая редкость. Всё объяснили, рассказали, помогли.
6 мая 2024
Выражаю благодарность специалисту загса Сергеевой Наталье Игоревне! Наталья Игоревна внимательно выслушала, все обьяснила и оформила документы! Спасибо
3
5 августа 2024
Очень достойно организован процесс торжественной регистрации брака. Единственный (надеюсь уже исправленный) недочет: не работал кондиционер в зале для поздравления молодоженов.
7 февраля
Очень много людей, медленно работают, ходят туда-сюда, даже по записи с госуслуг очень долго оформляют
12 августа 2024
Да был 12 лет назад 🤣 угораздило жениться 🤣 большая ошибка , был по поводу развода , это место не хорошее , много посетителей , мало персонала ждал в очереди часа 2 в жару , упаси Господи попасть сюда ещё раз.
1
16 мая 2024
Спасибо Вам за доброту ,там все добрые и хорошие люди я и зарегистрировала брак и свидетельство детей брала. Вы просто умницы всегда улыбайтесь и жизнь улыбнётся Вам
1
21 июля 2024
Внутри красота, а снаружи мало места из-за машин, невозможно пройти, регистраций настолько много что свадьбы чуть ли не пересекаются, каждые 15 минут, одни выйти не успели еще, в уже другие лезут, и так всегда
1
6 декабря 2024
Ужасно. Запись на 9.00. Зашли в 9.20. И ещё час ждали одну бумагу . еще и возмущаются, что в их загс пришли
1
12 июля 2024
Вообще у загса не сфоткаться одни машины, фотограф пытается заработать деньги фоткает и магнитики даёт сразу, а кому нужен пейзаж на заднем фоне не чем долга и куча машин. Можно как то территорию сделать для молодых рядом арку нормальную например, цветы, клумбы
3
10 декабря 2023
Выражаем глубокую благодарность служащей ЗАГСа Величко Марине Александровне за высокий профессионализм, оперативность и неравнодушие при поиске и оформлении документов.
Желаем вам успехов и благополучия!
С уважением, Золотухин ВВ и Хренкова ВВ
3
1
8 июня 2024
Нужно брать отпуск на две недели, чтоб попасть к кому нибудь. Я не знаю , чем занимаются работники в рабочее время, но можно сидеть часами в очереди, никого за это время не примут. Руководству видимо плевать на эту ситуацию, потому что жалобы уже были на многочасовое ожидание. Но воз и ныне там.
2
17 июля 2023
Выбрали этот загс для заключения брака. Понравилось, что все настроены доброжелательно. Во время регистрации не было больших толп. Все прошло быстро, уютно, тепло, уединенно и душевно! Отдельно хотелось бы отметить женщину, которая проводит церемонию бракосочетания! Добрая, светлая, с приятным голосом, сказала очень важные и нужные слова! Побольше бы таких людей, в госорганах)
1
1
29 января 2024
Хороший загс, чисто, красиво, намного лучше, чем загс октябрьского района. Работники приветливые и доброжелательные.
4
28 декабря 2024
Ужас. Простоять полтора часа в пустую-вау, спасибо. Куча очередей. Непонятно как работают.
1
13 сентября 2024
Совершенно некомпетентные работники в данном учреждении. Пришла оформить свидетельство, без предварительной записи, в итоге провела в очереди 6 часов!!! Работают медленно, грубят.
1
29 сентября 2023
Регистрация брака была- особо не было претензий, или я уже не помню . Но чтоб получить свидетельство о разводе - нет приличных слов! График работы такой, что только уходить с работы с пол дня (не все работодатели этому рады) Я три раза приезжала с работы и три раза уходила ни с чем , кататься в холостую на такси тоже простите не хочется , недешево. Последний раз передо мной был всего один человек , его документы взяли на оформление и сидят в телефоне тянут время чтоб следующего очередного уже не принять , тк не успеет уже до обеда (я стояла под открытой дверью и наблюдала) , хотя за 40 минут легко можно было успеть 2 человек принять и выписать свидетельство, он стоял с таким же запросом . Вот почему в таких учреждениях даже с появлением компьютеров все остается на низком уровне обслуживания ?!
3
1
17 октября 2023
Специалисты позволяют себе опаздывать, а потом ходить по кабинетам какое то время - выяснять, кто на месте, кто нет и кто чем будет заниматься.
В фойе полна горница людей, все спешат, пытаются закрыть вопросы с утра, потому что многим на работу.
А специалисты болтают, общаются между собой, что задерживает их работу и отвлекает.
Видимо, главное, что они на работе, а на остальных плевать.
Никто не против общения, это естественно и нормально, но когда чуть меньше работы и не ждут 25 человек в коридоре.
3
3 мая
Отвратительная отношение к гражданам. Прямым текстом говорят, чтобы шли в другой ЗАГС, нашим вопросом заниматься они не хотят. Пересылают от одного сотрудника к другому, хамят. Провели там полдня в итоге ничего не добились, так как нужный сотрудник за два часа до окончания рабочего дня уже никого не принимает.
28 сентября 2024
Мрак, такой город достоин лучшего. Молодоженам не захочется вспоминать это унылое место. Печаль. На входе горы мусора, которыйе останутся на фото на всю жизнь.
8 января
Хорошая обстановка и обслуживание работников ЗАГСа.
18 января 2024
Долго прождал в очереди (так как не получилось записаться через гос услуги) и таких как я было немало, но оно того стоило. Персонал отзывчивый, все объяснили и помогли. Спасибо им за помощью. Совет, лучше записывайтесь на прием через гос услуги, чтоб не ждать столько времени, а прийти к определенному.
6 января 2024
Регистрировали брак в данном ЗАГСе. Быстро приняли документы и расписали потом. Приятные сотрудники, никакого хамства, всё вежливые. Спасибо, всё прошло отлично)
1
14 августа 2024
Два дня пытаюсь получить свидетельство о разводе. Вчера за час прошло два человека, потом у них программа зависла. Естественно приём отменился. Пришла сегодня с утра, опять все висит, и специалист будет после обеда.