Нужно брать отпуск на две недели, чтоб попасть к кому нибудь. Я не знаю , чем занимаются работники в рабочее время, но можно сидеть часами в очереди, никого за это время не примут. Руководству видимо плевать на эту ситуацию, потому что жалобы уже были на многочасовое ожидание. Но воз и ныне там.