Поиск

Основа

4,7

744 оценки

Оцените это место

289 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Добрый день, работаем с компанией ОСНОВА не первый год, и хотелось бы отметить менеджера Кристина. Отличный менеджер, знает свое дело. Обращаемся регулярно по столешницам, стеновым панелям и фурнитуре. Кристина всегда грамотно проконсультирует, поможет подобрать нужные позиции, сориентирует по срокам. Все вопросы решаются быстро и без лишней бюрократии. Приятно работать с профессионалом, который понимает специфику мебельного бизнеса. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Е И

Знаток города 3 уровня

Приехал в компанию по рекомендации, так как была необходимость заказать несколько шкафов-купе в новое жилье. Процесс обслуживания напомнил поход в советскую поликлинику, где каждый специалист находится в разных местах: сначала бежишь в регистратуру, потом на первый этаж, потом на третий и так далее. Здесь всё то же самое. Сначала нужно к конструктору, потом к девушке за первый стол — выбрать двери, затем за следующий — выбрать материалы, а потом снова к конструктору. В общем, настоящий квест. Стоимость разработки шкафа — 4500 рублей за погонный метр. Для справки: в Бауцентре и «Лемана Про» это делают бесплатно. Пока я ходил по залу между столами, задал вопрос о возможности распила имеющегося у меня остатка столешницы. Предупредил, что претензий никаких не будет, нужно просто распилить пополам. Я готов был оплатить эту работу отдельно. Однако мне ответили, что есть приказ руководства: работать можно только с материалами, купленными в компании. После всего увиденного и услышанного я покинул заведение и решил потратить свои деньги в другом, более клиентоориентированном месте. Очень хочется, чтобы мой отзыв прочитал именно собственник компании (у которой, кстати, рейтинг 3,9). Любой бизнес нуждается в грамотном управлении процессами и оценке промежуточных результатов. Тем более ваша компания — это не просто продавец комплектующих, но и продавец услуг. А чтобы продать услугу, нужно слышать и понимать потребность клиента, быть гибким и клиентоориентированным. Сейчас в вашей компании такие нормы отсутствуют. Желаю переосмыслить подход к организации бизнеса и его управлению. Надеюсь, еще не поздно и у вас всё получится.

Евгения Наумова

Знаток города 4 уровня

Большой выбор, качественные материалы. Заказывали шкаф и кухню.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Перед выбором мебели познакомился с руководителем Евгением, мне персонально организовали экскурсию на производство. Показали материалы с которыми работают. Теперь я уверен в своей мебели, думаю, что я нашёл лучший мебельный на Юге!

Владимир Лысогоров

Знаток города 5 уровня

Заказывал 2 раза стол. Один раз для склада, другой для кухни. Сделали четко по моему запросу, персонал вежливый, сделали в срок без задержек и по хорошей цене.

Посмотреть ответ организации

Марина Кускова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Очень удобно, тем что можно в одном месте выбрать материал, заказать распил, подобрать нужную фурнитуру Обновляемый ассортимент, вежливое обслуживание. Пользуемся услугами уже неоднократно, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Имондин

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин мебельной фурнитуры.. Широкий и доступный по ценам ассортимент. Приветливый персонал, особенно девочки которые работают по субботам. Ребята на складе тоже помогут в любой вопросе по фурнитуре и комплектации.

Злата Макеева

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Пожалуй самый лучший магазин мебельной фурнитуры в Краснодаре. Вежливые менеджеры Оленька и Кристина. Парковка есть. Распил, кромление,материалы на уровне🔥👍рекомендую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Олег Додока

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, хороший ассортимент, очень отзывчивые сотрудники Нужна была мебельная кромка, для не стандартных решений , ребята всё показали и рассказали. Мы остались довольны Магазин рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Попова

Знаток города 14 уровня

Заказали не стандартную столешницу буквой Г (Ш 80 см, Д 3м, и еще слева). Также заказали фасады и облицовку на окна. Нам обещали по времени 2-3 недели, но прошло 5 (уезжали в отпуск) , а нам так и не позвонили... Начала звонить сама, на 6 недели заказ забрали. Столешница под евро запил, и вот с одного края запила все четко, а лицевой край (там где сидишь перед компом) торчит... Почему? Не понятно! Фасады отличные, все замечательно. Вот только сроки и Александра немного "подкачать"...

Александр

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте, неоднократно приобретал в этом магазине фурнитуру. Персонал вежливый всё что необходимо для мебели есть. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ков

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин с широченным выбором мебельной фурнитуры и всего что касается мебели. Некоторые комплектующие покупаю только у них.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 21 уровня

Отличный магазин, большой выбор и хорошие цены. Очень доволен, так как приехав сюда нашёл все в одном месте и не пришлось ездить по пробкам. Советую!

Михаил Томилко

Знаток города 12 уровня

Отличный фыбор лдсп, столешниц, мебельной фурнитуры. Можно посмотреть, пощупать, подумать. Да ценник не самый дешевый, но есть что выбрать и сравнить

Александр Павлов

Знаток города 5 уровня

Огромную благодарность хочется аыразить менеджеру Диане🙏🏻 Вы просто спасли ситуацию и благодаря Вашему профессианализму и ответственности мы получили желаемого результата.

Посмотреть ответ организации

олег доронин

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент! Но интересен оптовикам, так как поштучно ничего не продается! Но можно найти ту фурнитуру, которой нет в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Александр Г

Знаток города 3 уровня

Покупал не раз в этом магазине разную мелочёвку. Для меня как для любителя (в мебели не профи) выбор продукции вполне достаточный - ручки, петли, кромки, сушки, разные крепления и т. д....

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 9 уровня

Делаем здесь мебель . Осталось заказать шкаф в спальню, и собрать все выдвижные ящики. ЛДСП, VGT, комплектующие... Из нового появилась возможность заказа витрин ( стеклянный фасад). Все есть что нужно. Правда ЛДСП боится воды. Но я не знаю где по другому. Качество не то что раньше,но это претензии не к магазину).

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 5 уровня

Завгородний Денис Менеджер которого советую мебельщикам! Мебельная фурнитура , закупаемся каждую неделю на 3 кухни фурнитурой тут ( раньте больше в других подобных магазинах), стало удобнее как появился менеджер ( сам звонит технологу , если заявку я скину не понятно 😀) и доставка ЛДСП в тот же день , когда у меня экстренные случае ! Я бы наверно намного меньше закупалась тут , если бы не такие кадры !

Антон Клинков

Знаток города 4 уровня

Много лет работаю с данной организацией, всегда делают всё в срок, большой выбор материалов и фурнитуры, практически всё в наличии. Отдельное спасибо хотел сказать Завгороднему Денису, всегда поможет, подскажет, сделает скидку. Будем работать дальше, спасибо 👍

Черемисина Нина

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор платных материалов и комплектующих для мебели. Внимательные менеджеры. Зал большой, просторный, товар представлен на стендах. Правда, не на все товары указаны ценв, нужно подходить к менеджеру и спрашивать по номеру артикула. Но менеджеры могут быть заняты, приходится подождать. Не очень удобно.

Алексей Сыров

Знаток города 13 уровня

Лучшие цены на мебельную фурнитуру, огромный выбор . Для мебельщиков или увлеченных самосборкой лучше не бывает !!! Выдача со склада долгая , а все остальное ТОП!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Любимова

Знаток города 12 уровня

Шикарное место для закупки мебельной фурнитуры. Как необходимы ручки, сразу бегу к ним, остатки по ручкам, можно купить за 20-25 рублей. Просто огонь

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нам

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора. Сначала заказали столешницу , ждали 2 недели , хотя нужно было только закромить. Привезли со сколом по краям, забрали, 3 дня ни какой реакции, пока муж не позвонил и не рассказал как нужно закромить именно эту столешницу ,чтобы не потерять в размерах. И казалось бы для сохранения лояльности можно было бы сделать быстро, но нет , ждали 2 недели. Параллельно заказывали фасады, Агт. После оплаты выяснилось, что такого сейчас нет , будет через 10 дней. И опять же , мало того , что ждали поступления плюс превысили срок распила. В итоге затянулось все на 25 дней. По качеству сплошные минусы, на образцах ,видимо от производителя, идеальные кромки . А вот кормление от Основы , это другое дело. В белом цвете , грязная кромка , пришлось все обрабатывать растворителем , чтобы ее вымыть, но до конца так и не получилось. В сером цвете видно клей , прям белая "кромка ". На этом же сером было скол на кромке , на опыте не поехали в Основу , сделали в другом месте . Сделали идеально. У всех бывают ошибки , важно как реагируют на них менеджеры. Тут полный игнор , никаких даже банальных " извините". В общем в эту фирму обращаться не будем и никому не советуем.

Таисия Чернова

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось.заказывала там полки на лоджию.все мне рассчитали и заказали.за неделю все нарезали и обработали кромкой.плохо,что нет доставки,а надо бы.....собираюсь еще заказать шкаф в прихожую и много еще чего.

Эдуард Каковидис

Знаток города 7 уровня

На нашем районе лучший мебельный магазин, фурнитура, распил, фасады, столешницы, всё необходимое для заказной мебели, квалифицированные менеджеры и мастера в распиловочном цеху....

Ирина Драничникова

Знаток города 3 уровня

Заказала столешницу с распилом и окромлением в ООО "Основа" через магазин "Фабрика мебели". Доставку и подъем столешницы производил магазин. при вскрытии упаковки обнаружили многочисленные сколы. Я обратилась в магазин и в ООО Основа с претензией. При разборке ситуации вызвали начальника цеха ООО Основа, на что он мне сказал, что у них отличное качество работы, а во всем виновата я, мои мастера, сборщик мебели, в общем все, кроме них. Столешницу забрали обратно на переделку, но кроме того, что затерли сколы больше ничего не сделали. Отвратительная работа работников организации и хамское отношение начальника цеха к клиентам. За брак даже не извинился, а переложил свой брак на заказчика. Буду обходить эту фирму стороной и всем это советую. Отвратительное качество работы и хамское отношение!!!

Илья Васильевич

Знаток города 9 уровня

Очень доволен Отличный отзывчивый и профессиональный персонал идущий всегда на встечу, каждый заказ я чувствую и участность и заинтересованность в решении моих задач👍

Посмотреть ответ организации

Олег Д.

Знаток города 2 уровня

Хороший мебельный салон , не первый раз там заказываю распил для шкафов купе . Особенно хотелось бы отметить Ольгу С. принимает заявки на распил . Были ошибки в программе , все исправила и пустили в работу . Очень профессионально подходит к своей работе . Все подошло, собрал на ура !!! Спасибо большое!!!!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 10 уровня

Когда-то давно покупал по мелочи фурнитуру в этой компании, потом начал плотно сотрудничать с другими фирмами, и про Основу совсем забыл, тут на днях выпала установка не далеко от Основы, и я к ним заехал что бы докупить по мелочи фурнитуру, да скажу у них круто все изменилось, расширились очень неплохо, вот только с менеджерами хамками которые не умеют общаться с клиентами смотрю совсем беда, осадок очень негативный после данного посещения, менеджер слева за столом по фурнитуре разговаривает как будто я к ней домой пришёл, не компетентно и по хамски.

Евгения Погосян

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин мебельной фурнитуры для мебельщиков. Для простых покупателей представлен большой ассортимент ручек, опор для столов, столешниц, металлических корзин и много другово, что может установить дома непрофессионал. Менеджеры профессионалы. Работники склада и особенно цехов распила и кромления молодцы. С ними приятно работать. Сотрудничаем уже несколько лет. Рекомендую мебельщикам и просто домашним мастерам. С благодарностью, Кухни Малина.

денис

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин склад, менеджеры подсказали обьяснили показали отличия в общем всё отлично покупаю уже не первый раз здесь цена качество!

Сергей Сергей

Знаток города 9 уровня

Большой выбор, приемлемые цены. Заказывал двери для шкафа - купе. Менеджер записал все мои телефоны, сказал, что по готовности меня оповестят, но...... пришлось звонить самому когда все оговорённые сроки прошли. Надеюсь, что это еденичный случай, возможно просто не повезло.

Елена

Знаток города 11 уровня

Для установки кухонного гарнитура понадобились некоторые комплектующие, обратилась по указанному на сайте номеру в магазин, мой заказ обрабатывала приятная менеджер Олеся, которая безошибочно смогла разобраться с комплектующими, приняла заказ и уже я довольная, с помощью услуг курьера, получила свой заказ дома через час. Вся необходимая фурнитура была в наличии в магазине. Рекомендую.

Иван Ivanov

Знаток города 4 уровня

Большой выбор мебельной фурнитуры, к сожалению не было того что нужно было мне

Maksim

Знаток города 6 уровня

Делал гардеробную и шкаф в прихожку проманиторил все компании , которые занимаются распилом и продажей лдсп..... Итог : лучший ассортимент лдсп, фурнитуры мало ... отлично без брака распиливают и кромят ! Собрал и прихожку и гардеробную самостоятельно , с сэкономил кучу денег ! Очень доволен Основой, рекомендую

Светлана Лопаткина

Знаток города 3 уровня

Работаем с Основой более 5 лет. За всё это время, у нас только положительные отзывы) Отличный сервис , приемлимые цены, ответственные сотрудники и опытные менеджеры и работники цеха. Если срочно нужно что-то переделать по распилу, ребята всегда пойдут навстречу и сделают за минимальные сроки . Очень довольны качеством и сроками по распилу. А в зале всегда всё подскажут опытные менеджеры . Очень приятно работать с такими профессионалами

Stefan M.

Знаток города 3 уровня

Много чего есть интересного, в основном все под заказ, дорого выходит, сравнивал фурнитуры и крючки для одежды

Посмотреть ответ организации

Сергей Кудрин

Знаток города 17 уровня

Не смогли детали подрезать под 45 градусов ,сказали такое не делаем , хотя раньше у них заказывали это. Плюс расчеты раньше делали за день , сейчас считали неделю. Уровень упал.

Фурнитура Командор

Знаток города 11 уровня

Хотелось бы конечно, сказать что то хорошее, но разве что только заезд на территорию. Менеджеры странные, три дня перезванивали, в итоге что бы отвязаться, сказали что данной фурнитуры нет, приехав на место, оказалось, что есть в наличии. Кладовшика пришлось искать самостоятельно по складу, нашелся в каморке , лёжа смотря телефон с громко включенным динамиком. Вобщем дисциплины нет.

Юлия

Знаток города 10 уровня

Пять звезд за ассортимент. 0 звёзд за продавцов. Они если сегодня не уснут, то завтра это точно случится. Пока сам не спросишь, не обслужат. Не объясняют куда идти. По логике, сразу подошли на кассу, ан нееее... Выстояли очередь. А оказывается, сначала на выдачу товара, потом опять на кассу. На выдаче тоже стояли, пока соберут заказ перед нами людям. В итоге, 2 раза на кассе. Столько времени потеряно. Ну открой ты рот и скажи- сначала на сборку, потом касса, потом с чеком опять сборка РУКОВОДСТВО!!! У вас есть регламент? Как должен работать сотрудник. Может конечно так попали. Но впечатление (((

Дмитрий Казак

Знаток города 9 уровня

Выбор большо магазин просторный, сотрудники отзывчивые если вопрос задать с желанием отвечают, но все заняты на своих рабочий местах, походили минут 15 и ушли . К сожалению не дождались сотрудника для консультации

Дениска Дениска

Знаток города 5 уровня

Фурнитура очень сильный эконом! Покупал вкладные петли с доводчиком 3шт. Вышло 207р это самые дорогие))) мне выписали накладную, я пошел на склад, там сказали все ок)) потом я оплатил, пришел и забрал. Решил проверить все ли хорошо и глядя в пакет обнаружил, что там не вкладные, а накладные. Я гладовщику сказал, он посмотрел на меня и сказал, что других нет))) заставил его еще раз пойти, так как на остатках было больше 200 штук. Он ходил ходил, пришел и сказал, что вчера еще закончились и при этом на меня еще рычит, что мол я балбес, а он молодец и других нет, мол довольствуйся тем что есть. При этом нагло разговаривает и хамит, я пошёл к начальству, они спустились и петли сразу нашлись))) не ставлю одну звезду, а три, только потому, что обещали наказать кладовщика.

Наталья Я.

Знаток города 3 уровня

Хочу побоагодарить менеджера Александру за отличную работу, все быстро четко, спокойное и терпилиловое отношение к заказу, всем рекомендую "Основу" отличное качество и приемливые цены !!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеев

Знаток города 4 уровня

Ребята? Откуда такой рейтинг Основы??? Сегодня звонил целый день - не дозвонился. трубку не берут! хотел шкаф большой заказать и мебель в комнаты. нужен был просчет. пришел днем к ним, рядом от меня находятся в 2 км. Думал начну с малого. принес размеры и количество материала которого нужно для мебели. А мне плати 500 рублей за просчет стоимости...Если Вы у нас будете заказывать то вернем , а если нет...Где сервис??? 2024 год на дворе !!! какие 500 рублей??? Руководители - Вам вопрос: Вы когда авто смотрите в салоне и тест драйв заказываете с Вас берут деньги?

Инкогнито 9309

Знаток города 5 уровня

Большой выбор фурнитуры. Есть бюджетные есть и гифовские ( аналог Блум). Заказывал распил и кромление всё подошло. Ещё пойду.

Игорь С.

Знаток города 5 уровня

Заказал распил, кормление, материал у них же, фурнитуру. Сделали в течении 5 дней. Качество хорошее. Менеджеры отзывчивые и приветливые по сравнению с другим аналогичным магазином, там 1.5 часа ходил по залу и ни кто не обратил на меня внимание, а здесь через 3 минуты ко мне подошли. Буду обращаться ещё, рекомендую. Собрал кухню за 26 т.р.

Посмотреть ответ организации

сергей минаков

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин для мебельщиков! Есть скидки и интересные акции на фурнитуру. Купил направляющие напольные по 70 рублей!!! Магазин хороший, всем советую

Посмотреть ответ организации

Денис Батурин

Знаток города 15 уровня

Хорошее производство с пластичными условиями и большим выбором

AnnaSedova2908

Знаток города 11 уровня

Всегда отзывчивые и готовые с радостью помочь сотрудники!!! Широкий ассортимент фурнитуры для производства мебели!!! Удобная стоянка!!!