Ролы 8/10, обслуживание и доставка 1/10. Заказывали роллы 2 раза 23 февраля и 9 марта оба раза доставку задержали, в первый раз не критично, минут на 10-15, второй раз более чем на 30 минут, в итоге второй раз отказались о роллов так как все уже поели, кроме опоздания, не брали трубки когда хотел уточнить примерное время доставки, за озвученные при уточнении заказа 1:50, кстати на сайте почти всегда написано 50-60 минут, его только взяли в работу, хотел уже тогда отменить, но как и писал ранее трубку взять они не удосужились, звонил раз 5. В первый раз вкус роллов полностью устроил и задержка заказа могла быть случайностью, но 2 раза это уже система, после этого случая никто не позвонил и не извинился, значит на покупателей плевать, скорее всего больше заказывать не будем.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Панова

Знаток города 5 уровня

Привезли суши на час раньше положенного, позвонив администратору, девушка сначала предложила альтернативу, что сделают возврат, заберут суши, а я закажу в другой день. После, пришли к выводу, что мне привезут новые суши, а старые заберут. Новые суши не привезли. Открыв коробку, обнаружила такое состояние суш. При этом администратор обвиняла меня и говорила, что моя заключалась в том, что когда она мне звонила, то я ей не сказала, что я оформила заказ ко времени, хотя я указала это на сайте. После, девушка сказала, что у них не работает сайт. На пакете привезенном был чек с указанным временем предзаказа.