Ортека
34 отзыва
9 июня
Выбрала этот магазин для покупки костылей и компрессионного трикотажа...
Покупкой очень не довольна!
Заявку на костыли делала по телефону, оператор сказал что отложили в магазине на мой рост. (Оператор сказал что на мой рос нужен размер "М",по факту мне продали размер "S"- это я уже обнаружила в больнице после операции)
Так же девушка предложила приобрести чулки, я согласилась... Она сняла у меня мерки не правильно, соответственно размер продала больше.... Теперь я мучаюсь на этих низких костылях и чулках которые постоянно скатываются ( в этот же день на чулках пошла стрелка и оторвался по шву силикон который должен держать).
Качество оставляет желать лучшего!
Для вашего удобства выбирайте другие специализированные магазины, которые будут подходить к своей работе серьёзнее... Это всё таки реабилитация после оперативного вмешательства!
3
19 июня
Отличный ортопедический салон.
Не понимаю негативных отзывов покупателей ниже.
Мы всей семьёй пользуемся услугами данного магазина уже на протяжении 5 лет.
Обувь маме, ребёнку ортопедия на занятия спортом, мне на операцию и после.
Спасибо Наталье и директору Татьяне.
С вами всегда прекрасно и комфортно
20 апреля
Вначале было весьма хорошее впечатление.
Купила я там тапки стоимостью 8490, оформили карту и даже сделали небольшую скидку, приятно. Спросили нужен ли мне уход за обувь, отказалась.
Прошло несколько дней и я поняла, что хочу эту же модель, но другого цвета. Поехала в ближайший магазин, что бы вернуть эти и приобрести другой цвет. Все без проблем, но на кассе мня продавец спрашивает салфетки для обуви возвращать не будете. На что я ответила, что у меня их не было, не покупала и если они были в подарок, видимо не положили. На что мне продавец говорит, что они в чеке пробиты, стоимость 110₽.
Посмотрела и вправду пробиты, но их не было ни в пакете, ни в коробке, мне даже показали как они выглядят, пропустить я не могла. Отличный сервис по обману клиентов. Соответственно отпало желание что либо приобретать в данном магазине.
1
18 января
Продавец Наталья, замечательный профессионал. Отзывчивая , хорошо проконсультировала. Покупками довольна. Хотелось , чтобы остальные сотрудники брали с нее пример.
1
31 июля
Upd: компания тут написала комментарий 12.07. я сразу же написала им. Сегодня 31.07. - от них ни звонка, ни письма
В салон обращалась дважды.
В 1 раз покупала компрессионные чулки, которые по итогу не ношу, т.к. они пережимают ноги и ступни. Либо это некорректно подобранный размер (а меня уверили, что все правильно и что в другом салоне, откуда я пришла с параметрами, которые мне измерили 15 минут назад, но не было моего размера - все неправильно и надо снова), либо это мое нежелание и дальше носить одежду, которая мне пережимает.
Сейчас не об этом.
2 раз меня встретила консультант, которая очень похожа на ту, что была в 1 мой визит. Пришла с конкретным запросом, что мне нужны индивидуальные стельки. Предложили варианты, но ничего не устроило и в ход пошли другие варианты, как потом оказалось, что они готовые, что изначально мне не подходило. Я спросила (и это было важно)"можно ли сейчас сделать стельки и сколько это займет?" Ответили: 20 минут и будет готово. Обследование стоп дополнительно и стоит - 750, а не как тут указано - 490, но об доп. услуге (которая обычно уже входит в цену стельки) ни слова, пока я не спросила. Консультант предложила проверить, есть ли бонусы и что их можно будет списать как раз по стоимости на изготовление, которое пойдет в общую цену. Сделали обследование, я спросила, могу ли я сразу надеть их, после того, как мне их сейчас сделают и тут выясняется, что надо ждать 3 дня.
Я ушла без стелек и заплатила за обследование, которое мне было не нужно-свою ситуацию со стопами я знаю. Бонусы списать можно только на стельки, а не на услугу, что я узнала тоже позже.
Итог: потеря времени. Консультант некорректно подбирала стельки, неправильно озвучила срок готовности, зато сделала продажу из-за которой я больше не приду в ваш салон и никому не посоветую.
Обследование было выдано не на руки, а открыто лежало на столе, где его видели другие покупатели. Ощущение, что показывают мои анализы на обозрение, а они только для меня, а не для других глаз.
9 ноября 2023
ОРТЕКА! Загорелась я как то идеей покупать только ортопедическую обувь. Из молодости 37 размера к 40 годам стал 39: вес, щитовидка, ноги болят. Обувь специализированная шибко дорогая. Поэтому по акциям. Первый раз купила осенью. Второй раз на зиму. Третий раз на лето. За обувью ухаживаю, на сезон по 2-3 пары, дабы не портить и не занашивать. Считаю, что необходимо покупать хорошую дорогую обувь, но на несколько лет. Пока ходила, была более чем довольна. Но прошел сезон. Настал другой сезон. Обувь пришла в не годность. Абсолютно не рекомендую производителя. Качество отвратительное. И так по порядку.
Обувь на осень. Оригинальные, широкие и удобные. Производитель в лице продавцов верещал о высоком качестве и коже. Ходить было удобно со специальной стелькой. Купила в конце сентября. Отходила полный октябрь, в следующем году март, апрель – итого 3 месяца. Достала 15 сентября этого года. Одела 1 раз, подошва цела, швы норм, но по складке – порвались ботинки. И там внутри совсем не кожа: тканевая основа и пакет. 3 месяца за 7 тысяч по акции.
Обувь на зиму. Широкие. Обещали кожу. На кожу похоже. Купила зимой в декабре. Отходила полный декабрь, январь, февраль. Полных три месяца. Одела в этом году в ноябре. Внешне все отлично, подошва цела, по швам не разошлись. Но, я их одела и «провалилась». Подошва внутри пустая, на 5мм перекладинах, они просто разорвались, отошли – я такое первый раз вижу. И ты как бы проседаешь в ботинок. Качество ужасное. 3 месяца за 6 тысяч по акции.
От летних, возможно, летом на 2 сезон будет ждать сюрприз.
Цена – качество не соответствует заявленному. Не рекомендую, остерегайтесь покупок. Это слишком дорого для 1 сезона.
Напишу продавцу.
1
25 августа 2023
Добрый день! Последний мой визит не увенчался успехом. Мне необходимо было приобрести компресионные чулки, т.к. на следующий день у меня была склероскопия. 22.08.2023 я обратилась в салон у м. Московская. Женщина-консультант сняла мерки и я по её рекомендации я приобрела компресионные чулки. Какого было огорчение, когда на следующий день, доктор после склеротерапии стал одевать на ногу чулок, а он оказался очень длинным! Пришлось подварачивать резинку чулка. Я планировала носить их и дальше, т.к. есть показания, но увы, такие длинные чулки мне совсем не подошли. Очень обидно, т.к. стоимость не мала, а носить теперь такой трикотаж невозможно, подворачивать резинки неудобно, т.к. они давят. Почему сотрудник салона настолько неправильно подобрала мне размер трикотажа? Хотелось бы получить аомментарии по данному вопросу.
1
1
31 августа 2023
Ставлю плохую отметку. Не раз пользовалась услугами этого салона, но тут меня разочаровали. ОБМАНЫВАЮТ! Получила смс-сообщение: в определённые дни мне обещали подарок на 5 тысяч. Обрадовалась и, как оказалось, зря! Давно присмотрела там туфли, практически идеальные для моих больных ног. Но дорогие. А со скидкой в 5 тысяч я бы их "потянула". Но мне отказались делать скидку в 5 обещанных тысяч. "Мы имели ввиду, что скидка составляет 20%". Простите, но в смс ни слова про 20%, чёрным по белому - 5 тысяч. И так не первый раз. В смс одно, на деле другое. Хватит обманывать покупателей! Вы ведь только и "выезжаете" на неоправданно завышенных ценах!
5
9 ноября 2023
Второй год покупаем с мужем термобелье, хорошее качество, греет, но не потеешь. В любую непогоду спасает.
24 августа 2022
Посетила салон и была приятно удивлена, что в такое сложное время, сотрудники салона очень терпеливы и тактичны с советами. Уделили мне времени столько, сколько мне было необходимо для решения моего вопроса. Вы приносите двойную пользу, как вашим настроем, так и вашими услугами. Отдельное спасибо врачу салона.
3
31 января
Сдачи с налички у них нет. Приходите только с безналом. Ушла без покупки. Не первый раз такая история в их магазине на садовой
1
15 марта 2023
Хорошая аптека, грамотные специалисты. Сделали все необходимые замеры и подобрали необходимое изделие.
12 сентября 2023
Доступные цены, большой выбор, тут же можно проверить здесь зрение , советую
1
17 июня 2023
Отличное место. Купила себе компрессионные чулочки. Ничего более selksi я не видела. Была скидка. И еще после восьми вечера парковка бесплатная
8 января 2022
08.01.2022 в 17:30 посетила салон на ул. Садовая, 45 в г. Санкт-Петербурге...
Вход в магазин представляет собой территорию препятствий для покупателей продукции салона ОРТОПЕДИЧЕСКОЙ ОБУВИ И СРЕДСТВ ПОДДЕРЖАНИЯ ОРГАНОВ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА.
Вход в магазин весь в снежных колдобинах, что очень травмоопасно даже для здоровых людей! а уж для тех , кто нуждается в товарах вашего магазина, может оказаться непреодолимым препятствием!!! Хотите , что бы кто -нибудь подскользнулся, травмировался и подал на ваш магазин в суд?!!
Мало того - тамбур имеет шесть ступенек, две двери, выложен плиткой и ни одного поручня!!! При условии , что талый снег образует лужи и плитка становится как каток!!!, лежит один коврик у двери !!! и покупатель с хромыми ногами предоставлен на милость судьбе!! катайся , падай, добивай конечности и внутренние органы дальше !...
Кто у вас отвечает за благополучие покупателей ? есть ответственные ?
Стельки мне ваши продавцы предлагают...
2
2
20 ноября 2022
Большой ассортимент ортопедический ортезов поясов, обуви и стелек немецких и швейцарских производителей. Цена изделий правда-космическая😊.
Так что подумайте стоит ли туда зайти.
1
24 июля 2022
Отлично! Спасибо за качественную консультацию и, что самое главное, в этом салоне тебя не пытаются раскрутить на круглую сумму, а предлагают по обстоятельствам. Спасибо большое! Удачи!
2
1
4 сентября 2021
Большой выбор, профессиональные продавцы. Цены высокие, но на каждый товар свой купец. Советую посетить этот магазин. Важно, что есть детский ассортимент.
1
1
24 апреля 2021
Что касается ортопедических свойств обуви, то, да, они на высоте. Особенно если покупать дорогие модели дороже 10 т.руб. Но многие из этих дорогих моделей разваливаются через 2 месяца носки. Это очень странно, потому как немецкое производство ассоциируется с качеством. Но, увы, всё меняется в этом мире. У меня лопнула подошва на обоих ботинках WALDLAUFER через 2 месяца носки. Я подумала, что этот технический брак присущ только этой модели, поэтому купила другие Женские ботинки WALDLAUFER Clara-939802. Не могла нарадоваться... Красивые, удобные...Через 2,5 месяца носки на этих тоже лопнула подошва. Если бы они стоили 1000 руб., то всё понятно, по цене и качество. Но, извините, эти стоят почти 15 тыс. руб. Для нас это огромные деньги за пару обуви. Приходится покупать, потому что проблемы с ногами. Вот к обуви ORTMANN претензий нет. Их обувь не только удобная, но и ноская, как и положено за такую высокую цену
5
10 мая 2022
У них очень удобная обувь! Удовольствие не дёшево, но обувь действительно того стоит. Ношу по несколько сезонов и ноги в них действительно не устают.
3
8 октября 2021
Директор салона эмоционально не стабильна . Обслуживание не понравилось . Индивидуальные стельки расклеились через месяц использования . Заплатил за них 8к. Не рекомендую данный салон.
5
30 июня 2021
Мало выбора, но что было нужно купить - взяли. Хороший продавец. Подсказала, помогла. Цены, конечно космические..
2
28 июня 2023
Приветливый персонал.
3 февраля
Дорого !!!!
24 ноября 2020
Хороший магазин. Цены выше среднего. Можно получить ёмкую консультацию по товарам. Принимает доктор.
3
21 июля 2019
В салоне Ортека, что на улице Садовая, большой выбор и консультанты грамотные. Мне помогли подобрать ортопедическую подушку под спину в автомобиль. С ней намного удобнее стало находиться долгое время за рулем.
3
4 апреля 2020
Странная контора, особенно врач, который взял снимок для принятия решения по лечению и пропал. Ни снимка, ни врача, а девочки вообще заявили, что не надо сюда ходить, а то у них счётчик посетителей работает, а продаж нет, их за это наказывают.
5
1 ноября 2020
Самовольно закрылись 01.11.20 в 17:00, хотя должны работать до 21:00! Потратил время и зря приехал. На горячей линии подтвердили, что должны работать до 21:00, не знают почему закрыли
4
1 декабря 2019
Очень качественный товар. Профессиональный персонал. Существует вибро массажное кресло. Которым коварно заманивают клиентов. Уйти без покупки нельзя.
3
29 июня 2019
Спасибо девочкам-консультантам салона Ортека на улице Садовая за грамотную и ответственную помощь. Искали бандаж для матери после операции на почке. Подобрали очень быстро, не самый дорогой, а тот который лучше подошел по размеру, научили самостоятельно надевать и фиксировать.
3
12 января 2022
Купил самые дорогие в своей жизни чулки.
1
1
19 января 2019
Дали скидку как пенсионеру - это плюс. В подарок приложили 3 салфетки. Пришел домой посмотрел в чек, не, там меньше конечно чем стоил тот товар, что я брал, но всего на 25р а салфеточки занесены по полной цене. Отлично работают. Ну хоть выбор товаров нормальный вроде. Поэтому 2 звезды, а не одна
4
1
11 января 2022
Большой выбор .
2
6 января 2019
Цены высоковаты.
3
1