Новый банковский развод. Написал заявление на кредит наличными под низкий процент на сумму около 280 тысяч рублей. Позвонили, сказали, что заявка одрбрена и карту мне привезет курьер. "Курьер", не вдаваясь в подробности, оформил мне карту. Сказал, что нужно расписаться пальцем на экране его телефона, чтобы заверить свои данные, которые я продиктовал и ввести код, который придет мне на телефон. После всех произведенных манипуляций мне на эл. почту пришло письмо, что мне выдана карта с лимитом 55 тысяч рублей под примерно 50% годовых, о которой я не просил. В этом же письме я увидел свою "подпись" пальцем уже под тремя документами. Я позвонил на горячую линию, мне сказали приехать в офис, написать отказ от карты. Я сделал это следующим же утром. Кстати, мне пришло смс-предупреждение, что если по карте будут производиться операции, с меня будет списано 89 рублей за платную услугу смс-информирование, которую я не заказывал. Проходит месяц, мне приходит смска, что я теперь должен 450 рублей за услугу предоставления сведений из бюро кредитных историй (нужно ли говорить, что и ее я не заказывал и ничего о ней не знал). А раз так, то и услуга смс-информирования теперь активна и я должен за нее 89 рублей. Девушка на горячей линии на вопрос, почему мне оказываются услуги, которые мне никто не предлагал, да ещё и за деньги, невозмутимо ответила, что при выдаче карты эти услуги оказываются "автоматически". И что если я все же хочу закрыть карту, сначала я должен все это оплатить. Ну или она может принять у меня ещё одно заявление о закрытии карты и оно будет опять рассмотрено. Видимо, с тем же результатом, что и первое.

Андрей Бардаков

Знаток города 7 уровня

Самый хреновый банк крутят как хотят очереди и перед внесением платежа вас за 10 дней достанут звонками каждые 5 минут. И суммы всегда меняются в большую сторону

Посмотреть ответ организации

sedovanv Седова

Знаток города 12 уровня

Никогда не обращайтесь в этот банк полный обман клиентов на всю волгоградскую область 2 офиса в одном из них сидит один человек и создаются очереди я бы потребовал от центробанка лишить их лицензии

Восточный банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

25 отзывов