Поиск

Верус

2,6

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Работали с ООО "Верус" по безналу. Нам прислали бракованный узел термозакрепления на МФУ НР LJ 500 MFP M521.Было не только механическое повреждение корпуса печки, но и при установке в МФУ, аппарат "давал" ошибку. При попытке вернуть блок по гарантии, по электронной почте нам отправили отписку. Доступа к менеджерам нет, на телефоне какая-то девочка, всё время ссылается, что она некомпетентна в решении таких вопросов и ни с кем не соединяет, ссылаясь на то, что все вопросы решать по электронной почте и что телефонов директора и менеджеров она не знает. Так что около 6 тысяч рублей выброшены на ветер. Не советуем работать с этой организацией. Ненадежные, бессовестные. Больше обращаться не будем никогда.

Владимир З.

Знаток города 3 уровня

Сервисный центр, обман полнейший, 12 к за неисправное оборудование на ветер. Генеральный директор на контакт не идёт, по телефону прикидывается дураком и оправдывается плохой связью!!! Ни кому не советую данную организацию!!!

Владимир Петров

Знаток города 3 уровня

Покупаю расходку для оргтехники только тут. Причин несколько. Самый близкий ко мне город, удомное месторасположение, большой ассортимент товара. Цены адекватные. К тому же, без проблем работают с почтой. А при моем отдалении от города - это довольно важно. Качество пока ни разу не подводило. Ну лично меня.

printscreenllc

Знаток города 4 уровня

Работали с компанией ООО "Верус" по безналу, т.к. мы СЦ. Несколько лет все было хорошо, но случилось, что прислали бракованную деталь на принтер НР 5525 и все... не отвечают на письма. Решение проблемы по возврату нет. Очень огорчились такому подходу к клиентам. Больше обращаться не хочется к ним.

Виталий Кареньков

Знаток города 13 уровня

К сожалению не видел эти отзывы перед заказом, сделал заказ с доставкой по СДЭК, пришло абсолютно не то, что заказывал, по телефону ответили писать письмо, потеряно время, как будет решаться вопрос дальше - не знаю, позже дополню отзыв. Исправили ошибку, выслали ранее заказанный товар

майор Пронин

Знаток города 6 уровня

Заказывал запчасть к принтеру. В чате обсудили все тонкости сделки. Оперативно отправили, упаковка надёжная. Всё подошло, работает. Спасибо за профессиональный подход.

Кристина

Знаток города 5 уровня

Оплатила заказ с доставкой в Беларусь. Выслали быстро, но при получении товара обнаружила, что выслали не те чипы для принтера, которые заказывала. Написала, чтобы решить данный вопрос, но у меня спросили что не так и все. На письма и звонки не отвечают. Отвратительная компания!!!! Не заказывайте у них ничего!!! Берегите свои деньги, время и нервы!!!

Денис А.

Знаток города 7 уровня

Испортился хороший магазин. Заказал в компании № 00149158 23.05.2023 Узел термозакрепления JC91-01105A / JC91-01014B для Samsung ML-5510N/ 5510ND/ Xerox Phaser 4600 Каждую неделю уверяли что товар должен поступить после очередного мной звонка попался странный диспетчер после общения и вовсе заказ отменили Сразу на сайте нахожу что мой товар есть в наличии на складе в кол-ве 2х штук заказал повторно №00150212 от 13.06.2023 аппарат всё время стоит в простое, обратной связи нет, понятия сроков доставки нет. Приходится звонить и нет определенности кроме как ЖДИТЕ

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место! Чеки не дают, а требуют их когда приходишь с возвратом. Возврат тоже не делают. Купили у них 2 картриджа. Поставили китайские, даже не спросив. Коробки от них выкинули, какой у них срок годности был-неизвестно. Ошибку в принтере не устранили. Сказали требуется дальнейший ремонт, гарантии абсолютно никакой не дают. В итоге: просто выкинули деньги на ветер.

Юрий Логинов

Знаток города 6 уровня

Купил запчасти к принтеру на свою фирму, оплатили по безналу. Пришла не рабочая деталь (за 8000р). Позвонил руководству фирмы, представился, объяснил ситуацию- меня сразу обвинили в неправильной установке детали. Мы на рынке более 9 лет, обслуживаем крупные сети. Представляться человек не захотел - бросил трубку. Сомнительная контора, созданная для кидалова! Ждите повестку в МВД и Суд.

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Не покупайте у этой компании прошивки и все остальное. Телефоны не берут, на письма не отвечают, отмалчиваются как могут. 1,5 недели, после оплаты прошивки по безналу, не можем дождаться!!! Еле дозвонился, перенаправили к какому то работнику, который прислал пустое письмо и пропал... Крайне не советую покупать сервисникам, можно налипнуть... Если руководители ООО "ВЕРУС" прочитают этот отзыв, пусть сделают выводы.

Валентина Маркова

Знаток города 4 уровня

Оплатили товар по безналичному расчету ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЕГО НАЛИЧИЯ. Товар не отгружают, на звонки не отвечают, информацию выяснить невозможно. НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, просто потеряете время

Евгений Анишин

Знаток города 5 уровня

Заказывали печь, печь вообще приехала не совместима с нашим аппаратом, в итоге собственно и не работает. ( Хотя перед заказом, я спрашивал, подходит ли эта печь к такому-то аппарату) мне твердо говорят что да. На почту не отвечают, на звонки как только речь идет о возврате, недружелюбный человек, просто скидывает трубку ( что-то про суд говорил еще, смешной). Не заказывайте тут больше ничего.

Selena Servis

Знаток города 4 уровня

Заказали, оплатили товар. Позвонили узнать, когда он прийдет. Пообещали через 2 часа нам перезвонить. Никто не перезвонил. На следующий день позвонили, не ответили где он. С 22 И 23 июня по 7 июля проморочили голову. В итоге делают возврат средств. Товар никто нам не поставил. Подставили нас перед клиентами. 19 ЛЕТ РАБОТАЕМ, первый раз такие поставщики. Думайте, прежде чем что-то заказывать. Ответственности нет!

mcpups

Знаток города 9 уровня

остался доволен, по парт номеру все находится, менял верхний и нижний ролик захвата бумаги на epson sx235 все подошло от других моделей XP серия. Отправляли почтой "первый класс" до Краснодара. Буду рекомендовать друзьям

Михаил

Знаток города 10 уровня

Грубят клиентам и кидают трубку! Я постоянный клиент, покупаю через интернет. Сделал заказ оплатил, но ничего на почту не пришло, в кабинет зайти не могу, пишет ошибку. Позвонил по телефону, сказали без номера заказа не помашут! Чека им недостаточно! Это как !? Более того общались грубо, и кинули трубку. Я перезвонил, трубку опять кинули! Больше заказывать у них ничего не буду!

Татьяна В.

Знаток города 3 уровня

Ремонтировала принтеры в этой организации больше 5 лет. Не часто, но только к ним обращалась. А теперь больше к ним ни за что не пойду! В пятницу 19 марта отдала цветной принтер в ремонт - надо было просто "продуть" - черный цвет не печатал. Сказали, что мастер посмотрит принтер не раньше вторника... ок... в четверг 25 марта, не дождавшись звонка мастера, звоню сама и мне отвечают, что принтере даже не смотрели еще и все мастера заняты(( Забрала принтер и в другом центре, на Академической, 32 при мне за 15 минут его отремонтировали. Вот и решайте сами у кого ремонтировать принтеры...

Антон

Знаток города 5 уровня

Ужасная фирма. После заправки у них картриджа начали оставаться полосы. Исправлять отказались, т.к. «никаких гарантий не давали». Крайне не рекомендую пользоваться их услугами

Vitas L.

Знаток города 3 уровня

Люди работают! Ассортимент большой, народу мало поэтому не всегда отвечают на звонки!

Владимир NOVORUSOV

Знаток города 11 уровня

Ужесная организация! Оплатили счет, товар пришел, оказалось что товар не исправен! На связь не идут! Из за 10 тыс судиться смысла нет! Обходите стороной эту организацию!

Вадим С.

Знаток города 3 уровня

Если в нескольких словах, то : хамство, грубость, безответственность. Но низкие цены и большой ассортимент, всегда привлекают внимание покупателя, поэтому без клиентов они не останутся. Если вы обратились и вам все понравилось, не переживайте :) вам обязательно нахамят в следующий раз! Бросить трубку, не ответить на письмо - это самое безобидное. Но а как еще? Зато все дешево. Пипл схавает...

Евгений Че

Знаток города 6 уровня

Отличная компания! Обходительные сотрудники. Помогли разобраться с принтером и сэкономить. Сделали все быстро и качественно. Все грамотно объяснили.

Виталий Серенков

Знаток города 6 уровня

Продают заведомо неисправные детали. Чеки не выдают! Потом при обращении к ним требуют эти самые чеки. Соответственно в обмене и возврате отказывают! Не приятное место! Мерзкий персонал! Категорически не рекомендую!

Людмила Буравлева

Знаток города 5 уровня

***. Товар прислали бракованный. На контакт не идут.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Здесь можно найти всё, что бы отремонтировать принтер. От корпуса, до мелкой прокладки.

Андрей Саженин

Знаток города 3 уровня

***!! Товар не рабочий , директор не адекватный.

Владимир

Знаток города 2 уровня

заказал катридж 4220. пришел от 3200. слепые что. ли не видят. хорошо хоть заказывал в алиэкспресс..пусть сами разбираются в косяках..али работает четко..все в пользу клиента.. выписываю много и похожие примеры были. решалось всегда в мою пользу

Лариса К.

Знаток города 4 уровня

Ужасная фирма, на телефоны не отвечают, если отвечают, то хамят, документы оформляют неправильно, исправлять ничего не хотят.

Пламеника

Знаток города 6 уровня

Безразличное отношение к клиентам. Если в чём-то сомневаешься, то никакой подсказки не получишь. Наверно дела у фирмы на столько хороши, что им легче послать клиента, чем помочь

Александр Смирнов

Знаток города 9 уровня

Грамотные ребята, много чего есть в наличии. Очередь бывает большая

Владимир Владимирович В

Знаток города 22 уровня

Отвратительное обслуживание! Не когда товара нет в полном объеме! Отвратительные менеджеры по продаже!!!

Kpoxa34

Знаток города 5 уровня

Закупался тут расходниками, хороший ассортимент, отличные консультанты.

Дмитрий С.

Знаток города 13 уровня

Покупал Снпч для Epson, причём приехал к ним в нерабочие время, никаких проблем не было. Единственное, трудно найти

Юрий Юрин

Знаток города 5 уровня

очень большой склад

Аскаров И.

Знаток города 5 уровня

Всегда тут покупаю расходники для принтера, еще не раз не пожалел самые низкие цены

Андрей Д.

Знаток города 5 уровня

Отличная фирма. Много всего в наличии. Низкие цены

Серёга Дегтярёв

Знаток города 9 уровня

Огромный выбор запчастей и расход ников.

Аникин Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание и хороший персонал. Всё подошло.

Паша Пашин

Знаток города 13 уровня

Не советую! Отвратный персонал, который так и наровит вас обмануть!

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 7 уровня

Как магазин - хороший ассортимент. Как сервис - не советую.

Оваким Зурначьян

Знаток города 3 уровня

Правдивые отзывы о них отклоняют, не рекомендую. Зря потраченные время и деньги.

Радмир Удрусов

Знаток города 9 уровня

Нормальный сервис, мастера знают свое дело

Dmitry

Знаток города 11 уровня

Практически всё для ремонта и обслуживания оргтехники

SQWL

Знаток города 8 уровня

Чтобы тут купить нужно точно разбираться в принтерах, не рекомендую

Михаил Петров

Знаток города 6 уровня

У них как в Греции найдется все

Анонимный отзыв

Устал от хамства, Ввиду того, что на сайте цензура и воспитание не позволяет выразить "нормальными" словами свое впечатление от данной конторы, напишу просто. Гадость..!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

На клиентов зачастую забивают.

Верус

47 отзывов