Поиск

Оптима

4,3

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

07.08.25 посетила данный магазин и была удивлена отношением продавцов-консультантов к покупателям. При выборе товара из скидочной корзины выбрала блеск для губ. Ценник на данный товар отсутствовал. Сотрудница магазина Ксения сказала, что он стоит 99 руб, на кассе он стоил уже 249 руб, а при предъявлении скидочной карты "Оптима" оценился на 379руб. При просьбе вызвать администратора, ответ "Нет его" Сотрудница Ксения( с ее слов) не имеет бейджа, ей "не хватило"(с ее слов) на просьбу обьяснить ситуацию с ценами начала кривляться и гримасничать. Это зафиксировано на фото. При отбитии товара на кассе, в чеке указаны другие данные кассира(не Ксении), а Худяковой Ирины. Требую: -Навести порядок с ценообразованием и маркировкой цен. -Провести воспитательную работу с персоналом по обслуживанию посетителей. -Идентифицировать всех сотрудников(обеспечить бейджами) -Навести порядок в кассовой дисциплине.

Посмотреть ответ организации

Владимир Алексеевич

Знаток города 21 уровня

Хороший ассортимент бытовой химии, адекватные цены. Как правило, девушки покажут, где лежит искомый товар. Как правило искренне вежливые. Парковка поблизости есть, правда, в будние дни стала платной. Общественный транспорт рядом.

Посмотреть ответ организации

Елена Боброва

Знаток города 8 уровня

22.11.2024 года в данном отделе взяла дезодорант из акционной корзины, на которой указана цена за "дезодорант рексона в ассортименте"179 рублей. В итоге на кассе с меня взяли 199 рублей и сказали что данная цена распространяется только на какой-то другой вид рексоны. Вопрос почему неакционный товар находится в акционном. Налицо обман покупателя

Посмотреть ответ организации

Татьяна Викторовна

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, всегда чисто и аккуратно раставлен товар. Продавцы- консультанты очень вежливые, всегда придут на помощь.

Посмотреть ответ организации

Марина М

Знаток города 4 уровня

Чистый магазин. Удобно ноходиться, всегда приятно зайти за мелочами или крупной покупкой. Грамотный песонал.

Посмотреть ответ организации

СВ З.

Знаток города 2 уровня

Хороший, удобный, чистый магазин. Все аккуратно выставлено. Приветливый персонал. Помогли с выбором. Подобрали то что хотел.

Посмотреть ответ организации

Мария Вахрушева

Знаток города 17 уровня

Широкий ассортимент капроновых колгот на которые часто есть еще и акции... Консультанты всегда помогут с выбором при затруднении.

Света Богачева

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент, обслуживание, но цены хочется полояльнее, и бонусы возвраты копеечные

Посмотреть ответ организации

Лариса Андреева

Знаток города 10 уровня

Сам магазин хороший, продавцы отзывчивые, в магазине все выставлено аккуратно.Поставила 1 звезду, т.к. не люблю магазины ,Оптима,

Посмотреть ответ организации

Елена Щенникова

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, рядом с домом, где я проживаю, приветливый и располагающий к общению персонал. Профессиональное консультирование.

Вероника

Знаток города 9 уровня

Удобно расположен, народу много не бывает. Консультанты грамотные, улыбчивые🙂

Посмотреть ответ организации

Сергей Корнев

Знаток города 9 уровня

Скидочные карты имеются; большой ассортимент химии и не только. Приветливый женский коллектив.

Иосиф С.

Знаток города 7 уровня

Ни в коем случае, никогда не покупайте ничего из этого интернет магазина. Не дай бог возникнет хоть какой-нибудь вопрос. Вы будете решать его сами. Сотрудники некомпетентны примерно ни в чем. Хуже сервиса не видел никогда. Даже в самой глухой деревне работают с лучшим качеством сервиса, чем эта шарашкина контора

Татьяна Фролова

Знаток города 4 уровня

Магазин вполне себе хороший, персонал был вежлив, ассортимент нормальный

Посмотреть ответ организации

ДоАванса

Знаток города 7 уровня

В этом отделе Оптима работают наверное самые приветливые девушки консультанты. Всегда с улыбкой, все расскажут - покажут. Приятно заходить .

Tatiana Z.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, всегда вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Профессиональная отзывчивость персонала, реальная помощь в поиске и выборе нужного товара, доброжелательная атмосфера. Спасибо!

людмила р

Знаток города 5 уровня

широкий ассортимент, вежливые продавцы, очень удобное время работы магазина,

Виктория В

Знаток города 3 уровня

Магазин супер, удобное расположение, хороший персонал

Посмотреть ответ организации

Polina M.

Знаток города 11 уровня

Приятный персонал, сильный запах химических средств( требуется проветривание, дышать невозможно. Хочется быстрее выбежать оттуда.

Виктория Пулина

Знаток города 2 уровня

Не знают что продают. Чётко просила мягкий карандаш, продали 3 караедаша и все жесткие, невозможно красить. Через час уже пришла вернуть деньги НЕ ВЕРНУЛИ, а в магазине продавцы говорят обо мне - НЕ ОБРАЩАЙ НА НЕЁ ВНИМАНИЯ. Поддержка не отвечает и не перезванивает.

Посмотреть ответ организации

Ревизор Знаток

Знаток города 5 уровня

Согласна ужасный сервис , На сайте написано будто бы вам привезут товар в течение полутора – 3 часов так вот не верьте в это! оформить ничего не могут постоянно то у них одного нету то другого нет потом приходится делать возврат в общем полная Ж , не дозвонишься к ним на горячую линию , они недоступны или Просто сбрасывают трубки. В общем очень негативное отношение у меня к оптиме не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Кузьмин

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин. Вежливое обслуживание. ...чуть не забыл... Девченки-продавцы красивые,если ничего не купил,то есть шанс познакомиться. Так что лучше купить...

ЭнЖэ

Знаток города 11 уровня

Уютный магазинчик, вроде все есть необходимое

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, хорошие продавцы. Всё отлично.

Марина Геннадьевна

Знаток города 3 уровня

Девочки- умницы : всё расскажут, всё подскажут.

Посмотреть ответ организации

Рустам А