Я попросила оптику установить на мою оправу линзы по моему рецепту (в рецепте были указаны диоптрии -1 и межзрачковое расстояние ). При оказании услуги мне не проверили их посадку на лице и не отметили центры зрачков маркером, что является стандартной и обязательной процедурой при изготовлении любых очков, даже с небольшими диоптриями. В результате ношения этих очков у меня начались сильные головные боли и дискомфорт. Когда я вернулась в салон с претензией, сотрудник заявил мне, что «на такой минус центровку не делают». Это утверждение в корне неверно и противоречит всем стандартам качества. Оптический центр линзы должен точно совпадать с центром зрачка, иначе возникает вредный для глаз призматический эффект. Ваши глаза вынуждены постоянно компенсировать эту погрешность, перенапрягая глазные мышцы.Именно это мышечное напряжение и приводит к головным болям, болям в глазах, тошноте и головокружению. Мне отказались помогать и переделывать очки. Ситуацию спасла только моя настойчивость. Я обратилась в другой филиал этой же сети в уфе. И вот тут мне помогли. Теперь очки сидят хорошо, никакого дискомфорта и головной боли!

Посмотреть ответ организации

максим григорьев

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам «Оптик-Экспресс»за профессионализм, внимательное отношение к клиентам, терпение. Пользуюсь услугами данной оптики более 5 лет и всегда получаю отличный продукт и хорошее настроение. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Заметив ухудшение зрения, по совету подруги решила обратиться в Вашу оптику. Прошла диагностику, медицинская сестра Анастасия детально проверила зрение, объяснила многие нюансы, так как очками никогда не пользовалась. Так же рассказала о контактных линзах, их преимуществах, правилах ношения и ухода. После диагностики, перешли непосредственно к подбору очков, сотрудник Антонина помогла выбрать оправу по моим предпочтениям, рассказала о линзах для очков. Оформили заказ, и через 20 минут мои очки уже были готовы! Хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам, за их профессионализм и доброту! Придя проверить зрение, ушла с очками и контактными линзами.

Посмотреть ответ организации

Оптик-Экспресс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

28 отзывов