Отзыва «интернет не работает» было бы достаточно, но не так репрезентативно. Отвратительная компания с нулевой клиентоориентированностью и вовлеченностью: живем на Бауманской в ЖК в Москве, интернет не работает примерно никогда. А если работает, то плохо. Единственное решение, которое предлагают Optima, это «перезагрузить роутер». Естественно, перезагрузить роутер не помогает) Отвечают совершенно на отвали, дозвониться можно с бог знает какого раза. В переписке тоже толку нет. Решений абсолютно никаких не предлагают. Я не понимаю, в чем смысл такой поддержки, которая не только не поддерживает, а делает еще хуже своим равнодушием. При этом еще случаются аварии, которые «ну мы пытаемся решить». Надеюсь, когда-нибудь они попытаются решить что-нибудь с собой и со своими стандартами работы. Хотя вряд ли. Пользоваться их услугами — худшее, что вы можете сделать. Жаль, тут нельзя поставить оценку ноль.

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Сложно оценивать качество связи, ибо для обывателя в целом «грузит и хорошо», но этим отзывом хотелось бы поблагодарить службу технической поддержки. Отсутствие какой-либо бюрократии, переводов от одного специалиста к другому позволяет решить любую техническую проблему в кратчайшие сроки по звонку. Обращался 2 раза, ребята из тех поддержки помогают очень быстро и качественно, готовы решить любой возникающий вопрос без формальностей, даже если он напрямую не связан с работой провайдера. Спасибо!

Оптима Коммуникейшенс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов