купил бракованную jbl flip 6, попользовался ровно 10 минут и сдал на диагностику (дребезжал динамик). Сегодня позвонили, сказали это я сломал колонку, и пригласили забрать ее. 10500 рублей отдал за колонку, чтобы получить брак, по собственной тупости откладывал на потом возврат колонки, за что и поплатился. Но сути это не меняет, магазин продал изначально сломанную вещь, и выставил меня виноватым в ее поломке. Не советую ничего тут покупать, теперь я понимаю, почему надо мной посмеялись люди на работе, когда узнали, из какого магазина колонка. Будет уроком, хотел сэкономить разницу в тысячу, в итоге имею на руках колонку за 10 тысяч, которая дребезжит на громкости 1. Благодарю за сервис !)
Отличный пункт выдачи с вежливыми и тактичными сотрудниками.
Пользуюсь данным магазином не так часто, т.к., расположен он хоть и не далеко от метро, но мне не совсем по пути. Однако, каждый раз продавцы меня приветствовали, отвечали на все вопросы, помогали проверить товар, что-то подсказывали. Поэтому впечатления от магазина исключительно приятные! Спасибо! Процветания!
По крайней мере для меня удобно расположен - в 10 минутах ходьбы от метро. Нравится, что работает допоздна и что как бы ты не задержался на работе сможешь доехать до него и забрать свою покупку. Напротив магазина небольшая парковка и, ао-крайней мере вечерами, там всегда можно запарковаться. Большой зал выдачи, очередей я не заставал - один, два человека. На выдаче доброжелательный менеджер, покупал дуги авто багажника дол добро на вскрытие упаковки перед оплатой, чтобы проверить комплектность и состояние покупки.
Сам магазин (а это интернет магазин) отличный.
Огромный выбор товаров хороших брендов по нормальным ценам.
С учётом программы лояльности цены зачастую бывают одними из лучших на рынке.
При этом, магазин существует очень давно и понятие клиентский сервис для них не пустой звук - проблемные ситуации решаются достойно (проверено практикой).
В последнее время программу лояльности начали "оптимизировать". Увы. Держались долго, но видимо уже дальше никак. Очень жаль. Без программы лояльности цены уже не такие привлекательные.
Пока оставлю 5 звёзд, с надеждой на то, что одумаются.
Сам пункт выдачи - как и остальные пункты выдачи.
Претензий нет.
1
Посмотреть ответ организации
uavsib
Знаток города 3 уровня
9 ноября
Все отлично, быстро привозят, по доступным ценам и высокого качества
Пользуюсь уже несколько лет услугами этого магазина.
Также хочется отметить удобный сайт
Заказ 35128762
Неоднократно забирала заказы интернет магазина ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ в пункте выдачи на Блюхера 39 в г.Новосибирске.Всё проходит быстро и правильно,грамотный персонал,шаговая доступность от метро.Категорически рекомендую сам магазин ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ и укаазаннный ппуунктт выдачи.
Отличное время работы, есть своя парковочка, на которой вечером после работы всегда есть где припарковаться. Очень быстрые и компетентные сотрудники. Отличный и очень удобный пункт выдачи!
Филиал легко найти. Внутри чисто и просторно, есть стол для осмотра товара. Сотрудники вежливые, оперативно находят заказ. Сам магазин так же могу порекомендовать, доставляют в срок, постоянно держат связь.
Удобно расположенное место, просторное помещение, не особо уютное, но для выдачи товара большего и не требуется. Быстро выдали заказ без всяких излишеств. Нечего сверх крутого, но и нечего плохого сказать не могу. По самому товару, очень большой выбор и отличные цены. Всем рекомендую
Быстро! Дешевле многих конкурентов! Есть приятнаябонусная система! Недалеко от метро, почти всегда свободны парковки рядом. Пакеты только платные, что очень странно. В остальном быстро и понятно.
Обманщики и ***! Как можно о них писать положительный отзыв!? Заказываешь товар, оплачиваешь посылку целиком и о 100% предоплате, а присылают 1/5 часть!!! ( заказала и оплатила 5 пачек бумаги А4, прислали только одну!!!) Поддержка ничего не делает. Досылать товар отказываются, так как цена-то за это время выросла! Никому и никогда не советую брать товар в этом магазине, только потратите время, деньги и нервы. Почитайте последние отзывы о них на Яндексе, таких обманутых как я десятки!!!
Этот комментарий не про отдельный пункт выдачи, а о мошеннической, не побоюсь того слова, работе данного онлайн магазина. Начать можно с проплаченных магазином положительные комментарии на Яндексе. Все просто. Ты пишешь о том какой этот магазин хороший(скрипя зубами), а тебе за это дают скидку в районе 300р. Это повышает общую оценку магазина за их деньги. Проблемы с данным онлайн магазином начались с первой покупки, для меня это показалось мелочью, всего то задержка заказа на день. Последующие покупки не отличались от первой, каждая задерживалась минимум на день, со временем начинаешь к этому привыкать. Скорость ответа поддержки тоже оставляет желать лучшего.
2 дня назал было день рождения и по такому поводу решил купить себе видеокарту. Приобрести можно было только за полную предоплату. Я подумал, сайт давно работает и никаких конфузов не должно произойти, но я ошибался. Мой заказ после оплаты перешел в статус "Отменен". При обращении в поддержку мне сказали "НЕ видим оплату. Вышлите скриншот с подтверждением оплаты". Такого рода поддержку я никому не желаю встретить. Сделать активным они его не смогли и спустя пол дня я добился возврата денежных средств в полном объеме (79 990р). К этому моменту видеокарта уже была снята с продажи. Ну и хорошо подумал я приобрету в более надежном магазине по типу ДНС или Ситилинк. На следующий я обнаружил, что денежные средства куда то пропали. При обращении в поддержку Сбербанка мне сказали, "Операция по возврату денежных средств была отменена организацией"(думаю после этого я вправе назвать данный онлайн магазин мошенническим). После этого я понял, что история с данным магазином только начинается...
Любимый онлайн магазин. Часто забираю там покупки. Часто эти покупки максимально демократичных цен, за что большое спасибо. Придраться не к чему. Рекомендую!
Пытаюсь третий раз сделать покупку в данном магазине. И всегда безуспешно. В очередной раз сделал заказ 2 марта 2021г № 17721116. По условиям заказа товар должен придти на склад 6 марта. Потом оказалось 7 марта. Товар мне нужен был для подарка на 8 марта. Соответственно если дата получения товара была бы после 8 марта. Я не стал бы и заказывать. В итоге 7 марта мне на почту приходит сообщение, что со мной, якобы, согласовали дату поставки на 10 марта. Интересно кто со мной согласовывал? В общем магазин не рекомендую никому!!!
На сайте в продаже лампы для террариума ,указаны сроки доставки и хранения при заказе отменяют заказ, ссылаясь на то что товар хрупкий. Тогда для чего вы размещаете информацию о товаре как доступного к покупке на сайте если поставить клиенту не можете!
Видимо мне повезло. Покупал велосипед т.к. была суммарная скидка 5 т.р. Коробка пришла целая, без единой царапинки. В пункте выдачи без всяких проблем разрешили открыть коробку и посмотреть товар перед подписанием акта, а не после, как обычно бывает. Товар тоже был в надлежащем виде. Все пришло в срок.
Хорошая, серьезная контора. Заказал, быстро привезли. Правда товар пришел с браком. Кожух на циркулярке был погнут. Принес на след день . Товар сразу же забрали на обмен. Как говориться, всякое бывает. Главоое что, отнеслись с ответственостью и товар заменили.
Испортили все настроение своей работой! При оформлении заказа дата доставки стояла 7.03 в 15:00, время уже пять, тишина от них, никакого оповещения, к телефону не подходят. Приехали к ним. В ответ: у нас уже была машина, вашего заказа там не было. Как только уехали от них падает смс, что заказ будет 9.03, но и сегодня я ничего забрать не смогу, опять перенесли, прислали оповещение о переносе как и прошлый раз, после того, как мы сами поинтересовались. Обидно, что подобными действиями испорчен праздник, так как товар был заказан в подарок.
Заходила один раз, то, что искала, оказалось дороже, чем в розничных магазинах. Заставляют лазить в интернете, сами не помогают с покупками, лучше сходите в магазин, чем сюда
Обычно всегда заказанный товар приходит вовремя. Бывают исключения,задерживается на 1-2 дня, но это редко и всегда звонят предупреждают.
5
3
Посмотреть ответ организации
Demetrius
Знаток города 7 уровня
22 марта 2019
Хороший интернет магазин. По данному адресу находится один из пунктов выдачи заказов. Помещение чистое. Персонал вежливый. Очередей не наблюдал. Однако изменения на сайте мне очень не нравятся, раньше сайт был дружелюбный, сейчас он меня отталкивает. Бонусная программа тоже изменилась, в худшую сторону.
Как ни прихожу - всегда грязно в зале. Полупустое помещение. Продавцы или как их назвать не знаю, не хотят ставить печать и заполнять в гарантийном талоне поле о продавце - это очень напрягает, поэтому перестала у них заказывать товары.