Поиск

Компьютерная клиника

3,3

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

СЦ указан на сайте производителя Ippon как авторизованный. Сдавали ИБП в платный ремонт, диагностику проводили 5 недель, каждый день обещая "вот завтра уже мастер перезвонит и все расскажет". В конечном итоге озвучили стоимость перепайки платы, т.к. "поменять полностью нет возможности, деталей нет". На просьбу сделать техническое заключение ответили "некогда нам этим заниматься". В результате пришлось забрать ИБП без ремонта.

Сергей Хрестин

Знаток города 7 уровня

Сервисный центр просто Ад, сотрудники не знают что такое клиентоориентированность и постоянно пытаются нахамить, никому не рекомендую туда обращаться! Покупали товар которым пользовались 3-4 раза за год, после чего он начал неправильно работать, «мастер-приемщик» сказал, а зачем вы его купили если так мало пользуетесь!

Артем Лавров

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис! Быстро помогли с проблемой, с пониманием отнеслись к ситуации и сделали все что было необходимо. Судя по количеству коробок внутри, у ребят большое количество обращений и они разбираются в самой разной технике.

Оксана С.

Знаток города 3 уровня

Отвратная контора, к сожалению именно в этот "сервисный центр" ситилинк сдал мой ноутбук по гарантии на диагностику и ремонт. С ноутбуком был целый перечень проблем, в общей слодности сдавала его 3 раза, "диагностику" проводили долго, каждый раз вплоть до крайнего срока (а это не день, не два, а 45 дней, что критично если вам нужен компьютер для работы а замены нет) и каждый раз вердикт был "заявленный дефект не обнаружен", естественно при этом никакого ремонта никто не делал. Крайний раз терпение уже лопнуло и накатала досудебную претензию, и только тогда мне уже за этот ноутбук вернули деньги, потому что, как выяснилось уже после претензии, с данным дефектом ноутбук восстановлению не подлежит. Вот как "качественно" делали диагностику специалисты этого сервиса в предыдущие разы, делайте выводы, больше нечего добавить, по-моему и так всё ясно о работе "специалистов" данного сервисного центра

Ваш А.

Знаток города 3 уровня

Бардак, встать негде, всё завалено, пришлось в мороз на улице стоять, скорость обслуживания низкая, явно не хватает персонала. Несколько раз приходил , инженер то на выезде, то его просто нет на месте, в этот раз прождал 40 минут, ужас!

Антон

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, дозвониться невозможно, адекватного заключения не дают. Диагностику проводили 1,5 месяца.

Иван 1 грозный

Знаток города 7 уровня

Сдали ноутбук по гарантии , при получении выдали человеку без проверки на включение. Через месяц потребовался этот ноутбук. Включаем и опа не работает. Мы в сервис так и так после вашего ремонта прошла менее месяца и не работает. Нам все гарантия кончилась и типа чего сразу не пользовались сами виноваты. и да не ждите от них обратной связи, не для этого их мама родила.

Ирина Т.

Знаток города 3 уровня

Пришлось обратиться с проблемной товара не надлежашего качества, за гарантиным заключением. Данная мастерская, является гарантийной и призвана помогать в таких случаях. В итоге наталкнулись на безразличие и откровенное хамство. Сотрудница ведет себя неадекватно, грубо, бросается на людей с оскорблениями. Присутствующие сотрудники мужского пола, посылают клиента матом. Уважаемы земляки, советую, несколько раз подумать, поежде чем обращаться туда. Если другой алторгативы нет, то набиритесь выдержки и терпения.

Евгений

Знаток города 6 уровня

Постоянно на работе вожу сюда ремонтировать мониторы, по гарантии. Всегда идут навстречу, от работы не отказываются, принимают, делают, возвращают как новые. Нормальный СЦ.

Антон К.

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис. Хороший коллектив. Все сделали быстро и качественно, очень доволен что нашёл этот сервис

Алексей Веселов

Знаток города 9 уровня

Всë сделали вовремя и качественно, гарантия после ремонта есть, да, сейчас из-за санкций, проблемы с поставками есть, но обязательно обговорят с вами, хотите ли брать комплектующие, например, или нет

Анастасия Куликова

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание! Кроме потраченного времени, денег и нервов больше ничего не получила. Спустя неделю, как эта контора забрала ноутбук, они сообщили, что не собираются сотрудничать с моей организацией. Попросив объяснение, Женщина юрист или бухгалтер (она видимо выполняет 2 функции), начала нервно повышать голос по телефону. Адекватного ответа я так и не получила. Даже, если компания по определенным причинам не готова была со мной работать, они обязаны были нормально преподнести информацию.

Ekaterina Romanenko

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис: коматозная девушка- администратор, все через пень колоду, ничего не объясняет, разговаривает хамовато. Не волнует их ничьи проблемы и время, которое они тратят. Короче, тем, кто приходит по гарантии- мои соболезнования. Все без масок (хотя на входе весит предупреждение).

Посмотреть ответ организации

Михаил Серёгин

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь их услугами, нареканий нет! Есть сложности с коммуникациями вам никогда не перезвонят, поэтому вопросу надо проявлять инициативу!

Леонид Ф.

Знаток города 9 уровня

Просто контора, отдал телефон, не перезвонили после установленного срока, сам пришёл, опять ничего не сказали, сам понимал, что телефон новый нужно покупать, до сих пор телефон якобы в ремонте, прошёл год.

DiffTonG J

Знаток города 4 уровня

Бросают трубки, разговаривать и объяснять ничего не хотят

Нурали Латыпов

Знаток города 4 уровня

И куда смотрят производители разрешая таким хамам работать? Что за отношение к клиентам, я не в гости к другу пришёл, а услугу получить! Ни одной звезды не заслуживают!

Сергей Иванов

Знаток города 12 уровня

Сдавал на ремонт по гарантии. Посмотрели при мне. Проблема была в плашке памяти. Мне все понравилось, большое он спасибо сотрудникам.

евгений к.

Знаток города 6 уровня

Приехали с телевизором по гарантии, мастер отказался даже выходить к нам. Потом вышел ляпнул что то не внятно, сказал это все по вашей вине,и ушёл больше ничего не говоря.Клиентоаринтированость полностью отсутствует.Хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Отвозил сюда по гарантии роутер, выдали акт о том, что ремонт невозможен, сдал акт продавцу товара и сдал сюда же сам роутер. Отправил акт продавцу по почте вместе с чеками, указал реквизиты карты и мне вернули деньги - по-моему самый крутой гарантийный сервисный центр за всё время - обычно сталкивался с тем, что "ну вы же понимаете, что мы откажем в гарантии и ничего вы не получите".

Виктор

Знаток города 8 уровня

Нормальный сервисный центр. Сдавал монитор, всё быстро отремонтировали, на выдаче проверили. А те, кто пишет, что-то про плохое обслуживание, так там люди работают.. бывает.

Даниил Евстифеев

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис

владимир

Знаток города 5 уровня

Сдал телевизор по гарантии, 2 недели разбирались в чем проблема. Нашли, телевизор не ремонтопригоден. Выписали акт, с ни пришел в магазин. Вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Отличные специалисты, ноутбук диагностировали с пол пинка, все работает четко!

BELLA-8

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированность ноль. Ужасный сервис. Не рекомендую

серго петров

Знаток города 5 уровня

Дорогое удовольствие ремонт , не вежливый персонал

Андрей Носов

Знаток города 8 уровня

Хамский админ. Колхозная конторка. Владельцам техники ищущим авторизированные сервисные центры, посоветовал бы не обращаться.

Посмотреть ответ организации

Tyler Durden

Знаток города 6 уровня

Замечательно ремонтируют технику Asus.

леонид гусев

Знаток города 12 уровня

Раз обратился. Послали.

Посмотреть ответ организации

Дима Солдаев

Знаток города 23 уровня

отличное обслуживание

Компьютерная клиника

30 отзывов