Поиск

РайOn

4,2

382 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Много лет уже с РайОном, после переезда тоже к ним подключились. Техподдержка в первый раз сильно удивила своим профессионализмом и знанием linux и быстро решила проблему. Хоть я и не новичок в компах, но почему то обычно помогают простые советы "перезагрузить роутер", воткнуть кабель напрямую в комп, пингануть и т.д. Тарифы опять же радуют :-)

Знаток города 5 уровня

Поставил среднюю оценку т.к. хотел подключить провайдера, но как из комедийного шоу "6 кадров". Заказав обратный звонок на подключение. До сих пор ничего не происходит.

Первый Внедорожный

Знаток города 8 уровня

Работаем с RAYON с 2010 года. По нынешнему 2026-му это уже не просто договор, а полноценный исторический роман с прологом, кульминациями и редкими, но зубодробительными фабулами. Бывало всякое. Интернет исчезал без объявления войны, по-партизански, испаряясь в самый неподходящий момент. Скорость временами напоминала задумчивую улитку, решающую, ползти ли ей сегодня куда-то вообще. Но до фатальной черты «всё, расторгаем» не доходили ни разу. Несколько лет назад, когда видеоконтент размножился, пользователей прибавилось, а канал оставался тем же героическим 100мбс, скорости стало явно не хватать. Тогда подключили 300 Мбит/с — тариф, которого, кажется, вообще не значилось в официальных скрижалях. Технический эксклюзив, секретный уровень. И с тех пор тишь да гладь. Но пишу я впервые за все эти годы со словами благодарности. Не о скорости речь, а о человеке. Итак, картина маслом. 2 мая, возвращаемся из длительной командировки. Организм требует горизонтального положения, мозг -тишины. Но как же "Вспомнить все" перед сном - и тут телефоны дружно показывают «нет сети» глушат, будто мы не в городе, а в бункере под толщей бетона. Дома интернет заблокирован за «неоплату». На часах - начало завтра, то есть уже сегодня, 3 мая, ждёт день, расписанный до секунды, с плотностью переговоров, как на саммите. Куда бежать? Паника — вот самое точное слово. Без пафоса, самая настоящая. Ищем что работает - работает же ВК. Нахожу телефон поддержки, звоню, без особой надежды -праздники, ночь, вселенной точно не до меня. Трубку берёт Евгений. После сухого "здравствуйте" и тридцати секунд диалога по делу у нас есть интернет. Не было ни заунывного «у вас тут задолженность, оплатите сначала», ни бюрократической колыбельной. Просто человек мгновенно вошёл в ситуацию, отделил зёрна от плевел и сделал свою работу так, будто лично отвечает за каждый бит, долетевший до моего роутера. Вот на таких людях -не на регламентах, не на красивых презентациях, а на человеческом участии Евгения и держатся, и растут компании. Продолжаем работу. Спасибо, RAYON!

Наталья Б

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет. Каждый день то есть, то нет. При этом поддержка ничего не хочет с этим делать! Сваливают то на роутер- мы идем новый покупать. То на то что проблемы с кабелем( который спрятан от глаз и воздействий), но реальной помощи не происходит. До отключения мобильного интернета все было хорошо, а сейчас наподключали в разы больше пользователей, а ресурс сетей расширять ее хотят! Не рекомендую! Решаем сами на какого провайдера переходить.

Евгенийя_P.S.

Знаток города 18 уровня

Интернет скорее стабильный, посëрфить и киношки в хорошем качестве посмотреть на скорости 50 мбит (не в 4К Full HD и тп), конечно, но вполне прилично Качество телевидения хорошее, даже со старым телевизором на кабеле и jack разьëмом. Лаги случаются но крайне редко, обычно предупреждают на сайте, но кто его смотрит каждый день? ;-) Я ещё роутер не жгу 24/7 а выключаю из розетки когда вебка не нужна, видно тоже на пользу идëт. Офисный персонал вменяемый, но лучше проговаривать все свои хочухи, при подключении автоматом поставили скорость 100 Мбит, хотя мне достаточно и 50 В поддержку когда-то обращались, всё получилось, парень-инженер объяснял всё "на пальцах", что есть гуд, когда ты только юзер и гуманитарий. + есть дополнительный офис в микрорайоне Загородный Парк

alex petrov

Знаток города 2 уровня

работа техподдержки слабая. Пропал интернет.... думал сетевая карта вышла из строя.. заменил.. результат никакой.Звоню так итак что то с интернет кабелем... в ответ быть такого не может...у вас неисправен комп... чуть не отнес его в ремонт... вдруг вспомнили обо мне быстро пришли... проблема была с кабелем починили быстро ушли... обещали позвонить... так и не позвонили..может стыдно стало...я был почти 10 дней без интернета....

Анастасия

Знаток города 7 уровня

В период тотального отключения мобильной связи в городе одной из самых востребованных услуг стало проведение интернета в квартиру. Выбирала из нескольких провайдеров. Ориентировочный срок установки оказался достаточно длинным-10 рабочих дней. Оставила заявку и через 7 дней два мастера из отдела подключений были у меня. Предварительно за день до установки мы могласовали дату и время. Установка заняла менее часа. Ребята оказались очень воспитанными, компетентными и ответственными. Все установили, проверили и оставили реквизиты на оплату. Ответили на вопросы, возникающие у меня и проконсульировали жильцов соседних квартир. Спасибо сотрудникам за установку. Надеюсь, что в дальнейшем мое мнение об организации не изменится.

ritamacinina

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания Трубки не берут, хоть куда не звони, тех.поддержка вообще тишина Подключения ждали свыше месяца, так ни кто и не позвонил Звонили 3 разу оставляли заявку, каждый раз новый квест, ещё и хамит умудряются

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество сети. Оплатили подключение в августе за 5000р. Провели только спустя 4 месяца вместо обещанных 10 дней, кормили завтраками и на каждый звонок (а звонили каждую неделю) отвечали «мастер вам позвонит сегодня-завтра», но никто не связывался. Взяли тариф за 750р, чтобы был скоростной интернет. Работает ужасно, с перебоями, даже элементарно фильм в хорошем качестве не может нормально прогрузить. Договор не отдали, сказали, мастер привезет. Мастер привез, но через 4 месяца. В договоре не прописаны ни сроки, ничего. Чек об оплате как в магазине, без указания за что была оплата. Так же не понятно то, как работает мастер: в выходные не работают, только в будни в первой половине дня. Вопрос: люди работают с утра до вечера, как встретить мастера?) Мастер ставит условие: либо берете эту дату, либо ждите еще несколько месяцев, заявок много. То есть, я итак жду 4 месяца, и должна еще ждать из-за того, что мастер работает в максимально неудобное для людей время?

Антон Юдин

Знаток города 5 уровня

Подключен к району около 5 лет, переехал, попросил перенести подключение. Девушки в офисе зарегистрировали заявку и ..... и *** тишина. "Вам позвонит монтажник" говорят они, когда, чего вообще не понятно. Никаких сроков, времени вообще 0. Нас поставили в очередь на очередь. Отношение постоянным клиентам такое👍 и это с учётом, что все провода уже заведены, роутер лежит, все готово. Делов 20 минут. к интернету претензий нет, к сервису большие. Район вы не одни!!!

Кирилл Зубков

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет. Медленный на столько, что все онлайн игры лагают, а Яндекс карта еле еле прогружается. Обещанная скорость 100 мб, но почему то даже картинки и музыка загружаются по 1-1,5 минуты

Андрей Евдокимов

Знаток города 8 уровня

9 лет пользовался услугами, всё было хорошо, но в последнее время с тех поддержкой какая то беда, пропал интернет, 2 дня пытаюсь дозвониться до тех поддержки, так и не получается….

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

с данным оператором уже более 10 лет, все нравится, тариф 300 мегабит+тв, за столько лет было 2-3 аварии, оперативно отвечают в меснджерах о ситуации и о статусе устранения. Очень доволен, рекомендую.

Халит Дебердеев

Знаток города 7 уровня

Сегодня у меня неожиданно вышел из строя старый роутер, а мне срочно нужен был выход в интернет. Как представитель "старой гвардии" я даже не знал, как подступиться к решению данной проблемы. Но благодаря техпомощи ребят фирмы у меня наступил праздник. Я снова с интернетом! Особую благодарность выражаю профессионализму, компетентности, терпению и уважительному ко мне отношению Евгению Шабурову.

Алинка

Знаток города 3 уровня

Были перебои с интернетом, но не по вине провайдера, проблема была гораздо глубже и она была напрямую связана с домом. Хотелось бы выразить благодарность человеку, который несчётное количество раз приезжал на адрес и до последнего пытался помочь. Ему, кстати, удалось.) Была проблема с доступом на чердак и он даже добыл ключ, он действительно лучший, мастер своего дела буквально! Я не знаю, как его зовут, но я выражаю ему свою благодарность. Это для вас. Вы молодец и я рада, что есть люди, которые так ответственно подходят ко всему, это о вас. В общем, если сжать коротко, я благодарна этому человеку, пусть у него всегда и всё будет хорошо. 😊

Игорь К.

Знаток города 6 уровня

Отличная компания. Более 10 лет пользуюсь. Стабильный интернет. Каких-либо аварий и кратковременных отключений за это время прям по пальцам одной руки можно пересчитать. Техподдержка, конечно, вялая, все время пытается свалить все на клиента и его оборудование. Но если проявлять настойчивость, то реально могут помочь. Очень рад, что такая компания есть в городе, все проще и надежнее, чем с федеральными провайдерами (опыт был).

Дмитрий Хохлов

Знаток города 5 уровня

Тариф 300 мб/с Каждый месяц падает до 100. Благо поддержка вроде реагирует. Но хватает не на долго. Уже надоело. Еще и пинг огромный. Перехожу к конкурентам из местный, там и тарифы подешевле

Александр

Знаток города 7 уровня

Самый плохой провайдер в городе Владимир. Провисал интернет, сказали дело в роутере. Поменяли роутер, интернет также зависает, не грузит ничего. В службе поддержки сказали , что мы должны сами выбрать какую то частоту и тогда все будет гуд. Мы не компьютерщики и в этом ничего не понимаем. В другом районе провайдер мегасети, все хорошо, никогда интернет не пропадал. Оставили заявку на вызов мастера и то , со скрипом, сначала говорили, настраивайте все сами. Вопрос, зачем платить деньги такому провайдеру у которого плохой инет и мастера со службы поддержки не дождаться. Никому не советую этого провайдера, если не хотите вечером сидеть без инета и слушать глупые советы техподдержки.

Михаил Кисленков

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работает техническая служба. Впечатление такое что приезжают когда просохнут. Господа руководители подарите тех службе хотя бы самокат. Прибыть на заказ через две недели это долго. И это что бы подключить или отключить сигнал.

Наталья Морозова

Знаток города 9 уровня

Ужасная компания 🤢! Не рекомендую! Часто пропадает интернет через вай-фай! В техподдержке тупо не берут трубку Если с ними такое и случается, то разговаривают грубо, хамят!Одно средство на все проблемы, включите-выключите роутер. Всё ..Оставляла заявку в пятницу, никто не перезвонил 🤷 Сидели все выходные без интернета, по выходным у них мастера не ходят. По итогу в понедельник пришел чудо-мастер 🤦, поковырялся в роутере. Интернета хватило на три дня!Сейчас пятница, техподдержка стандартно не берет телефон. Опять оставила заявку через другой отдел. Все выходные опять похоже без интернета.. Вы главное денежки 💵 заплатите, а потом как хотите! 🤷

Алексей Дмитриев

Знаток города 7 уровня

Очень вежливо принимают деньги,и так же вежливо отшивают в случи проблем с интернетом!!!не советую сними связываться выдача скорости меньше заявленной да же по их устройствам был их техник не знал что и ответить в этот момент!!!!

Инкогнито 9412

Знаток города 4 уровня

Когда заключала договор на предоставление интернета, заверяли про качественный сигнал. На самом деле мошенничество, сигнал с постоянными перебоями. Две минуты работает, час висит. Не рекомендую, деньги на ветер + нервы

DENIS K.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество, каждые 20 минут зависает и вылетает, работаю в системе безопастности, общаюсь с клиентской базой во время звонка не однократно вылетает и прикрывается связь! Тех поддержка не отвечают 3 часа уже звоню!!! Позвонил в район оператор отправил обратно к тех поддержке без объяснения

Екатерина Зайцева

Знаток города 3 уровня

Хуже отношения к клиентам не встречали ни разу! Оставляли заявку на подключение к интернету. Мало того, что прождали более 20 дней, так мастер так и не пришёл! По телефону сказали, что на этой неделе даже не ждите, скорее всего на следующей неделе. И так два раза! В итоге плюнули и купили роутер с сим-картой.

Марк

Знаток города 2 уровня

Пацаны ваще ребята, смотрю куда мой интернет идёт, и как... Все через сервера мтс, и с потерями 30-40%. Ну то есть раз в 5 секунд на 2 секунды интернета нет. 150 RAYON'ов из 10. Планируешь подключение? Тогда беги отсюда, сервис такой себе, отзывы поднакрученные, почитайте, ребята от 3 до 10 лет вроде сидят на этом "провайдере" и все хорошо у них, и тут же их соседи ставят по 1 звезде вместо 5. =) На конец весны 2026 года, рейтинг интернета в разной среде: (ощущаю на\должно быть) 1.Яндекс музыка, 3/10 - слушаем половинку песенки, потом минуты 2 еще половинку пытаемся загрузить, чаще без успеха. 2.Я. карты, (6/10) - просто загрузил, и смотрю, тут хватает =\ 3.Кинопоиск (1/10)- кино так и не открыл... и на пиратских просторах тоже 4.Профильные сайты и приложения 1/10. .net только ночью, рф сайты могут но через 2-3 обновления. 5. Игрульки 5/10 - онлайн клиенты с лагами, но типа ок если не пострелять. 6. Загрузки больших файлов(йо-хо-хо*) 8/10. Просто дольше чем возможно. До местного оборудования все окей, дальше в москву на мтс идет, там потери. Начало лета 2026 - меняю отзыв, техподдержка ответила, проблему нашли: За качество интернета вне рамках проблем можно выставить 4-5 звезд, но вот техподдержка "24/7" отвечает с 4того раза лично в моем случае. Оставлял даже сообщение - перезвоните мне вне рабочих часов, я возьму трубку, нет у меня возможности днем быть дома, так и не позвонили. Итого: инет реанимировал на условно 4 из 5, Сервис 1 из 5. Персонал по компетенции как повезёт.

Алексей 33

Знаток города 13 уровня

Хорошие тарифы, стабильная скорость и отличное ТВ, по телефону техподдержка решает вопрос сразу, а не как в РТК- три линии техподдержки. Уже много лет с провайдером. Стоимость повышают за тарифы, но и другие провайдеры также повышают. Нареканий нет.

Любовь

Знаток города 5 уровня

Скотское отношение компании к своим клиентам . МТС отрубили нас от интернета потому что провода района проходили через их короба . Мы оказались без интернета не по своей вине , сотруднику тех поддержки было абсолютно все равно на нашу проблему , прошли сутки ничего не исправили . Никому не советую связываться с этой фирмой .

Денис Соломаха

Знаток города 3 уровня

Скоро год, как подключился к провайдеру "Район" и могу сказать с уверенностью - всё отлично !!! Перебоев с интернетом не было ни разу, всегда стабильная обещанная скорость 300 Мб/с. Нисколько Не жалею, что перешёл на этого провайдера. Надеюсь и желаю, чтобы такая стабильность и дальше присутствовала. Так держать 👍, всех благ!

Анна Кравченко

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам службы поддержки компании "РайOn" за оперативное решение проблемы! Отдельная благодарность сотруднику по имени Олег, как грамотному и вежливому специалисту!

Danil

Знаток города 2 уровня

Последнюю неделю стал ужасно работать интернет, твич не грузит, половина онлайн шутеров не загружатся даже в меню, ибо половина шутеров подгружается с серверов амазона Провайдер видимо решил просто их блокировать Cмена DNS не помогает, провайдер конкретно блокирует ip адреса Ибо с впн все работает И с играми такая же ситуация, с впн все работает

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Это худший провайдер во Владимире буквально! Постоянные перебои с интернетом, скорость заявлена 100, спид тест показывает 2😂 Если есть выбор между районом и другим провайдером, не думая подключаете другого

Ника Кригер

Знаток города 2 уровня

Техслужба не работает. Постоянно приходится буквально пинать чтобы что-то сделали. Господа владельци наведите порядок если вам дорога репутация компании. Гоните в шею этих безответственных сотрудников. Как вы ещё прибыль с ними получаете. Совет:хотите проблем обращайтесь в компанию Район.

Софья Писарева

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь уже более 5 лет, раньше интернет был нормальным. Но цена растёт, а качество всё хуже и хуже, хоть и перешли на 300 мб/с. по ощущениям стал только медленнее, роутер хороший так что хз хз. частые сбои и отключения в последнее время очень нагнетает. ну хоть поддержка хорошо работает.

Пользователь s.

Знаток города 2 уровня

наихудшие в своем роде, просто ужас, никогда не пользуйтесь, жаль ниже 1 нельзя поставить

ПАВЕЛ СИМОНЯН

Знаток города 3 уровня

Один из худших провайдеров , если у вас какие то проблемы скажут максимум включить и выключить роутер , прошу люди не пользуйтесь им , это худший провайдер !!! Интернет всегда лагает , вечером нечего не работает

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую к подключению интернета данного провайдера. За несколько лет его обслуживания у меня несколько раз не работал интернет по причине каких-то технических моментов или аварий по нескольку часов. Происходило это в вечернее или ночное время.

Mark

Знаток города 7 уровня

Подключил в 2023 по акции 200₽ в месяц , по договору нужно пользоваться 12 месяцев, как пройдет период обязательного использования продолжаешь пользоваться на тех же условиях, но провайдер решил по другому и повысил тариф, без уведомления , на претензию отписался ФЗ. Качество 720 еле грузит , не советую , медленный интернет и не соблюдают свой же договор .

Egorova Nadejda

Знаток города 2 уровня

отвратительная компания!!!! в частном доме нет телевещания, заявка вторую неделю висит на устранение неполадок сети, в доме все работает приехали проверили, а на столбе причину отсутствия сигнала в линии так и не устраняют!!!! безобразие

Наталья Константиновская

Знаток города 4 уровня

Замечательный провайдер оказывающий качественные услуги, оперативно реагирующий на изредка возникающие вопросы. Все попытки перейти к телефонному провайдеру Р… или мобильному М…. оканчивались разочарованием и возвратом в родной Район.

Варвара Савельева

Знаток города 6 уровня

Ужас! Позвонила по номеру. сначала никто не брал(лучше бы и не брали). Разговаривало ***! Имени своего не назвал. Общался в пренебрежительном тоне, ужас конечно. Вай фая дома нет, а тупое ВК конечно работает. Вечером пришла домой, ситуация не меняется. Оказывается, что до 1го числа оплата(всегда было до 10), еще и долг 1800р(за 2 месяца получается), а до этого всё работало исправно! Кринж короче полный. По окончанию разговора сразу захотелось оставить отзыв конкретно на этого бедолагу

Катерина Полина

Знаток города 10 уровня

Пользуемся интернетом Район более 10 лет. При обращении в офис всегда можно получить всю информацию. Менеджеры советуют и предлагают более выгодные предложения по интернету и телевидению. По времени всё быстро и чётко

Артём Х.

Знаток города 4 уровня

Супер стабильный интернет (живу в Веризино). Раньше пользовался Трайтек, надоели постоянные тех. работы, огромный пинг и зависания. РайON просто замечательный провайдер, уже два года пользуюсь абсолютно без нареканий тьфу тьфу тьфу)

Петровец Светлана

Знаток города 4 уровня

Звоню третий день чтобы оставить заявку на подключение и 3 сутки никто не берет трубку. Что же будет дальше если с вами заключить договор!!!!

Ярослав Г.

Знаток города 4 уровня

Топ провайдер города Владимира! Являюсь клиентом уже более 10 лет, никаких нареканий. Люди, поддерживайте локальных провайдеров, гиганты никогда без денег не останутся.

Александр Ж.

Знаток города 4 уровня

Живем в ЖК Добросельском , постоянно сбои данного провайдера , либо скачки скорости . В технической поддержке один вопрос ,чем измеряете скорость . Не советую подключать тем , кто живет в данном жк комплексе , тут есть другие провайдеры , чем данный калькулятор

Юлия У.

Знаток города 2 уровня

пользуюсь несколько лет. нареканий нет. аварии как у всех бывают. самая сильная сторона-техподдержка-решают практически все сразу(обрыв ВОЛС не в счет). рекомендую!

Ram Ram

Знаток города 10 уровня

Провайдер окончательно испортился. Техподдержки нет (она вроде есть, но так и не дозванивался ни разу). О повышении стоимости не оповещают - все оплатил, через неделю СМС доплачивай еще. Высказываешь претензии и хочешь в ответ получить нормальную обратную связь, а вместо этого тебя культурно посылают. Вообще услушать от менеджеров фразу "да иди к кому хочешь" в 2023г это "сюр". Качество тоже упало по вечерам скорость танцует от 0,5до20мбит в 2 минуты при заявленных стабильных 50. Однозначная смена.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Доброго дня! Уважаемый провайдер, два дня не могу дозвониться по указанным контакт на сайте. Для подключения к интернету. Звонки поступают в рабочее время согласно графику указанному на сайте. Не хорошо но и не плохо, некоторая нотка не доступности.

Андрей Ивлев

Знаток города 8 уровня

Лучший интернет что у меня был. Было всего пару проблем и поддержка решала их быстро. Спасибо!

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Заявки выполняются до 4 дней, в офисе получаешь информацию на вопрос не в полном обееме, перерасчет надо выбить.

РайOn

190 отзывов