Постамат не исправен! Посылку не возможно забрать! Служба поддержки только разводит руками, обещает что разберётся, сроков не дает, и по итогу все безрезультатно. Заказ пришел 17.01.23 я поехала забирать его 19.01.23 а постамат не работает. Звоню в поддержку( еще нужно умудриться найти номер и дозвониться до них) а они просто составляют обращение и все, говорят ждать сутки звонка от менеджера, в итоге перезванивает менеджер и просто разводит руками, говорит: да вижу постамат не исправен, будем разбираться. Я спрашиваю как долго, какие сроки? Он говорит сроки не известны!Я говорю что такой ответ не понятен мне, что я очень не довольна и возмущена происходящей ситуацией. На что мне говорят, что более точной информации у них нет, ждите! Жду три дня и никто со мной не связывается, звоню сама. Снова по цепочке сначала в сдек,потом они снова составляют обращение и я жду звонка. Снова я не слышу ничего внятного. Говорю что хочу получить свою посылку. И не понимаю почему за столько дней не возможно было вскрыть постомат и достать посылки, или перекинуть их в другой постомат. Я больше скажу, я предлагала все эти варианты.На что я снова не получала никакого внятного ответа, либо мне говорили что это не по регламенту! И меня снова попросили подождать сутки двое. Ужасная компания, не связывайтесь с ней! Посылку не дождаться!

Мили

Знаток города 16 уровня

Самая отвратительная компания!!! Сдэк. Не могу получить свой заказ с 21 апреля. Уже 12 мая. Всё время одни отговорки. Заказ забрать не представляется возможным. Пока не довели до скандала не успокоились. В итоге заказ вернули на другой ветке метро. А заказ уже был не актуален. Заказывала подарок ко дню рожденья. Спасибо. Хорошечно все испортили

Алексей К.

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, рядом метро.

Посмотреть ответ организации

OmniCDEK

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва