Были в ГД Олива в декабре прошлого года, нам всё понравилось - вежливый администратор, чистый номер, для каждого дорожный набор, постельное бельё, полотенца и тапочки, удобная мангальная зона на улице. Поехали сейчас весной - всё наоборот. Администратор хамка, с порога сказала, что нас не ждала, номер не готов. Хотя в отеле на тот момент кроме нас никого не было. Бронировали тот же номер, таким же составом - двое взрослых и ребёнок. Заселила как есть, принесла два комплекта полотенец и два одеяла. Мыла не могли допроситься. Возмущалась, что мы не указали ребёнка, сказала, доплатить или выехать. Разбирались с руководством со скриншотами из приложения 101 отель, где бронировали. На словах было невозможно - не слушают и на всё один ответ: "Быть такого не может. Отменяйте бронь и выезжайте". Притом, что дети до 5 лет бесплатно, отмена брони платная, а у нас в брони указано, что мы с ребёнком. Номер не убран, в ванной пустые пакетики от геля, в комоде грязное полотенце, на полу дохлый таракан. Разобрались, сказали, что ошибка у них на сайте. Даже не извинились, сказали, не приезжать больше. Так что не приезжайте, здесь гостям не рады. По крайней мере этот администратор точно!

Посмотреть ответ организации

garage

Знаток города 9 уровня

Персонал хороший Милое место все удобства есть Но всегда есть но а именно отсутствие шумоизоляции , когда кто то проходит мимо номера слышно топот В номере бывают большие пауки но они сами боятся тебя . Пришлось поработать тапком) В номере было чисто Красивый двор

Посмотреть ответ организации

Дима Ф.

Знаток города 5 уровня

Отдыхали 10 дней в Анапе,в номере было все чисто и аккуратно,отдельная благодарность Ирине за ее труд. Встретили с поезда и довезли до отеля,бесплатно 👍🏻👍🏻 Каждый день без исключений возят на пляж,где меньше людей,так же можно попросить отвезти на гальку,через 3 часа забирают обратно что очень удобно. Отдельно отмечу удачное расположение - до моря 15 минут,в 2-х минутах красное-белое,озон и вайлдберис. Так же можно купить завтрак по небольшой цене,что тоже немало важно👍🏻.Район очень тихий,спать комфортно-никаких дискотек никто не устраивает. Есть кухня и вся необходимая посуда. Так же хочется поблагодарить Олега и Ольгу Олеговну - мы отдыхали в первый раз в Анапе и за все 10 дней никакого негатива от них не было,всегда помогут или подскажут по мере возможностей, если и были какие-то мелкие нюансы- все решилось быстро. Отдохнули очень хорошо и значительную часть отдыха занимает отель и люди в нем - с этим проблем не возникло и мы всегда возвращались в номер с желанием,зная что нам не помешают и мы комфортно отдохнем.👍🏻

Посмотреть ответ организации

Олива

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

118 отзывов