Решила поменять окна от застройщика на новые, более тёплые и качественные. Друзья порекомендовали Окна Питер, но меня смущали отзывы. Думаю многие сейчас так изучают и выбирают нужные услуги и компании. Всё же решила, цена в данной компании меня очень устраивала. Консультация была подробная и грамотная, замерщик на месте ещё раз всё проговорил, можно сказать ещё одна консультация))) приехал,как договаривались. Всё было доставлено день в день, по монтажу так же всё четко. Итак вывод: все мы разные люди, не нужно всё воспринимать с негативом. Пишут, что цена менялась, а знаете, как много всего нужно учесть при расчёте, не многие смогут))) ничего криминального в этом не вижу. Компания оставила только положительные впечатления.
Установили окна на днях. За работу монтажников Дениса и Сергея 5 звезд!
За 1 день справились с нашими окнами (был сложный монтаж и огромные окна) В процессе все показывали, объясняли и советовались с нами как лучше. Теперь дома тепло и красиво. Посмотрим, как прослужат окна в дальнейшем.
За работу менеджера Ардашевой Светланы 0.
С отделом логистики нам предлагали связаться самостоятельно.
В итоге менеджер договорилась о дате привоза окон, мы взяли выходной, отменили свои планы и ждали окна. Их не привезли в назначенное время. Мы позвонили менеджеру, она сказала, что не знает и наверное окна еще не готовы. Нам об этом сообщать не собирались.
И после установки окон, мы позвонили узнать когда вывезут мусор (это была пятница), она сказала, что в выходные они не работают, в будни в течении 3 дней вывезут. Окна простояли 4дня, соседи стучались к нам, чтобы узнать когда мы уберем мусор. Снова позвонили менеджеру, и выяснилось, что у нас не включена эта услуга. А в пятницу, когда мы звонили об этом нельзя было сообщить?? Заказали вывоз мусора в другой компании.
Заказывала 2 окна + окно с балконным блоком в сентябре 2023, а установили только в ноябре (Колпино).Замерщик до этого всё замерял и посчитал, передал смету менеджеру. Прихожу к менеджеру, озвучиваю свои пожелания, что окна должны быть под ключ, менеджер считает, всё перепроверяем ( я с расчетом, что Она грамотный специалист и ничего не упустит, но не тут то было). Приехали окна, подняли на 9 этаж, заставили весь коридор в квартире, и с этим надо было жить 2-3 недели. Работы по монтажу переносили … ну ладно! Монтажника (Антона Диденко) посоветовала знакомая, за что ТОЛЬКО ему Большое СПАСИБО!) Оказывается с его слов в заказ не был включен внутренний подоконник и порог. Звоню менеджеру, она в отпуске, предложили довести за мой счёт, условно 1500-2000 доставка и 5000 т.р эти детали, монтажник сделал работу до того момента, когда надо было устанавливать порог на балкон и внутренний подоконник и сказал, что этих деталей НЕТ в составе привезенного. Я в шоке!!! Горе замерщик и горе-менеджер даже не удосуживаются перепроверять за собой СВОЮ работу. Люди Вы точно работаете на своем месте?? В итоге я сама лично ездила своим ходом до Старой деревни и тащила на себе этот порог и подоконник! Считаю, что таких сотрудников надо наказывать рублем! Москитную сетку также посчитала, но не включила в обзорную смету, мол ой я ошиблась, ну думаю капец, типо подарила мне какую-то маленькую на форточку, а просила я большую на окно. И так все свои 5 звезд я отдаю только монтажнику, Антон Диденко Ваша работа супер, к Вам претензий нет, большое Вам человеческое спасибо!!! 😉 делал долго, но всё чётко, видно что со знанием и опытом своего дела. В принципе заказывать можно, но будьте готовы к сюрпризам. Сумма за всё, со всеми допами обошлась в 170т.р.