Octava
383 отзыва
3 сентября
Заслуженные полновесные 5 звезд! Было бы можно, поставил бы больше)
Исключительно грамотные и при этом вежливые и человечные сотрудники
Выполнили ремонт качественно и максимально быстро, попутно решив проблему, которую в моем родном городе никто не мог решить.
Теперь я знаю сервис по VAGам в Воронеже, который смело могу всем рекомендовать!
21 июня
Сложилось приятное впечатление от общения и обслуживания.
Из-за халатности при замене масла в коробке передач в другом сервисе по месту жительства ( не докрутили крышку бака), началось подтекание масла и проблемы при движении авто. Бортовой компьютер ошибок не обозначал, диагностика в др сервисе проблем не выявила. Что характерно, и дилер Шкоды предложил диагностику, сказав при этом , что тоже может не выявить проблему, типа возможна пустая трата денег. Покатайтесь еще.
Несколько дней «катания» привели к постоянному миганию гаечного ключа и сигнализатора масленки.
Решила звонить в Октаву. Сходу предложили приехать без предварительной записи. Приняли вне очереди, провели диагностику. Выявилась проблема в dsg. Не смотря на большую загруженность, приняли машину в ремонт. Думали про плохое, ан нет-человеческий фактор с элементарной халатностью.
В общем, благодарность ребятам, что не навешали лишних услуг. Все объяснили четко и по делу. Машинка работает как часики!
Живу за 120 км от Воронежа, но проблемы с машиной лучше решать в Октаве!
Рекомендую! Спасибо ❤️
1
2 октября
Отличный сервис по автомобилям группы Vag. Много лет обслуживаю автомобили только тут, всегда все четко, грамотно, оперативно. Рекомендую всем.
1
15 июня
Ребята очень выручили, за что им огромнейшее человеческое СПАСИБО! По дороге в Ростов в районе 5 утра развалился внутренний ШРУС, началась лютая вибрация. Доковыляли до ближайшего официального дилера на въезде в город, у них запчастей нет, на диагностику записаться нельзя, в итоге обзвонил все магазины и сервисы которые мог найти по Шкодам, ни кто не мог помочь. Приехал в сервис к ребятам почитав отзывы за долго до открытия. Пошли на встречу, приняли без записи, несмотря на очередь, детали все нашлись в наличии. В итоги ситуацию смогли спастм только они, иначе куда девать жену с маленьким ребенком в незнакомом городе я ума не мог приложить. Еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Однозначно рекомендую.
25 августа
Лучшее место для моей машины)
Я тоже довольна качеством обслуживания. Почти 5 лет вожу сюда машину на обслуживание и ремонт. Работают всё те же мастера, а это показатель! Всё чётко, от записи на обслуживание до рекомендаций по ремонту
4 ноября
Возвращался с СВО на автомобиле,коробка ДСГ ушла в аварию..Обратился в данный сервис,сделали ремонт за один день.Стоимость ремонта мехатроника вышла 54к,остальных дефектов и замечаний по коробке не было.Проехав около 2000км таже история,коробка в аварии,эвакуатор и поиск новых специалистов..Не знаю в чем причина,понадеялся на грамотных специалистов..Может и не их вина,но при дефектовке должны были выявить все недостатки.
1
13 сентября 2023
Быстрая диагностика и качественный ремонт, приятное обслуживание, всё рассказали и показали, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию авто.
Ехали из Москвы в Сочи и в Воронеже была запланирована ночевка, отъехав от Москвы 150 км навались рывки при переключении ДСГ и при резком наборе скорости. Думали накрылось кпп или сцепление. Приехав в Воронеж в 12:30, отправились в октаву, сделали диагностику коробки, оказалось, что всё ок и проблема в двигателе, а если точнее после диагностики стало понятно, что это пропуски зажигания в первом цилиндре, ребята быстро поменяли свечи и катушку, сделали адаптацию кпп, едет теперь лучше чем новая😃 сделали всё за 1,5-2 часа. Остались крайне довольны. Цены доступные, детали все в наличии.
2
1
24 сентября
Обслуживаю здесь своë авто уже не первый год.
Квалифицированные мастера, всегда успешный результат.
Цены не высокие, вполне адекватные
29 июля
Все ок, приезжал на Ауди А6 для замены внешнего ШРУСа. Попал к мастеру Ивану. Все сделал довольно быстро и аккуратно.
8 февраля
Очень хороший сервис советую все в наличии у ребят было быстро и качественно сделали ремонт коробки на Ауди, и цены приемлемые по сравнению с другими только посоветую сделать табличек как добраться навигатор теряется по территории
18 декабря 2023
На обслуживание Октавия А5 , все работы по то делают быстро и качественно , все запчасти в наличии на месте. Удобная клиентская зона, профессиональные мастера. Приемщики все рассказывают и консультируют без проблем. Рекомендую!
3
21 июля
Один всего раз обратился, но впечатления остались положительные. Одно неудобство, промзона и уехать отсюда проблема. А как сервис вполне достойный.
2 августа
Транзитом до МСК ехал по м4 на своей А5 с 1.8tsi(cdab),начались провалы- чек и есп.Чтение выявило пропуски по 3 цилиндру,после стирания повторилось раза 3-4.Погуглив и почитав отзывы решил ехать именно к ним,да и наличие запчастей в сервисе подкупило.Приехал прям к открытию сервиса-все подъемники заняты и уже подтягивались местные vagоводы.Ребята встретили,выслушали и увидив другой регион приняли без очереди для быстрой диагностики.Методом исключения поменяв местами катушки,свечи и замерив компрессию было выявлено, что свечи живы,катушки тоже, компрессия в идеале а значит форсунка.И опять же предложили её поменять,как только закончать срочные ремонты.Такого отношения я не встречал,честно.Это не только про скорость и профессионализм сервиса в целом,это про человечность и людское отношение.Воронеж,я вам искренне завидую,что у вас есть эти ребята а им в свою очередь желаю успехов и благополучия.Спасибо!!!✊🏻
5 июля
Отличный сервис , рекомендую !!!быстро,качественно,профессионально!!!
26 февраля
двоякое чувство, с одной стороны работу делают хорошо: сцепление, рулевая тяга, пружина и т.д. - здесь нареканий нет, но проблему с оборотами и горящим чеком решить не смогли, хотя каждый раз убеждали в обратном
не успеваешь отъехать от сервиса - тут же вскакивают все ошибки, с которыми в сервис и приехал, «гарантия до ворот?»
самое удивительное, что после каждого ремонта появляются посторонние звуки (на что мастера закрывают глаза), до сервиса такого замечено не было
жаль потраченное время
3
1
1 октября 2023
Машину обслуживаю здесь уже 7 лет, пробег 200 тысяч.
Это Место Силы моего авто, откуда автомобиль всегда возвращается исправным.
На моем счету около 30 заказ-нарядов: как простых То, так и ремонтов разной сложности:
платы мехатроника в коробке, капиталка двигателя в связи с масложором, замена вентиляторов, ремонт системы отопления, замена подушек двигателя, замена блока комфорта, замена датчиков ручек на бесключевой доступ, работы по подвеске, ремонт шлейфа руля, установка aux-Bluetooth, поиск и устранение проблемы высокого расхода топлива, и многое-многое другое….
Заказ запчастей, возврат неподходящих или некачественных деталей берут на себя. Предлагают также варианты с разборок.
В любых спорных вопросах касательно проделанных работ берут ответственность на себя.
Никогда не бросают работу на полпути.
После этого сервиса совсем не хочется искать никаких других альтернатив.( Как и продавать машину, что мне часто советуют бездушные неваговоды)
Всегда приветливые и внимательные мастера-приемщики, аккуратные механики.
В общем и целом, хочется сказать огромное спасибо команде техсервиса, за профессиональный подход к обслуживанию авто и человеческое отношение к клиентам!
P.s. Хочу поделиться схемой проезда к автосервису, потому как навигатор почему-то всегда ведет по бездорожью, и долгое время сама мучалась, не знала правильного пути. Схему отклонили, но дорога есть, если не сворачивать направо сразу на плохую дорогу, а сделать крюк прямо и чуть налево, а потом уже направо)
4
11 марта
Если у Вас прблема с VAG, обязательно найдут причину и её устранят. Даже если и не с первого раза. Но главное результат, а результат положительные эмоции. Запчасти в наличии, и несколько вариантов. Если нет, то в кротчайшие сроки стараются решить данный вопрос.
16 марта 2023
Отличный сервис, обладателям вагов только сюда. Обслуживаемся 4 года, цены адекватные, есть запчасти в наличие и под заказ. Качественно выполняют свою работу. Не навязывают лишних ремонтов и работ, все четко. Предоставляют документы по ремонту, все ремонты хранятся у них в базе, дают гарантию. Работают честно, без обмана. Рекомендую от души👍
5
1
12 июля
Отвозил на ремонт Рапид. Работой доволен, единственное, сильно не аккуратно: забрызгали тормозной жидкостью подкапотное пространство.
12 августа
Отказали в замене сцепления. Только с их запчастями, со своими нельзя. Навар на запчастях у них идёт (в автомагазине будет намного дешевле)
2
1
24 марта 2023
Очень квалифицированный персонал! Сделали всё быстро, чисто, без нареканий и взяли недорого! При необходимости буду обращаться к этим людям за помощью. Рекомендую!
В первый раз было сложновато найти, не хватает указателей, а навигатор в промзоне почему-то подтупливал.
3
1
12 июля 2023
Очень много положительных отзывов, очень это понравилось да и у конкурентов запись была только через 2 недели это минимум, приехала к ним, проблема была с суппортом, протекал,Позвонила заранее узнать можно ли установить ремкоплект на суппорт , НЕ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ, а просто купить за косарь и установить новые прокладки и новый цилиндр,
сказали что могут и так сделать, могут купить поставить, приехала к ним, поставила машину ( т.к сегодня они уже не успевали, поток там просто огромный) на след день звонят говорят, ну мы колесо сняли посмотрели, у вас суппорт протекает, можем только новый суппорт купить,
говорю а почему вы так решили, что-то снимали смотрели? наверное там нельзя ничего исправить? Да нет мы просто колесо откуртили и посмотрели на него...в итоге два дня было потеряно, благо не взяли деньги за " диагностику" но 300р роли не сыграли бы все равно. Я понимаю что поток большой , много денег, но зачем обещать то чего не будете делать...А самое главное, попросила тогда просто заглушить правое заднее колесо, чтобы поехать на трех колесах, без всякой гарантии, просто чтобы доехать, на что получила отказ, сказала хорошо, давайте я приеду , возьму гаечный разводной ключ и сама заглушу, чтобы на вас этой ответсвенности не было, на что тоже получила отказ....( п.с у меня нет возможности поднять машину и сделать это не в сервисе)
6
3
10 мая
Ребята очень ответственные!!! Приехал к ним с проблемой, моя любимая Октавиа а5 вся дергалась, думал коробке хана! Сделали диагностику, оказалось под замену маслоотделитель! Ребята опытные, отзывчивые! Ваги только к ним!!
2
1 ноября 2023
Отличные сервис. Если у Вас VAG, то только сюда. За послежние 5 лет было 3 вага, обслуживал от и до исключительно здесь. Непоняток не возникало. Лишнее не навешивают. Много запчастей в наличии, приемлимые цены и короткие сроки, жаль запись на неделю вперед, но оно и понятно, все знают этот сервис и все стремяться попасть сюда. Однозначно рекомендую.
3
23 мая
К самой "Октаве" претензий нет. Обслуживаюсь в ней 8 лет. А вот дорога к ней - это ужас. Причем с каждым годом она становится все хуже и я боюсь, что однажды мне придется ремонтировать машину только из-за поездки по этой дороге.
1
17 октября 2023
Отзыв и оценку меняю. Разочаровали полностью. 10 лет ездил только к ним. На глазах самоуничтожились. Первоначально подкупили тем, что предлагали ставить аналоги, которые значительно дешевле оригиналов, предоставляя на них гарантию. Постепенно их аналоги по цене обогнали оригиналы в простых магазинах, а воспользоваться их гарантией- та еще задача! Отношение мастеров к работе тоже уже не то- спешка, очереди у них... Отношение к клиентам- вот последний случай. Они знали, что я машину обслуживал только у них, заехал с неисправностью (не заводилась) попросил диагностику сделать- предложили через 2 недели притащить. В соседнем сервисе, где меня не знал никто, нашли 5 мин и даже денег не взяли!
Набрали популярности и испортились! Поиск новых мастерских открыл глаза на многое.
Оказывается, цены на их запчасти выше, чем в магазинах в 3-4 раза, а ремонт можно сделать дешевле в 1,5-2 раза у профессионалов, которые дейтвительно отвечают за свою работу.
10
4
10 февраля
Редко пишу отзывы, но в данном случае дела это с удовольствием.
Надёжный сервис.
Работают профессионалы.
Дмитрий так вообще обладает какими-то сверхъестественными навыками по определению неисправностей авто.
Уже 11 лет пользуюсь вашими услугами. Благодарю за честный сервис!
10 января
Лучше сервиса для вагов не найти. Уже три года исправно езжу только туда на все ТО. При поломках еще ни разу не нагрели, всегда все по делу. Всегда стараются побыстрее все сделать, есть где посидеть подождать. Не всегда можно сразу записаться конечно, но это только из за больших нагрузок. Машин у них в ремонте всегда много
4
12 июня 2023
Обслуживаю своего коня у этих ребят около 4 лет.Работают профи ,всегда подскажут,разъяснят,дадут полезный совет или рекомендуют что и когда менять!!! Когда закончилась гарантия тут же к ним.Можно приобрести расходники и запчасти,но на мой взгляд фильтр масляный(MAN) в 1700р. против 700р. купленный мной самостоятельно это ОЧЕНЬ дорого.Не смотря ни на что однозначно рекомендую всем ВАГОвладельцам прямиком сюда!!!
4
1
2 сентября
всё отлично и быстро, только записываться надо слишком заранее, порядка за месяц.
1
19 января
Отличный автосервис, мастера знают свою работу, обучены. Сразу видно что руководство живет этим делом, вовлечено во все процессы. Огромное спасибо всему коллективу Октавы.
1
27 августа 2023
Хороший сервис, мне понравилось всё, кроме цен на запчасти, лучше приезжать на ремонт со своими. Персонал вежливый, автослесарь, который ремонтировал ходовую - грамотный. Позволяют наблюдать за ходом выполнения работ.
2
2
23 июля 2023
Мне сервис понравился! Вежливые и профессиональные менеджеры все внятно обяснили по работе и запчастям. Я менял у них цепь ГРМ и за одно масло. Озвучили стоимось работы и запчастей которая не изменилась, добавилась замена ремня про возможнось замены которого мне сообщали. Цены вменяемые. Заказывал диагностику подвески, получил подробные рекомендации по ремонту. Про мастеров сказать ничего не могу их почти не видно (все в работе) но уверен в их професианализме т.к. очередь в сервис имеется.
1
6 июня 2023
Был тут на замене цепи ГРМ и сцепления. Все понравилось. Адекватная ценовая политика. Мастер постоянно на связи. Машину можно оставить с вечера. Мастера подсказывают какие узлы автомобиля могут потребовать скорой замены, чем могут избавить от дополнительных затрат, если думал на другую деталь. Однозначно, клубный сервис для ВАГа. Буду рекомендовать.
3
1
25 августа
После сервиса в салоне автомобиля жуткая вонь. Похоже садились в нестиранной 5 лет робе....
Сервис не рекомендую.
2
1
25 июля
Один из лучших сервисов по ремонту и обслуживанию автомобилей линейки Vag.
30 марта
Один из лучших VAG сервисов в городе!
Профессионалы своего дела. Желающих к ним попасть много, поэтому записываться лучше заранее, как минимум за неделю.
1
8 сентября
Отличный персонал, отличный сервис. ЦЕННИК АДЕКВАТНЫЙ)
6 марта 2023
Доступные цены. Качество выполненных работ вполне устраивает. Профессионалы своего дела. Отношение к клиенту вежливое и уважительное. Всем владельцам VAG рекомендую. Единственный минус - это дорога к сервису
3
1
28 сентября 2023
Сегодня был на ТО (195т*км), но это не новость. 10 минут назад звонок от сотрудника, вы заказывали масло в двигатель с собой, а вы его забрали? А то у нас невостребованная литровая емкость осталась? А я своё масло забрал. После этого человек говорит, сейчас буду остальных клиентов обзванивать, чтобы отдать. Вот такой штрих. Мелочь вроде... И да, я у ребят с 2016 года машину обслуживаю.
1
12 октября
Хороший персонал.
Качество хорошее цена приемлемая
9 февраля
Цены на запчасти конечно неадекватные, в среднем процентов на 30 дороже, чем покупать самому. И было бы неплохо, чтобы после ремонта отдавали замененные запчасти без напоминания об этом.
3
4
18 мая 2023
Великолепный сервис с профессионалами, знающими своё дело на "5".
Значительно интереснее "официалов" по цене, но с теми же стандартами качества и с сертифицированными специалистами, знающими VAG наизусть.
3
1
9 ноября 2023
Всегда есть запчасти для vag. Цены достаточно приемлемы, записи практически нет. Ребята расширяются, открыли сервис в Отрадном кажется.
1
26 ноября
Ребята знают всё о WAG, думаю лучшие специалисты в городе.
18 апреля
Отличный сервис . Всегда очень участливы и внимательны. Спасибо за вашу работу.
3
27 марта 2023
Октавия а7 пробег 113 т. км. обращался сюда для диагностики ходовой, замены вкруг тормозных колодок, замены масла мкпп, замены тормозной жидкости. В целом неплохой сервис встретили строго по назначенному времени, подобрали из ассортимента тормозные колодки выбрал TRW цена 5200 р. передние, 2600 р. задние + 1200 р. стоимость работ по замене. Диагностика ходовой 300 р. слесарь все посмотрел, проверил люфты, скрипы сайлентблоков, и стоек стабилизатора. Вирдикт - ходовая на оценку 4 из 5 замена и ремонт ходовой пока не нужен. Принято решение в замене тормозной жидкости 1350 р. Слесарь Дубов свое дело знает, лишених услуг навязывать не стал, мастер приемщик Руслан тоже все рассказал, дал необходимую консультацию. Ребята в целом молодцы. 1.5 часа работы и машина готова.
Как минус хочу отметить не вернули старые колодки, коробки из под новых, а также баночки из под тормозной жидкости чтобы я знал хоть что именно туда заливали... и заливали ли вообще.... я же над душой у слесаря при проведении работ не стоял и надеюсь на его порядочность. В целом осталось хорошее впечатление. Итоговая оценка 4 из 5. В будущем буду еще обращаться в данный сервис. Строго за мой отзыв прошу не судить, это мое личное мнение.
5
10 декабря 2023
Хороший сервис обратился к ним с серьёзным повреждением умерла коробка передач на шкода йети. Через них заказал коробку контрактную с питера везли , по времени 10 дней но стоимость коробки 140000 рублей,
22 января
Сервис нормальный
Все хорошо, быстро сделали
Единственное НО.... Стоимость ЗЧ у них раза в 2 выше чем на том же автодоке или экзисте
Аналоги стоят раза в 2 выше чем оригиналы
1
25 ноября 2021
Отличный VW техцентр, грамотный офис персонал и добротные мастера. Мастер Вячеслав часто мне попадает, основателен и нетороплив. Качество работ хорошее. Запчасти по цене как у всех, работа стоит приемлемо, думаю, что недорого. Совсем нет игры со скидками. Постоянный допуск к авто во время дефектовки и во время ремонта. Нет навязывания необоснованного ремонта, есть разъяснение реального состояния узлов и деталей авто. По записи заранее. Однозначно рекомендую.
4