Уютный отель, домашняя атмосфера. Аромат протопленной бани, камин подкупают. Очень удобное расположение, все рядом: и подьемники, и жд вокзал, и кафе, и магазины. Удобный 2-х комнатный номер без изысков, но нас все устраивало, может чуть-чуть вложиться в с/у( в ванной при принятии душа занавеска с напором воды не справляется, в итоге вода на полу). Мусор выносили, полотенца, белье меняли. Администратор был отзывчив на наши просьбы. Вообще очень теплые воспоминания, обязательно вернемся

Посмотреть ответ организации

Ксения Титова

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: просторный номер, чистое белое белье и полотенца. Дружелюбный и приветливый персонал (Даша и Филипп, спасибо большое за гостеприимство и заботу!), наличие бани на дровах, уютный холл с камином, мягкими креслами, чаем и душистым медом. Из минусов: чёрная плесень в ванных комнатах!!! Старые ванные, посредственная уборка, пыль возможно оттого, что нет периодической генеральной. Пол в гостиной номера в плохом состоянии. Аскетичный интерьер комнат. Отсутствие парковки. Черная плесень на стенах в бассейне. Для повторного размещения рассматривать данный отель не будем, 100%.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 23 уровня

Отель на первый взгляд очень милый: вечером разжигают камин, есть доступ на крышу, маленький бассейн и баня (за дополнительную плату), очень приятные и вовлеченные девочка и мальчик на ресепшен. Но, к сожалению, они одни не могут сгладить впечатление об отеле, где остальные сотрудники абсолютно не заинтересованы в качестве услуг. При заселении нам сказали, что наш двухкомнатный семейный номер уже заняли из-за сбоя системы, нам предложили более дешевый номер с четырьмя кроватями на 20 квадратных метрах, там же и кухня сразу, спишь ты вперед ногами, а около головы стоит холодильник, которые с периодичностью раз в 15 минут дико тарахтит, потом утихает. В качестве компенсации нам предложили бесплатное посещение бани. Мы сначала хотели чтобы вернули разницу, но потом согласились на баню. Очень удивило, что в момент нашего заселения, в 10 метрах от нас сидела управляющая отелем, но она не то, что не поздоровалась, а еще при нас же, в третьем лице обсуждала с администратором возможные варианты компенсации в духе: «Что гостей не устраивает баня?». Подойти, вовлечься, познакомиться, как это делают всегда в других местах, она не стала. За 5 дней и 4 ночи у нас убрались только 1 раз, но так и не поменяли полотенца, и уборка эта была по нашему запросу, так как у вас на ванне лежали волосы от предыдущих постояльцев, а под кроватью все было в пыли, тумбочки и потолок в паутине, а дверной проем весь в разводах. К нам зашли, под кроватью пропылесосили, остальные замечания проигнорировали. После этого решили, что план по уборке перевыполнен, можно номер обходить стороной. Кроме того, в номере нет держателя для туалетной бумаги, видимо она сама тоже выдается под запрос, потому что в самый ответственный момент за ней пришлось бежать на ресепшен. В номере было очень холодно. Дважды обращались на ресепшен, на второй день нам включили-таки все батареи, стало теплее, под двумя одеялами было тепло. Двери из фольги, поэтому если кто-то будет подниматься после вечернего катания в лыжных ботинках-ваш сон тут же прервется, точно так же, как если кто-то просто пройдет мимо за милой беседой-слышимость такая как будто двери нет вообще. Окна тоже никак не защищают от шума дороги, а гонщиков в Красной поляне больше, чем где-либо. 2 из 3 стульев в номере были сломаны( В общем если у вас нет проблем со сном, а отель решит проблему с уборкой, то неплохой бюджетный вариант. Чувствительным и брезгливым советую обходить это место стороной. P.S. во избежание неприятностей, обязательно заранее проверьте наличие туалетной бумаги.