Поиск

Wifire

3,3

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Одна звезда это ещё много. Провайдер с самой ужасной техподдержкой. Видимо в мегафоне вообще отсутствует хоть какое то уважение к клиенту. Ждёшь ответа оператора больше 30 минут в лучшем случае. В итоге не дозваниваешься и рассчитываешь, что оборудование само подчинится.

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество оказания услуг! До поддержки невозможно дозвониться, приложения давно не работают, пакет каналов не работает, бесконечно кормят обещаниями, которые не выполняют, но деньги со счета снимают исправно. 0 - это реальная оценка вашей компании. Никому не советую.

Юрий А.

Знаток города 2 уровня

Прочитал много отзывов и хотел бы написать правду проданного оператора. Живу в частном секторе, 5 лет назад подключил данного провайдера так как интернет от Ростелекома очень старый и скорости нету совсем. На счёт с связи с оператором скажу вам что это не правда, что не возможно дозвониться всегда дозваниваюсь ждать не более 10 минут, так же быстро отвечают и в чат поддержке. Не когда не вызывало проблем сними связаться. Цена конечно не маленькая 600 рублей в месяц у меня скорость 100. Измерял сам без их приборов бывает даже скорость 150 выдаёт. Роутеры довольно не плохие. На частный дом с толстенными стенами я поставил 2 и все охватывает. Мастера разные бывают конечно и глупые приходят но в основном плохого про них сказать не чего. Ранее были проблемы со скоростью но последние 3 года все хорошо. Конечно бывают не достатки но это мелочи. Из минусов в настоящее время что ситуация зависла частный сектор на мегафон не перешёл а вайфаер не чего нового не предлагает. Если бывало не работал интернет всегда делал перерасчёт. Конечно их тв приставка желает лучшего, не советую. А так в общем и скорость хорошая и обслуживание нормальное. Честно пока не пожалел что подключил. Хотелось бы что бы единственно вайфай роутеры от фирмы были более современные. Но впринципе для обычного пользователя они у них не плохие. Советую данного оператора

Мария Союменко

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество обслуживания. Во-первых, невозможно дозвониться. Во-вторых, как только дозвонились приготовьтесь, что вас будут перекидывать из отдела в отдел, где вам нужно будет, как попугай постоянно по новой пояснять ситуацию. И да, ждать еще по 5-15мин , когда тебе ответит человек с другого отдела. Если вы прошли все круги ада ожидая помощи по телефону, не спешите, еще нужно дождаться ремонтника. Ремонтник приезжает МИНИМУМ на 4 день вашей проблемы, максимум вообще не приедет и вам не перезвонят, зачем? А значит придется звонить самому, а это снова 10-15 минут ожидания и перекидывания по разным операторам. Ремонтник же в свою очередь перед приходом звонит и раздражительным тоном уточняет ситуацию и пытается решить ее по телефону, будто и не собирается приезжать. Если уломали, то будет с недовольной моськой портить вам настроение и пытаться доминировать. А уйдет от вас со словами: "Ну поиграйтесь там с настройками, если ничего не изменится, то звоните". 0 из 10

Наталия Головачева

Знаток города 2 уровня

Отвратительная контора. Работает до первой поломки, а потом просто невозможно ничего от них добиться. Месяц ждала ремонтников по открытой заявке, в итоге пришлось расторгнуть договор и искать нового провайдера, т.к. ремонтников так и не дождалась и как поняла , никто и не собирался мне ничего ремонтировать, но деньги списывали за интернет каждый день.

kirill wing

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество подключения и поддержка пользователей. Если есть возможность пользоваться другим провайдером любой будет лучше, только не они

Сергей Шевцов

Знаток города 11 уровня

Ерунда, перекупы другого провайдера, навязывают своё доп. оборудование в итоге не работает должным образом, нет интернета, ни когда больше не свяжусь.

Андрей Ш.

Знаток города 3 уровня

Достал этот провайдер, выдумывать какие-то долги за оборудование, хотя уже давно всë выплачено. До оператора не дозвониться больше 50 минут не выдерживаю уже. Информации по работе офиса нет нигде. При первой возможности закрываю договор. Терпение кончилось!!!

Елена

Знаток города 4 уровня

Интернет последнее время не работает совсем С 9 час утра и до 18 часов скорость падает до 1 мбит и ниже . Бот в чате до смерти надоел с одними и теми же вопросами, оператора ждёшь, но и он ничего не решает, перезагрузка не помогает Где найти нормального провайдера?

Алекс Шатл

Знаток города 12 уровня

Года 2 назад, было всё хорошо, а сейчас контора упала. Не советую данного провайдера. Скорость, согласно договора не дадают, постоянно ссылаются на плохое оборудование клиентов. Специалисты которые приходят проверять скорость интернета, постоянно в линию включают свой модем, с усилителем мощности и через ви-фи, меряют скорость на своих смартфонах через 5G, этим самым обманывая клиентов. Но когда им говоришь, что скорость нужно менять на прямую, без модема, по кабелю, они сразу собираются и уходят. Ну не получалось обмануть.... Никому не советую подключаться к это у провайдеру. Сейчас WIFIRE, это тот же мегафон. Когда был он Нетбайнет, всё было хорошо.

Просковья

Знаток города 8 уровня

Качество предоставляемых услуг откровенно низкое, интернет в последнее время пропадает, скорость интернета черепашья. Качество телевидения ещё хуже, набор каналов оставляет желать лучшего. Постоянное навязывание дополнительных услуг, типа мобильной связи на невыгодных условиях.

Марина Т.

Знаток города 5 уровня

С таким ужасным отношением и уровнем обслуживания я столкнулась впервые. Разговаривали со мной до тех пор пока не установили оборудование, после того как я попросила настроить его ни нашлось ни одного компитентного специалиста. В результате долгих выяснений ситуации мне предложили расторгнуть договор и насчитали 12900 рублей долга, за один месяц пользования интернетом и навязанным оборудованием.

www w.

Знаток города 3 уровня

Очень качественный и надежный интернет! Всегда подскажут и помогут даже тем кто не знаком с компьютером!

Посмотреть ответ организации

pu_70 p.

Знаток города 3 уровня

Оплачиваю 650 за скорость 50/50 в частном доме оптика. Как не сяду поиграть так приходится писать в тех.поддержку что нет скорости. Поддержка отвечает часа через 3 когда скорость появляется и уже по их данным все нормально. Ужасное отношение. Свои обязанности в предоставлении услуг не исполняют. Так же и у родителей постоянные проблемы с этим провайдером. Хотя когда на линии почти никого небыло подключено скорость была прекрасная.

Посмотреть ответ организации

Усков А.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный провайдер, сервиса нет от слова совсем, вопрос по договору не могут решить уже месяц! Отвратительная компания!

Виктор Матвиенко

Знаток города 9 уровня

Ни один телефон не отвечает, связи с оператором нет. Инет каждый день вылетает стабильно, в разное время и на разное время.

Евгения

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный провайдер последнее время, интернет постоянно пропадает, постоянно появляется баннер, что не достаточно средств(хотя деньги на счету есть), и что лан кабель не подключён, пишешь в чат, тупые отписки перезагрузить роутер, вообщем достали, меняю провайдера, хотя этот интернет был у меня 15 лет( подключала когда был АТС3-4, потом стал нет бай нет)!, а теперь до свидания!

Оксана Московая

Знаток города 8 уровня

При подключении вначале было все хорошо, последние 2 месяца интернет постоянно пропадал, сегодня и вовсе пропал, тех.поддержка-робот, который ни чем помочь не может. Завтра придут подключать другой провайдер

Владимир Денисов

Знаток города 6 уровня

Поменял ростелеком на Вайфри и очень доволен скорость инета плюс тв и все прочее в 2 раза дешевле /Ростелеком зажрались .Доволен провайдером и их услугами

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 10 уровня

Качество Очень плохое. Интернет периодически пропадает, на жалобы не реагируют, дуру включают.

Посмотреть ответ организации

Максим Штоколов

Знаток города 8 уровня

Отличный провайдер, приятные работники. Пользуюсь их услугами уже лет 5

Посмотреть ответ организации

Евгения С

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Хороший интернет

Посмотреть ответ организации

Konstantin

Знаток города 19 уровня

На мой взгляд лучший провайдер интернета в Волгодонске. Сижу на нем уже 15 лет.

Посмотреть ответ организации

Алла П.

Знаток города 7 уровня

Прекрасная подача интернета. Проблем и сбоев практически нет. Персонал доброжелателен, всегда ответит на все вопросы. Мне нравится!

Посмотреть ответ организации

Максим Кравцов

Знаток города 5 уровня

Всë хорошо, интернет рекомендую!

Дейдре

Знаток города 5 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Постоянное навязывание услуг. При подключении ТВ приставки будьте бдительны, качество изображения плохое + платите рассрочку за приставку вернуть ее возможно только в течении 2 НЕДЕЛЬ. Об этом вам конечно же не скажут!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 2 уровня

Я абонент телефонии 357053 ваша компания не реагирует на мои заявки о том, что у меня заблокирован домашний телефон, оплата произведена в полном объеме. Завтра собираюсь поехать в офис и расторгнуть с вашей компанией.

Анонимный отзыв

Пользуюсь этим провайдером уже много лет,но такой херни не ожидал. Обновил ПО на тв приставке вроде все нормально,но сегодня пришел день оплаты,я как обычно положил 500₽ ,но нихрена не работает. Звоню им спрашиваю. А они мне говорят,что тариф у меня изменился и надо еще доплачивать. С какого перепугу я должен доплачивать? Я тариф себе не менял и не собирался это делать. Мало того,что скорость интернета чаще всего меньше заявленной,так они еще и тариф изменили сами без моего ведома. Это вообще несерьезно. Плюс ко всему эти операторы постоянно переводят на других специалистов,но сукааа никого не дождался. 40 минут стою на балконе и звоню.

Михаил К.

Знаток города 4 уровня

падение скорости скачивания до 1 Мбита в секунду гарантировано

Константин Е.

Знаток города 2 уровня

неоправданно высокая цена для частного дома, при том, что подключение и оборудование оплачивается отдельно

Посмотреть ответ организации

Константин Брежнев

Знаток города 8 уровня

Девчонки ОГНОНЬ! Не капризные, обьясняют хорошо, работают на отлично.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 11 уровня

Ужасное отношение к клиентам, служба поддержки работают по бумажке в режиме бота! Крайне не рекомендуется к подключению по оптике! Квартал В-Д уже месяц не могут наладить работу у всего района!

Alexandr Yurchenko

Знаток города 5 уровня

Данный провайдер подключен дома. Качество сервиса у них на высшем уровне. При обращении, подключили интернет в миг. Один минус, но он у всех провайдеров есть, это не стабильное подключение. Вот сидишь смотришь телевизор через приставку WIFIRE, и изображение ни с того ни с чего остановилось. Ну приходится вставать и перезагружать роутер. Второй вариант развития событий, это если сидишь за ПК (у ПК интернет ниразу не пропадал), и снова перестает показывать канал на телевизоре. Ну и снова перезагружать надо роутер. Ещё заметил, часто после выключения ПК пропадает вайфай и изображение на телевизоре снова останавливается. Ну назову один большой ПЛЮС. У данного провайдера есть система скидок. То есть почти каждые 3-4 месяца ваш тариф дешевеет на 5%. Максимальная скидка 50%. Все просто. Подключил за 500, со временем будешь платить 250. Оценка 4 из 5, за вот эти сбои в интернете

dima

Знаток города 5 уровня

последний месяц постоянные сбои 0 из 10

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Когда нужен интернет он выключается у меня на дистанционки идут экзами а они его вырубили . Постоянно что то ломается у них зато деньги списывают стабильно был интернет или нет списали

Знаток города 11 уровня

ужас а не провайдер; заявки на подключение теряют, сотрудники откровенно не хотят работать в общем, одна рука не знает что делает другая может и к лучшему что не подключился

Я)

Знаток города 12 уровня

Шаражкина контора!!! Кроме негатива, никаких других эмоций. Подала заявку через сайт, перезвонили через 2 дня. Оператор жрал (ни ел, именно жрал) весь разговор, пока не сделала замечание. Попросила три раза(и в заявке тоже было указано), что техник привез роутер, уточнила, нужен ли доспут технику куда-либо, ответили-НЕТ. По факту :техник без роутера(в заявке нет), подключить не смогли, т. к. Соседей снизу небыло дома. Конченная компания, в наше время так работать позорно!!! Хорошо, что конкуренция есть, позвонила, через час перезвонили, и завтра уже подключение.

Посмотреть ответ организации

Симашова

Знаток города 16 уровня

Не плохо, но иногда приверают про свои тарифы

Константин Волков

Знаток города 14 уровня

Тарифы и сервис достойные.

Евгений Кегулихес

Знаток города 8 уровня

Лучший Интернет Провайдер 400-500р. в месяц!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 6 уровня

Прождала около часа, офис закрыт.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Все хорошо, только навязывают тариф дороже

Посмотреть ответ организации

Алексей Еньков

Знаток города 4 уровня

Невозможно дозвониться

Иван М.

Знаток города 25 уровня

Пользовался их услугами ещё в бытность Волгодонск Телеком и Синтерра. Как расширят покрытие на новые районы частной застройки, так возможно снова стану их абонентом

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не напишу ничего плохого, т.к. это мой провайдер.

Посмотреть ответ организации

Леонид Б.

Знаток города 3 уровня

Расскажу о тарифах

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 4 уровня

Мне продали вкусную Бебру

Николай Виниченко

Знаток города 3 уровня

Высший пелотаж

Посмотреть ответ организации

Wifire

48 отзывов