Поиск

Неместные

5,0

705 оценок

Открыто до 21:45

Грязи, ул. 40 лет Октября, 23А

Посмотреть меню

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Скидка - 10% за самовывоз!

0 ₽

Ролл «Калифорния с крабом»

0 ₽

Дарим пиццу пепперони!

0 ₽

Дарим ролл "Филадельфия лайт"

0 ₽

Новости

Пицца на выбор в подарок! Промокод ВАСАБИ1 на заказ от 1699₽ 🍕 Промокод ВАСАБИ1 🍕 «Неместные» дарят вам пиццу на выбор при заказе от 1699...

2 июня, 11:27

Даром ролл на выбор! Промокод МОРСКОЙ1 на заказ от 1599₽ 🍣 Промокод МОРСКОЙ1 🍣 Даром — значит бесплатно! Получите целый ролл на выбор АБС...

28 мая, 12:46

Пицца на выбор в подарок! Промокод ГАВАНА1 на заказ от 1549₽ 🍕 Промокод ГАВАНА1 🍕 Получите пиццу на выбор: Гавана-Папа, Сырная, Пепперони...

25 мая, 07:28

Скидка 20% на все ролл-доги! Промокод СОЧНО1 на самовывоз 🌯 Промокод СОЧНО1 🌯 Скидка 20% на всё! Каждый ролл-дог — дешевле на пятую часть...

21 мая, 12:03

Даром пиццу на выбор! Промокод КУРА1 на заказ от 1549₽ 🍕 Промокод КУРА1 🍕 Даром — значит абсолютно бесплатно! Выберите любую пиццу из трё...

20 мая, 11:09

Все новости (291)

Адрес

Грязи, ул. 40 лет Октября, 23А

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Оплата картой

Подарочный сертификат

Скидка на еду

Бизнес-ланч

Детское меню

Предзаказ онлайн

Самовывоз

Роллы филадельфия:468–498 ₽

Типы безналичных чаевых:CloudTips

События:Корпоратив, День Рождения, Семейный ужин

Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Посещаемость и график работы

15:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

705 оценок

Оцените это место

518 отзывов

По умолчанию

Наталья Кормашова

Знаток города 15 уровня

резко, но аргументированно Оценка: 3/5 (Только за вкус пиццы. Она действительно вкусная) Заказывала родным, находясь далеко, чтобы порадовать дедушку и внуков. В итоге праздничное настроение было безнадежно испорчено ужасным сервисом. Хочу предостеречь других и рассказать о полном провале коммуникации. Началось все с утра: мне потребовалось 40 минут, чтобы дождаться от оператора чека для безналичной оплаты. Обещали перезвонить — не перезвонили. Но настоящий кошмар произошел вечером. Курьер приехал и 15 минут стоял в коридоре, не отдавая пиццу, потому что не уточнил способ оплаты ДО выезда. Он требовал наличные и, самое отвратительное, сматерился при детях. На просьбы передать пиццу детям (пока выясняется вопрос с оплатой) — реакции не последовало. Все это время я звонила операторам. Две разные девушки обещали разобраться, но ничего не решали. Проблема сдвинулась с мертвой точки только тогда, когда я написала в тг чат. Итог: 15 минут стресса, ругань и полное бессилие службы поддержки. Отдельное «фи» — менеджеры не слушают клиентов. Мы четко договаривались, что в заказ не кладут чек с ценой (подарок все-таки). Итог — чек внутри. Катастрофически неприятно. Кульминация абсурда — компенсация. Вместо работы над ошибками мне предлагают промокод на пиццу «Сырная». Ребята, это как пластырь на сломанную ногу. Проблема не в цене, проблема в том, что ваши сотрудники матерятся при детях, а операторы игнорируют клиентов по 40 минут. Промокоды не лечат некомпетентность. Три балла ставлю исключительно за вкус пиццы. Всё остальное, от первого звонка до вручения заказа, было провалено. Очень обидно, когда попытка сделать подарок оборачивается таким стрессом. P.S. Прежде чем открывать доставку и нанимать операторов, научите их решать проблемы, а не создавать их. И курьерам объясните, что работа с людьми (особенно в присутствии детей) требует адекватности.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Все очень нравится! Вкусная еда! Очень оперативная готовка и своевременная доставка! Бонусная система также очень радует! Спасибо, что делаете наши заказы такими приятными!

Наталья Соколова

Знаток города 2 уровня

Заказывала роллы в этом заведении впервые, осталась очень довольна. Роллы вкусные, свежие и красиво оформлены. Особенно понравились уникальные сочетания вкусов в некоторых роллах. Обслуживание было быстрым и вежливым.