Минусы: Доставка воды строго по будням в Перово, в рабочие часы - что весьма не удобно. С личным кабинетом в приложении постоянные какие-то поломки. Неоднократно привозили бутыли 19л грязные. Сотрудники колл-центра вежливы в вопросе оформления заказа, но когда вопрос встает о возврате денежных средств за аренду тары (при расторжении договора) - то у всех ответ один и тот же: "Мы не знаем, напишите на почту и ваше обращение рассмотрят и с вами свяжутся". Так вот отвечаю: не связываются, все сообщения просто игнорируются, деньги не возвращаются больше месяца. Плюсы: Цена для постоянного многолетнего клиента была сохранена со скидкой, за это спасибо. Курьеры вежливые, отзывчивые, всегда звонят заранее.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бархоткин

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Покупаем воду порядка 20-ти лет. За это время поменялось многое: цена, ассортимент, торговая марка... Неизменным остался лишь вкус воды - это та вода, которую приятно и вкусно пить без кипячения. Отдельно хотел бы отметить работу водителя по доставке воды Дмитрия Арефьева. Он всегда пишет заранее время приезда, приезжает точно в указанное время, делает все быстро и четко, сразу же отвечает на сообщения в переписке о времени доставки воды. Желаю компании "Нила Спрингс" побольше таких замечательных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 5 уровня

Плюсы: вкусная вода, без привкуса и запаха. Вежливые операторы и курьеры. Минусы: уже несколько раз было, что заказывали воду в офис, на согласованный день, и воду не привозили (по причине не выхода водителя или поломки ТС) и даже не перезванивали, чтобы согласовать другой день доставки... Т.е. офис был без воды... И операторы вежливо говорят, что это мы должны были перезвонить и согласовать день доставки. Второй минус, что бутыли привозят треснувшие, т.е. пока бутыль стоит она просто вытекает на пол.... на 2-х этаж и трех местах ламинат в офисе вздулся.

Посмотреть ответ организации

Нила Спрингс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1082 отзыва