Нац.Банк находится в центре города, шикарное трехэтажное здание. Оборудовано по навейшим технологиям. Была 30.07., стояла жара, а в здании банкп прохладно, приятно. Персонал приветливый. Все удобства для клиентов созданы. Чисто, аккуратно. Работают быстро и четко. Нет претензий совсем.
Bahodir
Знаток города 9 уровня
14 ноября
Отзыв:
Банк НБУ оставил смешанные впечатления. Ресепшен работает хорошо – сотрудники вежливы и помогают с ориентированием. Однако есть ряд существенных недостатков. Во-первых, не все кассы работают, из-за чего время ожидания значительно увеличивается. Кроме того, некоторых клиентов пропускают без очереди, что вызывает недовольство у остальных посетителей. К сожалению, некоторые сотрудники ведут себя довольно грубо, что оставляет негативное впечатление. В общем, есть над чем работать, чтобы улучшить уровень обслуживания в банке.
Из плюсов мне кажется, более менее хороший банк по сравнению с другими банками в Узбекистане, но и то ужаснооо!!!!! Операторы ужасно относятся к клиенту. Особенно первая девушка оператор. Сходил в банк 9 утра. Вроде должны работать с 9, из 6 операторов только 2 на месте и то не принимают. К 9:30 начали принимать, очередь 35, но ждал полтора часа. Потом пришел к оператору оказывается не работает у них система!!!! Издевательство ( отмечу все операторы своим близким друзьям делают без очереди!! А другим нужна очередь билет!!) живем в 21 веке (век инноваций и искусственного интеллекта, но наши люди должны ждать очередь по 2-3 часа как минимум). Я не знаю читают ли это директоры банка, если да. До делайте реформы, это терпеть невозможно. Другие банки еще хуже. Советую создать возможно записать в очередь онлайн через приложение с приблизительным указанием времени!!!