Делала заказ 8 марта, обещали доставку 10 марта с 9 до 18, я просидела целый день дома, в итоге никто ничего не привёз. Пообещали привезти 11 марта в интервале с 14 до 17 и снова такая же картина. До этого делала заказ и товар даже не передали курьеру в нужный день. При этом никто не звонит и не предупреждает о том, что заказ не привезут. Каждый день кормят завтраками. Организация процессов на нуле.

Daria Volodina

Знаток города 3 уровня

Замечательная косметика! Всегда покупаю на официальном сайте, оригинальный товар и пробники дарят ;) Беру в основном уход биодерма, но недавно еще попробовала новый их бренд эта пюр. Понравилась салициловая сыворотка и легкий крем

Посмотреть ответ организации

Nikita S.

Знаток города 6 уровня

Оформила заказ на косметику в ночь с понедельника на вторник. Утром во вторник позвонил менеджер со словами «удобно ли вам завтра с 10 до 18 принять доставку?». Я спросила, можно ли сегодня (во вторник), ответ — нет. Я спросила, можно ли с 12 до 18, ответ такой же — нет. Тогда я спросила, зачем вообще спрашивать, удобно ли мне принять доставку, если невозможно ничего скорректировать, на что девушка ужасным механизированным голосом ответила, что можно перенести её лишь на дни позже 🫡 Ок, в итоге в среду доставка не состоялась, потому что они используют какую-то странную службу доставки, которая названивает на телефон, и если ты не успел взять трубку, находясь на встрече / в туалете — пиши пропало. Вишенка на торте: вечером в среду мне еще раз позвонили из службы доставки и перенесли её на четверг. И вот пишу из четверга, когда меня в 9 утра 9 минут разбудил очередной звонок. Хотя доставка стоит с 10:00 (помним, да, что поставить с более позднего времени нельзя). И это в эру, когда существует золотое яблоко с доставкой спустя 4 часа и Яндекс маркет с доставкой по клику. Позорище, никогда в жизни больше не оформлю заказ в месте с таким отвратительным сервисом.

Наос

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

46 отзывов