Сделали заказ роллов заранее и при оформлении отдельно уточнили, сколько нужно соевого соуса. Когда приехали забирать заказ, администратор сообщил, что соевого соуса нет в наличии. При этом вместо решения проблемы предложили дополнительный васаби. Возникает вопрос: зачем мне васаби, если нужен был именно соевый соус? В трех метрах от заведения находится магазин, где бутылка соевого соуса стоит около 70 рублей. Потратить несколько минут и небольшую сумму ради клиента, который уже сделал заказ и приехал за ним, было бы гораздо правильнее, чем просто развести руками. Иногда хорошее впечатление о сервисе складывается именно из таких мелочей. В данном случае 5 минут и 70 рублей стоили бы лояльности клиента. К сожалению, после такого отношения больше к вам не приедем.

Максим Несмеянов

Знаток города 5 уровня

Были проездом в Алексеевке, очень нахваливали местные роллы. Всё очень вкусно и красиво, девочки и мальчики на кассе добрые и милые, а повара сразу видно «Профессионалы своего дела». Не жалеем что заказали тут, спасибо вам

Посмотреть ответ организации

Валерия Р.

Знаток города 4 уровня

Вкусно, за несколько лет стандарты держат. Как бывшему работнику этого заведения, спустя 3 года, понравилось (даже такой же запах). Да, роллы небольшие и повара стали меньше добавлять соуса на шапочки запечённых роллов. Здорово, что меню обновляют и добавляют новые позиции, новые соусы очень вкусные. Доверяю качеству и свежести продуктов именно здесь. Приложение для заказа очень удобное и красивое, можно заказать к определенному времени.

Посмотреть ответ организации

Mybox

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

112 отзывов