Конторка пробила дно. Последнее (достаточно долгое) время были проблемы с доставкой: задержка от часа уже стала нормой, но, как минимум, роллы были приемлемые. Вчера решились снова заказать, сделали все заранее, чтобы не было задержек. Какими наивными мы были! Через час после срока доставки - тишина. Никто не едет, не звонит, не пишет, когда приедет и приедет ли еда вообще было покрыто тайной. Написал им в телеграм, сказали, что передали куда-то там и кто-то там вам позвонит. Никто не позвонил. Через 1 час 30 минут пришла смс от яндекс такси о том, что заказ скоро повезут! В итоге получили заказ с задержкой практически в 2 часа. Однако в этот раз уже не только сроки доставки, но и качество оказались ниже плинтуса: грязные крышки на коробочках, ролл Цезарь слепили из того, что было (жухлая зелень, разваливаются), имбирь был сухой как из Сахары, хорошо, что была пара коробочек из другого заведения. В общем мы заканчиваем взаимодействие с этим заведением и настоятельно не рекомендую его другим, пора его закрывать. Проблемы с доставками продолжаются уже не один месяц, и всем соверешнно плевать, никаких шагов по повышению качества сервиса не предпринимется и, видимо, не планируется ибо пипл хавает и зачем напрягаться...

Посмотреть ответ организации

Анастасия Крамчанинова

Знаток города 2 уровня

Хуже этого заведения я еще не видела… Люди, если вы смотрите этот отзыв перед тем как сделать доставку, прошу вас откажитесь от этой затеи и выберете место поприличнее. Сделали заказ через платформу Деливери, заказ был сделан в 8 часов вечера и оплачен картой сразу же, заказывали ко времени, к 21-40. Но ни к 21-40, ни к 22-40, ни к 23-40, ни к 00-00 мы заказ так и не получили, более того в 00-10, когда мы все еще ждали заказ и на горячей линии нам говорили что заказ едет, в поддержке Деливери тоже убеждали, что заказ у курьера, заказ был отменен рестораном. За временный промежуток между 21-40 (кстати время, в которое должен был приехать заказ) до 00-10 мы раз 7 звонили в ресторан, где нас убеждали в том, что заказ уже готов и передан курьеру, но заказ так и не доехал до места ожидания. Заказывали в праздник, праздник был испорчен. Надеюсь операторам этого ресторана, курьерам и тем, кто отвечает за доставку данного «прекрасного» заведения вернется все в обратку в тысячу раз сильнее. Испорченное настроение и испорченный праздник, а за все спасибо команде MyBox!! Вы амбассадоры худшей доставки!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Даааа, таких работников я ещё не видела! Сделала заказ к 19:00, время 20:14 ничего нет до сих пор! Горячая линия обещает передать информацию менеджеру, который перезвонит, но перезвон так же не совершается в протяжение 40 минут... Рада я и мои гости! Беспредел! Убогое отношение к клиентам и не первый раз!

Посмотреть ответ организации

Mybox

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

66 отзывов