Поиск

Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО МФЦ

4,6

782 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Зашла вчера в это мфц, чтобы уточнить алгоритм выписки мамы из моей квартиры по её доверенности, выписанной на меня на все случаи жизни. В принципе, я и так знала, т. к. прописывала её к себе по этой же доверенности 5 лет назад, но решила освежить алгоритм действий. Мне стала доказывать старшая специалистка, другая стала ей поддакивать, что без её присутствия это невозможно и у меня ничего не получится. Я уже 10 лет веду все её дела во всех организациях по этой доверенности, т к. мама лежачая. Считаю, что данные сотрудники некомпетентны в вопросах о генеральной доверенности. Хорошо, что в помощь есть Интернет. Там я всё уточнила пошагово. Все чётко и понятно, и без эмоций, а здесь только нервы помотали, а толкового ничего не ответили.

Посмотреть ответ организации

ирина дьяченко

Знаток города 9 уровня

Моя мама (86 лет !) обратилась в данное МФЦ с просьбой установить запрет на операции с недвижимостью, запрет на получение кредитов. Сотруднику для установления запрета с недвижимостью были предъявлены фото выписки из Росреестра , на что сотрудник отказался оформить услугу , ссылаясь на то, что нужно подъявть оригинал документа, подтверждающего собственность. Думаю данному сотруднику следует лучше узнать свои обязанности и не вводить в заблуждение клиентов, тем более в таком почтенном возрасте . Пришлось мне самой повторно объяснять сотруднику как это должно быть сделано!!!! По поводу запрета кредита - моя мама была о правлена на Госуслуги, мол в МФЦ такую услугу не предоставляют . Но надо понимать , что ву человека в 86 лет нет даже интернета , не говоря уже об Госуслугах. Печально , что так относятся к людям

Посмотреть ответ организации

D А

Знаток города 6 уровня

Сотрудников мало, постоянно очередь, приходится сидеть и ждать, даже если берёшь талон на определённое время. Вроде и посетителей не много, но пустых окошек много.. сидят что-то делают в компе, может и работают кто их знает, но очередь ведь можно разобрать...не торопятся вообще...

Посмотреть ответ организации

Tatiana

Знаток города 11 уровня

Парковка рядом, персонал доброжелательный, на входе координатор регулирует движением посетителей. В фойе чисто, светло, уютно. Обстановка спокойная, есть диваны, где можно присесть в ожидании очереди. Хотя ее и нет вовсе, работают 10 специалистов! Особую благодарность хочу выразить специалисту Сикотинской Дарье Васильевне за ее компетентность в решении вопросов и оперативность, внимание и приветливость

Посмотреть ответ организации

Ольга Гордеева

Знаток города 6 уровня

Очень хороший центр! Получали паспорт ребёнка. Специалист Шашкова Юлия Анатольевна очень понятно все объяснила, быстро все оформили. В центре чисто, нет очередей, специалисты работают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Лилия Эслауэр

Знаток города 9 уровня

Очень приветливый персонал! Делала замену документов, все очень подробно объяснили и рассказали Самое главное - за пару дней сделали документы, а некоторые даже за пару часов!

Посмотреть ответ организации

Vita

Знаток города 12 уровня

Все чётко и грамотно, спасибо за указанную услугу. Валерия Королева очень внимательна, вежлива и обходительна. Специалист, то что называется на своем месте 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 4 уровня

Была на приёме на Профсоюзов 30.Мне попался очень внимательный специалист. Фамилию не помню, имя как у меня- Наталия. Хочу сказать ей огромное спасибо за доброе отношение к людям!Помогла оформить документы, была внимательна. Позже лично перезвонила и уточнила информацию. Побольше бы таких специалистов в гос. структурах!

Посмотреть ответ организации

Ксения Александровна

Знаток города 8 уровня

Ужасная организация. Пришла в данную организацию для подачи заявления замены паспорта. В итоге выдали паспорт без замены и сказали якобы МВД меня признал мертвой. Обращайтесь туда. А в МВД всё без проблем поменяли. Данная организация не справляется со своими обязанностями. Убирайте тогда данные функции, если вы не умеете работать с документами.

Посмотреть ответ организации

ольга любимова

Знаток города 10 уровня

Не однократно обращалась сюда за помощью в подаче и оформлению документов. Огромное спасибо девочкам за их труд и терпение! Быстро, без долгого ожидания приёма, тактично и грамотно!

Посмотреть ответ организации

Антонина Остапенко

Знаток города 3 уровня

Несколько раз была по разным вопросам, сотрудники были достаточно компетентны и вежливы. Достаточно быстро приходили документы по сделке купли - продажи, а так же новый паспорт при достижении определённого возраста.

Посмотреть ответ организации

Надежда Тимофеевна

Знаток города 4 уровня

Очень удобное, просторное помещение, есть где присесть с детьми, оборудован небольшой уголок, но очереди нет, принимают сразу. Специалисты в униформе, вежливые, внимательные, спокойные, всё объясняют доступно, обслуживают быстро, без волокиты-приятное общение! Спасибо🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕

Посмотреть ответ организации

Владимирович

Знаток города 9 уровня

Сегодня пришёл выписать умершего отчима.. Такого хамства, дикого крика от оператора, оформляющего документы, я сроду не слыхал. Ужас какой то. Дело это я так не оставлю...

Посмотреть ответ организации

Света Окишева

Знаток города 11 уровня

Благодарю компетентный персонал за грамотное обслуживание по вопросу перепланировки. Обращались 12.09. Все сотрудницы клиентооринтированы. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Добрый персонал, отзывчивые, очень добрые, напротив входа сидит девушка которой говорить по какому вопросу и она скажет к какому окну, довольна этим местом

Посмотреть ответ организации

litnevagaly

Знаток города 4 уровня

Быстро, чётко. Доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузьмина

Знаток города 11 уровня

Я сегодня была вместо сына он инвалид и передвигаться сложно. Спросила как сделать гос. услуги мне ему? У меня есть доверенность от сына что могу любую монипуляцию делать вместо него. Но сказали что его присутствие нужно. Я его не могу притащить. А гос услуги срочно нужны. Зачем тогда я делала доверенность чтоб его таскать

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Бадиков

Знаток города 11 уровня

Меня всё устроило. Я приехал из Волгограда на такси, так что вопрос транспортной доступности не стоял. Содрудница, которая проводила сделку, достаточно быстро всё оформила, выдала документы и рассказала, как будет дальше проходить процесс. Оплата пошлины - там же картой. В указанный день мне позвонили- документы были готовы. Так как сама сделка проходила утром, и документы я так же забирал утром, то очередей не было.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Оформляли куплю, продажу, очень понравилось, вежливый персонал и терпеливо об"ясняют, некие юридические тонкости, оценка из 5-ти, твердая10-сятка, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Uliana

Знаток города 6 уровня

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Всегда подскажут и расскажут информацию, персонал вежливый, чисто , есть уголок для детей

Посмотреть ответ организации

Татьяна Логвинова

Знаток города 3 уровня

Делала здесь загран паспорт, хочется отметить вежливость работающих сотрудниц. Было очень приятно общаться. Особенно хочется отметить, то что быстро сообщили о готовности паспорта, день в день. Т. К для меня это было важно, нужно было покупать билеты) ❤

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сенкевич

Знаток города 6 уровня

Некомпетентные сотрудники, не знающие элементарного

Посмотреть ответ организации

Сталинград

Знаток города 9 уровня

Очень даже неплохое обслуживание, персонал на высоте, все доступно объясняют, очень удивило что очередей нет вообще, от слова совсем!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Лелик

Знаток города 10 уровня

Сотрудники просто молодцы.Грамотные.Все делают быстро, без проволочек.Очереди здесь не бывает.Очень довольна, что данный МФЦ рядом с нашим домом.

Посмотреть ответ организации

Айк Оганесян

Знаток города 5 уровня

За год минимум раз 10 приходится посещать МФЦ . Сотрудники заинтересованы помочь и решать возникающие вопросы и проблемы. Всегда подскажут , что делать ,когда лучше придти, чтобы не было очереди итд.

Посмотреть ответ организации

Светлана Петрова

Знаток города 9 уровня

Народу мало, принимают без талона, быстрое обслуживание, внимательный , доброжелательный коллектив. В помещении чисто и уютно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ермакова

Знаток города 6 уровня

Самый лучший мфц: сотрудники доброжелательные, улыбчивые, быстро и оперативно помогают решить вопрос. Много сотрудников, поэтому нет очередей длинных! В мфц чисто, сотрудники одеты в корпоративную одежду, глаз радуется. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

moryak

Знаток города 4 уровня

Оформление заявления на получение заг. паспорта было выполнено со стороны сотрудников добродушно, профессионально. Позвонили в течении короткого времени и пригласили получить готовый паспорт. Так как я нахожусь в другом городе, я позвонил и был приятно удивлён тем, что мне ответили сразу, решили все мои вопросы. Благодарю коллектив за оперативность и доброжелательное отношение к посетителям.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тёмный

Знаток города 14 уровня

Полностью не соответствует тому, что заявлено на госуслугах. Меня взломали, сменили пароль, почту и номер, на сайте госуслуг (а это вообще отдельный отзыв с такой же оценкой) написано что восстановление займет 10 минут, предъявляешь паспорт и снил, получаешь одноразовый пароль на актуальный номер и всё, но тут получается цирк, который растянется на несколько дней, сначала вам зачем-то подтвердят личность, хотя она и так была подтвержденная и вместо восстановления создадут второй профиль со словами "попробуйте зайти через пару часов, если не выйдет, приходите через 2 дня попробуем восстановить" ни заблокировать аккаунт ни что-то ещё сделать тоже не может, а в это время на вас могут в шаражкиных мфо набрать кредитов, т.к. напомню там все ваши данные и даже цифровая подпись. В общем по совету госуслуг будет писаться заявление в МВД, только не о взломе, а о халатном работнике, допустившем потерю финансов и прочего в случае чего.

Посмотреть ответ организации

Николай Алексеевич

Знаток города 8 уровня

Совершенно не понравилось посещение этого места. Сказали принести одно , принёс оказывается надо есчё что то и вот так гоняли серый день

Посмотреть ответ организации

Людмила Козлова

Знаток города 6 уровня

Хорошее отношение,могут решить вопрос,очень довольна,хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Карие Глаза

Знаток города 5 уровня

Очереди практически нет. Сотрудники приятные. Единственный минус -это то, что находится в здании общежития. Был такой случай, когда вышла с МФЦ, а там ребёнок с верхнего этажа бросался камнями, причём не малыми. Там сколько этажей ? 9? Убить можно с такой высоты. Еле убежала . А с детьми сколько людей туда ходит. Не дай Бог прилетит кому-то.

Посмотреть ответ организации

Bogdan Tkachenko

Знаток города 7 уровня

Отношение плохое сидел мин 20 в очереди но потом только узнал что сотрудник к который должен меня принять на обеде . Мониторы с номерами не работают.

Посмотреть ответ организации

Юлия Киселева

Знаток города 11 уровня

Прекрасные сотрудники.отвечают на все вопросы,быстро помогли с оформлением документов.Во всех бы организациях работали такие люди

Посмотреть ответ организации

Александра Рослякова

Знаток города 5 уровня

Пришла в 19:30,по расписанию во вторник они работают до 20:00,захожу,а мне говорят,что уже не работают и все автоматы выключены и талон я взять не смогу,максимум с ними поболтать!Для чего тогда нужен график работы???

Посмотреть ответ организации

галина клишина

Знаток города 11 уровня

Быстро и качественно обслуживают,обьясняют

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Талоны пишут от руки администратор, из автомата брать НЕЛЬЗЯ, запрещают и кричат по этому поводу. Очередь огромная, но никто из сотрудников не торопится выполнять свою работу, ходят разгуливают по залам. В очереди просидели 2 часа и нас не приняли, просто подошли в 19:30 и сказали можете не ждать вас не примут, хотя из очереди оставались только мы. Остальные уже сидели у окошек и оформлялись. В расписании указано что работают до 20:00, но после 18 :00 все сотруднику уходят и остаются только 2 сотрудника и администратор и работают только 2 окошка из 11.

Посмотреть ответ организации

Галина Т.

Знаток города 6 уровня

Несколько раз в год посещаю МФЦ. Все нравится, время ожидания не слишком большое, всегда помогут и подскажут, как поступить в той или иной ситуации. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

NATALIA

Знаток города 7 уровня

Отделение рядом с домом, удобно.Отдавали на госрегистрацию квартиру по экстерриториальному признаку.Приняли документы, там же оплатили госпошлину. Раньше 9 рабочих дней позвонили и сообщили, что готовы выписки ЕГРН! Все прошло отлично! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Силаева

Знаток города 13 уровня

Очень нужное место,где можно оформить всевозможные документы. Операторы работают быстро и качественно, все подробно объясняют. В связи со сложившейся обстановкой, приходится ждать подольше очереди, терпимо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Власов

Знаток города 6 уровня

За январь февраль обращался три раза вопросов по обслуживанию и очередей не было

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 10 уровня

Ребята знают свою работу пришла все подсказали быстренько оформили все документы без всяких лишних вопросов

Елена Петрова

Знаток города 6 уровня

Единственный офис в Волжском, где вечером подняли трубку и ответили.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

"Совок". Долгое обслуживание, ошибки в документах, не внимательность к клиентам, посторонние разговоры между персоналом во время обслуживания клиента, посторонние люди (родственники, дети) в рабочей зоне.

Михаил Петров

Знаток города 6 уровня

Добрый день!!! приходиться по работе обращаться в МФЦ города,причем не один раз в год,поэтому решил написать плохой отзыв!!ЭТО САМОЕ ПЛОХОЕ отделение в городе!!!Специалисты не хотят работать,от слова совсем, скорее зависит от руководства этого отделения,,хотя у ее рабочего места висит почетная грамота о хорошей работе, может она и хорошо работает а ее подчинённые плохо работают,так не бывает!На этот раз,решили еще придти,так как оно находится рядом с домом проживания,но увы ничего не изменилось,все очень плохо, отвратительное отношение к людям,не хотят помогать,от слова совсем,хотя их работа помогать людям,и они были созданы для этого!!А Грамота рукодителя возможно и по другому поводу выдана,надеемся достучаться до руководства этого отделения,и они пересмотрят работу своего отделения и начнут доброжелательно и с уважением помогать людям,в наши сложные времена ведения СВО!!

Посмотреть ответ организации

Подполковник Абрикосов

Знаток города 16 уровня

Все прошло супер все отзывчивые всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Надежда Страхова

Знаток города 8 уровня

Сегодня была. Оформила все пособия, жду результатов. Молодцы девочки. Выслушали, приняли документы и сделали всё как надо.

Посмотреть ответ организации

Дим Димыч

Знаток города 11 уровня

Обращался туда пару раз и оба раза остался доволен. Девушки проконсультировалм, помогли взять талончик. Не успев присесть, сразу пригласили к специалисту. Вопрос тоже решился очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 16 уровня

Отправила ребенка в МФЦ,что ему помогли зарегистрироваться в госуслугах,т.к. сама на работе.К сожалению ребенку не помогли.Отправили домой самому регистрироваться.Надеялась,что помогут пройти регистрацию и сразу подтвердят учетную запись,но нет.Это не про это МФЦ,нам то иногда грубит администратор на входе,а детям тем более.И рады бы не обращаться к вам,но к сожалению приходится.Самый худший админ в этом МФЦ,не в одном другом такого не встречали.И сами не раз с грубостью сталкивались этого админа,особенно когда пандемия была.Знала бы что такое отношение к подросткам,никогда бы не отправила ребенка в МФЦ на Профсоюзов.Это МФЦ к нам ближе всех,ребенка пожалела,холодно на улице.

Посмотреть ответ организации

Антон М.

Знаток города 3 уровня

Обратился к сотрудникам, восстановили гос услуги, и помогли в открытии ИП очень сплоченный и классный коллектив! Добрые любезные и очень отзывчивые!!! Совету НФЦ на профсоюзов 30, все объяснят и подскажут, а такой коллектив может построиться тогда когда руководитель уважает своих подчиненных и они отвечают взаимность)👌

Посмотреть ответ организации

Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области ГКУ ВО МФЦ

236 отзывов