Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

2018 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Хорошее место, вчера приходили на переоформление лицевого счёта, прошло всё быстро и качественно. Нас приняла прекрасный сотрудник в 11 окне, всё подробно объяснила и была добра

Svetl70776

Знаток города 5 уровня

Помогают девчонки умницы. Приставы все мозги вынесли, так Справку нужной формы и не выдали. Специалист помогла мне разгрести всех кредиторов и подать на Банкротство. Дай Бог здоровья, успехов, профессионалы

Артур

Знаток города 16 уровня

Находится в большом торговом центре с большими парковками, что валяется плюсом для владельцев автомобилей. При этом данный торговый центр расположен на объездной дороге и добираться на автобусе не очень удобно. Помещение офиса большое. Кондиционеры работают. Много мест, где можно посидеть в ожидании очереди. Персонал вежливый и отзывчивый, всего да посоветуют как лучше поступить при регистрации документов (во всяком случае мне попадались именно такие сотрудники).

Наталия Дума

Знаток города 7 уровня

Оформляли с дочерью паспорт по достижении 14 лет, специалист грамотно разъяснил , вручил Конституцию, подсказал как и что нужно сделать чтобы пользоваться Госуслугами в приложении, остались довольны, работа сделана быстро, корректно и правильно!Спасибо!

Денис

Знаток города 10 уровня

Записываетесь, приходите за ~20 минут к назначенному времени. Активируете талон. И... сидите час... Вопрос: я пришёл строго в назначенное время если я этого не сделал, талон аннулируют - почему я должен ждать своей строго фиксированной по времени очереди спустя час после назначенного времени?

Наталья

Знаток города 8 уровня

В последнее время не работают почти половина окон( всегда толпы людей( приходишь по записи, а попадаешь к специалисту с опозданием( и оооочень душно в зале( очень неприятно ощущать запах пота, спертого воздуха и другие неприятные запахи(учитывая, сколько там всегда людей, помещение нужно проветривать и как можно чаще( особенно в летний период и в период роста заболеваемости ОРВИ.

Екатерина А.

Знаток города 7 уровня

Очень добрый и отзывчивый персонал! Ответственно подходят к работе с клиентам! Атмосфера доброты и небезразличия!

Светлана Ч.

Знаток города 6 уровня

Знаю МФЦ г. Сургута много лет, ранее обращалась очень часто по работе. Последние года 3 не посещала и вот мне понадобилась услуга. И тут я очень сильно удивилась в нехорошем смысле. То что было и в итоге стало это небо и земля. Из плюсов - изменили место ресепшен, оно стало более светлое и комфортное. И на этом всё. А теперь по факту из минусов. В будни МФЦ открывается в 8:00. Не важно как ты поднялся до 2 этажа, на лифте либо своими двоими) у дверей вас ждет такое душнилово. Народа, ожидающего открытие, много, при этом нет кондиционера и место не проветривается. И вот наконец-то распахиваются двери. Если у тебя нет талона, как утверждают сотрудники ресепшен, можно ждать до обеда либо еще дольше. Такого раньше, к слову, не было. По живой очереди можно было пройти на услугу в течение 20 максимум 60 минут, ну никак не полдня ожидать. Поэтому сотрудники ресепшен всех дружно стараются записать на следующий день, ибо в день посещения вам талон не дадут. На следующий день, видимо, многие не приходят, те которые получили с такой легкостью талон, получается что время занято, и тот кто хочет получить услугу по живой очереди ждет со слов сотрудников ресепшен до обеда, а то и дольше. «Вот, женщина вчера просидела с 8:00 до 14:30 и только потом ее пригласили по живой очереди» это слова сотрудника ресепшен, которая вещает на весь зал. Вы серьезно? В МФЦ г. Сургута минимум 50 окон, и за такое длительное время все сотрудники были заняты, принимая желающих получить услугу по талону??? Не верю!!! Такая же ситуация в МФЦ Сургутского района. Со слов сотрудника все у них по записи, талонов нет, по живой очереди могут постараться принять не раньше 14:00 - по итогу у них вообще пустой зал, окна пустые, посетителей нет. Такой живой очереди за талоном я раньше никогда не видела. Такого бардака раньше не было. В день посещения можно было получить услугу по живой очереди в течение часа. Не помню чтобы сотрудники раздавали талоны с такой легкостью, лишь бы спровадить людей из зала. Кстати, чтобы получить готовые документы вам без талона тоже не обойтись. Раздают талоны, как горячие пирожки, на ресепшен. По живой очереди, опять таки как утверждают сотрудники, чтобы получить готовые документы тоже нужно ждать до обеда, а то и дольше. В общем устроили бардак, искусственный ажиотаж.

Мариника Хвостикова

Знаток города 10 уровня

Когда надо оформить какие -нибудь документы, услуги, пособия или сделки всегда обращаюсь только туда. Компетентные специалисты. Помогут, правильно оформят, проконсультируют. Рекомендую

Андрей Лосев

Знаток города 18 уровня

Все четко и грамотно. По записи очень удобно, экономия времени.

Марина Лумиковская

Знаток города 11 уровня

Удобный сервис одного окна,стало просторнее,светлее,ещё и кофейня,что поможет скоротать время Очереди есть,но это,на мой взгляд,оттого,что не все ещё дружат с госуслугами.Может быть нужен консультационный или обучающий пункт...

Эльвира Грунина

Знаток города 3 уровня

Специалисты высокого уровня, внимательные, предлогают услуги. Помогли мне в решении моих вопросов. Большое им спасибо.

Павел

Знаток города 5 уровня

Отличное место чтобы оперативно сдать или получить документы. Часто мало народу и поэтому можно по живой очереди попасть, даже когда на сайте нет свободной записи (люди бронируют время, а сами не приходят). Чисто. Приятно. Доброжелательные специалисты. Рекомендую.

Наталья П.

Знаток города 13 уровня

Отличный МФЦ . Очень много окон работают. Нам понадобилось всего 20 минут чтоб получить 2 услуги. Грамотные специалисты. Всё быстро и понятно. Спасибо.

сергей л.

Знаток города 3 уровня

Сайт видимо для хакеров. Вот я , человек с высшим образованием,не могу ввести код с картинки. То ли английские буквы , то ли цифры, код не обновляется. Видимо, что бы сайтом не пользовались.

Евгения Гулевская

Знаток города 3 уровня

Мантикова Альфира и ее коллега 13.09.2025 года профессионально достойно решали вопросы посетителей учреждения!!! Доброжелательные!!! Понимающие, отзывчивые!!! 10 из 10. Руководство наверняка гордится такими профессионалами!!! Девочки вам процветания, успехов и огромного терпения!!!!!

halal86

Знаток города 9 уровня

Всё работает как и должно быть. Записался через чат-бот, приехал, активировал талон, подождал 5 мин и получил результат. Но, если вы не молоды, или слишком молоды, тогда приходите за талоном лично, в МФЦ. Всем удачи.

Руслан Я

Знаток города 21 уровня

Все норм. Обычный мфц. Много окон. Но очередь движется медленно. Много "не очень" говорящих по-русски и поэтому задержка. В остальном без вопросов

Фалия Зиннурова

Знаток города 18 уровня

Очень много народу, брать талон и ждать ещё 30 минут, никто не учитывает нашу занятость, два дня ходила за талоном, если срочно сдать документы тоже ждать неделю. Видимо без очередей мы не умеем работать.

Рамис Салихов

Знаток города 7 уровня

Сотрудники компетентные, работу выполняют профессионально и в срок, документы готовят быстро

Евгения Фортовая

Знаток города 5 уровня

Оперативное обслуживание, вежливый и грамотный персонал

Галина Пикуль

Знаток города 6 уровня

Быстро, профессионально обслуживают. На все вопросы получила ответы. Спасибо

Карани 184

Знаток города 28 уровня

Огромное спасибо за качественное предоставление услуг, все мои вопросы были решены в течение часа, а у меня вопросов было очень много)) отдельно хочу выделить девочек которые работают в окнах)) работают быстро чётко и объясняет при этом что и почему.

Лариса Береговина

Знаток города 12 уровня

МФЦ- здесь работают профессионально квалифицированные специалисты. Через Мфц я часто решаю вопросы с отделом опеки. Жаль, что принимают только исключительно по записи, но думаю со временем будет и по живой очереди. Нареканий нет, специалисты всегда все объяснят и подскажут что и как, какие нужны документы и т. д.

Павел Соколовский

Знаток города 9 уровня

Все супер! Ни разу не сидел в очередях в ожидании непонятно чего, если пришёл по записи, то ты попадаешь к специалисту в течении 5 минут. Также хочется отметить работу самих специалистов, все на высшем уровне, никто не грубит, все делают быстро и без ошибок, обращался много раз, и всегда все отлично! Из минусов можно отметить, что интернет в нем очень плохо ловит)

Ваня Ветров

Знаток города 24 уровня

Приехал чтобы помогли настроить налоговые уведомления в приложении госуслуг . Не помогли, не умеют...

Надежда Кобзаренко(Дозморова)

Знаток города 6 уровня

Обратилась 8 сентября за картой, прошло два с половиной месяца ответ был постоянно статус дела не найден. В результате карта давно была готова и лежала как не востребована . Это как?

Azamat Valitov

Знаток города 14 уровня

Не смотря на то, что нам с женой пришлось по одному делу два раза ездить в МФЦ из-за ошибки работника, хочу поставить 5 за организацию работы на таком уровне. А работники молодые, ещё научатся. Много окон, очередей практически нет. Для ожидания условия созданы. Информационные стенды очень современные, в зале чисто. Ещё бы поставили аппараты для чая и кофе, и телевизор с программой новостей, было бы всё на высшем уровне.

Ольга Иванкова

Знаток города 24 уровня

Нормально. Достаточно быстро получить услугу. Всегда хорошо консультируют сотрудники. Иногда очень много людей и долго ждать записи.

Татьяна Детцель

Знаток города 13 уровня

Удобно и с комфортом можно решить все вопросы с документами, поиском работы, решением по вопросам бизнеса. Для иностранцев решение регистрационных вопросов предусмотрено. Рекомендую к посещению

Анатолий Бандура

Знаток города 12 уровня

Огромное количество окон, гибкое время работы. У входа всегда присутствуют приветливые администраторы, готовые скоординировать по требуемому вопросу. Обращался не раз - всегда точно, по времени и оперативно решался вопрос. Конечно, настонет тот момент, когда все личные документы переведут в электронный вариант, возможно необходимость в посещении такого рода организаций снизится, но пока это прекрасный вариант решать любой свой вопрос. Немного неудобен лифт - едет долго, проще подняться по лестнице, но пролеты довольно большие.

Светлана Цыбульник

Знаток города 3 уровня

Прекрасно организованная работа,приём чётко по времени.Видна согласованность служб,оперативность оказания услуг.

macho031

Знаток города 13 уровня

Если городской, то нормально. Но не более того. А вот если районный то это сплошной приём по блату. Риэлторы как у себя в офисе. Получить услугу можно только по предварительной записи.

Урфин Титофф

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение.Отличная парковка.Много окон для приема. в свободное время можно покушать,походить по бутикам. хорошее время работы.

Сергей

Знаток города 10 уровня

Сегодня позвонил записаться в МФЦ.ближайший талон на 20 ноября.это просто свинство.неделю ждать. Половина окон не работают.Для Сургута два МФЦ смех! В других городах.таких центров гораздо больше. В нашем городе их минимум 4 должно быть.в каждом направление.

Дмитрий Карпов

Знаток города 9 уровня

Думал будет как в прошлые времена ,когда менял паспорт. А на деле оказалось иначе, электронная очередь , фото на документы тут-же а какие девушки принимают и занимаются оформлением! Просто умницы. Столько людей проходит через их окна а они и в 7 часов вечера принимают с улыбкой

Анастасия Крыленко

Знаток города 2 уровня

Позвонила в районный МФЦ, девушка на другом конце аппарата вела беседу неуважительно. Жаль не запомнила её имени. Не дала мне конкретного ответа на мой вопрос. Если специалист не владеет информацией по заданному вопросу, то он должен об этом сообщить, а не перекидывать стрелки на моё не знание. Я по этому и звоню, чтобы узнать информацию об услуге, а не для того чтобы мне испортила настроение хамовитая женщина)

Руслан А.

Знаток города 13 уровня

Очень большие очереди, запись за недели вперёд, длительное ожидание и обслуживание, очень медленно работает персонал, но вежливый!

Инкогнито 6433

Знаток города 12 уровня

Удобный МФЦ! Расположен в нужном месте. Душновато правда внутри!

Артем Х.

Знаток города 13 уровня

Неоднократно обращался в данный МФЦ и полностью все устраивает. Очереди не большие, всех принимают по времени, специалисты вежливые и компетентные.

Анна Уфимцева

Знаток города 9 уровня

Персонал приветливый, очередей нет, предварительная запись работает отлично. Очень удобно.

Дарья Соболева

Знаток города 6 уровня

3 звезды ставлю потому что, опоздала на 1 минуту, талон уже нельзя было активировать. Так как новорожденный ребёнок, очень тяжело успеть ко времени, не смогла попасть к специалисту. В следующий раз когда пришла, обслуили хорошо, все что меня интересовало рассказали.

Сергей Захаров

Знаток города 7 уровня

Позвонил в МФЦ для записи на прием.Запись только на определенный день,как раз на тот в который работаю.Говорят заученной фразой:звоните завтра может откроют запись на другой день.А завтра я не могу позвонить потому что буду на работе.А на работе нельзя пользоваться сотовыми телефонами.Тогда говорят запись в живой очереди.Мы были четыре раза так и не смогли записаться.Из 50 окон работают только третья часть.Позвонил на горячую линию,тоже ничего.Всё сделано неудобно для простых работающих людей.

Nadin Fisher

Знаток города 16 уровня

Очень нравится работа данного МФЦ. Быстро, четко, все рялом. Если что не пончтно, компетентный персонал проконсультирует. Жто важно в неше время, когда можно зарутаться в множестве услуг!

Андрей

Знаток города 8 уровня

Много парковочных мест для автомобилей,отличное обслуживание,грамотные специалисты, всё на отлично.

виктор

Знаток города 17 уровня

Сдать документы или получить любые услуги очень удобно и быстро, все сроки регламентированы и выполняются в срок. Об этом лет 15 назад можно было только мечтать, а лет 35 назад я б не поверил что так возможно. Персонал отзывчивый, грамотный. Площадб громадная, очереди нет. Фантастика в реалии.

Инкогнито 9898

Знаток города 5 уровня

Мы записались заранее и всё решили быстро и чётко. Долго у них лифт едет почему то. Всегда быстро всё решают

Павел Абызов

Знаток города 15 уровня

Очень удобно когда документы можно сделать в одном месте но есть одно проблема народу здесь практически всегда очень и очень много ожидания бывает достигает часами хорошо что он расположен Сити Молл есть куда сходить и покушать или купить продукты, а так же и одежду

Сергей Николаев

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, большой зал. Много окон. Качественное обслуживание. Всегда есть свободные места для ожидания электронной очереди.

Наталья Кубарь

Знаток города 7 уровня

Как всегда бардак, то терминал для активации талона не работает, то запишут не туда куда нужно.

МФЦ Мои документы

472 отзыва