Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

1464 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Помещение просторное, девочки отзывчивые и приветливые. Можно оформить любую услугу всё расскажут и объяснят. Единственное не удобно мало место для парковки автомобиля.

татьяна д.

Знаток города 2 уровня

Сегодня с мамой (пенсионерка, очень плохо ходит) обращались в МФЦ в 404 кабинет (4 этаж). ГОС.УСЛУГИ. Мама подниматься сама не стала, все-равно до 4 этажа не дошла бы (лифта нет, ну или нам не предложили им воспользоваться), вместо нее обратилась я с ее документами, нужно было восстановить пароль на гос.услугах. Принимают две молодые дамы, с посетителями очень грубо разговаривают, если люди (в основном!!! пенсионеры) задают вопросы — отвечают в грубой форме, возмущаются, что образовалась большая очередь, потому что вдруг всем приспичило прийти ближе к обеду, что они (люди!!!) совсем не смотрят на график работы. Услуга (восстановление пароля) была оказана. Что хочется сказать: «Девочки, будьте добрее и терпимее к посетителям, у вас тоже скоро родители будут преклонного возраста, представьте, что с ними в учреждении будут разговаривать также как и вы, вам это понравится? Да и вы сами тоже будете старенькими. Удачи вам!»

Валентина Саяпина

Знаток города 9 уровня

Официальное заведение, но девочки работают быстро, четко, грамотно,а главное вежливо и доброжелательно. Очень чисто и светло,и очередей занудных нет.

Фаниль Абдрахманов

Знаток города 7 уровня

Давно не заходил. Но был приятно удивлён. Встретили на входе и подробно всё объяснили, где и что. И в налоговой ответили на все вопросы. Везде бы так.

Динис Ахмадишин

Знаток города 5 уровня

Всех приветствую . хотел благодарность выразить мфц по Ленина 11 . очень быстро разблокировали мне госуслуги , работники вежливы к своим клиентам , культурно общаются спасибо вам

Альбина Клокова

Знаток города 5 уровня

Очень грамотные! Вежливые молодые девочки! Объясняют всё досконально! И очень доступно для нас пожилых людей ! Умницы девченки! Так держать!

Гузель Мусалимова

Знаток города 3 уровня

Работа всего коллектива организована на отлично! Вопросы решают качественно, профессионально и быстро. Да ещё и красавицы все, как на подбор.

Аня Краснова

Знаток города 3 уровня

Ужасное обращение с посетителями в 404 кабинете. Который раз туда обращаюсь, постоянно грубо разговаривают. Работают там девушки лет 30. И на все просьбы помочь отказывают в грубой форме, говорят, что это не их обязанность. Ходила менять пароль от госуслуг и мне нужно было помочь поменять почту, сама я этого делать не умею и попросила их, на что получила хамский ответ нет. Что это не их обязанность. В прошлый раз тоже приходила менять пароль и мне отказали в помощи так как нету оригинала документов, но мужчине рядом все сделали без оригинала, по фото. К подросткам у них тоже хамское отношение, их людьми видимо не считают. Грубят и орут. В общем просто сидят и хамски общаются с людьми. Не первый раз такое происходит. Хочу сказать, чтоб к вашим родственникам обращались так же, как и вы к людям. Ужасно.

Гуля Ямилева

Знаток города 10 уровня

В последнее время приходится часто обращаться.Девушки обслуживают очень внимательные'позитивные'доброжелательные.Всегда помогут'подскажут.Словом мододцы!!!Расположение удобное'в помещении чисто'уютно.Желаю девушкам успехов'здоровья.

Татьяна К

Знаток города 15 уровня

Сотрудники помогают оформить документы, отчканировать, отправить в нужные организации.Если кто-то не может сам, через Госуслуги, то тут помогут. 2 больших просторных зала. Информационное окно. Есть место для ожидания.

Юлия

Знаток города 9 уровня

Все работает прекрасно, все быстро и качественно всегда подскажут и могут в сборе документы

Светлана Бондаренко

Знаток города 2 уровня

30 июня приехали получать выписку, а там ошибка, отказались получать, мол исправляйте, потребовала чтобы пригласили старшего. В итоге сама к ней подошла, все объяснили. Вместо того чтобы все сделать в одном окне, дали ещё талон, пришлось ждать минут 30. Документ был на бабушку, ей 76 лет, за это время она захотела пить, мы не рассчитывали, что будет так долго. Почему в таком заведении нет кулера с водой? Крайнего конечно не найти, все понимаем никто от ошибок не застрахован, но ведь можно было это сделать в одном окне, а не ждать пожилому человеку в очереди. Документ нам так и не выдали, придём ещё раз через неделю получать.

Фарид

Знаток города 6 уровня

Электронная запись и через администратора на месте, всё для людей! Это очень радует! Специалистов, для решения вопросов хватает! 2 больших залла, в каждом не менее 7-10 специалистов, которые оперативно решают вопросы. Удобная парковка, туалеты, обратная связь!!! Есть сайт, через который, зарегестрировавшись, можно решать свои вопросы, не посещая данное ГОСУЧРЕЖДЕНИЕ, и получать ответы, о регистрации обращения, принятии в работу и ответа, на юридическом уровне, с приложением ссылок на законы

Артур Хамитов

Знаток города 9 уровня

Все оперативно, удобно и информативно. Слажено и быстро работают, электронная очередь.

марина к.

Знаток города 4 уровня

Самые лучшие. Компетентность на высшем уровне.Камзалова Елена Владимировна и Субботина Мария Павловна. Вы молодцы, делаете нашу жизнь лучше!

Людмила Смоленко

Знаток города 8 уровня

Очень нравится что делают сами копии документов, госпошлину оплатить можно без комиссии около сотрудника через телефон и отправить ей чек на почту

Гульназ Ахматьянова

Знаток города 9 уровня

Быстрота действий, вежливость, терпение это про девушек работников данного учреждения. Чистое светлое помещение. Очень важно, что удобные часы работы, радует, что можно в выходные дни обратиться.

Ирина Счастливая

Знаток города 11 уровня

Полностью не могу сказать за весь персонал,но девушки на ресепшн очень заносчивые.,общаются с пренебрежением,особенно когда вопрос касается иностранных граждан. Сама уроженка этого города и недумала,что столкнусь с таким отношением .

Катя Голубева

Знаток города 5 уровня

Потеряла документы на дом,пришла в МФЦ,и мне их восстановили за 10 минут,а я думала что придётся бегать везде

Айгуля Галиева

Знаток города 6 уровня

Пришли без записи,оформлять документы на новорожденную дочку. Сразу пропустили к специалисту,всё было свободно. Девочки молодцы,с железной нервной системой)) какие только люди не приходят. Ни разу не нагрубили, не проявили недовольства. Нам всё оформили,написали где что и как,всё объяснили,подсказали. Но сколько бумаг нужно оформить,это кошмар. Для одного документа тысячи бумажек,это кошмар какой то конечно.

Любовь Маликова

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый,грамотный персонал.На любой вопрос отвечают чётко и понятно.

Гуля Оз

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить хорошую работу всех работников МФЦ, а особую благодврность Николаевой Анастасии Михайловны за помощь и отличное обслуживание. Все расказала, объяснила, была терпелива с нами. Побольше бы таких работниц в наши офисы.

Дмитрий Андрюков

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, из 9 действующих окн работает 4. С первого раза не смогли подтвердить электронную подпись.

f-d1an4

Знаток города 7 уровня

Всё бы ничего, если бы не запись за две недели,то есть в этот же день вас вряд-ли примут.Впечатление - что на ресепшене сидят девочки-школьницы,кроме того,что "запись на две недели вперёд" и дать брошюры со списком документов или телефонов больше ничего не знают. Даже если вы записались за две недели до приёма,не факт,что вы попадёте к специалисту в назначенное время...проверено не раз)))

РЕГИНА ГАЙСИНА

Знаток города 6 уровня

Хороший центр, очень удобный. Девочки очень приветливые, всё хорошо объясняют. Запись есть всегда, но если донести документы, то без очереди пропускают тоже. Быстрое обслуживание, почти удобная парковка.

Сергей Лемескин

Знаток города 4 уровня

Полный бордак. Здавали документы не хватало фото, сказали донести,через 20мин принесли и оказалось что нужно снова брать талон,на вопрос почему девушка ответила у нас такие правила. Получается час прождать чтоб попасть на приём и час чтоб просто передать фото. А если это пожилой человек. Вот вам и отношение к людям.

Юрий Бабин

Знаток города 6 уровня

МФЦ работает как надо. Удобный зал ожидания. Электронная очередь. Много работающих окон. Очереди практически нет. Все документы оформляют быстро.

Олимпиада80

Знаток города 8 уровня

Удобно. Быстро. Девочки молодцы, всё объясняют.

Константин Попов

Знаток города 15 уровня

Хороший ремонт, вежливые сотрудники

Лилия Ващенко

Знаток города 4 уровня

График работы до 13:00, пришла в 12:15, не приняли. Обращение обмен паспорта по возрасту. 7 окон работает, клиенты только в 4 окнах, в 3 окнах свободны!

светлана соколова

Знаток города 5 уровня

Работают настоящие профессионалы,девочки вежливы все объясняют правильно в любое время можно позвонить отвечают быстро и грамотно.Очень всем рекомендую там работают люди с большой юридической граммотностью

Анатолий Головин

Знаток города 17 уровня

Удобно! Если берёшь талон, очередь движется быстро, операторов хватает. На повторный приём записался в электроную очередь, в удобное для себя время. Пришёл три минуты подождал и вуаля забрал документы. Оформить можно всё что угодно.

Анонимный отзыв

Думаю, одно из хороших для горожан место где можно решить многие вопросы и задачи. Через МФЦ продавали квартиру и покупали, документы делаются в сроки. О готовности приходят письма на почту, не нужно сидеть переживать или бегать то и дела туда и стоять в очередях лишний раз. В принципе и очереди бывают не большие, а бывает и нет очередей. Пришел взял талон и тут же тебя вызывают. Хороший ресурс, делают много чего. Персонал хороший опытный. Нам подсказали в таких вопросах где другие просто хотели содрать денег. А пришли в МФЦ и нам сказали что в нашем случае все проходит по минимальным затратам.

Viktor Ложкин

Знаток города 4 уровня

Все классно объяснили, помогли спасибо большое Вам

Наталья Бикбаева

Знаток города 6 уровня

Работают быстро, ожидание максимум 15 минут, все работники-профессионалы.

Лира Ноу

Знаток города 5 уровня

Работники на ресепшене ведут себя как на тусовке. Не умеют общаться с людьми. В т ч.. руководитель считает, что не должна разговаривать с населением. В окне приятные, грамотные работники, нормально разговаривают с людьми.

Гаффанов Руслан

Знаток города 7 уровня

Очень вежливый и грамотно работающий с документами молодой персонал все объяснят подскажут помогут решить все проблемы связанные с документами большой и малый зал ожидания ненадо толпитца советую!!!

Аннг

Знаток города 2 уровня

*** график работы написали , информации считай нету Среда написано работают , на деле нет

🍀Лиана🍀

Знаток города 10 уровня

Всё отлично.... специалисты принимают быстро.... всё объясняют..

Тимур

Знаток города 11 уровня

В субботу с другом ходил по поводу получения документов. Пришли туда, взяли талон. И банально проверить в базе данных готовность документов понадобилось 20 минут. Когда вышли из зала обслуживания в коридор. Мы пошли к выходу, и пока мы шли в нашу сторону шла уборщица. Она увидела моего друга и сказала хамским голосом "Ты что палы мораеш". Мой друг ответил "Ну а где итти?". Ответ от неё вообще убил "Хам тупой, как не стыдно, я сташре тебя. Тупой подросток". Ужас.

Расиля Батулина

Знаток города 11 уровня

Профессионально качественное обслуживание, опрятно одетых, работников МФЦ. Современный дизайн операционных залов кабин.. В одном таком большом здании на верхних этажах разместили БЫ юристов, грамотных специалистов делопроизводства с высшим образованием

Оксана Холмогорцева

Знаток города 9 уровня

Вежливые сотрудники , быстрое обслуживание, в здании чисто , аккуратно, большое помещение 👍

Гульнара Исхужина

Знаток города 4 уровня

Удобно. Быстро.Вежливый персонал. За текущий год обращалась пару раз, обслуживание на высоте. Лет 10 назад ,здесь был кромешный ад - бесконечные очереди, толкучка, хамство. Теперь, все изменилось к лучшему.

Люда Н.

Знаток города 2 уровня

Удивлена качественным обслуживанием. Все продумано.Очередей нет. Вежливо и быстро. Спасибо операторам- Альбине и Дарье за терпеливое ,профессиональное и быстрое обслуживание.

Мидхат Турсунбаев

Знаток города 6 уровня

Специалисты высокого уровня, оформляют быстро, чётко, без проволочек. Грамотно, без лишних слов👌

Сергей

Знаток города 6 уровня

Хочешь, не хочешь, а приходится пользоваться услугами данного учреждения. В принципе, всегда получаю услуги, сведения, выписки, справки по своим запросам в срок.

Эвелина Стог

Знаток города 6 уровня

При подаче документов не предоставляют перечень необходимых документов, выдумывают свои требования к подаче документов, обслуживание долгое.

slavvailyushinВячеслав Илюшин

Знаток города 7 уровня

Решаю там вопросы, которые не могу осилить через приложение в телефоне, быстро и качественно, сбоев не было ни разу.

Алёна-Самара

Знаток города 22 уровня

неоднократно сдавала документы в данном МФЦ-очень приятные.корректные девочки на приеме.быстро и оперативно работают...на ресепшн информация и консультация была выдана по первому требованию очень милым молодым человеком..

Наталия Куницина

Знаток города 7 уровня

Все вопросы решаются быстро, оформление в срок, все очень хорошо и удобно.

МФЦ Мои документы

366 отзывов