Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

2473 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Неоднократно оформляли здесь разные семейные документы, даже без записи получалось довольно быстро (особенно утром-днем). Все сотрудники всегда вежливы и все доходчиво объяснят, если что непонятно. Отделение довольно большое, комфортное, здесь всегда чисто и аккуратно, есть туалеты.

Посмотреть ответ организации

Юровская В.А.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за теплый прием огромной кипы документов, терпеливость и умение четко и быстро объяснить нудному клиенту все что ему непонятно сотруднице мфц кудрявцевой Елене Геннадьевне! Все документы подали. Решение положительное. Никогда не думала что могут остаться хорошие впечатления от похода в мфц)))

Посмотреть ответ организации

bigformat

Знаток города 18 уровня

Записался предварительно, на 13:00, пришёл в 12:50, талон можно активировать в 13:00 ровно. Активировал. Вызвали в 13:37. Для чего тогда эта предварительная Запись? Для того, чтобы по этой записи стоять ещё в общей очереди и ждать пока вызовут??? Мне всегда казалось, что предварительная Запись нужна именно для того, чтобы не тратить время на ожидание. Помимо всего, записывался через МАКС =) - это же супер-удобно =) Решает все ваши проблемы - а написать требования по услуге конкретной, что нужно "Согласие на обработку персональных данных " - видимо нафиг эта информация, лишняя, да? 40 минут в итоге прождал и поехал..... Отвратительное заведение. Сколько лет не был - ничего не меняется..

Посмотреть ответ организации

Tatyana Maksimova

Знаток города 5 уровня

Обращалась по поводу регистрации, меня обслуживала Баркова Елена Васильевна, вежливая и ответственная девушка,спасибо ей большое. Персонал на стойке тоже очень дружелюбный. Место чистое,недалеко от метро,людей мало. А вот стульчики надо уже поменять,примите к сведению ☝🏻

Посмотреть ответ организации

Глеб Савинов

Знаток города 24 уровня

А говорят в МФЦ работают одни злюки и просто невыносимые люди!!! Считаю миф развеян!! Добрая девушка мне все показала, рассказала, подсказала о получении документов и моих дальнейших действиях)) спасибо ей большое!! Очередей не было, оформили быстро, только справка долго выгружалась на сайт ( минут 25-30) После позвонили и сообщили, что можно забирать. Зав брал так же быстро как и оформил подачу документов. В каждом окне находится работник ( если не с клиентом , то все ровно занимается какими-то бумажками, без дела не сидят) Посещение убрано, уборщица следит за состоянием зала. Фотографий не приложу, приходите сами и все увидите!

Ксения К

Знаток города 23 уровня

Быстро, чётко, профессионально, лично меня ни разу работающие здесь девушки ещё не подводили. Продолжу обращаться сюда по всем вопросам с документами!

Посмотреть ответ организации

Константин К.

Знаток города 4 уровня

Делал прописку в свою квариру через этот мфц. При получении паспорта в прописке ошибка в одну цифру. Сотрудник мфц сказал что они не виноваты и послал в отделение по месту жительства, которое работает через день и по три часа. Извинений никаких. Зачем нужен этот мфц, если они не проверяют документы??? Крайне не рекомендую данное место.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Нужна свежая выписка из ЕГРН. Обратилась в МФЦ. Получила номерок. На ресепшене сказали, что время ожидания примерно час. Сижу уже два часа; перспектив никаких. Сколько еще ждать, ответить не могут. Возможно до конца рабочего дня, так как у части сотрудников закончился рабочий день. Никогда не было такого безобразия! Почему доступные ранее услуги вдруг стали недоступны?

Посмотреть ответ организации

Вера Ш.

Знаток города 4 уровня

Антисанитария. Тараканы в месте ожидания для посетителей. Бегают по кофейному аппарату и сиропам.

Анастасия В.

Знаток города 9 уровня

Плюсов там ни каких вообще. 03.03.25 посещала данное пристанище пассивно-агрессивных людей и сказать ни чего хорошего о них не могу. 5 часов мурыжили с заявлением. На любой вопрос одна говорит одно, вторая другое, третья вообще ни чего сказать не может, но добравшись до окна, открылся портал в ад. В 11 окне сидела дамочка пристарелого возраста, с комплексом бога. Наглая, хамоватая и просто жутко не приятная. Начала диалог с наезда, про второй экземпляр заявления, о котором мне ни слова ни сказали на стойке помощи и сидит мне утверждает, что это я глухая не слышу, на минутку 4 часа мучения с блоком помощи и ни слова о втором экземпляре, далее начала тыкать в возраст, что раз мне 25 я ОБЯЗАН ЗНАТЬ. Я не сотрудник мои документы, что бы это знать, и если я подхожу на стойку помощи, то об этом должны проинформировать, а если они там сидят просто так то увы рыба гниёт с головы. Сколько выкидонов от других операторов я наслушалась за 4 часа по отношению к заявителям, просто не счесть. Это одно из самых отвратительных организаций по вопросам документов, в которых я была. Надеюсь их так же обслуживают как и они людей. Свинство не более того. Было принято ехать на софийскую где за час мне все сделали и показали на ошибки, которые тетка из окна даже не увидела, так как была слишком занята своим комплексом бога.

Посмотреть ответ организации

Катерина Чакканова

Знаток города 6 уровня

Все неплохо, работают вежливые и отзывчивые сотрудники, иногда компетенция в некоторых вопросах оставляет желать лучшего (на вопросы, какие доки нужны или другие нюансы по услуге- мы только принимаем, что приносите, а там уж инстанция решает, а что конкретно- не всегда знают) Есть ДЕТСКАЯ КОМНАТА, это большой плюс, можно покормит, переодеть, НО очень там душно! Никакой вентиляции и дверь всегда закрыта, продумайте этот момент🙏🏻

Инкогнито 9520

Знаток города 9 уровня

Обращалась по замене паспорта, администратор молодец, сразу без очереди направила меня к сотруднику, быстро получила новый паспорт, тут же к администратору, чтобы поменяться следующие документы, направила меня к специалисту, десять минут всё приняли, спасибо большое, Герасимовой Наталии Николаевне, быстро, чётко всё сделала, я довольна 👍 🌹👏

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 2 уровня

Подала документы в этом отделении! Очень вежливые внимательные сотрудники! Все быстро и удобно!

Посмотреть ответ организации

Lina N

Знаток города 7 уровня

Прекрасные сотрудники, грамотные, доброжелательные, терпеливые. Всегда всë объяснят, помогут, покажут. Есть принтер/копир (платный), так что можно и свои документы отсканировать и размножить, включая те, что принесены на своих электронных носителях, и купить бланки нужных заявлений. Если бы ещё была платная услуга по заполнению всяких документов и заявлений - вообще было бы здорово. Много сидячих мест для ожидания. Есть столики для заполнения бумаг, есть компьютеры. Но главное - это люди, там работающие. Спасибо им огромное!

Посмотреть ответ организации

ВИКТОРИЯ

Знаток города 21 уровня

Самый отвратительный и медленный МФЦ, Вкотором приходилось бывать!!бывала и в Калининском районе, и на Софийской, на О.Дундича, на Дунайском, везде четко по записи, по времени +-, а тут от времени(запись на 17-10)еще и жди 30 минут..!Зачем тогда запись?это при том, что лето, зал практически пустой(нет народа), а еле еле шевеляться, при том что у них отлично работает кондиционер(не жаоа, чтобы ползать, как "мухи"). 4.08.25, приехала в 17-05, запись на 17-10, сказали талон не дадут-подойти в 17-10, подошла, дали талон, народу нет, и сидела потом 30 минут, чтобы приняли, и ту же услугу, что Мужу на Дунайском оформили за 5-10 минут, мне оформляли 20(((капец, провела час в МФЦ, самый отвратный МФЦ, советую записываться в другие, где все четко, быстро и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПО ЗАПИСИ, а не +30мин

Посмотреть ответ организации

Тимофей Нечаев

Знаток города 3 уровня

ужасное место, паспорт не могут уже месяц поменять, не советую туда ходить

Посмотреть ответ организации

Валерия Артамонова

Знаток города 5 уровня

Иногда грубые женщины сидят, но это редко, в основном всегда рады помочь. Взламывали госуслуги, так меня срочно и без очереди приняли, очень сочувствовали и всё очень подробно объяснили что делать, никто даже косого взгляда не позволил

Посмотреть ответ организации

artemich53

Знаток города 7 уровня

Все сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут как что сделать. Но иногда может придётся подольше подождать прежде чем воспользоваться услугой.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ивонина

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику - Нестерову Г. А. Высокая степень квалификации и достойные человеческие качества. Профессиональная подача информации и доступность,человеческие качества сотрудников. Приходят на помощь, поясняют, не игнорируют. Благодарю за подготовку сотрудников и гуманное отношение. Удачи и процветания!

Татьяна Ч.

Знаток города 15 уровня

Каждый раз, когда обращалась, было быстро и доступно. Объясняют понятно. Вежливо. Стоит сканер-копир, и можно оплатить госпошлину прямо на месте

Екатерина Харина

Знаток города 11 уровня

Нужно было ребёнку получить паспорт( исполнилось 14лет) пришли в этот МФЦ в среду без ребёнка, узнать что нужно из документов и нужен ли штамп на свидетельстве о рождении о гражданстве? Нас трое сотрудников уверяли, что штамп не нужен, раз уже исполнилось 14 лет! я несколько раз переспросила точно не нужен штамп?? в итоге, приехали сегодня( пятница) с ребенком и документами( паспорт матери, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о рождении) отсидели больше часа в очереди и в окне женщина( ИНЖЕНЕР 1 категории) нам говорит где штамп🤦🏼‍♀️ предложила заполнить документы и отправить все, НО придет отказ… так зачем тогда Ваши сотрудники нам уверяли совершенно другое?? и нам предложили ехать на Лиговский.. не тратьте свое время , если вам тоже нужно сделать паспорт ребёнку.

марина михайлова

Знаток города 7 уровня

Прождали более 2х часов,людей практически не было.сотрудники пили чай,не торопились от слова совсем.На ресепшене абсолютная хамка. Отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 5 уровня

Обратились на стойку информации для замены паспорта-все уточнили, записались. На следующий день пришли по записи - оказалось, что сдать документы на паспорт можно только в своём районе. Почему данная информация нигде не указана??? Зачем такие Мфц?

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место, я очень надеюсь, что сотрудники будут проходить курсы повышения квалификации, этики и в принципе по вопросам, касающихся документов, и прочей важной информации для клиента. В этом году мне пришел отказ после подачи замены паспорта из-за вины сотрудника, потом прислали мне не верную справку, с неверной фамилией. Это какой то ужас. По вопросам миграционным тоже не знают точную информацию, отфутболивают в отдел миграции, на госуслуги, куда угодно, лишь бы не помочь, не сделать свою работу. Была проблема и непонимание касаемо вопроса уведомления о прибытии иностранного гражданина, мы ничего не поняли, почему нам не могут оказать услугу в полном объеме, а посылают в Миграционную службу. Кое как супруг смог объяснить что нужно, мы все заполнили, в конце концов попали в окно к сотруднику, который не отвечал на наши вопросы, не объяснил тонкости, не предложил помочь с вопросом. Ушли недовольные абсолютно. Из-за того, что сотрудники не осведомлены в вопросах некоторых, пришлось потерять кучу времени, нервов и поехать в итоге в отделение МФЦ на дунайском. Там оформили все буквально за час. Не ясно, как так выходит. Единственное, что хочу отметить, что был сотрудник по имени Георгий, который абсолютно точно вовлекался в вопрос и проблему, адекватно и разборчиво помогал разобраться в вопросах.

Посмотреть ответ организации

Весна

Знаток города 8 уровня

Проводили сделку по продаже зем.участка именно в этом МФЦ. Он нравится тем, что практически нет очереди, на ресепшн толковые консультанты. Приняли нас быстро, даже раньше назначенного времени, за что огромное спасибо Георгию! Сразу видно профессионал своего дела, всё сделал чётко, быстро. Осталось приятное впечатление! Теперь обращаться только сюда! :) Георгию отдельный респект и уважение!

Ваня Угольников

Знаток города 13 уровня

Спасибо большое Александре, все объяснила. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юрий Керд

Знаток города 3 уровня

Центр очень порадовал, я даже не ожидал! Удалось быстро решить вопрос по документам, спасибо сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Игорь П.

Знаток города 5 уровня

Аппарат с номерами не работает, пока оформил документы гоняли от одного окошка к другому.

Посмотреть ответ организации

Ааааа Ббб

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая место для подачи документов. Сотрудница вежливая добрая. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чередников

Знаток города 4 уровня

Превосходный персонал, хорошее качество обслуживания. Обслужили быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Ева Перфилова

Знаток города 11 уровня

Все отлично, все сотрудники приветливые, готовые помочь, был только один неприятный инцидент за все время что хожу туда. Но самый прекрасный человек там - это великодушный, прекрасный охранник!

Посмотреть ответ организации

Храмцова Валентина

Знаток города 8 уровня

Вежливое общение, помощь с заполнением документов, работают быстро, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

федя п.

Знаток города 5 уровня

Обратились с проблемой связной с госуслугам. Специалист Нестеров Георгий Александрович помог решить все имеющиеся проблемы связанные с документами , очень понятно всё объяснил, всё необходимое было сделано в короткие сроки. Спасибо большое за вашу работу и за профессионализм!

Владимир

Знаток города 9 уровня

Оформляли карту болельщика на детей, так как через госуслуги не получилось.Супер сервис! Быстро, вежливо и внимательно. Очень понравилось. Спасибо сотрудникам центра.

Артём Новодворский

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание ! Мне все понравилось . 1.Работники уважительно относятся 2.Все чисто аккуратно 3.Заказал сделать паспорт все было сделано в наилучшим виде , все объяснили , пришде все четко ! Спасибо работником за прекрасный серви !

Наталья Р.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение. На респепшине сидит женщина, не знает по закону порядка. Грубит и хамит. По итогу не дала талон на сдачу документов. Что бы поставить печать красную в свидетельстве рождения. Но при этом они делают иностранцем все документы. А нам гражданам России бало отказано, сдать документы. Хотя так у меня на СВО муж, и мне было отказано. Ужасно. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кристина Пунтус

Знаток города 11 уровня

Замечательный филиал. Все очень заботливые, начиная с охранника. Всё обьясняют, помогают, советуют. Даже анкету помогли заполнить за 15 минут до закрытия чтоб успеть. Лучший мфц

Екатерина

Знаток города 16 уровня

Очень комфортный и не особо загруженный центр. Относительно других мфц города - просто прекрасный. Сотрудники очень вежливые и внимательные, сами разъясняют все детали, даже не ожидая от заявителей вопросов. Быстро решили проблему. Сотруднику Булановой Т.В. большая благодарность

spb

Знаток города 9 уровня

Отличный МФЦ, я назвала бы его лучшим в нашем районе. Всегда всё сделают как надо. А администратора Георгия просто надо расклонировать, такой чудесный сотрудник, готовый всем помочь.

Посмотреть ответ организации

Игорь Шутилин

Знаток города 11 уровня

Хороший МФЦ, много окон для приёма посетителей. Очередь движется довольно быстро. Девушки на стойки информации весьма приветливы, всегда вежливо и доступно объяснят, что делать и какую именно услугу стоит выбрать, или какие документы должны быть собраны для подачи.

Грэд Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Обращался по вопросу замены действующего загранпаспорта . Специалист 1 категории Богданова О. н . решила что имеет право хамить , правда изменилась , но максимально усложнила и 5 часов убитого времени в мфц

Посмотреть ответ организации

Art Enol

Знаток города 8 уровня

1.Очень вежливые со рудники ! Всегда подскажут , что надо . 2.В помещении чисто . 3.Удобный центр . Получал паспорт , и подвал заявку на получение. Сотрудники оказались вежливые , с пониманием относились к вопросом и с лёгким юмором , что очень приятно и поднимает настроение. Предупредили о всех возможных проблем. Рассказали как что есть , по полочкам .

София Дуст

Знаток города 4 уровня

Не загруженный мфц это супер, но персонал оставляет желать лучшего. Инспектора 1 категории летают в облаках смотря на людей из высока ! А в остальном все супер

Тамара С.

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение! Я приехала из Красносельского района, т.к. там огромные очереди. Здесь я без записи ждала 20 минут. Оформлял Львов Дмитрий Сергеевич. Без лишних слов и эмоций, было всё понятно. Спасибо! На ресепшен высокомерная девушка, а всё остальное на ОТЛИЧНО! Рекомендую!!! Удобное расположение. Не надо искать "во глубине сибирских руд."

Karina Powerpuff

Знаток города 5 уровня

Мурашова Татьяна Константиновна очень быстро помогла со всем разобраться, большое ей спасибо!🫶🏻 Сам офис чистый, все прекрасно

Посмотреть ответ организации

Инна Иванова

Знаток города 8 уровня

Оформляла субсидию. Обслуживал меня Кирилл Орлов. Очень профессионально!!! Быстро, вежливо и учтиво. А главное-быстро!!! Осталась доволна. Девушки на рецепшен тоже были внимательны и терпеливы. Я была здесь впервые. Приду ещё что-нибудь оформлять. Фотографии нет и не будет.

Светлана Аберясева

Знаток города 10 уровня

Посещаю при необходимости именно этот МФЦ. 1 рядом с домом, 2 быстрое обслуживание, 3 всегда проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

А Б

Знаток города 15 уровня

Вежливые сотрудники. Здорово помогли моим родным оформить приватизацию квартиры, и не надо было особо долго ждать.

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА А.

Знаток города 13 уровня

Лучший мфц Фрунзенского района. Очень оперативно и четко работают. Особая благодарность Солодовниковой Александре. Всегда сотрудники этого отделения подсказывают рациональное решение вопросов. Спасибо за ваше внимание и понимание.

Посмотреть ответ организации

Марина Горбачева

Знаток города 7 уровня

Грамотный персонал, приятно общаться, чисто и обычно немного людей

МФЦ Мои документы

899 отзывов