Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

664 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение. Администратор замечательный - максимально быстро понимает проблему и направляет с нужным номерком. Ожидание короткое (мне понадобилось всего 10 минут, чтобы решить проблему). Много работающих окон, отвечают на все вопросы, подсказывают. После посещения остались самые приятные впечатления! Есть кофейный аппарат, стулья для ожидания и даже полка с книгами (для обмена своих или просто взять почитать) + выпуск газеты.

Алина Р.

Знаток города 3 уровня

Очень часто приходится обращаться в этот центр, всё всегда чётко ясно поеюнятно, всегда вежливые и грамотные сотрудники, но к глубокому сожалению сегодня столкнулись с фактом грубости, мама инвалид, сколько мы там присутствовали столько нам и грубила Мишутина Наталья Александровна, как бы мы не старались избежать комфлик, и именно она не впервые так себя ведёт с клиентами. Очень жаль что что такие сотрудники позорят такую государственную структуру

Училка со стажем

Знаток города 6 уровня

Ездила проверять соответствует ли площадь квартиры той, что указана в квитанции. Очередь разгребаю быстро, но ответ специалиста "ну на первый взгляд вроде все правильно" мягко говоря удивил. Так вы повесьте список документов! Что-то, кто-то, где-то услышишь и просто время потерял.

Тимофей

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось, очень удобно, просторный ресепшен, много места для ожидания, очередь проходит быстро, есть столик для детей. Приятные и профессиональные сотрудницы.

Сергей З

Знаток города 8 уровня

Коллега попался на мошенничество, сообщил код для Госуслуг. С самого утра приняли без очереди, быстро сменили доступ, помогли и успокоили.

Евгений Маликов

Знаток города 8 уровня

Очень удобно. Персонал компетентный, доброжелательный. Всё оформляется быстро.

Евгения Ч.

Знаток города 2 уровня

Не первый раз сюда обращаюсь, вежливый персонал всё быстро и просто было. Но в последний раз делая прописку ребенку возникли проблемы, то не заполнили нужные поля было отказано. То в день когда нужно забрать документы не работала программа 2 день и когда заработает неизвестно . Всё ничего, но когда нужны срочно документы в суд, это тянется бесконечно.

Таисия Александрова

Знаток города 6 уровня

Хороший МФЦ. Быстрое и качественное обслуживание. Сдавали документы на получение паспорта. Оплата пошлины на месте у специалиста через терминал. Только кофе машина не захотела налить кофе. А деньги сожрала.

Алла

Знаток города 17 уровня

Все быстро,слаженно.по талонам.удобно.нужная справка была получена через 6 мин Приятно и комфортно

Ольга Кузовникова

Знаток города 6 уровня

Операторы вежливые, очередь есть но достаточно всё быстро. Функционал выполняют. Консультируют. Есть стол под камерой, для подписания документов в зале. Удобно.

Дмитрий Лизин

Знаток города 6 уровня

Крайне удобное место для оформления бумаг! Псюс Быстро и Грамотно. Я Очень доволен - Молодцы! Вот ещё все-бы наши органы так-же работали. 👍

Юпи

Знаток города 10 уровня

красиво, чисто, вежливый персонал, иногда прием может быть очень долгим из за медлительности госуслуг

Наталья Ермилова

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники, быстро попали к специалисту и подали документы

Елена Игнатьева

Знаток города 13 уровня

Осенью переоформляли землю и строение в СНТ, операторы молодцы,сделали все быстро, вежливо, грамотно. Проблемам не было. Огромное спасибо за вашу работу.

Tanya Ivanova

Знаток города 2 уровня

Пятнадцать минут ждали ответа оператора. Не дождались. Все это время я была каким-то образом вторая в очереди. Видимо, работы слишком много( ужасный сервис

Ксения С.

Знаток города 8 уровня

Приятный, вежливый персонал. Нет очередей. Все быстро и удобно. А если вдруг придётся ждать: есть буккроссинг, автомат с напитками и снеком, детский уголок.

Елена Савватеева

Знаток города 7 уровня

Мфц, прекрасно... Место, где все сделают и помогут, оформят и объяснят, соберут за тебя и сделают, так же портал госуслуги, есть там и для него компьютер,,, удобно и девушка на входе помогает разобраться... Респект тому, кто это придумал... Заходите, пользуйтесь...

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Персонал конечно доброжелательный,но информацией,похоже, не владеют. Утром приезжала,консультировалась по поводу получения паспорта ребёнку в 14 лет,никто даже не обмолвился,что оказывается нужна прямоугольная печать на свидетельстве о рождении,подтверждающее российское гражданство!!! После обеда приехали с дочерью, и на те вам, У вас нет печати на свидетельстве!!! В общем, Очень Не приятно!!!

Лариса

Знаток города 23 уровня

Сложно оценивать учреждение, так как очень зависит от того, к какому специалисту попадёшь на приём. Есть очень внимательные, вежливые- тогда кажется, что вау, вот это обслуживание, 21 век действительно. А есть такие, что и общаются через губу, как будто ты им денег должен, и ошибки допускают, приходилось в паре случаев дополнительно приходить -переделывать. Так что - как повезёт. Из плюсов - скорость приёма (действительно не приходится долго ждать), приятный интерьер. в целом сама идея «все в одном месте» и воплощение - радуют.

IrinaIrina

Знаток города 12 уровня

Пришла восстановить пароль к госуслугам. Взяла талон. Каким образом распределяется очередность непонятно. Стою 26 минут, пришедшие после меня человек 8 уже прошли к "своим окнам" и ушли! Полагаю в порядке живой очереди было бы гораздо быстрее мое посещение.

Татьяна Шалак

Знаток города 10 уровня

Понравилась оперативность приёма граждан, грамотность специалистов, чистота. Очень удобно что на входе есть консультанты, которые всё подскажут, помогут определиться с электронной очередью

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Хорошие специалисты. Все подскажут, работают быстро. Всем огромное спасибо!

Ната Влади

Знаток города 13 уровня

Пришла по своим делам. Быстрый прием при регистрации. Документы сдала. В назначенное время так же оперативно получила. Возможно я была подготовлена, правильно оформленные документы в обработку. Ко мне вопросов нет. И у меня претензий нет. Разве может быть иначе? 🤗

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Обслуживающие работники делали всё с такой неохотностью, будто пришла к ним домой не званным гостем. А администраторы очень даже вежливые. Может быть и не всё работники с такой не охотностью работают, но лично мы наткнулись на таких. Уж если вы работаете, то будьте добры оставаться людьми. Которые как минимум выполняют свои обязанности хорошо и ответственно. А не так чтобы лиж бы уже «закончился рабочий день». Не носите свои проблемы на работу или не знаю из-за чего у вас такое обращение к людям. Но будьте добры на работе оставаться мастерами дела!!!

Валентина Тянирядно

Знаток города 6 уровня

Все очень быстро и чётко, справку о не судимости, вместо заявленного месяца сделали за две недели. На звонок отвечает администратор и на все вопросы даёт ответы

Евгения Козленкова

Знаток города 10 уровня

Окон много, работают без выходных, по будням с 8 утра, есть электронная очередь и возможность записаться на конкретные время и день. Насчёт детской комнаты не знаю, но есть пандус и пеленальный столик. Единственный замеченный минус – ужасно много народу в выходные, но причина не в МФЦ, а в графике 5/2 у большинства

Елена Карманова

Знаток города 12 уровня

Мне нравится , делают все быстро , удобно , что все в одном месте

наталья енотова

Знаток города 6 уровня

Всегда приятно посетить данное учреждение. На входе приятные девушки-администраторы. Сотрудники квалифицированные. Всегда есть возможность получить полную консультацию. Часто посещаю сотрудников 3 зала. Замечательные сотрудники, встретят и проводят с улыбкой, окажут полный комплекс услуг.

Ольга Попова

Знаток города 8 уровня

Удобный график работы. Не трудно записаться. Проконсультироваться всегда можно

Марианна Шмырева

Знаток города 15 уровня

Постоянно хамят, то у них заканчивается рабочий день в 18.00 и приходит другой консультант - у меня ещё есть вопрос, мне просто говорят всё, до свидания. То я пришла получить доступ в личный кабинет налогоплательщика - не получалось через гос услуги, сказали, зачем вы пришли. Очень не очень персонал.

Евгений Смирнов

Знаток города 10 уровня

Зашёл. Отдал документы. Зарегистрировал. Ни очередей. Ни толп народа. Всё очень быстро

Алла Лёвина

Знаток города 11 уровня

Все документы можно сделать в одном месте. Очень удобно. Вежливый персонал, все подробно рассказывают.

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Приехали в 9.50 перед нами зашли 4 человека на прописку. Уже 11.10 специалист все ещё их принимает. Просто ужасное обслуживание.

Наталья Ч.

Знаток города 4 уровня

За 25 минут до конца рабочего времени отказались обслуживать и выдавать талон, сервис на высоте 👏 аргументировали, что один работающий специалист во всем мфц, браво

Анонимный отзыв

Очень удобно, все в одном месте, не надо бегать по городу! Нет очередей. Девочки знают свое дело, работают быстро! Есть терминал. Место отличное! Пять звезд, недоставила, не знаю, где изменить!

Елена Иливерова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, грамотные специалисты Быстро, удобно, спасибо за хорошее обслуживание.

Алексей Рыжих

Знаток города 21 уровня

Приятно обратиться. Приветливые сотрудники. Быстро решают все вопросы и реально помогают. Иногда приходится ждать очередь.

Наталья С.

Знаток города 11 уровня

Здорово что придумали это МФЦ , ну просто удобно стало Придешь туда , все обьяснят и помогут Все быстро делают Я довольна Супер

Андрей Ярцев

Знаток города 6 уровня

Всё чётко, выдают талоны и приглашают. Были во вторник днём. Народу по-среднему, приглашают быстро

Александр Семёнов

Знаток города 6 уровня

Быстро решили вопросы

Андрей Гарусов

Знаток города 12 уровня

Вот как ни прийду - только положительные эмоции. Персонал компетентный, вежливый. Среднее время ожидания очереди две минуты сорок семь секунд. А что ещё нам нужно...

Рубанова Ю.

Знаток города 7 уровня

Все удобно,запись,ожидание,но девочки сидящие там как будто не слушают о чем их просят, им говоришь одно,а делают другое

Леха Артемов

Знаток города 4 уровня

Тут решаются все вопросы и находятся ответы на них,из минусов только хорошие содрудники

Александр Гришин

Знаток города 11 уровня

Удобно. Много важных процедур в одном месте. Однако пошлину например за замену паспорта приходится платить через платёжку, без помощи специалиста сложно разобраться.

Инкогнито 7153наталья

Знаток города 10 уровня

Быстро и хорошо принимают рассказывают

Галина Попова

Знаток города 6 уровня

Здорово, что работают не только в будние дни. Хорошо, что специалисты вежливые, и картинно не удивляются тому, что посетители некоторых вещей не знают. Плохо продумана навигация: людей отправляют в залы #1, 2, 3. А табло над залами показывает номера окон. Тогда бы так и говорили, мол пройдите в зал с окнами с 11 по 15, например. И ещё сбивает с толку предложение занять живую очередь, в случае, когда с электронным билетом совладать не получается

валера терновой

Знаток города 11 уровня

Все информативно , без очередей , взял талончик и жди очереди , также можно по телефону взять время на посещение Мфц .

Алексей

Знаток города 12 уровня

Очень хороший уровень работы как администратора (или как это у них называется) так и специалистов в окнах. Всё знают, никакой воды, чётко въезжают в ситуацию, консультации максимально подробно и без траты времени. Если есть сложность - а в Железногорске они есть всегда, специфика режима - подсказывают, помогают, предлагают как лучше, быстрее и грамотнее сделать. Естественно, в рамках закона и должностных инструкций. Спасибо за решение моих проблем и помощь моей матери с её вопросами.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Несколько раз заказывал егрн, регистрировал недвижимость, менял прописку, сделали даже раньше обещанного срока. Да и вообще очень шустро девчонки работают

Альбина

Знаток города 9 уровня

Место дно, как и работницы: начиная от администратора заканчивая тетями, принимающих документы. Где их берут? Они не умеют разговаривать, не объясняют ни чего. Мне одна ошибочную информацию дала, из за неё пришлось двойную пошлину заплатить. Ни каких извинений в ответ

МФЦ Мои документы

186 отзывов