Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

3344 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Замечательные, очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Обслуживание быстрое, работа с документами аккуратная, всë чудесно! К тому же, имеется детская комната и стеллаж с книгами, что помогает скоротать время ожидания))

Inferius Nalius

Знаток города 5 уровня

Начитался отзывов и зашёл без особых ожиданий, а в итоге остался приятно удивлён. С талонами и очередью никаких проблем, всё чётко и спокойно. Максимум ждал минут двадцать, и то без ощущения, что время тянется. Сотрудники приветливые, не отмахиваются, подсказывают и реально помогают. В отличии от Новороссийской и на Чичерина, вот там-то филиал ада — ждёшь от часа, а потом работники пытаются тебя развернуть мол: «заявление не то, не примем, переделывайте».

геннадий борисов

Знаток города 3 уровня

Постоянно нет талонов и неквалифицированный персонал. Не могут помочь с установкой приложения госуслуг 👇

Виталий П.

Знаток города 2 уровня

Никогда не встречал таких проблем, как тут, первый раз сюда решил съездить, все стоят по минут 5 и тыкают в терминале одни и те же действия, ибо талонов нет, а прорекламировать мессенджер макс естественно надо. Не знаю как в других мфц сейчас дела, но это позор

Валентина С.

Знаток города 3 уровня

Приехала туда сменить пароль (срочно), к 12:45 - талонов нет, принимает 1 окно, остальные на обеде д 14:00. ждите может талоны появятся, прождала 2,5 ч, глухо, ехала на Труда. Такой огромный МФЦ и нет специалистов? Начальник даже трубку не берет, чтобы что-то конкретное сказать, людей мучают. Очень плохо работают.

Альбина Сулейманова

Знаток города 6 уровня

Сейчас в мфц невозможно попасть, пришла днем работало 2 окна, а талонов нет ни на декабрь ни на январь. Из соц защиты, меня отправили в мфц, что теперь делать спрашиваю на ресепшене она пожимает плечами, где взять талоны??? Куда смотрит начальство, как оформить документы, то. Зачем тогда вообще их открыли если не возможно попасть.

Светлана Svetok

Знаток города 14 уровня

Пришла по предварительной записи оформить загранпаспорт, приняли документы быстро. Надеюсь так же быстро оформят. Жаль только, что у сотрудников нет сканера,как например в соцфонде, было бы быстрее, чем забивать в компьютер вручную. Хотя не понятно, если электронная трудовая книжка, почему не выгружают данные с госуслуг?

Наталья Канунникова

Знаток города 12 уровня

Записалась на сайте, пришла, быстро вызвали талон. Все сотрудники вежливые, навигируют по запросу. Понравилось

Лилия

Знаток города 10 уровня

В 18:30 абсолютно пустой зал, ни одного клиента. Последний специалист активно собирается домой. В приеме отказали, так как не было талонов, да и выдают последний талон за полчаса до закрытия. А где это написано? Я бы поняла, если бы было куча народу. Но видимо приняли всех раньше. В таких случаях необходимо предусмотреть возможность дополнительных талонов. Я на такси мчалась сюда, зная, что работает МФЦ до 19:00, вопрос был на пять минут, "работающий" свободный специалист был. Но либо система глупая, раз не предусматривает доп.талонов, либо просто все торопились домой и наплевать им на остальных.

Инкогнито 3791

Знаток города 6 уровня

Посещение было результативным, записалась по телефону, приняли быстро, персонал вежлив, готовые документы получили в оговоренный срок, впечатление хорошее

ki.x.boston

Знаток города 6 уровня

Оперативно работают, всегда готовы помочь. Доброжелательный коллектив, всегда вежливы. Далековато от остановки, но терпимо. Да и вид парковки портит весь вид на выходе. Обязательно прийду ещё раз.

Алексей Малинов

Знаток города 9 уровня

Организация окончательно испортилась, начиная с того , что дорога до нее как после бомбежки и кончая тем, что работающему человеку не возможно получить нужную услугу. Специалистов нет, график не удобный.

Yus_master2009

Знаток города 3 уровня

в целом все хорошо, единственное талонов мало

Алена Безрукавая

Знаток города 5 уровня

Сегодня были в этом МФЦ. Из 32 окон работает только 4!!!!! 4!!!!! Время 11 час (одиннадцатый час) утра! И из этих четырех в итоге два специалиста просто ушли пообщаться, вернулась одна только после возмущения! Специалисты разговаривают между собой во время рабочего дня на личные темы, не обращаться внимания на очереди! Второй день здесь находимся! Талонов нет! Работать не спешат! Единственные кто работает это девушки за стойкой которые отвечают на все задаваемые вопросы. Только из-за них 2 звезды! Так бы вообще ноль!!!

Наталья Лазутина

Знаток города 6 уровня

Очень тяжело попасть на приём к специалисту, без предварительной записи, никогда нет талонов на приём.

Татьяна Никитина

Знаток города 5 уровня

Хамят, неохотно работают с нами, просто отфутболивают, ссылаясь на то чтобы сами занимались своими проблемами на Госуслугах... А мы, пенсионеры с этим незнакомы, просто не на этом выросли, учить некому..

Оксана Оксик

Знаток города 12 уровня

Необходимо было закрыть ИП, приехали туда, а нам сказали через МФЦ ехать с заявлением. Значит получается так, заявление отправить через МФЦ, оно уйдёт к ним в налоговую и только тогда они будут работать. Зачем так делать, свою работу переносить на МФЦ, когда можно было сразу на месте принять в работу. Окно 7, оператор... Видимо не хотят работать... Как в советское время, бегать по инстанциям. Прошлый век.

Гульнара Сагдеева

Знаток города 4 уровня

Помещение большое, специалистов мало, попасть очень тяжёлой, приходишь по талонам но всё равно сидишь и ждёшь

Екатерина Иванова

Знаток города 10 уровня

Ужас, а не МФЦ! Этому МФЦ нужно дать название «МФЦ недоступных услуг»! Здесь огромные очереди. И никогда в автоматах нет свободных талонов. И заранее записаться сюда тоже невозможно, так как нет свободных талонов, даже онлайн! Дважды попытались с ребенком получить ей паспорт. Первый раз простояли час, плюнули. В другой раз, сработала пожарная тревога. И всех выгнали на улицу. Сотрудники же остались в помещении….полный ахтунг. Не советую сюда соваться, если не хотите провести здесь полжизни и еще и остаться ни с чем.

карина якубова

Знаток города 3 уровня

Самое ужасное мфц, работает 1 окно и все. Всех отправляют на Труда,.

И М

Знаток города 12 уровня

Очереди, талонов нет. Ни кто толком на вопросы ответить не может. Хамство и бардак.

Владимир Л.

Знаток города 7 уровня

По задумке это должно было быть единым местом оформления документов по схеме- "пришел, написал заявление, получил выписку". Но по факту это превратилось в место по схеме "пришел, обнаружил, что талонов нет и нужно предварительно записываться или ловить счастливый момент у терминала, записался предварительно на следующий день, пришел, подал заявку на выписку, записался предварительно на получение ответа через 5 рабочих дней, через 5 рабочих дней пришел за выпиской и не факт, что получишь". Р - Разочарование!

belova992019

Знаток города 6 уровня

Понравился мфц .оперативно сделали снилс.отзывчивые сотрудники

AlexChel85

Знаток города 6 уровня

В целом работают неплохо, быстро решают вопросы, но не все. По вопросу материнского капитала новые сотрудники не были в курсе всех документов, пришлось ехать лично в Пенсионный Фонд (если честно, то там с осведомленностью сотрудников ещё хуже и очереди минимум на 1,5 часа). После таких "дерганий" мой вопрос все же решился в МФЦ. Ещё за 1,5 - 2 часа до конца рабочего дня часто нет талонов (это особенность электронной очереди). Но если очень хочется решить вопрос именно в текущий день, то можно договориться с администратором. Они там с пониманием.

Дания

Знаток города 6 уровня

Талонов никогда нет, предварительная запись только через две недели, окон много, а сотрудников нет. Печально

Анна П.

Знаток города 7 уровня

Работать не хотят дамочки, очередь медленно продвигается. Отвратительное место. Терпеть не могу все ведомства

Марина Родионова

Знаток города 7 уровня

В центре была в первый раз. Окон много, а работали только 3 окна, талонов нет, стояла в очереди за эталоном 1,5 часа. Очень плохо все организовано, многие уходили ругаясь. На меня этот мфц произвёл очень негативное впечатление.

Виктория Виктория

Знаток города 9 уровня

Ужасное отношение к поситителям, очереди просто огромные, принимают медленно, просидев ровно 3,2 часа наконец то дождалась своей очереди, первая смена которая принимает до 17-00 за полчаса до конца рабочего времени просто сидят и больше не принимают,через каждые пол часа бегают курить, вообщем много есть что написать,одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Любовь Новакова

Знаток города 5 уровня

Пришли с мужем после получения инв.толлнов нет, подошли к администратору ,молодая девушка сразу нас записала и нас приняли в течение 5 минут.Спасибо большое за такое отношение

Евгений Милютин

Знаток города 3 уровня

Все документы были готовы по запросу в течении 10 минут. Общее время проведенное мной в мфц не превысило и 15 минут.

Анна

Знаток города 10 уровня

Отличный МФЦ,была раз пять-очередей нет, сотрудники квалифицированные, всегда помогут,подскажут как и что правильно заполнить/оформить, вежливые,работают быстро и качественно

Морозов Иван Иванович

Знаток города 7 уровня

Аналогично что и во всех МФЦ города, хочешь все сделать быстро - запишись заранее через электронную очередь. Офисов открыли в каждом районе, а людей для работы там нет, есть ли необходимость сейчас держать в каждом районе офисы, если можно все силы аккумулировать в центральном на Труда

Лиля Асадуллина

Знаток города 7 уровня

Никогда нет талонов, администратор хамит всем

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Сегодня взяв талон, не смогли попасть ни к одному специалисту. Как объяснили на стойке информации, произошёл сбой в компьютере и наша очередь, просто уже прошла, в результате проходили люди, которые по очерёдности пришли позже нас. А мы просидев 2.5 часа, не попали ни к одному из специалистов. На вопрос, что нам делать, девушки за стойкой информации ответ нам дать не смогли, сказали, что это не их вина. Вопрос решать никто не стал.

Елена Смирнова

Знаток города 5 уровня

Всегда беру талон заранее, прихожу в МфЦ к назначенному времени. Нужно ещё активировать талон. Принимают документы быстро. Сотрудники очень доброжелательные.

Елена

Знаток города 6 уровня

Операторов мало. Талон в живой очереди взять невозможно. А если по записи, то число не ближайшее. Раньше было лучше. Жаль, что в такой многофункциональный центр куда можно обратиться по разного рода вопросам невозможно попасть, когда нужно побыстрее решить тот или иной вопрос.

Оксана Васиченко

Знаток города 11 уровня

Всегда много народу и невозможно быстро получить свою услугу. Нужно заранее записываться, но... даже в этом есть небольшой подвох - запись только через 2 недели. Проще съездить в другое МФЦ и всё быстро оформить. Кстати сами сотрудники и предлагают такой выход из ситуации. Но это по организационным моментам. Вообще работникивсе выполняют чётко, быстро. Девочки молодцы

Елена Моторина

Знаток города 8 уровня

Очень иного народу.Запись на несколько дней вперед.Мало специалистов работает.Нет предварительной записи по времяни, только живая очередь.

Татьяна Гадеева

Знаток города 7 уровня

Отличный МФЦ. Доброжелательные и компетентные сотрудники, малое время ожидания приема

Ната Ли

Знаток города 9 уровня

Мало специалистов, талонов практически не взять, если пришёл не к открытию

Do6pbIu_KOT

Знаток города 8 уровня

Огромные очереди (из за введения qr) , мест сидячих мало. Очередь в справочную огромная, где объясняют какой именно талон тебе нужен, а если поленишься стоять , то можешь сам взять в терминале "не в то окно" и снова сидеть ждать. Я просидел в очереди 2.5 часа 16 ноября .

Alecs

Знаток города 12 уровня

Дурдом просто какой-то работает из 32 окон только 4,1,5 ч стою в очереди издевательство просто

Виктория

Знаток города 20 уровня

На стойке информации женщину вопросами уже задёргали все приходящие посетители! Именно посетители, а не клиенты! Зачем отгрохали такое помещение с миллионом окошек, когда работает только 7 из них?!?!По-моему, бесполезное местоположение! Да простят меня девочки, которые там действительно стараются выполнять свою работу!

Асия

Знаток города 17 уровня

МФЦ один из посещаемых в Тракторозаводском районе. Всегда народа много🫢, профессиональный соц работники справляются 🫶 ответственний к своей работе👍 Талони можно приобрести заранее или же с утра, после обеда бывает что и не остаётся🫣. Спасибо большое соц работникам за их выносливость и преданность к своей работе 👍 не каждый может терпеть столько разных людей адекватных и часто отличающиеся манерами людей🤣. Рекомендую это место тем людям кто хочет получить качественный подход тем или иным решением вашего дела, и запаситесь терпением если очередь большой тут всё решают своё временно👌👍

Ольга Ерошкина

Знаток города 2 уровня

Не знаю почему у людей какие то проблемы и очереди по 2-3 часа. Были два раза при дарении квартиры и смене водительских прав и вообще никаких проблем: приезжали вечером за час до закрытия и утром- народу там не много, вызывают минут через 5-10, оформляют также быстро. После мфц на труда ездием только сюда.

Ян А

Знаток города 14 уровня

Три раза приходил за одной справкой. И всегда одна проблема. На каждом окне, и на стойке администра указан список граждан обслуживаемых вне очереди. И каждый раз на стойке умной тёте объясняешь свои льготы. До ругани доходит. На окнах девочки - умнички, им спасибо.

ирина лисицына

Знаток города 10 уровня

Спасибо сотрудникам ,работающим в этом центре. Мне есть с чем сравнивать. Всё чётко, быстро и по делу. Много раз обращалась сюда.

Наталья Согрина

Знаток города 7 уровня

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Электронная очередь, что очень удобно. Сделано все быстро и качественно. + есть полка с книжками, где можно взять почитать или же поменяться книгами. Уютно и тепло.

Александр Б.

Знаток города 6 уровня

Окон для приема много,а работают полтора человека

Жанна Платонова

Знаток города 9 уровня

Рекомендую. Хороший МФЦ. Обслуживание быстрое. Консультанты компетентные. Если есть очередь, продвигается быстро. Я довольна, всегда иду только на Комарова 39. В зале и туалетах чисто, есть книги для чтения, игровая зона.

МФЦ Мои документы

1035 отзывов