Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

3295 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Что можно сказать об этом отделении МФЦ. Хорошего ничего. Если вы заранее записались на прием, то все равно будете сидеть в очереди и долго ждать. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего на столько, что проще и быстрее сдать документы в другом отделении. На все ваши вопросы будет только один ответ: - Если вас что-то не устраивает, не обращайтесь к нам. Печально. Сотрудники просто отсиживают время, ведь зарплата не сдельная, а за оклад. Если хотите потратить свое время, нервы и не получить, искомый результат то вам сюда. В противном случае обращайтесь в другое отделение.

Посмотреть ответ организации

Анна Волкова

Ужасное обслуживание, попросила услугу, сказали есть такая,дали номерок, просидела в очереди, как оказалось такой услуги нет, ещё и сказали я наверное не так поняла, но номерок то дали, может самим что то понять раз работаете, не первый раз сталкиваюсь в мфц с неправильной информацией

Сергей

Знаток города 4 уровня

Только что вернулась из МФЦ на Ленинском 55, пребывая в шоке от общения с Григорьевой Екатериной Сергеевной. Оказывается этот сотрудник позволяет некорректно себя вести на постоянной основе, что видно из оставленного ранее отзыва. Всё соответствует тому как со мной вела себя эта девушка. Если бы не старший специалист и другой сотрудник, пришлось уйти ни с чем, снова записываться на приём. Данный специалист создаёт негативное впечатление о данном офисе, при том, что остальные её коллеги максимально клиентоориентированы. Жаль людей, когда в коллективе есть такие коллеги.

Сюзанна Михайлова

Знаток города 4 уровня

Вы зачем людей сюда по 2 раза заставляете ездить ??? Можно за один прием решить вопрос. Очень хорошо таким образом показано ваше отношение к пенсионерам, к молодым родителям , инвалидам

Посмотреть ответ организации

Анна Клименкова

Знаток города 12 уровня

Очень удачно зашли в МФЦ. Очереди отсутствовали, приём по записи, через 20 мин. было свободное окно и мы получили номер. Нас любезно приняли, всё объяснили, без проблем и каких либо вопросов решили всё необходимое нам. Спасибо за работу сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 11 уровня

Хорошо организована работа. Персонал на приеме с пониманием запросов населения пенсионного возраста. Я обратился 17.06.2025 г. Около 19.00 по поводу взлома личного кабинета в госуслугах. На рецепшн меня очень быстро отправили в окно 5 где мне объяснили, что и как сделать. На компьютере самоуслуг вошел в личный кабинет, вошёл в личный профиль, открыл безопасность, проверил действия в личном кабинете, сменил пароль. Отдельное спасибо начальнику МФЦ Ольге Владимировне за чуткое отношение к работе с посетителями.

Посмотреть ответ организации

Алина Я.

Знаток города 7 уровня

Слава Богу, что мы живём в России))) записалась онлайн, пришла ко времени и не стояла в очереди, быстро приняли и так же быстро, в течение 10 минут услуга была оказана. Сотрудник Цвиркунова Виктория Витальевна очень вежливая, доброжелательная, всё чётко объяснила. Спасибо!

Рада Курашева

Знаток города 3 уровня

А мне все понравилось! В связи со сменой фамилии,обратилась за новым паспортом,выдали талон на тот же день.Сотрудницы очень вежливые и улыбчивые,все объясняли.Быстро,оперативно,паспорт получен (раньше даже указанного срока) Спасибо большое ♥️

Посмотреть ответ организации

юлия фёдорова

Знаток города 7 уровня

Удобно добраться, но не удобно что по записи, в других мфц нет записи, супер, быстро качественно сделать всё можно, рекомендую всем другие мфц

Надежда Белоусова

Знаток города 6 уровня

Была очень порадована вниматльным отношением и помощью по всем вопросам , огромное спасибо , народа было много ,но всё прошло быстро и результативно.

Юлия Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Вчера в мужем посетили МФЦ на Ленинском 55 к.1. Впечатления только положительные. Оператор Сахарова Анна Валерьевна не только хороший и внимательный специалист, но позитивный человек. Оформила документы быстро, качественно. Выражаем ей свою искреннюю благодарность. семья Дивель.

Галина Демченко

Знаток города 4 уровня

Самый лучший МФЦ.Записалась, пришла в свое время и замечательные хозяюшка окружили заботой, все быстро и качественно специалист супер.

Галина Г.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное. Записаться - не реально, ни по телефону, ни через госуслуги. А без записи, по живой очереди, они не принимают. Хотя на приеме вообще никого не было

Элеонора Лящук

Знаток города 5 уровня

Посещала несколько раз данное отделение МФЦ по предварительной записи. Девушки, что на стойке регистрации, что в окошках, очень доброжелателлные, всегда готовы объяснить, какие документы нужно собрать, где и как их нужно оформить. Больших очередей не наблюдала.

Elena A.

Знаток города 24 уровня

Работают только по предварительной записи, но задерживают минут на 10. Оформление ОЧЕНЬ долго, хотя все данные в системе есть. Сотрудники доброжелательные и терпеливые

Дарья Большакова

Знаток города 10 уровня

Была два раза, оба инспектора были вежливые, очереди не застала, документы были готовы раньше назначенного срока

Посмотреть ответ организации

Л.Борисовна

Знаток города 12 уровня

Была запись заблаговременно на конкретное время, прием задержался это неприемлемо. В данном пункте дышать вообще не чем, не работает кондиционер и не проветривается.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 14 уровня

Не знаю как, но попала на удочку ***. 17.03 Пришла в МФЦ, девушки выслушал , все проверили, помогли сменить пароли. Очередь была, но все прошло достаточно быстро и оперативно Еще раз спасибо, стало намного спокойнее

Посмотреть ответ организации

Киреев Сергей

Знаток города 8 уровня

Не советую данный мфц !!! Консультанты первой категории на самом деле низшей категории !!!не помогли ни чем, а в другом мфц (на балтийском бульваре ) подробно обьяснили как получить нужные мне копии документов и записали в этот же день к операционисту

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф.

Знаток города 6 уровня

Выражаю благодарность Елизавете Алексеевне! Быстро помогла оформить через госуслуги выписку егрн. Минут 5 и я уже с документом, заверенным печатью и подписью. Спасибо огромное! Все бы так быстро и с душой работали!

Посмотреть ответ организации

субхан Q.

Знаток города 5 уровня

Обратился по предварительной записи 26.01.26 девушки помогли на регистрацию и сотрудница которая обслуживала Пименова Юлия Анатольевна очень ясно и понятно объяснила ситуацию процес занял 15 минут . Очень вежливо общаясь моё утро началось позитивным . Спасибо всем сотрудникам за хорошее обслуживание .

Посмотреть ответ организации

Вера Амосова

Знаток города 9 уровня

А'гонь девочки! Супер четкая работа. Чисто и спокойно. Нет очередей. Когда не понятно как будет происходить вся сделка ,тут подробно было и спокойно все расписано и по итогу дёшево и очень быстро. Ценно что звонят и приглашают раньше чем записались ,почти на три дня ! Очень рады .

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Пришла в МФЦ 29.01.2026 г. Чтобы подтвердить личность для карты болельщика. В холле была женщина, которая просто всех отправляет в МФЦ на Балтийский бульвар, так было и со мной. Зачем мне идти в МФЦ, который дальше от моего дома. Сказали, что данный МФЦ принимает только по записи и предложили сейчас записаться на сейчас. Я отстояла очередь 20 минут и в итоге мне сказали, что записи на сегодня нет , моднм записать на Балтийский бульвар ( снова отправили в тот МФЦ). Столько я потеряла времени в итоге. Так вот складывается мнен е зачем тогда нужен Мфц на ленинском 55? Проверьте данный Мфц, совсем не хотят работать!

Посмотреть ответ организации

Наталья Жильникова

Знаток города 30 уровня

Сотрудники стараются быть вежливыми и решить вопрос, но не всегда получается ни первое ни второе. Даже при получении документов умудрились нахамить. Дама на ресепшн откровенно демонстрирует, что посетители ее раздражают. Помещение маленькое, тесное. Туалет грязный и вонючий.

Кристина Антоненко

Знаток города 13 уровня

Маленький МФЦ. Работает только по записи, так что планируйте заранее визит и запись. Очень хорошо отвечают на вопросы и помогают. Инспектора вполне профессиональны.

Артем

Знаток города 20 уровня

Очень хороший МФЦ) подавал туда документы детей на печать гражданства, сделали раньше, все вежливые, и девушки консультанты за стойкой и рядом с нем, отношение действительно человеческое к клиениам. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лия Иванова

Знаток города 13 уровня

Лучшее отделение! Сотрудники компетентные, опытные. Особая благодарность Мамаевой Наталье Владимировне. Замечательная девушка и супер профессионал! Максимально грамотная, на любой вопрос дает развернутый, полный ответ! Спасибо большое Вам, Наталья!

Посмотреть ответ организации

Степан Немогай

Знаток города 4 уровня

Плюсы: 1. Удобство ожидания; 2. Высокое качество обслуживания; 3. Быстрота обслуживания. Минусы: 1. Далеко от дома.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 5 уровня

Выражаю свою благодарность Цвиркуновой Виктории Витальевне за помощь в оформлении документов для замены паспорта. И очаровательным девушкам, которые распределяют людей и помогают им на входе. Всё очень быстро, оперативно, без лишней нервотрёпки. Сегодняшний день однозначно счастливый для меня! Поскольку такого сервиса я не ожидала. :) Помещение маленькое, но очень компактное. Практически все окна работают, и сотрудницы работают настолько быстро, насколько им позволяют возможности. Ещё раз большое спасибо!

Варвара

Знаток города 12 уровня

Все с этим мфц вроде хорошо, да только когда надо, фиг попадёшь. Работают только по записи. Причём по тем услугам, которые были мне актуальны, запись минимум через 2 недели! Дико не удобно! Понятно, что можно пойти в другой мфц, но я с коляской, без машины, и это отделение близко к дому. Но даже когда посещение ещё было без записи, народу всегда тьма и времени затрачивалось достаточно на ожидание в очереди.

Инкогнито 1010

Знаток города 4 уровня

Всё чётко, быстро и вежливо! Чисто, приятно, сотрудники очень дружелюбные!

Посмотреть ответ организации

Marina K

Знаток города 8 уровня

Большое помещение, много операторов работает! Приём по предварительной записи. Записывают здесь же. У входа есть место для ожидания до перехода в основной зал. По всем вопросам может ответить консультант, она же и ведет предварительную электронную запись. Мне там понравилось: есть предварительная запись, за счет чего не надо сидеть в очереди часами. Сотрудники достаточно вежливы, компетентны.

O.J. Grant

Знаток города 21 уровня

Кстати норм, когда заранее записан, но и так я там очередей не наблюдал, с тобой сразу начинают взаимодействовать, уже на входе и все объяснили

Посмотреть ответ организации

Аль Сат

Знаток города 10 уровня

Внимательные сотрудники и возможность получить консультацию или оформление документов быстро и без очереди – очень радует. Уютное и красивое помещение, приятный и вежливый персонал.

Ирина Ипполитова

Знаток города 3 уровня

Я обратилась в МФЦ для сдачи документов по инвалидности 21.06.2025 г. в 16-10, окно № 3. Приняли меня точно по времени. Инспектор внимательно меня выслушала, спокойно и доходчиво объясняя по всем пунктам о чём и для чего тот или иной документ. Со мной была вежлива и терпелива, заполняя документы в течении часа. На рабочем столе был идеальный порядок. С документами работала аккуратно. Спасибо за хорошее обслуживание. Ирина Леонидовна И. .

Посмотреть ответ организации

Александр Решетов

Знаток города 9 уровня

Много сотрудников с поверхостными знаниями. Один вопрос решал в 3 посещения и всё говорили разную информацию. В итоге самый последний только поставил точку. Специалист более детально разобрался с ситуацией и смогли принять наконец документы. Всё остальные поверхностно 'по списку' принимали, что приводило к ошибкам, ибо ситуация была не совсем стандартная, хотя и не такая сложная. В общем 3 балла зато, что заставили ходить несколько раз.

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Очень помогающие сотрудники, выслушали, уделили внимание всем вопросам и помогли сделать нужные справки. Всё достаточно быстро и понятно Спасибо ♥️

артём веселов

Знаток города 7 уровня

Я очень довольна работой МФЦ "Мои документы". Здесь всегда доброжелательные и внимательные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Я обращалась сюда за различными услугами, и каждый раз получала качественную помощь. Особенно хочу отметить работу специалиста по оформлению документов. Он быстро и профессионально оформил все необходимые бумаги, ответил на все мои вопросы и дал полезные советы. Кроме того, в МФЦ "Мои документы" всегда чисто и уютно, а очереди не превышают допустимых норм. Я рекомендую этот МФЦ всем, кто нуждается в услугах по оформлению документов и получению различных справок.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Хороший центр, небольшой. Заранее записывалась через госуслуги и приходила ко времени, было немного людей, тут же вызвали в окно, очередь не стояла. Отдельная благодарность Сергеевой Наталье Андреевне. Я обратилась по причине смены фамилии, не знала, как происходит смена документов и что мне вообще делать, куда бежать. Наталья Андреевна поменяла все необходимые документы (инн, снилс, мед. полис), также подсказала, что у них в центре можно поменять водительские права, а не ехать в ГАИ. Самая комфортная смена документов в моей жизни, никогда еще вопросы с бумажками не решала так просто и спокойно. Спасибо за хорошую работу!

Валерия

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить сотрудниц этого МФЦ за отзывчивость,благодаря их человечности достаточно быстро миновала бюрократические сроки по документам. Заренее была записана но, в положенный срок не донесла один документ и мне сказали, что нужно вновь создать онлайн запись,а это по сроку ещё ждать неделю! Подошла на ресепшн, объяснила ситуацию и девушки вошли в моё положение и вернувшись с документами меня приняли,за что им огромное спасибо!

Мария В.

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение. Главное записаться. Была непредвиденная ситуация с документами, помогли подсказали, как лучше поступить. Результат все дела сделаны, без перезаписи на другое время. Единственный минус, тут нельзя распечатать что-то.

Oleg

Знаток города 30 уровня

Клиентоориентированный персонал и быстрое обслуживание. Показалось немного грязновато. А так все норм, даже нашлось место для парковки)

Посмотреть ответ организации

Первопроходец Жизни

Знаток города 4 уровня

Работа, ужасная. В проблеме разобраться даже не пытаются. Мягко посылают куда подальше и на этом все. В приложении говорят подойти в филиал для разблокировали гос услуг, по подозрению в мошенничестве. В моих документах говорят мы ничего сделать не можем. И нет чтоб спокойно объяснить, сразу повышенный тон, мол я здесь царь и бог

Посмотреть ответ организации

Сергеева Мария Владимировна

Знаток города 5 уровня

Очень вежливые сотрудники , меняла тут СНИЛС, полис и ИНН. Записалась на приём к определенному времени и прошла без очереди. Спасибо всем

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Очень хороший мфц! Я пришла ко времени, активировала свою запись - сразу же пригласили к окну. Очень приятная и вежливая девушка оформила нужные документы. Все прошло прекрасно!

Посмотреть ответ организации

О Соколова

Знаток города 30 уровня

На удивление очень радушный персонал! Вот прям приятно когда помогут и подскажут все . Всегда чисто. Помещение не большое , но в меру удобное. Там бы еще банкомат и вообще было бы супер

Maксим

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо сотруднику МФЦ на Ленинском 55 Бурковской Полине Александровне! Добрый внимательный, неравнодушный человек и специалист. Выяснила цель моего визита, подробно подсказала как лучше поступить и вот я уже получила нужную мне услугу. Всё вместе заняло не более получаса. МФЦ работает быстро, все сотрудники клиентоориентированы и вежливы.

Сергей Кац

Знаток города 26 уровня

Оформляли документы по предварительной записи. Все прошло нормально, но долго. Целый час сидели у окна .

Виктор Пигарев

Знаток города 16 уровня

Самое главное, что персонал этого центра очень внимательный, компетентный и вежливый. Даже не глядя на их усталость к концу рабочего дня. Особенно в технологиях сервиса. Их советы очень актуальны. У нас очень хорошее впечатление. Руководитель - Ваши работники - Ваш золотой фонд! Удачи Вам.

Татьяна Р

Знаток города 11 уровня

Чисто, просторно, быстро. Чудесная девушка при оформлении документов всë объяснила и помогла

МФЦ Мои документы

1068 отзывов