Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

395 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Парковка очень маленькая на 5 машин. Помещение маленькое, выделены 5 окошек для приема граждан. Реально работает 1 (остальные обрабатывают документы) талончик берешь сразу показывает время ожидания минимум от часа. Мест для ожидания ( скамеек) мало. Терминал оплаты не работает. Грубые и хамские ответы! Персонал на обучение не отправляют. Квалификация сотрудников на нижшем уровне. Прием до 20.00., а прием граждан заканчивается в 17.00. в течении приема оформляют документы и потом 3 часа оформляют) Пол дня потеряля ,что бы сдать документы. Ужасное место!!!

Ольга Белова

Знаток города 4 уровня

Закрывают раньше чем по графику, клиент ждет сотрудники болтают между собой, принтеры не работают. По смс не уведомляют о готовности

Станислав Ошеров

Знаток города 2 уровня

08.09.2025 г. сдавал в МФЦ документы на оформление прописки по месту пребывания в г. Володарск. 12.09.2025 г. документы вернули с ошибкой в оформлении: адрес в свидетельстве о регистрации по месту пребывания указан неверно. На просьбу исправить ошибку сотрудники МФЦ ответили отказом, сославшись на исключительно посредническую функцию и направив клиента в Ильиногорск самого исправлять ошибку. В результате потраченные время, деньги и нервы. Кому нужны такие услуги?

Лавина

Знаток города 4 уровня

Очень компетентные сотрудницы. Быстро, качественно и вежливо помогают решить любой вопрос. Искренняя благодарность за помощь.

Анрей Кочеров

Знаток города 3 уровня

Спасибо специалистам мфц! Всё грамотно и понятно объяснили по поводу оформления земельного участка.

Василий Лунев

Знаток города 2 уровня

Какие-то сотрудники клиентоориентируемые, а какие-то нет. Нужно на учёбу, чтобы решали вопросы клиентов а не так что ( мы консультации не даём) это что за отношение. Налогоплательщик платик им зарплату, а они консультации не дают. Ответить на простой вопрос им жалко.

Жена Панова

Знаток города 6 уровня

Очень плохие специалисты там работают. Общаться не умеют вообще. Запись на 9:50 была в итоге меня вызвали и ушли других клиентов обслуживать. Бардак. Я так ни чего и не оформила ушла ни с чем

Анастасия Большакова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вежливые, помогают с оформлением документов, работают быстро

Наталья Чубукина

Знаток города 6 уровня

Безбразная работа центра,огромный минус руководителю ,много обращающихся ,очередь порядка 12 чел ,за 30 мин приняли 1,клиенты вынуждены просто уходить из центра ,долгое обслуживание,терминал на оплату "висит",некомпетентная работа сотрудника Кузнецова ,высокомерие зашкаливает ,допустил много ошибок ,выдал квитанцию на оплату госпошлины 2000 ,а нужно было 350,числится лучшим сотрудником .Напрашивается вопрос о компитентности других сотрудников?Руководитель вступает в спор с клиентами ,не пытается решить проблемные вопросы по вине сотрудников.Не обращайтесь в это отделение ,потратите время и нервы

Алёна Железнова

Знаток города 7 уровня

Все вопросы быстро решаются, персонал компетентный и приветливый Отдельная благодарность специалисту Александру, ответит на все вопросы и даже больше, общается легко и приятно

Геннадий Гладцынов

Знаток города 8 уровня

Минусов нет. Одни плюсы. Всё хорошо объясняют,быстро обслуживают.

Анонимный отзыв

Ужасно! Указано, что в четверг работают до 20:00, приехал из Мулино в 18:30, чтобы подтвердить личность для регистрации, а сотрудник центра, который этим занимается работает до 17:00! А об этом нельзя указать на сайте? Теперь, чтобы уехать обратно в Мулино надо на электричке через Дзержинск ехать или на такси, так как последняя маршрутка уже уехала, а потом ещё раз приезжать. Попади пропадом такое обслуживание! Сидят 4 женщины и ни одна не может зарегистрировать. Причём, очереди вообще нет!

Наталья ттт

Знаток города 14 уровня

Очередей нет! Пришла все быстро сделала все очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Единственный минус, плохая, точнее маленькая не удобная парковка, а она имеет очень больное значение у подобных объектов

Евгений В.

Знаток города 3 уровня

Благодарю специалиста Павлову Ольгу Николаевну! Работа на высшем уровне!

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Обращался по поводу получения загранпаспорта несовершеннолетней дочери 18.01.2020. Ребята просто молодцы! Подсказали, всё проверили. Остался доволен. Несколько лет назад тоже обращались по поводу загранпаспортов, так вот в этот раз всё вышло в разы быстрей - жизнь не стоит на месте. Персонал МФЦ отзывчивый и доброжелательный. Так держать!

Нина

Знаток города 11 уровня

Хорошо работают, все грамотно, быстро, качественно

Владимир Кочемаев

Знаток города 6 уровня

Прекрасные специалисты и руководитель! Все услуги оказываются быстро,качественно и в срок!

Марина Ялышева

Знаток города 6 уровня

Работает грамотный и вежливый персонал.Быстро оформили документы ,дали нужную консультацию.Все понравилось.

Анонимный отзыв

Обращаюсь не первый раз в МФЦ г.Володарска, вроде бы главный офис, вроде бы все с образованием (хотя можно еще и поспорить по образованию) но отношение к людям ужасное. Считают себя королевами. Вечно отправляют к другие МФЦ: то в Ильиногорск то в Новосмолино, то еще куда. Всегда окна на обработке документов, сколько их можно обрабатывать? То на 45 минут закроются а то и больше. В общем руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников и их работоспособность. Сколько раз прихожу всегда хамское отношение от сотрудницы с темненькими волосами, по моему ее имя Ольга, не знаю кем она работает, но она слишком много себе позволяет. Отношение с ее стороны просто хамское. Совсем не давно приходили сдавать документы на регистрацию перехода права собственности. Около двух недель меня гоняли, то это не так то то не так. В итоге через знакомого узнала что в Решетихе работает МФЦ, приехала туда и у меня все очень быстро приняли и все сделали. Вот там действительно сидят опытные люди. Но от Володарских сотрудниках просто в шоке.

Алексей Железняков

Знаток города 2 уровня

Обратился за уведомлением ФНС вместо этого "специалист" Ситникова А. Д. заблокировала сайт Госуслуги и обвинила меня в этом

Анастасия Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Не скажу про весь персонал этого центра, но женщина, которая работала в окне № 1 16 марта 2024 года вела себя абсолютно бестактно, непрофессионально, таким как она противопоказано работать с людьми. Мы не должны такое видеть в государственных учреждениях. Могу только пожелать ей такого же отношения везде, где бы она не была. И может тогда дойдет, что всегда и везде нужно оставаться человеком. А если нет, то ее мне искренне жаль.

Людмила Домнина

Знаток города 12 уровня

Чисто. Приветливые сотрудники. Всё объяснят и расскажут.. Плохо работает терминал. А остальное всё нормально!

Анна Васильевна

Знаток города 7 уровня

Беда с персоналом, не полное выполнение работы. Если до закрытия остаётся 20-30 мин, оказываются вовсе принимать!

Александр С.

Знаток города 7 уровня

Оформлял временную прописку, сделали достаточно быстро, с утра подал документы, а к вечеру всё было готово! Сотрудники - профессионалы своего дела. Советую!

Оксана Д

Знаток города 8 уровня

Сотрудники не подготовлены, не грамотны. сроки выдачи документов не выдерживаются!!! С трудом успела получить загранпаспорт, чтобы успеть на самолет. Отвратительное ощущение после посещения данного заведения!!!

Павел

Знаток города 5 уровня

Много народа. Работают не все окна. Постоянно заняты. Оплата у черта на куличках

Елена

Знаток города 5 уровня

07.06 обращалась в МФЦ, специалист Кузнецов Александр Геннадьевич, справка сделана оперативно, и не мало важно хорошая дикция, грамотная речь.

Николай Николаев

Знаток города 12 уровня

Очередей практически нет, очень обходительный и вежливый персонал.

nataly nataly

Знаток города 6 уровня

Большой фонд книг, внимательные библиотекари, интересное оформление особенно второй этаж. Но лучше заранее знать, что вы хотите почитать. Хотябы определится с жанром.

Ольга Жабыка

Знаток города 16 уровня

Быстро оформили документы, получили качественную консультацию!

Cergey Cyxarev

Знаток города 4 уровня

Не возможно дозвониться по телефону. СМС по готовности документов не отправляют.

Olesya K.

Знаток города 3 уровня

Обратилась за справкой в мфц Володарска,в офисе не одного клиента не было ,попросила записать на очередь для получения справки, мне ничего не объяснили,вручили риквизиты сайта и выпроводили,.Я не поняла для чего они там сидят,реквизиты раздавать?Безобразие!

Анонимный отзыв

очередь электронная не работает,как сами решат работники так и позовут для обработки документов.

Vladimir

Знаток города 8 уровня

Понравилось. Они недавно обновили автоматику у себя в офисе. Так что большинство вопросов можно решить в автоматическом режиме.

Ольга Пыркина

Знаток города 9 уровня

Парковка маленькая. Сотрудники внимательные, профессионалы своего дела, все быстро и качественно

😉👌

Знаток города 7 уровня

Долго ожидать своей очереди. Когда приходила, работало только одно окно, все остальные были чем то заняты. В очереди была одна, прождала 43 минуты. Пока не начала ругаться, наверное ещё бы дольше не пригласили бы. Плохая оценка только из-за длительности ожидания.

Анюта Нафикова

Знаток города 13 уровня

Благодаря эл очереди, всё быстро и удобно,

владимир к.

Знаток города 4 уровня

Работает очень быстро все девчата молодцы Весёлые внимательные директор компетентный

Алексей Н.

Знаток города 3 уровня

сайт глючит постоянно. в очередь невозможно записаться. сотрудники грубо выпроводили

Вера Бовт

Знаток города 4 уровня

Продавали квартиру пришли в МФЦ нас приняла специалист Гурылева О.В нужно было снять обременение заявление взяли только у покупателя хотя несколько раз спросили нужно ли заявление от продавца сказала нет в результате переоформление преостановили потому что небыло моего заявления пришли повторно на что она начала нам грубить и ещё делать из нас виноватых что она не видела наших доков. Объясните как мы могли совершать сделку без документов ,с нами первый раз был риэлтор он несколько раз настаивал что от меня нужно заявление но она всё равно зделала по своему и ещё нагрубила что нас там надолго запомнили что мы ей высказали претензии . Извинете но человек не мешок картошки покупает. Как специалист нулевая ничего не знает ни понимает бегает по окнам консультируется а толку ноль я не понимаю как такой человек может работать с такими важными доками. Хотябы извинилась так она ещё и нахамила.

Ирина Ирина

Знаток города 9 уровня

Всегда решаются все вопросы, девочки всегда компетентны в своём деле. Центр рядом, по телефону всегда на связи. 👍

Лабутина Наталья

Знаток города 6 уровня

В данном отделении получила процедуру замена водительского удостоверения.

григорий фалин

Знаток города 7 уровня

Отнеслись очень уважительно и во шли в моё положение, обслужили вне очереди!!! Громадная благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!

Прости М.

Знаток города 3 уровня

Ужасно, впрочем ничего нового. Стараюсь не посещать данное заведение, но по воле случая пришлось придти к ним спустя два года. Ждал очередь целый час.

Оксана

Знаток города 6 уровня

Не дозвониться до них,приехали а у них компьютеры висят.

Oleg Ivanov

Знаток города 7 уровня

Обычное отделение МФЦ, только обслуживают долго и не всегда вообще есть шанс приняться

мария Новикова

Знаток города 5 уровня

Очень сильно подвели с документами.

андрюха русланов

Знаток города 2 уровня

Дозвониться вообще невозможно, кошмар!

Анна Байкова

Знаток города 4 уровня

Трубки ни кто не берет, дозвониться до них не возможно. Грубые и не образованные! Сервис ужасный!

Светлана Мотова

Знаток города 2 уровня

Пришла забирать готовые документы,спросили приходила ли СМС о получении,сказала " нет" : естественного документов не оказалось,пришла домой пришла СМС о готовности. Очень также интересно почему офис не оборудован онлайн оплатой,стоит автомат с дополнительными услугами за перевод ( очень не малыми!!!!) ,Кого- то " кормим"?

МФЦ Мои документы

104 отзыва