Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

1565 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Бывал часто, сотрудницы проффи, спокойные, вежливые, подскажут вдруг что, отличные и адекватные, главное время попросту не тратят

Виталий Ш.

Знаток города 9 уровня

Обращались очень много раз. Почти всегда сотрудницы оперативно, вежливо и квалифицированно помогали решить любые вопросы. Почти всегда, это когда не попадешь на гражданку Юлдашеву. За всё время "посчастливилось" общаться два раза с ней и в обоих случаях откровенное хамство и полная некомпетентность. Особенно это проявляется на фоне остальных сотрудниц: очень вежливых и клиентоориентированных.

Посмотреть ответ организации

Залина

Знаток города 5 уровня

Работники некомпетены, постоянно ходят в свое рабочее время пить/есть, разговаривать по телефону. Консультацию по делу дать не могут, послали по моему вопросу вообще не туда, куда нужно было. Работать люди не умеют, приходят просто хорошо провести время.

Посмотреть ответ организации

Светлана Андреева

Знаток города 14 уровня

Отличный центр. Несколько раз пользовалась их услугами. Народу не много. Специалисты - профессионалы. Довольна качеством услуг. Никаких ошибок. Всегда дружелюбие и радушие на рецепшн. Спасибо за хорошую работу.

Света Ж.

Знаток города 4 уровня

В данном месте работают некомпетентные сотрудники в части паспартов и загранпаспартов. Из-за их некомпетентности получили штраф 2000 при замене паспорта, тк сотрудник не правильно посчитал дни и сказал, что просрочка, а в МВД потом сказали, что был еще один день. А в загранпаспорт старого образца не могут вписать ребенка( такой услуги яко бы не предоставляют), в другом МФЦ смогли. Причем заведущий там то же некомпетентный. Ну и ошибки при составлении справок по захоронению сделали, благо заметили вовремя.

Посмотреть ответ организации

Юрий Бондаренко

Знаток города 9 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, бросается в глаза искреннее желание помочь. Из минусов: очередь на заполнение заявок через компьютеры...несколько раз был, попадал на очередь.

Лариса Лучкова

Знаток города 4 уровня

Отвратительный Мфц! Девушка у компьютера одна, собралась очередь, ушла на перерыв никто ее не подменил. Зато в окошки никого нет! Заранее не предупредили, что нужно будет ждать еще 30-40 минут. В течении двух часов услугу оказали

Посмотреть ответ организации

Дмитрий-Т

Знаток города 18 уровня

Малый охват предоставляемых услуг по сравнению с другими подобными центрами, хотя и находится в центре большого микрорайона. Неудобный график работы, особенно в праздники, когда нужно оформить необходимые документы.

Посмотреть ответ организации

Михаил Кириллов

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение 👍 с вежливыми и приятными в общениями сотрудниками. Обращщался, помогли 👍

светлана

Знаток города 17 уровня

Не знаю,как кому,но мне нравится наш МФЦ,хорошие специалисты, доброжелательные,всегда помогут.получала статус предпенсионера,сразу выдали временную социальную карту для проезда на транспорте,сказали что постоянная будет готова в теч месяца,но уже через десять дней мне написали,что можно за ней придти.и это не единичный пример)

Бахирева Е.

Знаток города 2 уровня

С точки зрения ожидания - вопросов нет, практически сразу вызывают к нужному окну. Но дальше как повезет с регистратором. Мне не повезло. Мой вопрос был связан с выделением долей по мат. капиталу. Мало того, что я буквально настаивала на том, чтобы у меня приняли документы, так еще и приняли все неверно, абсолютно не вникнув в суть вопроса, не изучив согласие о выделении долей, в котором было прописано все очень досконально с ссылками на все документы. Регистратор к моему заявлению не прикрепила ни одного из указанных в соглашении документов, обеспечив мне своим некомпетентным поступком очередной поход в данное заведение . В Итоге росреестр аварийно завершат дело, а я вынуждена снова тащиться в МФЦ всей семьей, благо хоть документы не убрала.

Посмотреть ответ организации

Владимир Исаев

Знаток города 12 уровня

МФЦ расположен практически в центральной части мкр. Юбилейный. Достаточно удобный подъезд на общественном транспорте. Рядом есть парковка для личного транспорта. Большое помещения, есть сидячие места для клиентов. Около десятка окон. Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. МФЦ работает с 8 до 20. Для мня очень удобно. К сожалению бывают проблемы с интернетом.

Игорь Иванович

Знаток города 4 уровня

Отличный мфц! Быстро, удобно, на высоком уровне

Виктор П.

Знаток города 5 уровня

Сегодня я за картой предпенсионера пошел , получил но только на проезд в метро и наземный транспорт в Москве , сказали что стажа не хватает хотя стажа хватает , позвонил в соцзащиту там ответили им чтобы мне карту переделали они не стали переделовать сказали что нельзя можно только через месяц , зачем тогда было выдавать такую карту если стаж есть , не хватает у работников опыта и приходится за одной и той же справкой приходить несколько раз .

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 3 уровня

Я довольна нашим МФЦ. Вынуждена часто обращаться в основном по вопросам социальной защиты мамы-инвалида первой группы. Сотрудники профессионалы, вежливые и всегда доброжелательны, хотя люди приходят разные, но девочки терпеливо объясняют и помогают в разных вопросах

Никита Попов

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, сотрудники черепахи

Посмотреть ответ организации

Игорь Фастовец

Знаток города 11 уровня

Оооочень хорошая идея по созданию МФЦ! Куча документов и всё в одно окно. Раньше бы набегался по разным конторам… Грамотные специалисты, готовые тебя выслушать, короче, я в восторге!

Игорь Ш

Знаток города 6 уровня

Пытались подать документы на получение паспорта ребенку в 14 лет, потребовали печать о гражданстве на свидетельстве о рождении, хотя черным по белому написано мама русская гражданин РФ, папа русский гражданин РФ, свидетельство выдано ЗАГС г. Королёва, нет ставьте печать. В Москве предъявили свидетельство о рождении, оплатили госпошлину отдали фотографии и ребенок расписавшись в двух документах ушел через 20 минут с паспортом.

Анна Дворянчикова

Знаток города 8 уровня

Была в этом отделении Мфц с бабушкой, которой 92 года, оформляли услугу прихода соц. работника . Помогли быстро оформить страничку на гос услугах, НО пришлось с боем пробивать очередь, чтоб ее , Участницу ВОВ, приняли без очереди… Девушка, которая «Помогла оформить услугу» хамила и пришлось напомнить кто перед ней и какое уважение она должна уделить бабушке, которая еле на ногах стоит и дошла к ним . Нет слов. Очень печально, что молодое поколение не уважает старость …

Посмотреть ответ организации

Егор Леухин

Знаток города 5 уровня

Отвратительный мфц, ничего не знают и подсказать не могут. Вчера отказали в услуге, сказав что для начала необходимо поменять паспорт (тк мне исполнилось 20) и только после этого мне смогут сделать карту болельщика. По их словам если у вас на руках паспорт который необходимо поменять в ближайшие 90 дней - он считается не действительным и то что ты ходишь с паспортом этим, он уже просрочен. Приехала в московский мфц сделали все сразу, и даже вопросов не возникло, что у меня не поменян паспорт (хотя я предупредила)

Посмотреть ответ организации

Вита

Знаток города 7 уровня

Всегда встречают с улыбкой, на любой вопрос найдут ответ, и на правят в нужном направлении ! Спасибо за Ваш труд🎉🎉🎉

Марина Калмыкова

Знаток города 2 уровня

Поставила бы минус 1000. Это вообще кошмар как они работают. Мы им платим зарплату своими отчислениями в налоги, а люди сидят ровно и не работают от слова совсем. Не помогут, консультации ноль, время ожидания ужас, придя по предварительной записи, ждешь еще 2-3 часа. Не советую

Посмотреть ответ организации

Misha Kek

Знаток города 8 уровня

Очень быстро получил нужные документы. Все сотрудники были приветливы и вежливы, и охотно помогали в решении вопросов. Очень понравилось, даже не ожидал такого хорошего уровня отношения.

Геннадий Костоламов

Знаток города 9 уровня

При посещении центра, отсидел 60 минут в пустую. Первый талон система просто пропустила мимо . Второй талон попал в первое окно где девушка посмотрев мои данные сказала что социальная карта активна и вопрос типа не к ней. ( вопрос касался социальной Карты) , отправила меня на заполнение в госуслугах замену соцкарты. Не вникнув в суть проблемы. Но в последнем окне повезло, молодой человек подробно объяснил почему у меня не работает карта и что надо сделать, Спасибо ему.

deliverby

Знаток города 16 уровня

Отличный центр. Большое помещение, много окон для приема. Сотрудники вежливые, компетентные. Большой круг вопросов, которые можно решить в этом центре. Чистота поддерживается.

Вадим

Знаток города 12 уровня

Лучший МФЦ города. Особенно хочу отметить девушку на компьютере, помогающей подать заявление и т.п., а также сотрудницу из соцзащиты - просто фантастически терпеливые, доброжелательные, отзывчивые и профессиональные люди

Enigma Bearcat

Знаток города 15 уровня

Быстро, чётко, много людей но и специалистов то же много. Очень хорошо консультируют и помогают

IGOR

Знаток города 8 уровня

Очередь если есть идёт быстро. Операторы любезны и очень стараться. Если есть какая то конфликтная ситуация, там же на втором эта же их начальник, который моментально решает вопросв пользу поосителя. Но есть технический перерыв 30 минут. В помещение не жарко. Кондики работают и очень хорошо. Одно удовольствие в прохладе сидеть и ждать своей очереди. Рассадка через кресло-антиковидные меры соблюдаются. Молодцы!

Алиса Полуянова

Знаток города 5 уровня

Уж не знаю кому что, но сотрудники всегда работают быстро, объясняют доходчиво. Вежливые, опрятные. Всегда по максимуму стараются вникнуть в дело. Девчули-красотки. Спасибо за ваш труд👍

ева адамова

Знаток города 8 уровня

Понравилось вежливое объяснение сотрудницы МФЦ. Но есть жестокая сотрудница, которая по хамски издевательски говорила со мной, не войдя в моё положение, тк я была с грудным ребенком в большой коляске. Сама она закрылась укромно в туалете, а мне указала, что я должна ходить в туалет при открытых дверях на обозрение всем. Бесчеловечная отвратительная особа!

Посмотреть ответ организации

Ира

Знаток города 4 уровня

Обращались для получения услуги. Оплата пошлины в терминале только с карты банка, нет возможности оплатить наличными деньгами. На вопрос почему нет такого терминала, был ответ девушки с ресепшена: "Это не к нам, это к банку Возрождение. Номер талона объявляется довольно тихо в одном помещении, не слышно в другом смежном помещении.

Диэла Рукавишникова

Знаток города 5 уровня

Всегда быстро, доходчиво, квалификация на уровне.

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Хотела отказаться от льгот бесплатного проезда по городу,девушка оформила не правильно,в итоге пришел отказ,я инвалид,не пользуюсь транспортом,деньги с пенсии так и спг за эти услуги.

Посмотреть ответ организации

НАТАЛИЯ

Знаток города 3 уровня

Для пенсионеров-жесть.Недавно была в Нашем МФЦ с мамой(81)год.Это реально жесть.Прогнали по всем "окнам".Мама вышла с давлением,после чего пришлось её пичкать таблетками.Никуда не годится.Сотрудники милые,не спорю.Ноооо.Я понимаю,что "окнам"нужна работа.НО...опять же.Для пенсионеров нужно хотя бы 1окно,чтоб их не гонять!!!!Очень мало их осталось.БЕРЕЧЬ НАДО ИХ.

Посмотреть ответ организации

руфина кирилина

Знаток города 30 уровня

Ничего не могу сказать - МФЦ это очень удобно! Тем более, что теперь этот пункт расширился, добавились окнв, другие функции и возможности. Есть возможность оплаты, детский уголок, туалет, автоматы с напитками и снэками, много мест для сидения, вешалки для одежды. Есть лифт. На первом этаже - открыты площади Активного долголетия. Из минусов на 29.01.2020 : на полу что-то уже отклеилось-задралось - люди спотыкаются, автомат по продаже напитков не работает, терминал по выдаче талонов не работает. И самое главное: работники МФЦ! Берите пример с президента и выполняйте его наказ: с людьми будьте доброжелательны и любезны - это ваша работа!!! Обе дамы, с которыми сегодня общались были с крайне недовольными лицами и крайне недовольны нашими ответами на их вопросы ...

Алексей Васильев

Знаток города 12 уровня

Один из лучших мфц. Пришел сделал дела и ушел. Без очередей и ожиданий. Милый персонал. Всегда готовый помочь. Рекомендую.

Сергей Тихонов

Знаток города 15 уровня

Очень уютный МФЦ. Доброжелательные и компетентные сотрудники, которые могут нормально проконсультировать. Удобное место, есть парковка. Очередь прошла быстро.

Антонина

Знаток города 8 уровня

В помещении чисто, просторно. Консультанты вежливы, подробно отвечают на вопросы. Ожидать не приходилось, сразу вызывали в окно, после получения талона. Услугу выполнили оперативно и качественно.

павел колдаре

Знаток города 20 уровня

Не плохой МФЦ, большой зал, вежливые сотрудники. Как всегда большой спектр услуг

Ольга курмышева

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работают девушки в 8 и 9 окошках сменили мне аккаунт на телефоне на какой-то запрещающий взломали заблокировали код для восстановления гос услуги не пришел лежу в больнице на химии терапии 2 ой год без выхода добралась быстро но то что натворили эти штучки не выносимо и отвратительно

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 20 уровня

Ожидание в очереди составило 44 минуты с момента получения талона и до вызова на табло. Во всем зале работало только 1 окно. За несколько лет бывал в разных МФЦ, этот однозначно получает самый низший балл без всяких вопросов.

Алёна Поспелова

Знаток города 5 уровня

Всё моментально распечатали, заказывала выписку. Спасибо девочкам 🤗

Вера

Знаток города 4 уровня

Доброго времени суток! Если приобретая недвижимость, у Вас адрес не соответствует в документах требованиям, допустим добавился мкр которого у Вас нет, Вы можете спокойно обратиться в данное учреждение МФЦ, где по закону и абсолютно бесплатно Вам переоформят документы. Я осталась очень довольна, спасибо огромное!

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Этот мфц рядом с домом, поэтому ходу сюда. Все вопросы решаются в положенный срок, негативного опыта не было.

Тиона Иванова

Знаток города 29 уровня

Сотрудники девушки, которые занимаются приемом документов просто молодцы. Но девушка, которая сидит и с недовольным тоном отвечает на заданные вопросы на рецепшене,видимо устала очень и не выспалась, хотя время на часах было 10 утра.Благодарность ведущему специалисту Кудряшовой Л.А., которая четко и грамотно приняла в работу, на регистрацию документы.

Павлинова Елена

Знаток города 4 уровня

это лучший мфц в королёвеи мытищах, нам очень повезло жить неподалёку. очень многое зависит от организации приема граждан - только в этом мфц я получаю за максимально малое время - много услуг , это важно для меня как для соц работника у которого на обслуживании 24 человека.

Ольга К

Знаток города 25 уровня

Росреестр выдал справку с ошибкой. Прицепил не то здание. Мфц разводит руками, что делать и куда бежать никто не знает. Сделала запрос на сайт росеестра. Ответили, что ошибка не техническая, делайте новое межевание, и это многоквартирного дома, типа мы тут не причем. В БТИ данные все правильные. Росреестр оттуда брать данные не хочет, мфц не может.. короче система одного окна, из серии кто сшил костюм? К пуговицам претензии есть? Так же искали ордер , выданный 30 лет назад КЭЧ.. никто не знает, где он мог храниться.. год перепиской занимались через МФЦ.. оказалось часть документов по некоторым домам находятся в ЕРКЦ Юбилейного... вопрос, что они там делают, и почему не в архиве города?

Ирина Ирис

Знаток города 12 уровня

Я обращалась для оформления документов по даче. В общем, впечатление положительное: вежливый персонал, минимум ожидания. Были, правда, некоторые шероховатости, но это неотъемлемая часть нашего ненавязчивого сервиса.

ТАТЬЯНА САФИНА

Знаток города 15 уровня

Понравилось обслуживание. Работают на результат. Максимально помогая и консультируя по всем вопросам. Благодарна за проведенную регистрацию прописки меня и сына.

Олег

Знаток города 14 уровня

Отличный многофункциональный центр. Встречают и помогают квалифицированные специалисты, очень компитентны, все всех вопросах помогли разобраться , вежливые . Спасибо вам большое ))

МФЦ Мои документы

474 отзыва