Поиск

МФЦ Мои документы

4,4

853 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность специалисту Ощепковой Татьяне, отметить высокий уровень ее профессионализма, знания, культуры, глубокое проникновение в ситуацию. Благодаря ее внимательности и ответственности все возникшие вопросы были решены. Большое спасибо!

Sharipzoda Ismat

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ! Всегда вежливые и профессиональные, помогли мне разобраться с документами. Все объяснили понятно и подробно. Очень приятно работать с такими людьми!

Покупатель

Знаток города 13 уровня

Зашли без 5 минут 18ч., та самая злая тётя даже не поздоровалась и не уточнив по какому вопросу сказала "рабочий день закончен!!! Программы не работают!!! " И все это с таким недовольным видом, если вы не можете работать с людьми в сфере услуг - так не работайте, не утруждайте себя.

Стас

Знаток города 8 уровня

Удобный много функциональный центр, всем помогут чем смогут, главное правильно изложить суть проблемы, добрый персонал.

Юрий Т.

Знаток города 5 уровня

Все что надо в срок, компетентные сотрудники, чисто, уютно

Анастасия Шутова

Знаток города 6 уровня

Даже одной звезды мало. Администратор это фильм ужасов. Сидит все время в телефоне. Очередь стоит, а ей головы некогда поднять. Персонал некомпитентен. 5 раз ходили подавать соглашение на выделение долей по материнскому капиталу, образца нет, а ведь маткааитал это одна из самых частых форм обращения. Обслуживание разные работники. И каждый раз добавляли в Соглашение все новые и новые изменения Почему нельзя в один раз все помочь поправить? Для этого и создали МФЦ. Я проработала 20 лет в ПФР и Налоговой. Такого отношения не допускала к своим клиентам. Некомпетентность практически у всех.

Инкогнито 6418

Знаток города 2 уровня

Грубо разговаривает , сперва говорит что нет документа , а потом от куда-то документ появляется ( Хаджиева Е. М.)

Руслан М.

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые сотрудники, помогли грамотно составить договор, вежливо ответили на все вопросы и помогли решить проблему! Особая благодарность сотрудницам из 2 и 3 окошек (06.07.23)!

annanikiforovax787mo

Знаток города 4 уровня

Вежливый и терпеливый персонал. Приятное место. Есть где , в комфорте, ждать приёма. По времени конечно ждать приходиться, но немного а если записаться то ещё лучше.

владимир тимургалиев

Знаток города 9 уровня

Написано что работают до 20:00 приехал в 19:40 сказали что получить какую либо услугу уже нельзя.

оксана крутова

Знаток города 9 уровня

Девочки все любезные и стараются помочь,к ним нареканий нет,но регистратор Распопова взяла и поменяла назначение моего жилого дома на нежилой,хотя видела что по всем документам числится как жилой и сделка идет с использованием мат.капитала,то есть приобретала по договору и по документам жилой дом,а получила не жилой,при этом меня не оповестили,сделку не приостановили,сейчас жду ответ,так как подала на исправление тех.ошибки,не знаю каких еще сюрпризов ждать

Любовь Лаврикова

Знаток города 8 уровня

Вопросы или запросы по документам решаются профессионально, быстро и качественно. Обращалась в этот центр не раз, всегда вопрос решался положительно

Галина Бессонова

Знаток города 9 уровня

Очень маленькое количество работающих окон. Долгое ожидание, хоть и народу было не много. Нет консультации по правильному заполнению документов. При ошибке (нельзя переписать прямо у специалиста в окне) снова отправляют в очередь.

Анна

Знаток города 10 уровня

Расположение вполне удобное. Небольшое расстояние от остановки общественного транспотра, есть парковка. В помещении достаточно чисто, сделан ремонт. Посадочных мест крайне мало, нет детской зоны, хотя указателем она обозначена. Время ожидания зависит от количества посетителей, от 2-40 минут.

Дмитрий Надвидов

Знаток города 5 уровня

Минусы, очень хамское отношение некоторых сотрудников, которые сидят на ресепшене, вроде как работа их помогать людям, но не хотят они этого делать, хамят перелекаются и не обращают внимания, на граждан которым нужна помощ

Алена Осокина

Знаток города 3 уровня

люди работать не хотят, отнекиваются какими то делами, хотя людей почти нет и очереди тоже. Сиди тут хоть вечность и жди свой паспорт.

Наталья Чеглакова

Знаток города 7 уровня

На ресепшен сотрудник зарегистрировал, выдал талон п, но примерно 17:19, но тут же было сказано, перед вами три человека, если до шести вечера не успеют, то вас не примут, даже с учётом того, что я сопровождала человека с инвалидностью, по итогу всё-таки вызвали во второе окно и вот там просто отличный сотрудник, быстро все оформила, объяснила.

Маргарита Царенко

Знаток города 5 уровня

Долго нудно,не знают половины функции Допускают ошибки в документах

Яна Монахова

Знаток города 12 уровня

Вот МФЦ мне не нравится!!! Сколько раз не общались к ним каждый раз какая нибудь проблема! То электронная очередь не работает, то специалисты грубо отвечают на вопросы. А когда с сыном пришли получать паспорт, то в очереди сидели 40 митут, при этом занято было всего 2 специалиста, а остальные были свободны.

Анонимный отзыв

Хочу сказать девочки Очень вежливые и я пенсионерка приходила без записи и мне ни кто не отказал благодаря сотрудникам Мфц я в первые сдала документы на субсидию и с Благословения Получила!!!! Огромное спасибо внимательным девушкам работающим в Мфц г. Краснокамск. Удачи Вам и терпения.

Виталий Иванченко

Знаток города 10 уровня

Всё в одном месте для оформления документов, есть терминал с номерными чеками и детская зона для творчества.

Екатерина П.

Знаток города 9 уровня

Пришла по предварительной записи, надо было восстановить учётную запись на госуслугах, дали талончик, и 5 минут не ждала. Девушка оператор сделала все очень быстро. Все понравилось.

Мэриан Лански

Знаток города 7 уровня

Молодцы сотрудники, данного центра, вежливые, всегда подскажут что к чему, иногда конечно всё долго бывает, но звезду не стал снимать из-за этого... Лучше конечно записываться заранее, а так всё хорошо... Ставлю лайк!

Артем Артемьев

Знаток города 6 уровня

В окнах принимают хорошо, но на ресепшене женщины оставляют желать лучшего отношения к клиентам. Пожалели листок бумаги. Понимаю, что тяжело каждого человека встретить и направить, но ведь вы сами выбрали это место работы. Будьте вежливы.

Татьяна Романова

Знаток города 8 уровня

Очередей нет. Девушка стажер очень быстро приняла документы на смену пампорта. А снилс вообще поменяли за несколько минут. Все очень вежливые.

Вера Егорова

Знаток города 2 уровня

Мне не понравилась девушка на перешеек, которая грубо сказала, что у нас все по записи. Пройдя по записи, девушка в окне мне сказала, что она не может принять мои документы, так как даты закончились вчера. И сказала, что надо было прийти в живую очередь раньше. Кому верить, есть живая очередь или все по записи.

Aleksandra A.

Знаток города 5 уровня

Девушки отзывчивые , все делают быстро и ответят на интересующие вас вопросы. Но вот женщина на ресепшене , это какой то ужас!!! Из нее информацию нужно было вытягивать! Не общительная, напомнила мне ленивца из мультика зверополис. Приходила 21.05.24

Анастасия З.

Знаток города 2 уровня

Ходила ставить ребенка на очередь в детский сад. Подала документы, позвонили сказали что ответ пришел. Пришла в этот же день, а они говорят что бумаги нет. Потеряли и меня обвинили что я забрала раньше.

Альберт Наруллов

Знаток города 7 уровня

2 года назад был в МФЦ по ул.Коммунальная.Хамское отношение персонала к посетителям.Больше туда не хожу.Менял паспорт.Сначала не смог оплататить пошлину на их аппарате.Попросил помочь персонал.Мне ответили,что аппарат не их конторы поэтому сами учитесь,а мы не обязаны вам объяснять,что и как.Если не умеите то езжайте платить в банк.Поехал в банк ,а паспорт они не отдали,он остался у оператора которая принимала документы.И я тоже его не попросил.Приехал в банк а без паспорта госпошлину не берут.Поехал обратно в МФЦ.Короче грубые и хамские сотрудники.Мне пришлось повышать тон и чуть до мата меня там не довели.

Наталья

Знаток города 9 уровня

Меняла паспорт на новый. К специалистам нареканий нет, хорошо все объясняют, доступно. Единственное , что меня напрягает, так это электронная очередь, очень много народа! Но мне повезло, я ждала всего 15-20 минут.

Анастасия Р.

Знаток города 11 уровня

Удобно, можно оформить документы в разные инстанции, не бегая по кабинетам. Единственный минус - это длительность рассмотрения. Сотрудники вежливые, аккуратные.

Andrew

Знаток города 5 уровня

Быстро, компетентно, все вопросы решают, отвечают на вопросы. Я всё быстро сделал, что хотел. Проблем не было. Всё хорошо и эффективно.

Елена

Знаток города 11 уровня

Записывалась заранее, поэтому мне не пришлось ждать своей очереди. Сотрудники МФЦ показали себя прекрасными специалистами, подсказывали, объясняли спокойно, вежливо и доходчиво. После неоднократных посещений остались только приятные впечатления.

анна красулина

Знаток города 2 уровня

Записывала маму,на ресепшене женщина сказала один пакет документов, а в окошке после 10ти дневного ожидания записи оказалось что документы другие нужны.Ужасное обслуживание!!!!

Ирина л.

Знаток города 6 уровня

На единственный телефон отвечает робот, который толдычит одно и то же, заложенное в программе. Даже невозможно переговорить вживую со специалистом. Естественно, что мой вопрос придётся ехать и спрашивать в мфц, расположенный на куличках города. Роботов наставили, а толку- НОЛЬ! Уберите уже роботы- ответчики, они совершенно бесполезны!!!!!!!!!!!! И поставьте телефоны для связи людей с МФЦ с конкретными, живыми специалистами !!!!

Анастасия Малышева

Знаток города 4 уровня

Администратор без настроения, на лицо как будто кирпич упал, я зашла с хорошим настроением вышла с плохим!

натали

Знаток города 7 уровня

Просторный зал,есть где дождаться своей очереди,обслуживают быстро,очень тихо называют очередной номер,т.к. много было пожилых,все время переспрашивали

татьяна с

Знаток города 8 уровня

Низкий уровень знаний специалистов. Много лишний движений сделано зря. Плохо информируют. Приходится по незнанию специалистов неоднократно приезжать в филиал.

Андрей Егошин

Знаток города 9 уровня

Специалисты четко делают дело ! Обращаюсь в данный мфц регулярно раз в квартал . Всегда все быстро , четко

Соснин Денис

Знаток города 17 уровня

Не понравилось, на ресепшене женщина оторвалась от своего гаджета только через 3 мин.ожидания на мой вопрос. Девушки в окошечке не смогли ответить на вопрос "нужна ли регистрация трудовым мигрантам из Белорусии". Пришлось уйти ни с чем.

Виктория Д.

Знаток города 3 уровня

Никак не могла решить проблему с личным кабинетом на гос. Услугах. Наконец, девочки мне помогли, теперь все отлично работает. Единственный минус - очереди с утра. А так, все хорошо, думала, обслуживание будет хуже.

Iris V.

Знаток города 5 уровня

Быстро. Качественно Удобное расположение. Вежливый и добрый персонал, все подскажут.

6060061 Малиновская

Знаток города 8 уровня

Обслуживают быстро, помогают с заполнение м документов, приветливы.

Виктория Щёголева

Знаток города 7 уровня

Хорошие сотрудники. Ни один раз обращалась и всегда помогали находить выход. Доброжелательные и приятные на общение

Galina Nezabudka

Знаток города 9 уровня

Часто не работают компьтеры. Приехала найти Q код. Получила отказ.

Анонимный отзыв

Получала документы по наследству. Специалисты работают быстро, четко, без ошибок. Очень удобный график работы.

Анонимный отзыв

постоянно очередь ! Но дело не в этом В срок ничего не делают Удобно конечно, все документы в одном месте, но намного быстрее сделать в разных местах и не ждать две недели, когда потом ещё задержат документ и не сделают в срок

Ваня Галузин

Знаток города 4 уровня

Ужас какой-то, хотите настоящих эмоций? Попробуйте дозвониться до них, ждал 50 минут, все потому что был 20 в очередь 👍👍👍👍

Вла

Знаток города 7 уровня

Специалистов мало, работу не выполняют. Приходится по несколько раз бегать. Им это очень нравится.

Наталия Корсакова

Знаток города 8 уровня

Персонал не компетентен во многих вопросах. Но деваться не куда один только в Краснокамске. Очень часто возвраты документов.

МФЦ Мои документы

221 отзыв